Prikaz i kopiranje sažetka e-pošte

Kada komunicirate s kupcima putem e-pošte, često morate ažurirati zapise najnovijim informacijama. Ručno ažuriranje zapisa svaki put kada stupite u interakciju s klijentima putem e-pošte može biti dugotrajno i sklono pogreškama. Osim toga, ručno ažuriranje moglo bi potencijalno dodati buku zapisima preopterećenjem zapisa razmjenom e-pošte.

Dynamics 365 Sales koristi kopilot za sumiranje razgovora e-poštom i pruža vam mogućnosti prikaza i kopiranja sažetka kao bilješke u zapis.

Preduvjeti

Provjerite je li značajka Kopilot omogućena u vašoj tvrtki ili ustanovi. Dodatne informacije: Omogućivanje i postavljanje mogućnosti kopilota

Napomene

Prije korištenja značajke sažetka e-pošte pregledajte sljedeća razmatranja:

• Sažetak e-pošte generira se samo za e-poštu ili niti e-pošte s više od 1000 znakova, što je oko 180 riječi.

• Sažetak e-pošte sadrži do 400 znakova.

• Morate pažljivo provjeriti sadržaj generiran umjetnom inteligencijom jer može imati pogrešaka. Vaša je odgovornost pregledati i urediti sažetke generirane umjetnom inteligencijom kako biste bili sigurni da su točni i prikladni.

Prikaz sažetka e-pošte

Sažetak sadrži najvažnije dijelove razgovora e-poštom. Da biste pogledali sažetak e-pošte:

1. Otvorite zapis i odaberite poruku e-pošte na vremenskoj traci ili u odjeljku Sljedeće widget.

   Napomena

   Značajka sažetka e-pošte nije podržana kada otvorite poruku e-pošte iz programa Aktivnosti na karti web-mjesta Moj posao .

2. U oknu Kopilot idite na karticu Sastavljanje .
   Sažetak e-pošte prikazan je u odjeljku Sažetak ove e-pošte .

   

   Sada možete kopirati sažetak za e-poštu i koristiti ga za buduće reference.

Kopiranje sažetka e-pošte

Kopirajte sažetak e-pošte u međuspremnik i spremite ga na željeno mjesto za buduće reference kao što su bilješke u zapisima. Da biste kopirali sažetak e-pošte, u odjeljku Sažetak ove e-pošte odaberite ikonu Kopiraj ( ).

Pogledajte

Sastavljanje i slanje poruka e-pošte pomoću kopilota