Az Azure Stack HCI 2311.5 kiadás ismert problémáinak megtekintése
A következőkre vonatkozik: Azure Stack HCI, 23H2-es verzió
Ez a cikk az Azure Stack HCI 2311.5 kiadás kritikus fontosságú ismert problémáit és kerülő megoldásait ismerteti.
A kibocsátási megjegyzések folyamatosan frissülnek, és a megkerülő megoldást igénylő kritikus problémák felderítése után a rendszer hozzáadja őket. Az Azure Stack HCI üzembe helyezése előtt gondosan tekintse át a kibocsátási megjegyzésekben található információkat.
Fontos
Az éles számítási feladatok csak az általánosan elérhető 2311.2-es kiadást futtató Azure Stack HCI-rendszereken támogatottak.
A jelen kiadás új funkcióiról további információt a 23H2 újdonságai című témakörben talál.
A 2311.5-ös verzióval kapcsolatos problémák
Ez a szoftverkiadás a 10.2311.5.6-os szoftververzióra képez le. Ez a kiadás csak a 2311-es kiadás frissítéseit támogatja.
A verzió kibocsátási megjegyzései közé tartoznak az ebben a kiadásban kijavított problémák, a kiadás ismert problémái, valamint a korábbi verziókból átvitt problémák.
Megoldott problémák
A Microsoft jelenleg nem tud a kiadással kapcsolatos kijavított problémákról.
Ismert problémák ebben a kiadásban
A jelen kiadás ismert problémái a következők:
| Szolgáltatás | Probléma | Áthidaló megoldás/megjegyzések |
|---|---|---|
| Frissít | A letöltési műveletek nem fejeződnek be a megadott 6 órás időtúllépés után. | A Microsoft aktívan dolgozik a probléma megoldásán. Ha ezt a problémát tapasztalja, a következő lépésekért forduljon Microsoft ügyfélszolgálata. |
| Frissít | A frissítés sikertelen állapotban van: DownloadFailed. Az ECE-ből származó összesítő XML nem található. | A Microsoft aktívan dolgozik a probléma megoldásán. Ha ezt a problémát tapasztalja, a következő lépésekért forduljon Microsoft ügyfélszolgálata. |
| Frissítések | Amikor fürtfrissítést alkalmaz a 10.2311.5.6-os verzióra, előfordulhat, hogy a Get-SolutionUpdate parancsmag nem válaszol, és körülbelül 10 perc elteltével egy RequestTimeoutException hibával meghiúsul. Ez valószínűleg egy kiszolgáló hozzáadása vagy javítása esetén fordul elő. |
A frissítési szolgáltatás újraindításához használja a Start-ClusterGroup parancsmagokat Stop-ClusterGroup . Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Ezeknek a parancsmagoknak a sikeres futtatásával online állapotba kell hoznia a frissítési szolgáltatást. |
A korábbi kiadások ismert problémái
A korábbi kiadások ismert problémái a következők:
| Szolgáltatás | Probléma | Áthidaló megoldás/megjegyzések |
|---|---|---|
| Arc virtuális gép kezelése | Amikor új csomópontot ad hozzá a fürthöz, a következő meghiúsul: A csomópont hozzáadása HIBA: Az Arc virtuálisgép-fürtbővítmény egy régebbi verziója van telepítve a fürtön. | Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a legújabb tűzfalkövetelményekkel, beleértve https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io a végpontot a 443-as porton. Ez a végpont szükséges az Azure Stack HCI Arc virtuálisgép-tárolóregisztrációs adatbázisához. |
| Arc virtuális gép kezelése | Amikor a 10.2311.4.5-ös verzióra frissít, az arcbridge állapota "UpgradeFailed" lesz az Azure Portalon. | Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a legújabb tűzfalkövetelményekkel, beleértve https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io a végpontot a 443-as porton. Ez a végpont szükséges az Azure Stack HCI Arc virtuálisgép-tárolóregisztrációs adatbázisához. |
| Arc virtuális gép kezelése | Az Arc Resource Bridge üzembe helyezése vagy frissítése meghiúsulhat, ha a művelet során automatikusan létrehozott ideiglenes SPN-titkos kód egy kötőjellel kezdődik. | Próbálkozzon újra az üzembe helyezéssel/frissítéssel. Az újrapróbálkozásnak újra létre kell hoznia az SPN-titkos kódot, és a művelet valószínűleg sikeres lesz. |
| Arc virtuális gép kezelése | Az Arc virtuális gépek arcbővítményei határozatlan ideig "Létrehozás" állapotban maradnak. | Jelentkezzen be a virtuális gépre, nyisson meg egy parancssort, és írja be a következőt: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Ezután keresse meg a tulajdonságot resourcename . Törölje az erőforrásnév végéhez hozzáfűzött GUID azonosítót, így ez a tulajdonság megegyezik a virtuális gép nevével. Ezután indítsa újra a virtuális gépet. |
