Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Ez a cikk azokat az ismert problémákat ismerteti, amelyek gyakran megoldhatók a konfiguráció módosításával vagy kumulatív frissítésekkel. Néhány ismert probléma megoldása automatikusan megoldódhat egy későbbi kiadásban.
Tipp
Az RSS segítségével értesítheti, ha új ismert problémákat vesznek fel erre a lapra. Például az alábbi RSS-hivatkozás tartalmazza ezt a cikket:
https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Be+informed+about+known+issues+that+might+occur+during+Windows+Autopilot+deployment.%22&locale=en-us&%24filter=
Ebben a példában szerepel a &locale=en-us változó. A változó megadása locale kötelező, de módosítható más támogatott területi beállításra. Használja például a &locale=es-es címet.
Az RSS értesítésekhez való használatáról az Intune dokumentációjának A dokumentumok használata című témakörében talál további információt.
Megjegyzés:
A Windows Autopilot közös felügyelettel kapcsolatos problémáiért lásd: Windows Autopilot közös felügyelettel.
Ismert problémák
Az előzetes kiépítés sikertelen a Microsoft Entra hibrid csatlakozásnál, ha a házirendütközések feloldásához tartományvezérlő kapcsolata szükséges
Hozzáadás dátuma: 2026. szeptember 1.
A Microsoft Entra hibrid csatlakozáshoz használt Windows Autopilot előkiépítése során előfordulhat, hogy a technikai folyamat meghiúsul, ha egy hozzárendelt házirend megköveteli az ügyfél-eszköz felügyelet (DM) veremtől, hogy feloldjon egy házirendütközést egy Active Directory tartományvezérlőhöz való csatlakozással. Az eseménynaplóban a következő példához hasonló hiba szerepel:
MDM PolicyManager: Merge string, Area: (UserRights), Policy: (DenyLocalLogOn), Result:(0x800706FD) The trust relationship between this workstation and the primary domain failed.
Ez a viselkedés akkor várható, ha az eszköz nem rendelkezik valamilyen átlátással egy tartományvezérlőre a kiépítés előkészítése során. A saját használatú VPN-t használó, helyszínen kívüli forgatókönyvekben a VPN-kapcsolat nem érhető el a technikai folyamat során, így az eszköz nem tudja feloldani a házirend állapotát.
Ez a forgatókönyv az előzetes kiépítés Microsoft Entra hibrid csatlakozással való használatának ismert korlátozása, ha a hozzárendelt házirendek ütközésfeloldást igényelnek az ügyfél DM-vermében. A hiba elkerülése érdekében ne rendeljen hozzá olyan házirendeket, amelyek tartományvezérlői kapcsolatot igényelnek a technikus folyamat során, és ne építse ki előre az eszközt egy olyan hálózaton, amely rálát egy tartományvezérlőre.
Az ODJ-összekötő konfigurálása SeLogonAsServicePrivilege hibával sikertelen saját gMSA használatakor
Hozzáadás dátuma: 2026. június 18.
Ha úgy konfigurálja az Active Directoryhoz készült Intune-összekötőt, más néven az offline tartományhoz való csatlakozás (ODJ) összekötőt, hogy az összekötő által automatikusan kiépített fiók helyett a saját csoportosan felügyelt szolgáltatásfiókját (gMSA) használja, a regisztráció vagy a konfiguráció sikertelen lehet. Az összekötő felhasználói felülete vagy a telepítési naplók az alábbi példához hasonló bejegyzést tartalmaznak, amely gyakran konfigurációs hibaként SeLogonAsServicePrivilegeMissing jelenik meg:
System.Security.Principal.WindowsIdentity.KerbS4ULogon(String upn, SafeAccessTokenHandle& safeTokenHandle)
Ez a hiba akkor fordul elő, ha a Bejelentkezés szolgáltatásként jogosultság (SeLogonAsServicePrivilege) hozzá van rendelve a gMSA-hoz, de az előregisztrációs ellenőrzés futtatásakor még nem propagálták az összekötő állomására.
A probléma megoldását a 6.2604.2000.3-as verzió tartalmazza, amely hozzáadja a jóváhagyási <appSettings> kulcsot SkipByoMsaPrivilegeCheck. Ha ez a kulcs értékre true van állítva, és az összekötő a saját gMSA használatára van beállítva, az összekötő kihagyja az SeLogonAsServicePrivilege előzetes ellenőrzést, amely belsőleg elvégzi a gMSA Kerberos Service-for-User (S4U) bejelentkezését, ír egy nyomkövetési sort, amely megerősíti a kihagyást, és folytatja a konfigurálást.
A kerülő megoldáshoz telepítse a 6.2604.2000.3-as vagy újabb buildet. Adja hozzá a kulcsot SkipByoMsaPrivilegeCheckvalue="true" az összekötőhöz <appSettings>, majd indítsa újra a konfigurációt. Az alapértelmezett érték , falseígy az előzetes ellenőrzés továbbra is futni fog, hacsak kifejezetten hozzá nem adja a kulcsot.
Microsoft Entra hibrid csatlakozás Az Autopilot-telepítések időtúllépést okoznak, hibakóddal 0x80004005
Hozzáadás dátuma: 2026. február 9.
