Čitajte na engleskom

Dijeli putem


Najčešća pitanja o fokusiranom prikazu

U ovom se članku odgovori na najčešća pitanja o fokusiranom prikazu u sustavima Dynamics 365 Sales, Sales Premium i Sales Professional.

U kojim je organizacijama podržan fokusirani prikaz?

Fokusirani prikaz podržan je u tvrtkama ili ustanovama koje koriste Dynamics 365 Customer Engagement. Međutim, nije podržan u organizacijama koje koriste samo Common Data Service (CDS).

Je li za korištenje fokusiranog prikaza potrebna neka administracijska postavka?

Ne. Fokusirani prikaz dostupan je odmah nakon upotrebe i ne zahtijeva nikakvo postavljanje. Međutim, ako je onemogućena, administrator je može omogućiti.

Zašto se fokusirani prikaz ne otvara prema zadanim postavkama za potencijalne klijente?

Sljedeći popis sadrži moguće razloge zašto se fokusirani prikaz ne otvara prema zadanim postavkama za potencijalne klijente:

  • Vaš je administrator postavio prilagođeni skup podataka kao zadani za entitet potencijalnog klijenta, a fokusirani prikaz to neće nadjačati. Ako želite da fokusirani prikaz bude zadani, morate ažurirati ovu prilagodbu da biste fokusirani prikaz postavili kao zadani ili uklonili postojeće prilagodbe.
  • Nakon omogućavanja ranog pristupa, ako se prebacite na drugu rešetku pomoću mogućnosti Prikaži kao , fokusirani prikaz pamti posljednju korištenu mogućnost za tu vrstu entiteta i otvara je sljedeći put. Da biste riješili taj problem, odaberite Prikaži kao>fokusirani prikaz da biste otvorili fokusirani prikaz.
  • Vaš bi administrator onemogućio fokusirani prikaz za potencijalne klijente. Dodatne informacije: Omogućivanje fokusiranog prikaza za sve zapise

Je li fokusirani prikaz dostupan u prilagođenim aplikacijama?

Da, fokusirani prikaz dostupan je u prilagođenim aplikacijama. Da biste konfigurirali fokusirani prikaz kao zadani, pogledajte Konfiguriranje fokusiranog prikaza kao zadanog za druge entitete.

Po čemu se fokusirani prikaz razlikuje od prikaza sustava i prikaza koji su stvorili korisnici?

Fokusirani prikaz novi je izgled entiteta sličan trenutnom zadanom izgledu rešetke, koji korisnicima pomaže da vide sve dodijeljene zapise u jednom području sličnom radnom prostoru Ubrzivač prodaje. Dodatne informacije: Objašnjenje fokusiranog prikaza

Koje sve prikaze mogu vidjeti u fokusiranom prikazu?

Možete vidjeti sve prikaze koje je stvorio sustav i korisnik koji su dostupni u rasporedu rešetke.

Koje su mogućnosti filtriranja dostupne u fokusiranom prikazu?

Sve opcije filtra dostupne su u fokusiranom prikazu, uključujući mogućnost naprednog filtra u kojoj možete stvoriti uvjete za filtriranje. Dodatne informacije: Filtriranje zapisa u fokusnom prikazu

Kako onemogućiti fokusirani prikaz u svojoj tvrtki ili ustanovi?

Da biste onemogućili fokusirani prikaz u svojoj tvrtki ili ustanovi, administrator se mora prijaviti Power Apps na portal i isključiti prekidač za mogućnost Omogući fokusirani prikaz za sve zapise . Dodatne informacije: Omogućivanje fokusiranog prikaza

Je li fokusirani prikaz dostupan za prilagođene entitete?

Da, fokusirani prikaz dostupan je za sve entitete. Da biste konfigurirali fokusirani prikaz kao zadani za prilagođene entitete, pogledajte Konfiguriranje fokusiranog prikaza kao zadanog za druge entitete.

Zašto se rešetka otvara u fokusiranom prikazu kada otvorim entitet?

Prema zadanim postavkama, rešetka entiteta potencijalnog klijenta otvara se u fokusiranom prikazu. Također, vaš administrator može konfigurirati postavljanje fokusiranog prikaza kao zadanog za druge entitete kao što su Račun, Kontakt, Prilika i prilagođeno. Dodatne informacije: Otvorite fokusirani prikaz.

Zašto ne vidim mogućnost fokusiranog prikaza na nadzornim pločama i podrešetkama?

Fokusirani prikaz dostupan je samo na glavnim rešetkama i nije podržan na nadzornim pločama i podrešetkama.

Kako mogu vidjeti druge prikaze u entitetu i promijeniti ih iz fokusiranog prikaza?

