Windows Autopilot – ismert problémák
Ez a cikk olyan ismert problémákat ismertet, amelyek gyakran megoldhatók konfigurációs módosításokkal vagy kumulatív frissítésekkel. Előfordulhat, hogy néhány ismert probléma automatikusan megoldódik egy későbbi kiadásban.
Tipp.
Az RSS segítségével értesítést kaphat, ha új ismert problémákat ad hozzá ehhez a laphoz. A következő RSS-hivatkozás például a következő cikket tartalmazza:
https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Be+informed+about+known+issues+that+might+occur+during+Windows+Autopilot+deployment.%22&locale=en-us&%24filter=
Ez a példa a változót &locale=en-us
is tartalmazza. A locale
változó megadása kötelező, de egy másik támogatott területi beállításra módosítható. Használja például a &locale=es-es
címet.
Az RSS értesítésekhez való használatáról az Intune dokumentációjának dokumentumokban található dokumentációjában talál további információt.
Megjegyzés
Az Autopilot együttes kezeléssel kapcsolatos problémáiért lásd: Windows Autopilot együttes felügyelettel.
Hozzáadás dátuma: 2024. október 9.
A DFCI jelenleg nem használható a Windows 11 Professional 24H2-es verziójával rendelkező eszközökön. A probléma kivizsgálása folyamatban van. Áthidaló megoldásként győződjön meg arról, hogy az eszköz az OOBE bevezetése során vagy után a Windows 11 Enterprise kiadására, a 24H2-es verzióra frissült. A Windows 11 Enterprise kiadásának 24H2-es verziójára való frissítés után szinkronizálja az eszközt. Az eszköz szinkronizálása után indítsa újra, hogy regisztrálva legyen a DFCI-ben.
Hozzáadás dátuma: 2024. augusztus 29.
Az Autopilot üzembe helyezési jelentése egy olyan új infrastruktúrára frissült, amely jelenleg nem támogatja az oszlopok rendezését. A problémát a jövőben orvosolni fogjuk.
Hozzáadás dátuma: 2024. augusztus 21.
Az automatikus bejelentkezés engedélyezésekor a kioszkeszköz-profilok nem jelentkeztek be automatikusan ismert problémáját korábban kijavítottuk. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor a probléma továbbra is fennállhat, ha automatikus bejelentkezést használ a kioszkokkal és a hozzárendelt hozzáféréssel. Ha a kioszk kezdeti konfigurálásakor több újraindítás vagy váratlan újraindítás történik a Windows kezdőélménye (OOBE) során, előfordulhat, hogy a beállításjegyzék automatikus bejelentkezési bejegyzései törlődnek. A probléma kivizsgálása folyamatban van.
A probléma megoldásáig az alábbi kerülő megoldások érhetők el:
Alkalmazza vagy alkalmazza újra a kioszkprofilt a Windows Autopilot befejeződése után.
Alkalmazza az automatikus bejelentkezési beállításjegyzék bejegyzéseit manuálisan vagy szkripttel. Például:
reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "AutoAdminLogon" /t REG_DWORD /d 1 /f reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultDomainName" /t REG_SZ /d "." /f reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultUserName" /t REG_SZ /d "kioskUser0" /f
Zárja ki azokat az elemeket, amelyekre szükség van az OOBE során a Windows Autopilotból.
Manuálisan adja meg a teljes képernyős felhasználói hitelesítő adatait.
További információ: Hozzárendelt hozzáféréssel kapcsolatos javaslatok – Automatikus bejelentkezés. További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Hozzáadás dátuma: 2024. július 8.
A nem regisztrált eszközök egyes Windows Autopilot-környezeteiben a BitLocker-titkosítás alapértelmezés szerint 128 bites lehet, annak ellenére, hogy a rendszergazda egy ismert versenyhelyzet miatt konfigurálta a 256 bites titkosítást. A probléma kivizsgálása folyamatban van. A Microsoft azt javasolja, hogy azok az ügyfelek, akiknek 256 bites BitLocker titkosításra van szükségük, regisztrálják az eszközöket az Autopilothoz.
A szükséges alkalmazások nem jelennek meg a Regisztrációs állapot lapon (ESP) az Autopilot alaphelyzetbe állítása után
Hozzáadás dátuma: 2024. május 17.