Microsoft Entra hibrid csatlakozás Autopilot telepítése során az eszközök időtúllépési hibákat tapasztalhatnak, hibakóddal 0x80004005 az üzembe helyezési folyamat során. A probléma megoldását az alábbiak tartalmazzák:
- KB5065789 vagy újabb a 25H2 verzióhoz
- KB5065426 vagy újabb a 24H2-es verzióhoz
- KB5070312 vagy újabb a 23H2-höz
A helyi rendszergazda nem indíthatja el a helyi Autopilot alaphelyzetbe állítását, ha Ön megtagadja a hálózatról való hozzáférést
Hozzáadás dátuma:2026. január 16.
Ha egy eszköz olyan Intune-szabályzattal van konfigurálva, amely a helyi fiók hálózatról való hozzáférésének megtagadását állítja be, a helyi Windows rendszergazdai fiók nem tudja elindítani a Windows Autopilot helyi alaphelyzetbe állítását.
Ez a probléma olyan forgatókönyveket érint, ahol a rendszergazdák a helyi rendszergazdai fiókra támaszkodva indítják el a helyi Autopilot alaphelyzetbe állítását az eszközön (például a Windows bejelentkezési képernyőjéről vagy a helyi bejelentkezés után). Kerülő megoldásként távolítsa el a Számítógép hozzáférésének megtagadása lehetőséget a helyi fiók hálózati beállításából, vagy zárja ki ebből a házirendből azokat az eszközöket, amelyek helyi AutoPilot alaphelyzetbe állítást igényelnek. Miután az eszköz szinkronizálta a frissített házirendet, a helyi Autopilot alaphelyzetbe állítása működik.
A probléma kivizsgálása folyamatban van.
Az eszközök nem kapnak minőségi frissítéseket a Microsoft Entra hibrid telepítésének során
Hozzáadás dátuma: 2026. január 13.
Frissítés dátuma: 2026. szeptember 8.
A kezdőélmény során kínált minőségi frissítések keresése időtúllépést okozhat a Windows Autopilot Microsoft Entra hibrid csatlakoztatott üzemelő példányainak kiépítése során, ha az OOBE Frissítések engedélyezése szabályzat konfigurálva van a regisztrációs állapot lap profiljában. Ha ez történik, az eszközök nem kapják meg a minőségi frissítéseket a kezdőélmény során.
Ez a probléma a KB5041571 és újabb verziókat futtató eszközöket érinti.
A probléma megoldását KB5079473 és újabb Windows-frissítések tartalmazzák.
A Windows Autopilot üzembehelyezési jelentésében az üzembe helyezési időtartam magában foglalhatja azt az időt, ameddig a felhasználónak be kell jelentkeznie a Windows zárolási képernyőjén
Hozzáadás dátuma: 2025. augusztus 13.
A Windows Autopilot-jelentés központi telepítési időtartam értéke magában foglalja a regisztráció és a fiókbeállítási fázis befejezése között eltelt időt a Regisztráció állapota lapon (ESP). Ennek eredményeként, ha az ESP úgy van konfigurálva, hogy megjelenjen a fiókbeállítási fázisban, és újraindítás történt az OOBE során, a felhasználónak újból be kell jelentkeznie a Windows zárolási képernyőjén, mielőtt a fiókbeállítási fázis megkezdődhetne. A felhasználó bejelentkezési ideje beleszámít a központi telepítés teljes időtartamába.
Regisztrációs állapot lap A fiókbeállítási fázis nem jelenik meg, ha öntelepítési módban FIDO2-n (YubiKey) keresztül jelentkezik be
Hozzáadás dátuma: 2025. augusztus 1.
Ha a Windows Autopilotot öntelepítési módban használja, és a Megosztott PC mód konfigurálva van, a Regisztrációs állapot lap (ESP) fiókbeállítási fázisa nem jelenik meg a FIDO2-vel (YubiKey) bejelentkező felhasználók számára. A Fiókbeállítás akkor jelenik meg, ha a felhasználók felhasználónév/jelszó segítségével jelentkeznek be. Már vizsgáljuk a problémát.
A TPM-igazolás nem működik egyes ST Micro- és Nuvoton-alapú TPM-eknél.
Hozzáadás dátuma: 2025. május 9.
Frissítés dátuma: 2025. augusztus 1.
Az OEM megoldotta a problémát. A Lenovo ügyfeleinek kapcsolatba kell lépniük a Lenovo ügyfélszolgálatával, ha problémát tapasztalnak.
Az ST Micro és a Nuvoton által gyártott, RSA 3072 bitet támogató TPM-modelleket tartalmazó platformok esetén előfordulhat, hogy a rendszer nem felel meg a TPM-igazolásnak, és hibákat okoz a kiépítés előtti és az öntelepítési módban. Már vizsgáljuk a problémát.
Az AD-hez készült Intune Connector 6.2501.2000.5-ös verziójának ismert problémái
Hozzáadás dátuma: 2025. április 8.
Frissítés dátuma: 2025. április 18.
A következő problémák vizsgálata folyamatban van:
Hiba
MSA account <accountName> is not validtörtént bejelentkezéskor.Ez a hiba akkor fordul elő, ha az összekötő sikeresen létrehozza az MSA-t, de nem tudja lekérni az adatokat a tartományvezérlőről. A hibát különböző problémák okozhatják, többek között az egyetlen tartomány tartományvezérlői közötti késedelmes replikáció, vagy ha a felhasználói fiók egy másik tartományban létezik, mint az összekötő gép.
