Prikaz i kopiranje sažetka e-pošte

Kada komunicirate s klijentima putem e-pošte, često morate ažurirati zapise najnovijim informacijama. Ručno ažuriranje zapisa svaki put kada komunicirate s klijentima putem e-pošte može biti dugotrajno i sklono pogreškama. Osim toga, ručno ažuriranje moglo bi potencijalno dodati šum zapisima, preopterećenjem zapisa razmjenom e-pošte.

Dynamics 365 Sales koristi kopilot za sažimanje razgovora e-poštom i nudi vam mogućnosti za prikaz i kopiranje sažetka kao bilješke u zapis.

Preduvjeti

Provjerite je li značajka Copilot omogućena u vašoj tvrtki ili ustanovi. Dodatne informacije: Omogućavanje i postavljanje mogućnosti kopilot

Napomene

Pregledajte sljedeća razmatranja prije korištenja značajke sažetka e-pošte:

• Sažetak e-pošte generira se samo za e-poštu ili niti e-pošte s više od 1000 znakova, što je oko 180 riječi.

• Sažetak e-pošte sadrži do 400 znakova.

• Morate pažljivo provjeriti sadržaj generiran umjetnom inteligencijom jer može sadržavati pogreške. Vaša je odgovornost pregledati i urediti sažetke generirane umjetnom inteligencijom kako biste bili sigurni da su točni i prikladni.

Prikaz sažetka e-pošte

Sažetak sadrži najvažnije trenutke razgovora e-poštom. Da biste pregledali sažetak e-pošte:

1. Otvorite zapis i odaberite poruku e-pošte na vremenskoj traci ili na widget Sljedeće na redu.

   Napomena

   Značajka sažetka e-pošte nije podržana kada otvorite poruku e-pošte iz odjeljka Aktivnosti na karti web-mjesta Moj posao .

2. U oknu Copilot idite na karticu Sastavljanje .
   Sažetak e-pošte prikazuje se u odjeljku Sažetak ove e-pošte .

   

   Sada možete kopirati sažetak za e-poštu i koristiti ga za buduće reference.

Kopirajte sažetak e-pošte

Kopirajte sažetak e-pošte u međuspremnik i spremite ga na željeno mjesto za buduće reference kao što su bilješke u zapisima. Da biste kopirali sažetak e-pošte, u odjeljku Sažetak ove poruke e-pošte odaberite ikonu Kopiraj ( ).

Povezane informacije

Sastavljanje i slanje poruka e-pošte pomoću Copilota