| Arc virtuális gép kezelése | Amikor új kiszolgálót ad hozzá egy Azure Stack HCI-fürthöz, a rendszer nem hozza létre automatikusan a tárolási útvonalat az újonnan létrehozott kötethez. | Bármilyen új kötethez manuálisan hozhat létre tárolási útvonalat. További információ: Tár elérési út létrehozása. |
| Arc virtuális gép kezelése | Az Arc virtuális gép újraindítása körülbelül 20 perc elteltével fejeződik be, bár maga a virtuális gép körülbelül egy perc múlva újraindul. | Ebben a kiadásban nincs ismert megkerülő megoldás. |
| Arc virtuális gép kezelése | Bizonyos esetekben a logikai hálózat állapota sikertelenként jelenik meg az Azure Portalon. Ez akkor fordul elő, ha úgy próbálja törölni a logikai hálózatot, hogy először nem törli az adott logikai hálózathoz társított erőforrásokat, például hálózati adaptereket. Továbbra is képesnek kell lennie erőforrások létrehozására ezen a logikai hálózaton. Az állapot ebben a példában félrevezető. |
Ha a logikai hálózat állapota sikeres volt a hálózat kiépítésekor, akkor továbbra is létrehozhat erőforrásokat ezen a hálózaton. |
| Arc virtuális gép kezelése | Ebben a kiadásban, amikor egy virtuális gépet az Azure CLI használatával csatolt adatlemezzel frissít, a művelet a következő hibaüzenettel meghiúsul: Nem található a névvel rendelkező virtuális merevlemez. |
Használja az Azure Portalt az összes virtuálisgép-frissítési művelethez. További információ: Arc virtuális gépek kezelése és Arc virtuálisgép-erőforrások kezelése. |
| Felfejlődés | Ebben a kiadásban szórványos szívverés-megbízhatósági probléma lépett fel, amely miatt a regisztráció a következő hibát tapasztalja: A HCI-regisztráció sikertelen volt. Hiba: Az Arc-integráció meghiúsult. | Ez a probléma időszakos. Próbálja meg újra futtatni az üzembe helyezést. További információ: Az üzembe helyezés újrafuttatása. |
| Felfejlődés | Van egy időszakos probléma ebben a kiadásban, amely miatt az Arc-integráció érvényesítése meghiúsul a következő hibával: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. |
Ez a probléma időszakos. Próbálja meg újra futtatni az üzembe helyezést. További információ: Az üzembe helyezés újrafuttatása. |
| Felfejlődés | Az AzureEdgeRemoteSupport bővítmény a fürtnézetben "Sikertelen", a csomópont nézetben pedig "Sikeres" értékként jelenik meg. A csomópontnézet emellett helytelen bővítménynevet is megjelenít: "AzureEdgeEdgeRemoteSupport". | Ez a probléma kozmetikai, és nem befolyásolja a bővítmény funkcióit. A probléma manuális megoldásához kövesse az alábbi lépéseket: 1. Az Azure Portalon keresse meg a csomópontok erőforráscsoportját. 2. Nyissa meg az egyes Arc-csomópontokat, és távolítsa el a távoli támogatási bővítményt. 3. Az Azure Stack HCI-erőforrás-szolgáltató legfeljebb 12 órát hagyhat a bővítmények frissítésére. Ez az eljárás lehetővé teszi a bővítmény újratelepítését, biztosítva, hogy a megfelelő nevet adja meg, az AzureEdgeRemoteSupport nevet, és elhárítsa a fürtnézetben észlelt hibákat. A parancsmaggal sync-azurestackhci bármely fürtcsomóponton kényszerítheti a szinkronizálást. |
| Frissít | Ritka esetekben ez a hiba jelenhet meg az Azure Stack HCI frissítése során: Az "MocArb" szerepkör "UpdateArbAndExtensions" típusával kivétel lépett fel: Kivétel az ARB és a bővítmény frissítése a lépésben [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Ha ezt a problémát tapasztalja, forduljon Microsoft ügyfélszolgálata a következő lépések végrehajtásához. |
| Frissít | Ebben a kiadásban egy állapot-ellenőrzési probléma akadályozza meg, hogy az Azure Stack HCI-t futtató egyetlen kiszolgáló az Azure Portalon keresztül frissüljön. | A PowerShell használatával végezze el a frissítést. További információ: Az Azure Stack HCI 23H2-es verziójának frissítése a PowerShell-lel. |
| Hálózati | Ebben a kiadásban ritkán fordul elő DNS-ügyfélhiba, amely miatt az üzembe helyezés sikertelen lesz egy DNS-feloldási hibával rendelkező kétcsomópontos fürtön: RestRequest küldésekor WebException történt. WebException.Status: NameResolutionFailure. A hiba következtében a második csomópont DNS-rekordja nem sokkal a létrehozása után törlődik, ami DNS-hibát eredményez. | Indítsa újra a kiszolgálót. Ez a művelet regisztrálja a DNS-rekordot, ami megakadályozza a törlést. |