A probléma megoldását a 6.2504.2001.8-as build tartalmazza.
Hiba.
Failed to create a managed service account - Element not foundhiba
Cannot start service ODJConnectorSvc on computer '.'. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: The service did not start due to a logon failurelép fel az MSA létrehozása után.Ez a hiba akkor fordul elő, ha a szolgáltatás nem tud MSA-ként futni. Azt, hogy a szolgáltatás nem tud az MSA-nak megfelelően futni, számos probléma okozhatja, például hogy a csoport vagy helyi házirend korlátozza a Bejelentkezés szolgáltatásként jogosultságokat. A hiba elhárításáról további információt a Hibaelhárítás GYIK című témakörben talál.
Hiba
System.DirectoryServices.DirectoryServicesCOMException (0x8007202F): A constraint violation occurred.A hiba elhárításáról a Hibaelhárítás GYIK című témakörben olvashat bővebben.
A billentyűzet automatikus beállítása nem frissíti megfelelően a billentyűzet nyelvét
Hozzáadás dátuma: 2025. április 4. Frissítés dátuma: 2025. december 16.
Előfordulhat, hogy a Windows Autopilot-profilbeállítás, amely engedélyezi a billentyűzet nyelvének automatikus konfigurálását a Nyelv (régió) beállítás alapján, nem lesz alkalmazva a kiépítés során egy ismert operációsrendszer-probléma miatt. A probléma megoldásához használja a KB5072033 vagy újabb verziót.
A Windows Autopilot-jelentés helytelenül mutatja a hibát, annak ellenére, hogy a központi telepítés sikeres volt
Hozzáadás dátuma: 2025. február 11.
Frissítés dátuma: 2025. március 20.
Ezt a problémát megoldottuk.
A Windows Autopilot-jelentés 4 óra elteltével automatikusan frissíti az üzembe helyezés állapotát a Folyamatban állapotról a Sikertelen állapotra, ha az Intune nem kapott sikeres vagy sikertelen állapotot. Elképzelhető, hogy a jelentés nem kapta meg a legújabb állapotot az eszközről az eszköz kikapcsolása előtt, ami helytelen Sikertelen állapotot eredményez még sikeres központi telepítés esetén is.
A rendszer nem alkalmazza a helyi rendszergazdai jelszómegoldás (LAPS) házirendjét a technikus folyamat során
Hozzáadás dátuma: 2024. december 9.
Ha a Windows Autopilot kiépítés előtti technikai folyamat során egy LAPS-házirend az eszközre vagy a felhasználóra van megcélozva, a rendszer csak a felhasználói fázis kezdetéig alkalmazza azt.
A Windows Autopilot telepítési jelentése és az AutopilotEvents Graph API egyszerre csak 50 rekordot ad vissza
Hozzáadás dátuma: 2024. december 4.
Az Intune 2411-es kiadásában frissítettük a Windows Autopilot üzembe helyezési jelentés háttérinfrastruktúráját a többi Intune-jelentéssel való konzisztencia érdekében. Ezzel a módosítással a Windows Autopilot üzembe helyezési jelentés és az AutopilotEvents Microsoft Graph API mostantól egyszerre 50 rekordot ad vissza. Egyszerre 50-nél több rekord megjelenítése:
- A
skipTokenparaméter használatával további adatlapokat kérhet le a Windows AutopilotEvents Graph API-val. - Az összes rekord lekéréséhez használja az AutopilotV1DeploymentStatusexportálási API-t
reportName.
A DFCI regisztrációja sikertelen a Windows 11 24H2-es verziójának Professional kiadásaihoz
Hozzáadás dátuma: 2024. október 9.
Frissítés dátuma: 2025. január 15.
A DFCI jelenleg nem konfigurálható a kezdőélmény (OOBE) során a Windows 11 24H2-es verziójának Professional kiadásait futtató eszközökön
A már kiépített és a Windows 11 Professional 24H2-es verziójával rendelkező eszközök esetén telepítse a KB5046740 vagy újabb verziót a DFCI-ben való regisztráláshoz. A Windows 11 Professional kiadásának 24H2 verzióját futtató eszközök, amelyeken a KB5046740 vagy újabb verzió van telepítve, automatikusan regisztrálva lesznek a DFCI-ben az újraindítást követően.
Ha a DFCI-t konfigurálni kell a kezdőélmény kiépítése során 24H2-es eszközökön, kövesse az alábbi lépéseket:
- Az OOBE előkészítése során győződjön meg arról, hogy az eszköz frissítve van a Windows 11 Enterprise kiadásának 24H2-es verziójára.
- A Windows 11 Enterprise kiadásának 24H2-es verziójára való frissítés után szinkronizálja az eszközt.
- A szinkronizálás után indítsa újra az eszközt, hogy regisztrálva legyen a DFCI-ben.
A Windows Autopilot telepítési jelentése nem támogatja a rendezést
Hozzáadás dátuma: 2024. augusztus 29.
A Windows Autopilot üzembehelyezési jelentése egy olyan új infrastruktúrára frissült, amely jelenleg nem támogatja az oszloprendezést. A problémára a jövőben fogunk megoldást találni.
Kijavítottuk a teljes képernyős eszközprofil automatikus bejelentkezését
Hozzáadás dátuma: 2024. augusztus 21.