Ako je za entitet dostupno više prikaza, možete ih pronaći pod opcijom Prikaži kao . Međutim, ako je dostupan samo jedan prikaz, vidjet ćete mogućnost Rešetka samo za čitanje. Dodatne informacije: Promjena prikaza

Zašto ne vidim fokusirani prikaz čak i ako je zadani za entitet?

Mogućnost fokusiranog prikaza možda je onemogućena u vašoj tvrtki ili ustanovi. Obratite se administratoru i konfigurirajte fokusirani prikaz. Dodatne informacije: Konfiguriranje fokusiranog prikaza kao zadanog

Zašto se prilagodba na naredbenoj traci vrpce promijenila za mene?

Naredbena traka dodaje se u fokusirani prikaz za izvođenje skupnih radnji na zapisima. Dodatne informacije: Naredbena traka

Kako mogu promijeniti položaj mogućnosti Prikaži kao na naredbenoj traci ili ga ukloniti s trake vrpce?

Ne možete promijeniti položaj mogućnosti Prikaži kao na naredbenoj traci. No možete ga ukloniti s trake vrpce tako da onemogućite mogućnost fokusiranog prikaza. Administrator se mora prijaviti Power Apps na portal i isključiti prekidač za opciju Omogući fokusirani prikaz za sve zapise . Dodatne informacije: Omogućivanje fokusiranog prikaza

Kako zadržati fokusirani prikaz samo za entitete koje želim i postaviti ga kao zadani prikaz?

Fokusirani prikaz možete konfigurirati kao zadani za željene entitete. Dodatne informacije: Konfigurirajte fokusirani prikaz kao zadani za druge entitete.
Ako je već omogućeno, najprije onemogućite značajku fokusiranog prikaza u svojoj tvrtki ili ustanovi, a zatim konfigurirajte željene entitete.

Mogu li fokusirani prikaz postaviti kao zadani za entitete na temelju uloge korisnika?

Ne, fokusirani prikaz ne možete postaviti kao zadani za entitete na temelju uloge korisnika.

Dolazi li prilagođeni entitet s fokusiranim prikazom automatski kada se stvori?

Ne, prilagođeni entitet ne dolazi automatski s fokusiranim prikazom kada se stvori. Fokusirani prikaz možete konfigurirati kao zadani za prilagođene entitete. Dodatne informacije: Konfigurirajte fokusirani prikaz kao zadani za druge entitete.

Koji entiteti imaju dostupnu značajku fokusiranog prikaza?

Značajka fokusiranog prikaza dostupna je za sve entitete, uključujući prilagođene entitete. Međutim, entitet Aktivnost nema značajku fokusiranog prikaza.

Što trebam učiniti ako se rešetka ne prikazuje u fokusiranom prikazu nakon što je omogućim?

Izbrišite predmemoriju preglednika i osvježite stranicu.

Zašto funkcije web-resursa ili prilagođeni prikazi, koji su dodani u moje prikaze, ne funkcioniraju u fokusiranom prikazu?

Funkcije web-resursa koje ste dodali u prikaze kompatibilne su samo s načinom rešetke samo za čitanje. Neće ispravno raditi u fokusiranom prikazu.

Nije moguće učitati radni popis u fokusiranom prikazu. Što trebam učiniti?

Ako ne možete učitati radni popis u fokusiranom prikazu, to može biti zbog jedne od sljedećih pogrešaka:

  • Povezani entitet koristi se više puta u prikazu za dodavanje atributa. Na primjer, kada preuzmete i pregledate datoteku FetchXML iz odjeljka Uređivanje filtara upita za prikaz, entitet povezan s računom (link-entity) koristi se dva puta s istim odnosom za atribute to and from .

    <fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
    <entity name="lead">
        <attribute name="entityimage_url"/>
        <attribute name="statecode"/>
        <attribute name="fullname"/>
        <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
        <order attribute="subject" descending="false"/>
        <attribute name="subject"/>
        <attribute name="modifiedon"/>
        <attribute name="leadid"/>
        <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
            <filter type="and">
                <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
            </filter>
        </link-entity>
        <link-entity name="account" from="accountid" to="leadid" link-type="outer" alias="a_239285906a62447b835492124ff21df0" visible="false">
            <attribute name="name"/>
        </link-entity>
    </entity>
    </fetch>    
    
  • Isti pseudonimi koriste se između više tablica ili se spajaju u prikazu.

Da biste riješili taj problem, stvorite ili uredite vlasnički pregled s istim filtrima i provjerite uklonite duplicirane veze iz upita za prikaz pomoću naprednog filtra ili prilagodbe.

U revidiranom upitu vlasničkog pregleda, na temelju primjera FetchXML , entitet povezan s računom (link-entity) koristi se samo jednom, čime se rješava pogreška.

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
        <attribute name="name"/>
     </link-entity>
</entity>
</fetch>