Az Autopilot alaphelyzetbe állításakor a szükséges alkalmazások nem települnek a regisztrációs állapotlapra (ESP), mielőtt a felhasználó elérené az asztalt. Az alkalmazásokat a rendszer nem követi nyomon az ESP-ben, de az alkalmazások akkor települnek, amikor a felhasználó bejelentkezik az asztalra.
Hozzáadás dátuma: 2023. november 1.
A Regisztrált dátum az eszközökben | Minden eszköz és Windows | A Windows-eszközök paneljei az autopilotra való regisztrálás dátuma helyett azt a dátumot jelenítik meg, amikor az eszközt regisztrálták az Autopilotban. Pontosabb dátumot biztosít, amikor az eszköz regisztrálva van a bérlőben:
Az eszköz lekérdezéséhez használja a Intune Graph API:
devices?$filter=physicalIds/any(p: startswith(p, '[ZTDID]'))&$select=id,deviceId,displayName,physicalIds,createdDateTime
További információ: Intune eszközök és alkalmazások API áttekintése és A Intune használata a Microsoft Graphban.
Használja a Windows Autopilot üzembe helyezési jelentését a legutóbb telepített eszközökhöz.
Hozzáadás dátuma: 2023. július 14.
Előfordulhat, hogy a Windows Autopilot-eszközök Intune belüli megtekintése nem a várt módon működik, ha megpróbálja szűrni az eredményeket. Amíg ez a probléma már dolgozik, kerülő megoldásként a Microsoft Graph API-t kell használnia a szükséges eszközök megfelelő lekérdezéséhez és szűréséhez.
Hozzáadás dátuma: 2023. június 2.
Az Infineon SLB9672 TPM-et használó, EK-tanúsítvánnyal rendelkező, 15.22-es belsővezérlőprogram-kiadással rendelkező platformok meghiúsulhatnak a Valami történt hibaüzenettel, és a TPM-igazolás túllépte az időkorlátot. A probléma megoldásához forduljon az OEM-hez egy frissítésért.
Hozzáadás dátuma: 2023. január 30.
Frissítés dátuma: 2024. augusztus 21.
Jelenleg a következő, 2023 januárjában kiadott Windows Frissítések ismert probléma áll fenn:
- Windows 11, 22H2-es verzió: KB5022303
- Windows 11, 21H2-es verzió: KB5022287
- Windows 10, 22H2-es verzió: KB5022282
Ha ezek a frissítések telepítve vannak egy eszközön, az automatikus bejelentkezést engedélyező kioszkeszköz-profilok nem fognak automatikusan bejelentkezni. Miután az Autopilot befejezte a kiépítést, az eszköz a hitelesítő adatok megadását kérő bejelentkezési képernyőn marad. Az ismert probléma megkerüléséhez manuálisan adja meg a teljes képernyős felhasználói hitelesítő adatait felhasználónévvel kioskUser0
és jelszó nélkül. Miután jelszó nélkül adta meg a felhasználónevet, az asztalra kell lépnie. Ezt a problémát a Windows 11 számára 2023 áprilisában és Windows 10 2023 márciusában kiadott összegző frissítésekben kell megoldani:
- Windows 11, 22H2-es verzió: KB5025239 vagy újabb.
- Windows 11, 21H2-es verzió: KB5025224 vagy újabb.
- Windows 10, 22H2-es verzió: KB5023773 vagy újabb.
Megjegyzés
Ez a probléma csak részben lett kijavítva, és bizonyos körülmények között továbbra is előfordulhat. További információ: Automatikus bejelentkezés a kioszkeszköz-profilhoz csak részben javítva.
Hozzáadás dátuma: 2022. december 1.
Az ASP belső vezérlőprogrammal rendelkező AMD-platformok TPM-igazolása a Windows-rendszereken 0x80070490 hibakóddal meghiúsulhat. Ez a probléma az AMD belső vezérlőprogram későbbi verzióiban már megoldódott. Forduljon az eszközgyártókhoz és a belső vezérlőprogram kibocsátási megjegyzéseihez, amelyekhez a belső vezérlőprogram-verziók tartalmazzák a frissítést.
Hozzáadás dátuma: 2022. október 6.