Frissítés dátuma: 2025. december 15.
Korábban kijavítottként jelentettük azt az ismert problémát, hogy a teljes képernyős eszközprofilok nem jelentkeztek be automatikusan az automatikus bejelentkezés engedélyezésekor . Voltak olyan forgatókönyvek, amelyekben a probléma akkor is előfordulhatott, ha kioszkokkal és dedikált hozzáféréssel használta az automatikus bejelentkezést. Ha több újraindítás vagy váratlan újraindítás történik a Windows kezdőélményében (OOBE) a teljes képernyős mód kezdeti konfigurálásakor, előfordulhat, hogy az automatikus bejelentkezési bejegyzések törlődnek a beállításjegyzékben.
Megoldás: Ezt a hibát a Windows 11 24H2-es verziójában kijavítottuk az KB5058411-es vagy újabb javítással rendelkező rendszereken.
A KB5058411 javítását megelőzően a következő kerülő megoldások álltak rendelkezésre:
Alkalmazza vagy alkalmazza újra a teljes képernyős profilt a Windows Autopilot befejezése után.
Alkalmazza az automatikus bejelentkezés beállításjegyzékbeli bejegyzéseit manuálisan vagy parancsfájl segítségével. Például:
reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "AutoAdminLogon" /t REG_SZ /d 1 /f reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultDomainName" /t REG_SZ /d "." /f reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultUserName" /t REG_SZ /d "kioskUser0" /fZárja ki az OOBE során szükséges újraindítások elemeit a Windows Autopilotból.
Adja meg manuálisan a teljes képernyős felhasználó hitelesítő adatait.
További információ: Dedikált hozzáférésre vonatkozó javaslatok – Automatikus bejelentkezés. További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.
A BitLocker titkosítás alapértelmezés szerint 128 bites, ha 256 bites titkosítás van beállítva
Hozzáadás dátuma: 2024. július 8.
Egyes nem regisztrált eszközök Windows Autopilot telepítéseiben a BitLocker titkosítás alapértelmezés szerint 128 bitesre állítható annak ellenére, hogy a rendszergazda ismert versenyhelyzet miatt 256 bites titkosítást konfigurált. Már vizsgáljuk a problémát. A Microsoft azt javasolja, hogy a 256 bites BitLocker titkosítást igénylő ügyfelek regisztráljanak eszközöket a Windows Autopilothoz.
A Windows Autopilot alaphelyzetbe állítása után a szükséges alkalmazások nem jelennek meg a regisztrációs állapot lapon (ESP)
Hozzáadás dátuma: 2024. május 17.
A Windows Autopilot alaphelyzetbe állításakor a szükséges alkalmazások nem lesznek telepítve a Regisztrációs állapot lapon (ESP), mielőtt a felhasználó eléri az asztalt. Az alkalmazások nem lesznek nyomon követve az ESP-n, de az alkalmazások akkor települnek, amikor a felhasználó bejelentkezik az asztalra.
Helytelen a Windows Autopilot eszköz regisztrációjának dátuma
Hozzáadás dátuma: 2023. november 1.
A regisztrálás dátuma az Eszközök | Minden eszköz és Windows | A Windows-eszközök paneljei az eszköz Windows Autopilotban való regisztrálásának dátumát jelenítik meg a Windows Autopilotba való regisztrálás dátuma helyett. Az eszköz bérlőhöz való beléptetésének pontosabb dátuma:
A Intune Graph API használatával lekérdezheti az eszközt:
devices?$filter=physicalIds/any(p: startswith(p, '[ZTDID]'))&$select=id,deviceId,displayName,physicalIds,createdDateTimeTovábbi információ: Intune-eszközök és -alkalmazások API-jának áttekintése és Az Intune használata a Microsoft Graphban.
Használja a Windows Autopilot üzembe helyezési jelentését a közelmúltban telepített eszközökhöz.
A Windows Autopilot-eszközök szűrése nem a várt módon működik
Hozzáadás dátuma: 2023. július 14.
Előfordulhat, hogy a Windows Autopilot-eszközök Intune-ban való megtekintése nem a várt módon működik, ha szűrni próbálja az eredményeket. Amíg dolgozunk a problémán, kerülő megoldásként a Microsoft Graph API használatával megfelelően lekérdezheti és szűrheti a szükséges eszközöket.
A TPM-igazolás nem működik egyes platformokon az Infineonnal SLB9672 különálló TPM-ekkel
Hozzáadás dátuma: 2023. június 2.
A 15.22-es belső vezérlőprogram-kiadással, EK tanúsítvánnyal rendelkező Infineon SLB9672 TPM-et tartalmazó platformok hibát okozhatnak, hibaüzenettel . Hiba történt, és a TPM-igazolás időtúllépés lépett fel. A probléma megoldásához kérjen frissítést az OEM-től.
A teljes képernyős eszközprofil nem jelentkezik be automatikusan
Hozzáadás dátuma: 2023. január 30.
Frissítés dátuma: 2024. augusztus 21., 2025. december 15.
