Navedite karakteristike resursa

Karakteristike su vještine ili atributi koje posjeduju resursi. Na primjer, upotrebljavaju se za naznačavanje potrebe za licencom ili certifikatom za izvođenje određenih vrsta rada.

Dodajte detalje radnim nalozima kako biste opisali vještine potrebne za dovršetak posla. Upotrijebite ove pojedinosti kako biste uskladili vještine dostupnih radnika kako biste bili sigurni da je odabrana prava osoba za zadatak.

Dodaj značajke

1. U odjeljku Zakazivanje resursa prijeđite na područje Postavke .

2. U odjeljku Resurs odaberite Vještine.

3. Odaberite Novo da biste dodali karakteristiku.

4. Navedite naziv i neobavezni opis.

5. Odaberite karakterističnu vrstu.

   • Vještina: Karakteristika je specifično znanje ili iskustvo koje se ocjenjuje razinom stručnosti.
   • Certifikacija: Karakteristika je određena vjerodajnica, status ili razina postignuća koju je resurs postigao.

6. Odaberite Spremi i zatvori.

Stvaranje modela stručnosti

Vrijednosti ocjenjivanja možete definirati u modelu stručnosti koji se koristi za označavanje razine vještina resursa.

1. U odjeljku Zakazivanje resursa prijeđite na područje Postavke .

2. U odjeljku Resurs odaberite Modeli stručnosti.

3. Odaberite Novo da biste stvorili novi model ili odaberite postojeći model.

4. Navedite naziv za model ocjenjivanja.

5. Postavite minimalnu i maksimalnu vrijednost ocjene i spremite model ocjenjivanja.

6. U odjeljku Vrijednosti ocjene odaberite Nova vrijednost ocjene.

7. Navedite naziv i vrijednost.

8. Odaberite Spremi i zatvori. Dodajte više vrijednosti ocjene za svoj model ocjenjivanja.

Dodjeljivanje karakteristika resursima

1. U aplikaciji Field Service prijeđite na područje Resursi .

2. U odjeljku Resurs odaberite Resursi.

3. Otvorite naziv resursa koji se može rezervirati i odaberite karticu Field Service .

4. U odjeljku Karakteristike odaberite Nova karakteristika resursa koji se može rezervirati.

5. Pronađite i odaberite potrebne karakteristike. Ako je primjenjivo, dodajte vrijednost ocjene za resurs.

6. Odaberite Spremi i zatvori.

Poboljšane karakteristike (pretpregled)

[Ovaj je članak iz dokumentacije predizdanja i podložan je promjenama.]

Važno

• To je značajka pretpregleda.
• Značajke pretpregleda nisu namijenjene u proizvodne svrhe i mogu imati ograničene funkcije. Te su značajke dostupne prije službenog izdavanja da bi se klijentima omogućio prijevremeni pristup i slanje povratnih informacija.

Dodajte više pojedinosti karakteristikama resursa. Više detalja posebno je korisno ako želite dokumentirati kada je certifikat izdan ili kada istječe.

Prije nego što korisnici mogu navesti poboljšane karakteristike, administrator Field Servicea mora omogućiti značajku nakon ažuriranja na izdanje za rani pristup.

1. U aplikaciji Field Service prijeđite na područje Postavke .

2. U odjeljku Općenito odaberite Postavke Field Service.

3. Na kartici Značajke postavite Poboljšane karakteristike na Uključeno.

4. Odaberite Spremi i zatvori.

Ako su omogućene poboljšane karakteristike, možete dodati više informacija u zapise karakteristika resursa koji se mogu rezervirati.

Odjeljak za popratne informacije prikazuje se u zapisniku. Možete navesti ID, datum izdavanja, datum isteka i opis karakteristike koja se odnosi na određeni resurs.

Dodjela karakteristika radnom nalogu

1. Otvorite radni nalog .

2. Odaberite Povezane>karakteristike.

3. U prikazu povezanog prikaza Karakteristika zahtjeva odaberite Nova karakteristika zahtjeva.

4. Odaberite karakteristiku, neobaveznu vrijednost ocjene i povezani zahtjev za resursom.

5. Odaberite Spremi i zatvori.