Integracija Microsoft Copilot for Sales s drugim aplikacijama (pretpregled)

Važno

• To je značajka pretpregleda.
• Značajke pretpregleda nisu namijenjene u proizvodne svrhe i mogu imati ograničene funkcije. Te su značajke dostupne prije službenog izdavanja da bi se klijentima omogućio prijevremeni pristup i slanje povratnih informacija.

[Ovaj je članak iz dokumentacije predizdanja i podložan je promjenama.]

Možete se integrirati Copilot for Sales s drugim aplikacijama kao Microsoft Viva Topics što su i People.ai kako biste poboljšali funkcionalnost Copilot for Sales svojih prodavača i dodali uvide.

Integriraj se s Viva Topics

Važno

Copilot for Sales Integracija s Viva Topics inConversation Intelligence bit će zastarjela 22. veljače 2025. zbog ukidanja Viva Topics. Ako već imate integraciju s Viva Topics, možete nastaviti koristiti ovu značajku do datuma ukidanja. Nove integracije između Copilot for Sales i Viva Topics bit će blokirane od 10. svibnja 2024.

Viva Topics pruža informacije korisnicima kada su im potrebne. Kada prodavači razgovaraju s kupcem na sastanku servisa Teams i spominju se neke teme koje prodavačima nisu poznate, Viva Topics mogu im pomoći da shvate što znači tema, tko je u organizaciji stručnjak za tema te web stranice i dokumenti koji su povezani s tema. Saznajte više o Viva Topics.

Integrirajte se s Viva Topics kako biste svojim prodavačima pružili brz način pronalaženja podataka o tvrtki. Viva Topics otkriva ključne riječi u transkriptu aplikacije Teams. Zatim, u sažetku, prodavači mogu vidjeti sadržaj koji je, čini se, povezan s tim ključnim riječima.

Prema zadanim postavkama integracija je onemogućena. Kada je omogućeno, identificirane teme prikazuju se na kartici Spominjanja prilikom pregledavanja sažetka sastanka.

Napomena

Prodavači moraju imati dozvolu da Viva Topics ih vide u sažetku sastanka.

Uključivanje Viva Topics integracije

1. U administratorskim Copilot for Sales postavkama odaberite Proširenja.

2. Uključi( Microsoft Viva Topics pretpregled).

3. Odaberite Spremi.

   

Integrirajte se s People.ai

Integrirajte se s People.ai kako biste dobili uvid u aktivnosti svojih prodavača i njihov angažman s kupcima. Uvidi se temelje na podacima prikupljenim iz e-pošte i sastanka vaših prodavača. Uvidi iz People.ai prikazuju se za kontakte, prilike i poslovne subjekte.

Prema zadanim postavkama integracija je onemogućena. Kada je omogućeno, uvidi se prikazuju u detaljnom prikazu zapisa , kao i na kartici sažetka prilike u Copilot for Sales oknu programa Outlook.

Preduvjeti

• Morate generirati API ključ i API tajnu iz administratorskih postavki u People.ai. Koriste se za provjeru autentičnosti i povezivanje s People.ai.

Napomena

• People.ai trenutno je dostupan samo kupcima salesforcea. Postavke People.ai prikazuju se samo ako ste povezani s okruženjem Salesforce.
• Korisnička licenca potrebna je za prikaz People.ai uvida u Copilot for Sales oknu programa Outlook.

Uključivanje integracije People.ai

1. U administratorskim Copilot for Sales postavkama odaberite Proširenja.

2. Uključite People.ai (pretpregled).

3. Unesite vrijednosti za API ključ i API tajnu.

4. Odaberite Spremi.