Pozivanje, registracija i smještaj sudionika događaja

Nakon što je vaš događaj u potpunosti modeliran, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys spremni ste za njegovu promociju. Sustav sadrži mnoštvo alata kako bi vam u tome pomogao.

Pozivanje kontakata na vaše događaje

Nakon planiranja i pripreme događaja, spremni ste za početak njegove promidžbe! Customer Insights - Journeys nudi nekoliko alata koji će vam pomoći u tome:

• Izradite marketinšku poruku e-pošte koja uključuje element događaja u dizajnu. Element događaja također stvara akcijski gumb u vašoj poruci koji primatelje poruke vodi izravno na vaše web-mjesto događaja. Više informacija: Pregled marketinga putem e-pošte
• Postavite put klijenta koji vašu marketinšku poruku e-pošte šalje svim relevantnim kontaktima, registrira interakcije poruka i reagira na registracije za događaj. Dodatne informacije: Korištenje korisničkih putovanja za izradu automatiziranih kampanja.
• Stvaranje natpisa i objava društvenih mreža za promidžbu događaja. Uključite vezu na web mjesto događaja u svaku objavu i upotrijebite Customer Insights - Journeys značajku preusmjeravanja URL-a za stvaranje kratkih URL-ova koji registriraju klikove s Customer Insights - Journeys vašim web-mjestom događaja i odmah ga prosljeđuju na web-mjesto događaja. Mogli biste stvoriti različite URL adrese za preusmjeravanje za svako web-mjesto društvenih mreža, natpis ili poruku koji bi vam omogućili prikupljanje zasebnih rezultata klikova za svaki URL kako biste mogli ocijeniti uspjeh svakog kanala ili inicijative. Dodatne informacije: Postavljanje URL-ova preusmjeravanja

Registracija sudionika za događaje, sesije i propusnice

Registracija za događaj sudionicima omogućuje prijavu za vaš događaj i rezerviranje mjesta za određene sesije ili niza. Također vam pomaže potaknuti zanimanje za događaj i signalizirati potražnju planerima vjenčanja zbog, primjerice, planiranja kapaciteta. Upravitelji događaja pomoću zapisa o registraciji mogu unaprijed procijeniti potrebne resurse, sesije koje zahtijevaju veće prostorije pa čak i potrebu otkazivanja sesije. Registracija unaprijed sudionicima također omogućuje sigurnost rezervacije mjesta za sve sesije kojima žele prisustvovati.

Customer Insights - Journeys Korisnici mogu ručno registrirati sudionike stvaranjem registracija događaja, registracija sesija i prolaska zadataka izravno u aplikaciji. Na taj način, primjerice, možete omogućiti registraciju putem telefona. Ručne registracije također omogućuju korisnicima da zaobiđu listu čekanja ako je potrebno.

Svaka registracija stvara zapis o registraciji događaja koji objedinjuje profil registriranih sudionika, njihove propusnice, sesije kojima će prisustvovati, i naposljetku, sesije kojima su prisustvovali. Svaki zapis o registraciji ima jedinstveni ID koji sustav kodira u QR kôd koji možete ugraditi u e-poruku s potvrdom registracije poslanu svakom podnositelju registracije. Također ćete pronaći QR kod koji je ugrađen u svaki registracijski zapis tako da ga možete koristiti u drugim kontekstima, kao što je ispis značaka koje će se dijeliti na događaju. Saznajte više: Korištenje QR kodova za registraciju događaja, veze na sadržaj ili URL-ove

Na događaju, organizatori mogu skenirati QR kod koji je predočio svaki sudionik kako bi zabilježio registracijski ID, koji se zatim može upotrijebiti za provjeru registracije i/ili registraciju za sudjelovanje na svakom događaju ili sesiji. QR kôd daje samo ID za registraciju, tako da organizatori događaja moraju napraviti neke prilagođene izmjene kako bi implementirali značajke provjere, prijave i registracije koje su im potrebne. Jedan od načina da to učinite jest stvaranje prilagođene aplikacije za pametni telefon.

Da biste prikazali sve trenutne registracije i dodjele prolaza te ih ručno stvorili u sustavu, radite u jednom od sljedećih entiteta radnog područja Događaji:

• Registracije>> događaja događaja: Ovdje možete pregledati i izraditi registracije za sve događaje.
• Događaji>događaja: Ovdje> otvorite zapis događaja i idite nakarticu Registracija i posjećenost da biste pregledali i stvorili registracije za odabrani događaj. Da biste pregledali ili stvorili pojedinačne registracije sesija, idite na karticu Dnevni red zapisa događaja i otvorite ondje navedenu sesiju.

Postavljanje segmenata za komunikaciju sa sudionicima događaja

Dok se pripremate za događaj (ili naknadno daljnje praćenje), vjerojatno ćete htjeti komunicirati s osobama koje su se za njega povremeno prijavljivale. Jedan od dobrih načina za to je postavljanje segmenta za pronalaženje pravih sudionika, a zatim stvaranje put klijenta koji im šalje poruke e-pošte, postavlja aktivnosti praćenja i još mnogo toga.

Kako biste izradili segmente koji pronalaze kontakte povezane s entitetima događaja, vaš sustav mora sinkronizirati entitete povezane s događajima s uslugama marketinških uvida. Ako vaša Customer Insights - Journeys instanca još nije postavljena za sinkronizaciju potrebnih entiteta događaja, obratite se administratoru o postavljanju. Ako ste administrator, upute potražite u članku Odabir entiteta za sinkronizaciju sa servisom marketinških uvida. Entitet glavnog događaja (Događaj) obično je postavljen na sinkronizaciju prema zadanim postavkama, ali entitet za registraciju događaja (Registracija događaja), koji može biti koristan za komunikaciju s registriranim kontaktima, nije.

Rezervacija hotelskih soba za osoblje, govornike i goste

Ako je vaša tvrtka ili ustanova postavila hotele i dodjele soba za vaš događaj, Customer Insights - Journeys rezervacije soba možete pregledati i izraditi tako da otvorite Rezervacije hotelskih soba> Events>Logistics. Svaka rezervacija sobe povezuje zapis o registraciji događaja (i povezan kontakt) s raspodjelom hotelske sobe koja Customer Insights - Journeys je postavljena. Svaka dodjela sobe predstavlja blok soba određene vrste (jednokrevetna, dvokrevetna ili apartman) u određenom hotelu tijekom određenog događaja. Kada su sve dodijeljene sobe rezervirane, ta se dodjela smatra popunjenom, osim ako od hotela možete zatražiti još jedinica. Rezervacije soba ne navode broj soba, već samo vrstu soba (ovisno o dodjeli) i jedinstveni rezervacijski broj.

Više informacija: Upravljanje logistikom polaznika i raspoloživošću smještaja