Prikaz People.ai uvida (pretpregled)

Važno

• To je značajka pretpregleda.
• Značajke pretpregleda nisu namijenjene u proizvodne svrhe i mogu imati ograničene funkcije. Te značajke podliježu dodatnim uvjetima korištenja i dostupne su prije službenog izdanja kako bi korisnici mogli dobiti rani pristup i dati povratne informacije.

[Ovaj je članak iz dokumentacije predizdanja i podložan je promjenama.]

People.ai uvidi pružaju sveobuhvatan pregled interakcija i angažmana s klijentima. Možete pregledati uvide za svoje račune, kontakte i prilike prilikom pregledavanja pojedinosti zapisa u oknu Copilot za prodaju.

Preduvjeti

• Administrator mora omogućiti integraciju People.ai.
• Morate imati licencu za People.ai.

Pogledajte uvide iz People.ai

Uvidi iz People.ai prikazuju se u novoj kartica za kontakte i račune te u odjeljku Uvidi iz People.ai za prilike. Uvidi se prikazuju s brojevima citata. Odaberite broj citata za pretraživanje kroz razine naniže i prikaz detaljnih informacija. Za zapise kontakata i računa smatra se da podaci iz posljednjih 90 dana generiraju uvide. Da biste otvorili mjerne podatke u People.ai, odaberite u donjem desnom kutu kartica.

Prikazani su sljedeći uvidi:

• Razina angažmana i trend: Ovo je ukupna razina angažmana i trend. Broj razine angažmana izračunava se prema People.ai na temelju interakcija (e-pošte i sastanaka) koje su se dogodile s klijentom. Razina angažmana prikazuje se na sljedeći način:

  Broj razine angažmana	Razina angažmana
  Od 0 do 30	Nisko
  Od 31 do 70	Srednji
  Od 71 do 100	Visok

  Trend angažmana izračunava se usporedbom broja razine angažmana tekućeg tjedna s onim iz prethodnog tjedna. Trend angažmana prikazuje se kao trend porasta ili pada na temelju povećanja ili smanjenja razine angažmana.

  Kada se pretraživanje kroz razine naniže angažmana i trenda, možete vidjeti ukupan broj aktivnosti, zajedno s raščlambom broja sastanaka i e-poruka koje su razmijenjene s klijentom.

• Veze: Ovaj uvid predlaže imena vaših kolega koji su komunicirali s klijentom putem e-pošte ili sastanaka. Pomaže vam da brzo pošaljete e-poštu svojim kolegama kako biste zatražili upoznavanje. Kada pretraživanje kroz razine naniže, možete vidjeti imena osoba. Prema zadanim postavkama prikazuju se prve tri veze.

  Da biste brzo pokrenuli e-poštu s jednom od glavnih veza, zadržite pokazivač miša iznad imena, a zatim odaberite .

  Da biste vidjeli sve veze ili više mjernih podataka, morate otvoriti People.ai.

• Predviđena kupovna moć: Taj se uvid prikazuje samo za kontakt. Pokazuje vjerojatni raspon kupovne moći kontakta. Kupovna moć izračunava se na temelju broja poslova koje je kontakt sklopio u posljednjih 90 dana. Zaključeni poslovi uspoređuju se sa sličnim osvojenim prilikama koje uključuju dionike koji su slični kontaktu u smislu svoje titule, odjela i industrije. Kada raščlanite kroz pretraživanje kroz razine naniže, možete vidjeti detaljne informacije.