Egyes eszközök időnként meghiúsulhatnak a TPM-igazolás során a Windows Autopilot előzetes kiépítési technikusi folyamata vagy az öntelepítési mód során a hibakóddal 0x81039001 E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED. Ez a hiba a Hardver biztonságossá tétele az öntelepítő vagy az előkiépítési módban üzembe helyezett Windows Autopilot-eszközökhöz című lépés során következik be. A további kiépítési kísérletek megoldhatják a problémát.
Az Autopilot üzembehelyezési jelentése a sikeres üzembe helyezés "sikertelen" állapotát jeleníti meg
Hozzáadás dátuma: 2022. szeptember 22.
Az Autopilot üzembe helyezési jelentése (előzetes verzió) a kezdeti üzembehelyezési hibát tapasztaló eszközök sikertelen állapotát jeleníti meg. Az ezt követő üzembehelyezési kísérleteknél az Újrapróbálkezés vagy a Folytatás az asztalra lehetőséggel a jelentés üzembehelyezési állapota nem frissül. Ha a felhasználó alaphelyzetbe állítja az eszközt, egy új üzembe helyezési sor jelenik meg a jelentésben, amelyben az előző kísérlet sikertelen volt.
Hozzáadás dátuma: 2022. szeptember 22.
Az egy óránál hosszabb ideig tartó Autopilot-telepítések hiányos üzembehelyezési állapotot jelenhetnek meg az üzembe helyezési jelentésben. Ha az eszköz sikeresen regisztrál, de több mint egy óra elteltével nem fejeződik be az üzembe helyezés, előfordulhat, hogy az eszköz állapota nem frissül a jelentésben.
Hozzáadás dátuma: 2022. június 15.
A 2022. áprilisi 21H2-es és néhány 2022. májusi frissítési kiadásban Windows 10, hogy az Autopilot-profil nem alkalmazható az eszközre. Emellett előfordulhat, hogy a hardverkivonatot nem gyűjti be a rendszer. Emiatt előfordulhat, hogy a profilban megadott beállítások nem konfigurálhatók a felhasználó számára, például az eszköz átnevezése. A probléma megoldásához alkalmazza KB5015020 összegző frissítést vagy újabb verziót az eszközre.
Hozzáadás dátuma: 2022. március 28.
Az EnableWebSignIn CSP használata esetén előfordulhat, hogy a defaultuserX
profil nem törlődik.
Hozzáadás dátuma: 2022. március 28.
Az Autopilot alaphelyzetbe állításának megkísérlésekor a következő üzenet jelenik meg:
Az Autopilot alaphelyzetbe állítása problémába ütközött. Nem található a helyreállítási környezet
Ha nincs probléma a helyreállítási környezettel, adja meg a rendszergazdai hitelesítő adatokat az alaphelyzetbe állítási folyamat folytatásához.
Hozzáadás dátuma: 2022. március 3.
A Intune Regisztrációs alkalmazást ki kell zárni minden olyan feltételes hozzáférési szabályzatból, amely használati feltételeket követel meg, mert az nem támogatott. Lásd: Eszközönkénti használati feltételek.
A feltételes hozzáférési szabályzatok kivételei Microsoft Intune regisztráció és Microsoft Intune felhőalkalmazások kizárásához az Autopilot-regisztráció befejezéséhez szükségesek olyan esetekben, amikor korlátozó szabályzatok vannak érvényben, például:
- 1. feltételes hozzáférési szabályzat: Az összes alkalmazás letiltása a kizárási listán szereplő alkalmazások kivételével.
- Feltételes hozzáférési szabályzat 2: Megfelelő eszköz megkövetelése a kizárási listán szereplő alkalmazásokhoz.
Ebben az esetben Microsoft Intune Regisztráció és Microsoft Intune szerepelnie kell az 1. szabályzat kizárási listájában.
Ha olyan szabályzat van érvényben, hogy minden felhőalkalmazásnak megfelelő eszközre van szüksége (nincs kizárási lista), alapértelmezés szerint a regisztráció Microsoft Intune ki van zárva, így az eszköz regisztrálhat Microsoft Entra ID és regisztrálhat a Intune, és elkerülheti a körkörös függőségeket.
Hibrid Microsoft Entra eszközök: Amikor hibrid Microsoft Entra eszközöket helyez üzembe az Autopilottal, a rendszer kezdetben két eszközazonosítót társít ugyanahhoz az eszközhöz – egy Microsoft Entra ID és egy hibridhez. A hibrid megfelelőségi állapot n/A állapotként jelenik meg, ha a Azure Portal eszközlistájából tekinti meg, amíg egy felhasználó be nem jelentkezik. Intune csak a sikeres felhasználói bejelentkezés után szinkronizálódik a hibrid eszközazonosítóval.