A 2023 januárjában kiadott következő Windows-frissítések során ismert probléma merült fel:
- Windows 11, 22H2-es verzió: KB5022303
- Windows 11, 21H2-es verzió: KB5022287
- Windows 10, 22H2-es verzió: KB5022282
Ha ezek a frissítések telepítve vannak egy eszközön, az automatikus bejelentkezést lehetővé tévő teljes képernyős eszközprofilok nem jelentkeznek be automatikusan. Miután a Windows Autopilot befejezte a kiépítést, az eszköz a bejelentkezési képernyőn marad, és kéri a hitelesítő adatokat. Az ismert probléma megkerüléséhez adja meg manuálisan a teljes képernyős felhasználó hitelesítő adatait a felhasználónévvel kioskUser0 jelszó nélkül. Miután jelszó nélkül megadta a felhasználónevet, annak az asztalra kell kerülnie. Ezt a problémát a Windows 11 2023 áprilisában és a Windows 10 2023 márciusában kiadott összegző frissítéseivel kell megoldani:
- Windows 11, 22H2-es verzió: KB5025239 vagy újabb.
- Windows 11, 21H2-es verzió: KB5025224 vagy újabb.
- Windows 10, 22H2-es verzió: KB5023773 vagy újabb.
Megoldás: Ezt a problémát kijavítottuk. További információ: Automatikus bejelentkezés a teljes képernyős eszközprofilhoz, csak részben javítva.
A TPM-igazolás nem működik az ASP fTPM-mel rendelkező AMD-platformokon
Hozzáadás dátuma: 2022. december 1.
A TPM-igazolás ASP belső vezérlőprogrammal rendelkező AMD-platformokhoz A TPM-támogatás a Windows rendszereken 0x80070490 hibakóddal meghiúsulhat. Ez a probléma megoldódott az AMD belső vezérlőprogramjának újabb verzióiban. Kérdezze meg az eszközgyártókat és a belső vezérlőprogramok kibocsátási megjegyzéseit, hogy mely belső vezérlőprogram-verziók tartalmazzák a frissítést.
TPM-igazolási hiba hibakóddal 0x81039001
Hozzáadás dátuma: október 6, 2022
Egyes eszközök időnként meghiúsulhatnak a TPM-igazoláson a Windows Autopilot kiépítés előtti technikus folyamatában vagy az öntelepítési módban a 0x81039001 E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED hibakóddal. Ez a hiba az öntelepítési módban vagy a kiépítés előtti módban üzembe helyezett Windows Autopilot-eszközök hardverének biztonságossá tétele lépésben fordul elő. A későbbi kiépítési kísérletek megoldhatják a problémát.
A Windows Autopilot központi telepítési jelentése "hiba" állapotot mutat sikeres központi telepítés esetén
Hozzáadás dátuma: 2022. szeptember 22.
A Windows Autopilot központi telepítési jelentés (előzetes verzió) sikertelen állapotot mutat minden olyan eszköz esetében, amely kezdeti központi telepítési hibát tapasztal. A későbbi telepítési kísérletek esetén az Újrapróbálás vagy a Folytatás az asztalra lehetőséget használva a jelentésben szereplő központi telepítés állapota nem frissül. Ha a felhasználó alaphelyzetbe állítja az eszközt, egy új központi telepítési sor jelenik meg a jelentésben, amelyben az előző kísérlet sikertelennek minősül.
A Windows Autopilot üzembehelyezési jelentésben nem jelenik meg a telepített eszköz
Hozzáadás dátuma: 2022. szeptember 22.
Az egy óránál hosszabb Windows Autopilot központi telepítések befejezetlen központi telepítési állapotot jeleníthetnek meg a telepítési jelentésben. Ha az eszköz regisztrálása sikeres, de több mint egy óra elteltével nem fejeződik be a kiépítés, előfordulhat, hogy az eszköz állapota nem frissül a jelentésben.
A Windows Autopilot-profil nem lesz alkalmazva a hozzárendeléskor
Hozzáadás dátuma: 2022. június 15.
A Windows 10 2022. áprilisi 21H2-es verziójában és néhány 2022. májusi frissítésben előfordulhat, hogy a Windows Autopilot-profil nem alkalmazható az eszközre. Emellett előfordulhat, hogy a rendszer nem gyűjti be a hardverkivonatot. Ennek eredményeképpen előfordulhatott, hogy a profilban megadott beállítások (például az eszközök átnevezése) nem lettek konfigurálva a felhasználó számára. A probléma megoldásához alkalmazzon KB5015020 összegző vagy újabb frissítést az eszközre.
A DefaultuserX-profil nem törlődik
Hozzáadás dátuma: 2022. március 28.
Az EnableWebSignIn CSP használatakor előfordulhat, hogy a defaultuserX profil nem törlődik.
A Windows Autopilot alaphelyzetbe állítása problémába ütközött. Nem található a helyreállítási környezet
Hozzáadás dátuma: 2022. március 28.
A Windows Autopilot alaphelyzetbe állításakor a következő üzenet jelenik meg:
Az Autopilot alaphelyzetbe állítása problémába ütközött. Nem található a helyreállítási környezet
Ha nincs probléma a helyreállítási környezettel, adja meg a rendszergazdai hitelesítő adatokat a visszaállítási folyamat folytatásához.
Eszközalapú feltételes hozzáférési házirendek
Hozzáadás dátuma: 2022. március 3.
Az Intune Enrollment alkalmazást ki kell zárni a használati feltételeket igénylő feltételes hozzáférési szabályzatokból, mert nem támogatott. Lásd az eszközönkénti használati feltételeket.