| Azure Portal | Bizonyos esetekben az Azure Portal frissítése eltarthat egy ideig, és előfordulhat, hogy a nézet nem aktuális. | Előfordulhat, hogy a frissített nézet megtekintéséhez 30 percet vagy többet kell várnia. |
| Arc virtuális gép kezelése | Ebben a kiadásban nem működik az Arc virtuális gép hálózati adapterének törlése az Azure Portalról. | Az Azure CLI használatával először távolítsa el a hálózati adaptert, majd törölje azt. További információ: A hálózati adapter eltávolítása és a hálózati adapter törlése. |
| Telepítés | A szervezeti egység nevének helytelen szintaxisban való megadása nem észlelhető az Azure Portalon. A helytelen szintaxis azonban egy későbbi lépésben észlelhető a fürt érvényesítése során. | Ebben a kiadásban nincs ismert megkerülő megoldás. |
| Telepítés | Bizonyos esetekben az Arc-regisztrációs szkript futtatása nem telepíti a kötelező bővítményeket, az Azure Edge-eszközfelügyeletet vagy az Azure Edge Életciklus Kezelőt. | A megkerülő megoldás a szkript ismételt futtatása, és annak ellenőrzése, hogy az összes kötelező bővítmény telepítve van-e az Azure Portalon történő üzembe helyezés előtt. |
| Telepítés | Az első üzembe helyezési lépés: Az Azure Portalon történő üzembe helyezés előtt 45 perctől egy óráig is eltarthat. | |
| Telepítés | Az Azure Resource Manageren keresztüli üzembe helyezések 2 óra elteltével időtúllépést hajtanak végre. A 2 órát meghaladó üzemelő példányok sikertelenként jelennek meg az erőforráscsoportban, bár a fürt sikeresen létrejött. | Az üzembe helyezés az Azure Portalon való figyeléséhez nyissa meg az Azure Stack HCI-fürterőforrást, majd nyissa meg az új üzembe helyezési bejegyzést . |
| Azure Site Recovery | Ebben a kiadásban az Azure Site Recovery nem telepíthető egy Azure Stack HCI-fürtre. | Ebben a kiadásban nincs ismert megkerülő megoldás. |
| Frissít | Ha az Azure Stack HCI-fürtöt az Azure Update Manageren keresztül frissíti, előfordulhat, hogy a frissítés állapota és az eredmények nem láthatók az Azure Portalon. | A probléma megoldásához minden fürtcsomóponton adja hozzá a következő beállításkulcsot (nincs szükség értékre):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forceEzután az egyik fürtcsomóponton indítsa újra a Cloud Management fürtcsoportot. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Ez nem fogja teljesen orvosolni a problémát, mivel előfordulhat, hogy a frissítési folyamat egy ideje még nem jelenik meg a folyamat előrehaladási adatai. A legújabb frissítési adatok lekéréséhez lekérheti a frissítés állapotát a PowerShell használatával. |
| Frissítések | Ritka esetekben, ha egy sikertelen frissítés folyamatban lévő állapotban van az Azure Update Managerben, az Újrapróbálkozás gomb le van tiltva. | A frissítés folytatásához futtassa a következő PowerShell-parancsot:Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate. |
| Frissítések | Bizonyos esetekben a parancsok sikertelenek lehetnek, SolutionUpdate ha a Send-DiagnosticData parancs után futnak. |
Zárja be a PowerShell-munkamenetet Send-DiagnosticData. Nyisson meg egy új PowerShell-munkamenetet, és használja parancsokhoz SolutionUpdate . |
| Frissítések | Ritkán a 2311.0.24-ről a 2311.2.4-ről a 2311.2.4-re történő frissítés alkalmazásakor a fürt állapotjelentései folyamatban lesznek a várt sikertelen frissítés helyett. | Próbálkozzon újra a frissítés. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon Microsoft ügyfélszolgálata. |
| Fürtbarát frissítés | A csomópont újraindítása művelet nem tudta folytatni a csomópontot. | Ez átmeneti probléma, és önállóan is megoldható. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra a művelettel. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon Microsoft ügyfélszolgálata. |
| Fürtbarát frissítés | A csomópontművelet felfüggesztése 90 percnél hosszabb ideig elakadt. | Ez átmeneti probléma, és önállóan is megoldható. Várjon néhány percet, és próbálkozzon újra a művelettel. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon Microsoft ügyfélszolgálata. |
| Biztonság | Ebben a kiadásban, ha a parancsmaggal engedélyezi a Enable-AzSSecurity Dynamic Root of Measurement (DRTM) szolgáltatást, a következő hibaüzenet jelenik meg:DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release". |
A DRTM nem támogatott ebben a kiadásban. |
Következő lépések
- Olvassa el az üzembe helyezés áttekintését.