Az ideiglenes N/A megfelelőségi állapot problémákat okozhat az eszközalapú feltételes hozzáférési szabályzatokkal kapcsolatban, amelyek a megfelelőség alapján blokkolják a hozzáférést. Ebben az esetben a feltételes hozzáférésnek ez a viselkedése a cél. Az ütközés feloldásához a felhasználónak be kell jelentkeznie az eszközre, vagy módosítania kell az eszközalapú szabályzatot. További információ: Feltételes hozzáférés: Megfelelő vagy Microsoft Entra hibrid csatlakoztatott eszköz megkövetelése.
A feltételes hozzáférési szabályzatok, például a BitLocker megfelelősége türelmi időszakot igényel az Autopilot-eszközökhöz. Erre a türelmi időszakra azért van szükség, mert amíg az eszköz újra nem indul, a BitLocker és a biztonságos rendszerindítás állapota nem lesz rögzítve. Mivel az állapot nincs rögzítve, nem használható a megfelelőségi szabályzat részeként. A türelmi időszak akár 0,25 nap is lehet.
Hozzáadás dátuma: 2022. március 2.
Ha egy eszköz regisztrálva van az Autopilotban, és nincs hozzárendelve profil, a rendszer az alapértelmezett Autopilot-profilt használja. A jelenség szándékos. Gondoskodik arról, hogy az Autopilottal regisztrált összes eszköz végighaladjon az Autopilot felhasználói felületén. Ha az eszköznek nem kell autopilot-telepítésen átesnie, távolítsa el az Autopilot-regisztrációt.
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Az Autopilot Microsoft Entra hibrid csatlakoztatott üzemelő példányok felhasználói felületi hibája miatt a Regisztrációs állapot lap fehér képernyőként jelenik meg. Ez a probléma a felhasználói felületre korlátozódik, és nincs hatással az üzembehelyezési folyamatra.
Ezt a problémát 2022 szeptemberében megoldottuk.
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Amikor a Windows Autopilotot virtuális gépen próbálja használni, a következő hiba fordulhat elő:
"Az eszköz előkészítése mobilfelügyeletre
A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy a virtuális gép legalább 2 processzorral és 4 GB memóriával van konfigurálva.
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Ha proxykiszolgálót használ az ODJConnector szolgáltatással, a memóriafájl túl nagy lehet a kérelmek feldolgozásakor, ami hatással van a teljesítményre. A probléma jelenlegi kerülő megoldása az ODJConnectSvc.exe szolgáltatás újraindítása.
Az Alaphelyzetbe állítás gomb hatására az előzetes kiépítés sikertelen lesz az újrapróbálkozás során
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Ha az ESP meghiúsul az előzetes kiépítési folyamat során, és a felhasználó az alaphelyzetbe állítás gombot választja, a TPM-igazolás sikertelen lehet az újrapróbálkozás során.
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Egyes eszközök esetében előfordulhat, hogy a TPM-igazolás meghiúsul Windows 11 az előzetes üzembehelyezési technikusi folyamat vagy az öntelepítési mód során a hibakóddal 0x81039023. A probléma megoldásához alkalmazza a 2022. májusi összegző frissítést Windows 11 21H2 KB5013943 vagy újabb verziójára az eszközön.
Hozzáadás dátuma: 2022. január 9.
Az eszközobjektumok előre létrejönnek Microsoft Entra ID, miután az eszköz regisztrálva van az Autopilotban. Ha egy eszköz hibrid Microsoft Entra üzemelő példányon megy keresztül, a rendszer egy másik eszközobjektumot hoz létre, amely ismétlődő bejegyzéseket eredményez.
Hozzáadás dátuma: 2021. december 8.
Egyes eszközök esetében előfordulhat, hogy a TPM-igazolás meghiúsul Windows 11 az üzembe helyezés előtti technikusi folyamat vagy az öntelepítési mód során, és a hibakód 0x81039024. Ez a hibakód azt jelzi, hogy a TPM ismert biztonsági réseket észlelt, és az eredményigazolás meghiúsult. Ha ez a hiba jelentkezik, látogasson el a számítógép gyártójának webhelyére a TPM belső vezérlőprogramjának frissítéséhez.