A Windows Autopilot regisztrációjának befejezéséhez kivételek szükségesek a feltételes hozzáférési szabályzatok alól a Microsoft Intune regisztráció és a Microsoft Intune felhőalkalmazások kizárásához, például:
- 1. feltételes hozzáférési szabályzat: Tiltsa le az összes alkalmazást, kivéve a kizárási listán szereplőket.
- Feltételes hozzáférési szabályzat 2: A kizárási listán szereplő alkalmazásokhoz megfelelő eszközre van szükség.
Ebben az esetben a Microsoft Intune regisztrációnak és a Microsoft Intune-nak szerepelnie kell az 1. szabályzat kizárási listájában.
Ha olyan szabályzat van érvényben, amely szerint minden felhőalapú alkalmazáshoz megfelelő eszköz szükséges (nincs kizárási lista), a Microsoft Intune-regisztráció alapértelmezés szerint ki van zárva, így az eszköz regisztrálhat a Microsoft Entra ID-val, és regisztrálhat az Intune-ban, és elkerülheti a körkörös függőséget.
Hibrid Microsoft Entra-eszközök: Ha hibrid Microsoft Entra-eszközöket telepít a Windows Autopilottal, kezdetben két eszközazonosító lesz társítva ugyanahhoz az eszközhöz – egy Microsoft Entra ID és egy hibrid eszköz. A hibrid megfelelőségi állapot N/A-ként jelenik meg az Azure Portal eszközök listájából nézve, amíg egy felhasználó be nem jelentkezik. Az Intune csak a sikeres felhasználói bejelentkezés után szinkronizál a hibrid eszközazonosítóval.
Az ideiglenes N/A megfelelőségi állapot problémákat okozhat az eszközalapú feltételes hozzáférési házirendekkel, amelyek megfelelőségi okokból blokkolják a hozzáférést. Ebben az esetben ez a feltételes hozzáférés működik. Az ütközés feloldásához a felhasználónak be kell jelentkeznie az eszközön, vagy módosítania kell az eszközalapú házirendet. További információ: Feltételes hozzáférés: Kompatibilis vagy hibrid Microsoft Entra-hoz csatlakoztatott eszköz megkövetelése.
A feltételes hozzáférési szabályzatok, például a BitLocker-megfelelőség, türelmi időszakot igényelnek a Windows Autopilot-eszközök esetében. Erre a türelmi időszakra azért van szükség, mert az eszköz újraindításáig a rendszer nem rögzíti a BitLocker és a biztonságos rendszerindítás állapotát. Mivel az állapotot a rendszer nem rögzíti, nem használhatja a megfelelőségi szabályzat részeként. A türelmi időszak nem csupán 0,25 nap lehet.
Az eszköz hozzárendelt profil nélkül megy keresztül a Windows Autopilot központi telepítésén
Hozzáadás dátuma: 2022. március 2.
Ha egy eszköz regisztrálva van a Windows Autopilotban, és nincs hozzárendelve profil, a rendszer az alapértelmezett Windows Autopilot-profilt használja. A jelenség szándékos. Biztosítja, hogy a Windows Autopilottal regisztrált összes eszköz végigmenjen a Windows Autopilot felületen. Ha az eszköznek nem kellene Windows Autopilot telepítésen keresztülmennie, távolítsa el a Windows Autopilot regisztrációt.
Fehér képernyő a Microsoft Entra hibrid telepítésének során
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
A Windows Autopilot Microsoft Entra hibrid csatlakoztatott üzemelő példányaiban felhasználói felületi hiba van, ahol a Regisztráció állapota lap fehér képernyőként jelenik meg. Ez a probléma csak a felhasználói felületre korlátozódik, és nincs hatással az üzembe helyezési folyamatra.
Ezt a problémát 2022 szeptemberében megoldottuk.
A virtuális gép sikertelen az "Eszköz előkészítése mobilkezelésre" lépésnél
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Amikor virtuális gépen (VM) próbálja használni a Windows Autopilotot, a következő hiba léphet fel:
"Az eszköz előkészítése mobileszköz-kezelésre
A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy a virtuális gép legalább 2 processzorral és 4 GB memóriával van konfigurálva.
ODJConnectorSvc.exe memóriaszivárgás
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Ha proxykiszolgálót használ az Active Directoryhoz készült Intune-összekötő (ODJConnector) szolgáltatással, a memóriafájl túl nagy lehet a kérelmek feldolgozásakor, ami hatással van a teljesítményre. A probléma jelenlegi megoldása a ODJConnectSvc.exe szolgáltatás újraindítása.
Az Alaphelyzet gomb az előkiépítés sikertelenségét okozza az újrapróbálkozás után
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Ha az ESP meghiúsul a kiépítés előtti folyamat során, és a felhasználó kiválasztja az alaphelyzetbe állító gombot, a TPM-igazolás sikertelen lehet az újrapróbálkozás során.
TPM-igazolási hiba Windows 11 hibakód 0x81039023
Hozzáadás dátuma: 2022. február 19.
Egyes eszközöknél meghiúsulhat a TPM-igazolás a Windows 11 a kiépítés előtti technikus folyamat vagy az öntelepítési mód során a 0x81039023 hibakóddal. A probléma megoldásához telepítse az eszközre a 2022. májusi, 21H2-es KB5013943 verziójú Windows 11 21H2-es vagy újabb verzióját.
Eszközobjektumok duplikálása hibrid Microsoft Entra-telepítésekkel
Hozzáadás dátuma: 2022. január 9.
Az eszközobjektumok előre létre lesznek hozva a Microsoft Entra ID, miután regisztrálta az eszközt a Windows Autopilotban. Ha egy eszközön hibrid Microsoft Entra üzemelő példány fut, akkor egy másik eszközobjektum jön létre, ami duplikált bejegyzéseket eredményez.
TPM-igazolási hiba Windows 11 hibakód 0x81039024
Hozzáadás dátuma: 2021. december 8.
Előfordulhat, hogy egyes eszközök nem tudják végrehajtani a TPM-igazolást a Windows 11 a kiépítés előtti technikus folyamat vagy az öntelepítési mód során, a 0x81039024 hibakóddal. Ez a hibakód azt jelzi, hogy a TPM-mel ismert biztonsági réseket észleltünk, és ennek eredményeként az igazolás sikertelen. Ha ez a hiba jelentkezik, keresse fel a számítógép gyártójának webhelyét, és frissítse a TPM belső vezérlőprogramját.
Törölje az eszközrekordot az Intune-ban, mielőtt újból felhasználná az eszközöket öntelepítési vagy kiépítés előtti módban
Az eszközök regisztrálása Windows Autopilot öntelepítési módban vagy kiépítés előtti módban történik. Ha egy eszközt újratelepítenek, hogy az ismét futtassa a Windows Autopilot központi telepítését, hibakóddal 0x80180014 meghiúsul.
A hiba elhárításához használja az alábbi kerülő megoldások egyikét:
- Törölje az eszközrekordot az Intune-ban, majd telepítse újra az eszközt, hogy az újra futtassa a Windows Autopilot üzembe helyezését. További információ: Eszköz regisztrációjának törlése.
- Távolítsa el az eszközregisztrációs korlátozást a személyes tulajdonú Windows (MDM) eszközökön. További információ: Regisztrációs korlátozások beállítása a Microsoft Intune-ban.
A problémával kapcsolatos további információkért lásd: A Windows Autopilot-eszközök importálásával és regisztrálásával kapcsolatos hibaelhárítás.
A hozzárendeléssel nem rendelkező felhasználók bejelentkezhetnek az Active Directory összevonási szolgáltatások (AD FS) (ADFS) felhasználóközpontos üzemmódjában
A felhasználó által indított Windows Autopilot-alapú Microsoft Entra-hoz csatlakoztatott környezetben a felhasználók előre hozzárendelhetők egy eszközhöz. Ha a felhasználó felhőbeli natív Microsoft Entra-fiók, a rendszer kényszeríti a felhasználónevet, és a felhasználótól csak a jelszavát kéri a rendszer. Másik felhasználói azonosítóval nem lehet bejelentkezni. ADFS használata esetén azonban a felhasználónév-hozzárendelést nem kényszeríti a program. Az eszközre a hozzárendelttől eltérő felhasználó jelentkezhet be.
Az Active Directoryhoz készült Intune-összekötő inaktív, de továbbra is megjelenik az Active Directoryhoz készült Intune-összekötő lapon
Az Active Directory inaktív Intune-összekötői 30 napnyi rendszergazdai beavatkozás nélküli inaktivitás után automatikusan törlődnek.
A Windows Autopilot bejelentkezési lapja HTML-címkéket jelenít meg a céges arculatbeállítások között
Amikor testreszabásokat alkalmaz a vállalat arculatbeállításain, előfordulhat, hogy a HTML-címkék láthatók lesznek, és nem megfelelően jelennek meg a jelszó frissítési lapján. Ezt a problémát a Windows jövőbeli verzióiban meg kell oldani.
A TPM-igazolás nem működik Intel Tiger Lake platformokon
Az Intel belső vezérlőprogramjának TPM-igazolási támogatása A Windows 10 21H2-es verziójával rendelkező eszközökön a TPM Tiger Lake platformokhoz a 2021. novemberi vagy újabb összegző KB5007253 frissítés szükséges. A Windows korábbi verziói nem támogatottak.
A felhasználó által megcélzott regisztrációs állapotprofilban megadott alkalmazások letiltását a rendszer figyelmen kívül hagyja az eszköz ESP során
Az eszköz ESP során blokkolandó alkalmazások listájának meghatározásáért felelős szolgáltatások nem tudják meghatározni az alkalmazások listáját tartalmazó helyes ESP-profilt, mert nem ismerik a felhasználói identitást. Kerülő megoldásként engedélyezze az alapértelmezett ESP-profilt (amely minden felhasználót és eszközt céloz meg), és helyezze oda a letiltó alkalmazások listáját. A probléma elkerülése érdekében célozza meg az ESP-profilt az eszközcsoportokra.
Ez a felhasználónév úgy néz ki, mintha egy másik szervezethez tartozna. Próbáljon meg újra bejelentkezni, vagy kezdje elölről egy másik fiókkal
Ellenőrizze, hogy minden információ helyes-e a beállításkulcsban:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\Diagnostics\Autopilot
További információ: Hol találhatók a Windows Autopilot üzembe helyezési szolgáltatástól származó Windows Autopilot-profilbeállítások?