Eszközrekord törlése Intune az eszközök öntelepítési vagy üzembehelyezési módban történő újbóli használata előtt
Az eszközök regisztrálása az Autopilot öntelepítési vagy előkiépítési módjával történik. Ha egy eszközt újra üzembe helyez, hogy újrafuttassa az Autopilot üzembe helyezését 0x80180014
, hibakóddal meghiúsul.
A hiba elhárításához használja az alábbi módszerek egyikét:
- Törölje az eszközrekordot a Intune, majd helyezze újra üzembe az eszközt, hogy újrafuttassa az Autopilot üzembe helyezését. További információ: Eszköz regisztrációjának törlése.
- Távolítsa el a windowsos (MDM) személyes tulajdonú eszközökre vonatkozó eszközregisztrációs korlátozást. További információ: Regisztrációs korlátozások beállítása Microsoft Intune.
További információ erről a problémáról: A Windows Autopilot-eszközök importálásának és regisztrálásának hibaelhárítása.
A nem hozzárendelt felhasználók bejelentkezhetnek, ha felhasználóalapú módot használnak Active Directory összevonási szolgáltatások (AD FS) (ADFS)
A Windows Autopilot felhasználó által vezérelt Microsoft Entra csatlakoztatott környezetekben a felhasználók előre hozzárendelhetők egy eszközhöz. Ha a felhasználó egy natív felhőbeli Microsoft Entra-fiók, a rendszer kikényszeríti a felhasználónevet, és a rendszer csak a jelszavát kéri. Nem lehet másik felhasználói azonosítóval bejelentkezni. Az ADFS használata esetén azonban a felhasználónév-hozzárendelés nem lesz kényszerítve. A hozzárendelt felhasználótól eltérő felhasználó jelentkezhet be az eszközön.
Az inaktív Intune összekötők 30 nap inaktivitás után automatikusan törlődnek rendszergazdai beavatkozás nélkül.
Az Autopilot bejelentkezési oldala a cég arculati beállításaiból származó HTML-címkéket jeleníti meg
Ha a céges arculati beállításokra testreszabásokat alkalmaz, előfordulhat, hogy a HTML-címkék megjelennek, és nem jelennek meg megfelelően a jelszófrissítési oldalon. Ezt a problémát ki kell javítani a Windows jövőbeli verzióiban.
A TPM-igazolási támogatás az Intel belső vezérlőprogram TPM Tiger Lake platformjaihoz a Windows 10 verziójú eszközökön a 21H2-es verzióhoz a 2021. novemberi összegző frissítés KB5007253 vagy újabb verziójára van szükség. A Windows régebbi verziói nem támogatottak.
A felhasználó által megcélzott regisztrációs állapotprofilban megadott blokkolási alkalmazások figyelmen kívül lesznek hagyva az eszköz ESP-jében
A letiltandó alkalmazások listájának meghatározásáért felelős szolgáltatások nem tudják meghatározni az alkalmazások listáját tartalmazó megfelelő ESP-profilt, mert nem ismerik a felhasználói identitást. Áthidaló megoldásként engedélyezze az alapértelmezett ESP-profilt (amely az összes felhasználót és eszközt célozza), és helyezze oda a blokkoló alkalmazáslistát. A probléma elkerülése érdekében az ESP-profilt eszközcsoportokra kell céloznia.
Úgy tűnik, hogy ez a felhasználónév egy másik szervezethez tartozik. Próbáljon meg újra bejelentkezni, vagy kezdjen újra egy másik fiókkal
Ellenőrizze, hogy az összes információ helyes-e a beállításkulcsban:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\Diagnostics\Autopilot
További információ: Hol vannak tárolva a Windows Autopilot telepítési szolgáltatástól kapott Windows Autopilot-profilbeállítások?
A Windows Autopilot felhasználóalapú hibrid Microsoft Entra üzemelő példányai még akkor sem biztosítanak rendszergazdai jogosultságot a felhasználóknak, ha a Windows Autopilot-profilban meg van adva
Ez a probléma akkor fordul elő, ha az eszközön van egy másik felhasználó, aki már rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal. Egy PowerShell-szkript vagy -szabályzat például létrehozhat egy másik helyi fiókot, amely a Rendszergazdák csoport tagja. Annak érdekében, hogy ez megfelelően működjön, ne hozzon létre másik fiókot, amíg a Windows Autopilot-folyamat be nem fejeződik.