A Windows Autopilot felhasználó által vezérelt hibrid Microsoft Entra-telepítések nem biztosítanak rendszergazdai jogokat a felhasználóknak, még akkor sem, ha a Windows Autopilot-profilban meg vannak adva
Ez a probléma akkor fordul elő, ha az eszközön van egy másik olyan felhasználó, aki már rendszergazdai jogosultsággal rendelkezik. Egy PowerShell-parancsprogram vagy -házirend például létrehozhat egy másik helyi fiókot, amely a Rendszergazdák csoport tagja. Ennek megfelelő működése érdekében ne hozzon létre másik fiókot a Windows Autopilot folyamat befejezése után.
A Windows Autopilot eszközkiépítése meghiúsulhat
Ezeket a hibákat TPM-igazolási hibák vagy ESP-időtúllépések okozhatják olyan eszközökön, amelyeken a valós idejű óra jelentős mértékben le van kapcsolva. Például néhány perc vagy több.
A probléma megoldása:
- Indítsa el az eszközt a kezdőélmény (OOBE) elején.
- Létesítsen hálózati kapcsolatot (vezetékes vagy vezeték nélküli).
- Futtassa a parancsot
w32tm /resync /forceaz idő szinkronizálásához az alapértelmezett időkiszolgálóval ().time.windows.com
A Windows Autopilot meglévő eszközökhöz nem működik
A Windows Autopilot meglévő eszközökhöz való üzembe helyezése során megjelennek a Windows Autopilot-profilban letiltott képernyők, például a Windows licencszerződés képernyője.
Ez a probléma azért fordul elő, mert a Windows törli a fájltAutopilotConfigurationFile.json, amikor Sysprep.exe a paraméterrel fut./Generalize A Windows előkészítése Rögzítés feladat a Konfigurációkezelő feladatütemezésben a /Generalize paraméterrel futSysprep.exe.
A probléma megoldása:
Szerkessze a Konfigurációkezelő feladatütemezését, és tiltsa le a Windows előkészítése a rögzítésre lépést.
Adjon hozzá egy új Futtatás parancssori lépést, amely a következő parancsot futtatja:
C:\Windows\System32\sysprep\sysprep.exe /oobe /reboot
További információ: A feladatütemezés módosítása a Sysprep parancssori konfiguráció figyelembe vételéhez és A Windows előkészítése a rögzítésre.
A Windows Autopilot öntelepítési módja hibakóddal meghiúsul
További információ erről a forgatókönyvről: Windows Autopilot öntelepítési mód.
| Hibakód | Leírás |
|---|---|
| 0x800705B4 | Ez az általános hiba időtúllépést jelez. Öntelepítési módban gyakori oka ennek a hibának, hogy az eszköz nem TPM 2.0-kompatibilis. Ez például egy virtuális gép. A TPM 2.0-kompatibilis eszközök nem használhatók öntelepítési módban. |
| 0x801c03ea | Ez a hiba azt jelzi, hogy a TPM-igazolás nem sikerült, ami miatt nem sikerült csatlakoztatni a Microsoft Entra ID-t egy eszköztokennel. |
| 0xc1036501 | Az eszköz nem tud automatikus MDM-regisztrációt végrehajtani, mert a Microsoft Entra ID több MDM-konfigurációt tartalmaz. |
A kiépítést megelőző folyamat hibaképernyőt ad, és a Microsoft-Windows-User Device Registration/Rendszergazda eseménynapló HResult hibakódot jelenít meg 0x801C03F3
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Microsoft Entra ID nem talál Microsoft Entra-eszközobjektumot az üzembe helyezés alatt álló eszközhöz. Ez a probléma akkor fordult elő, amikor az objektum manuálisan lett törölve. A probléma megoldásához távolítsa el az eszközt a Microsoft Entra ID, az Intune és a Windows Autopilot szolgáltatásból, majd regisztrálja újra a Windows Autopilottal, amely újra létrehozza a Microsoft Entra eszközobjektumot. További információ: Eszköz regisztrációjának törlése.
A hibaelhárítási naplók beszerzéséhez futtassa az alábbi parancsot:
Mdmdiagnosticstool.exe -area Autopilot;TPM -cab c:\autopilot.cab
Az előzetes kiépítés hibaüzenetet jelenít meg
Az előzetes kiépítés nem támogatott a virtuális gépeken.
Hiba történt a Windows Autopilot-eszközök .csv fájlból történő importálásakor
Győződjön meg arról, hogy a .csv fájl nincs szerkesztve a Microsoft Excelben vagy a Jegyzettömbtől eltérő szerkesztőben. E szerkesztők némelyike további karaktereket vezethet be, ami érvénytelenné teszi a fájlformátumot.
A Windows Autopilot meglévő eszközökhöz nem követi a Windows Autopilot kezdőélményét
Győződjön meg arról, hogy a JSON-profilfájl ANSI/ASCII formátumban van mentve, nem Unicode vagy UTF-8 kódolásban.
A "Valami hiba történt" lap jelenik meg a kezdőélmény során
Az ügyfél valószínűleg nem tud hozzáférni az összes szükséges Microsoft Entra ID/MSA-hoz kapcsolódó URL-címhez. További információ : Hálózati követelmények.
A kiépítési csomag és a Windows Autopilot együttes használata problémákat okozhat, különösen akkor, ha a PPKG csatlakozási, regisztrációs vagy eszköznévre vonatkozó információkat tartalmaz
A PPKG-k és a Windows Autopilot együttes használata nem ajánlott.