Ezek a hibák a TPM-igazolási hibák vagy esp-időtúllépések miatt fordulhatnak elő olyan eszközökön, ahol a valós idejű óra jelentős mértékben ki van kapcsolva. Például néhány perc vagy több.
A probléma megoldása:
- Indítsa el az eszközt a kezdőélmény (OOBE) kezdetére.
- Létesítsen hálózati kapcsolatot (vezetékes vagy vezeték nélküli).
- Futtassa a parancsot
w32tm /resync /force
az idő szinkronizálásához az alapértelmezett időkiszolgálóval (time.windows.com
).
A Windows Autopilot meglévő eszközökhöz telepítése során megjelennek a Windows Autopilot-profilban letiltott képernyők, például a Windows licencszerződés képernyője.
Ez a probléma azért fordul elő, mert a Windows törli a fájlt, AutopilotConfigurationFile.json
amikor Sysprep.exe
a /Generalize
paraméterrel fut. A Windows előkészítése rögzítésre feladat egy Configuration Manager feladatütemezésben a /Generalize
paraméterrel futSysprep.exe
.
A probléma megoldása:
Szerkessze a Configuration Manager feladatütemezést, és tiltsa le a Windows előkészítése rögzítésre lépést.
Adjon hozzá egy új Futtatás parancssori lépést, amely a következő parancsot futtatja:
C:\Windows\System32\sysprep\sysprep.exe /oobe /reboot
További információ: A feladatütemezés módosítása a Sysprep parancssori konfigurációjához és a Windows előkészítése a rögzítéshez.
További információ erről a forgatókönyvről: A Windows Autopilot öntelepítési módja.
Hibakód | Leírás |
---|---|
0x800705B4 | Ez az általános hiba időtúllépést jelez. Az öntelepítési módban előforduló hiba gyakori oka az, hogy az eszköz nem képes a TPM 2.0 használatára. Ez például egy virtuális gép. A nem TPM 2.0-kompatibilis eszközök nem használhatók öntelepítési móddal. |
0x801c03ea | Ez a hiba azt jelzi, hogy a TPM-igazolás sikertelen volt, ezért nem sikerült csatlakoztatni Microsoft Entra ID egy eszköztokennel. |
0xc1036501 | Az eszköz nem tud automatikus MDM-regisztrációt végezni, mert Microsoft Entra ID több MDM-konfiguráció is létezik. |
Az előzetes kiépítés hibaképernyőt jelenít meg, és a Microsoft-Windows-User Device Registration/Rendszergazda eseménynaplóban a HResult hibakód jelenik meg 0x801C03F3
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha Microsoft Entra ID nem talál Microsoft Entra eszközobjektumot az üzembe helyezett eszközhöz. Ez a probléma akkor fordul elő, ha az objektumot manuálisan törölték. A probléma megoldásához távolítsa el az eszközt Microsoft Entra ID, Intune és Autopilot eszközről, majd regisztrálja újra az Autopilottal, amely újra létrehozza a Microsoft Entra eszközobjektumot. További információ: Eszköz regisztrációjának törlése.
A hibaelhárítási naplók lekéréséhez futtassa a következő parancsot:
Mdmdiagnosticstool.exe -area Autopilot;TPM -cab c:\autopilot.cab
Az előzetes kiépítés nem támogatott virtuális gépeken.
Győződjön meg arról, hogy a .csv fájl nincs szerkesztve a Microsoft Excelben vagy a Jegyzettömb kivételével más szerkesztőben. Ezen szerkesztők némelyike további karaktereket is tartalmazhat, amelyek érvénytelen fájlformátumot okoznak.
Győződjön meg arról, hogy a JSON-profilfájl ANSI/ASCII formátumban van mentve, nem Unicode vagy UTF-8 formátumban.
Az ügyfél valószínűleg nem tud hozzáférni az összes szükséges Microsoft Entra ID/MSA-hoz kapcsolódó URL-címhez. További információ: Hálózati követelmények.
A kiépítési csomag és a Windows Autopilot együttes használata problémákat okozhat, különösen akkor, ha a PPKG csatlakozási, regisztrációs vagy eszköznév-információkat tartalmaz
A PPKG-k és a Windows Autopilot együttes használata nem ajánlott.