Megosztás a következőn keresztül:

AZ SMS áttekintése

Fontos

Az SMS és a PSTN képességei attól függnek, hogy milyen telefonszámot használ, és melyik országban/régióban működik, amit az Azure számlázási címe határoz meg. További információkért tekintse meg az előfizetés jogosultsági dokumentációját.

Az Azure Communication Services lehetővé teszi rövid szöveges üzenetek küldését és fogadását a Communication Services SMS SDK-jaival. Ezekkel az SDK-kkal ügyfélszolgálati forgatókönyveket, találkozó-emlékeztetőket, kéttényezős hitelesítést és más valós idejű kommunikációs igényeket támogathat. Az Azure Communication Services SMS lehetővé teszi, hogy megbízhatóan küldjön üzeneteket, mialatt megtekintheti a kézbesítési és válaszmetrikákat.

SMS-funkciók

Az Azure Communication Services SMS SDK-k fő funkciói a következők:

  • Egyszerű beállítási felület az SMS-képesség alkalmazásokhoz való hozzáadásához.
  • Nagy sebességű üzenettámogatás ingyenes telefonszámokon és rövid kódokon keresztül az Egyesült Államokban az A2P (Application to Person) használati esetekhez.
  • A tömeges üzenetküldés támogatott, így egyszerre több címzettnek is küldhet üzeneteket.
  • Kétirányú beszélgetések olyan forgatókönyvek támogatásához, mint az ügyfélszolgálat, a riasztások és a találkozó emlékeztetői.
  • Megbízható kézbesítés valós idejű kézbesítési jelentésekkel az alkalmazásból küldött üzenetekhez.
  • Elemzés az SMS-használati minták nyomon követéséhez. Részletekért tekintse meg az SMS Insightst .
  • A letiltás kezelése támogatja az ingyenes számok és a rövid kódok automatikus észlelését és tiszteletben tartását. Az egyesült államokbeli fuvarozók az egyesült államokbeli ingyenes számokra vonatkozó lemondásokat kötelezik és érvényesítik. Részletekért tekintse meg a letiltás kezelésével kapcsolatos gyakori kérdéseket .

Támogatott feladótípusok

SMS-küldéshez feladóazonosítóval kell rendelkeznie – ez lehet telefonszám vagy alfanumerikus feladóazonosító, ahol támogatott. A megfelelő feladóazonosító kiválasztása kritikus fontosságú az üzenetkezelési kampány sikeressége szempontjából. Szám- vagy feladóazonosító-típus kiválasztásakor vegye figyelembe a célországot, a szabályozási követelményeket, az átviteli sebességet és a kívánt indítási ütemtervet. Az Azure Communication Services lehetővé teszi, hogy SMS-t küldjön különböző feladótípusok használatával: ingyenes szám (1-8XX), rövid kódok (12345), 10 számjegyű hosszú kódok (1-234-123-1234), mobilszámok (+XX XXXXX XXXXX) és alfanumerikus feladóazonosító (CONTOSO). Az alábbi táblázat végigvezeti az egyes feladótípusok funkcióin:

A feladótípusok áttekintése

Szám típusa Leírás Előkészítési idő Első lépések
Hídvám Az ingyenesen hívható telefonszámok különböző, háromjegyű kóddal ellátott telefonszámok, amelyek a fogyasztó számára díjmentesen használhatók üzleti kommunikációhoz. 5–6 hét Ingyenes szám lekérése
Rövid kód A rövid kódok 5–6 számjegyből állnak, amelyeket üzleti célokra használnak a fogyasztói üzenetküldéshez, például riasztásokhoz, értesítésekhez és marketinghez. 6–8 hét Rövid kód lekérése
Dinamikus alfanumerikus feladó azonosítója Az alfanumerikus feladóazonosítók egyéni alfanumerikus kifejezésként jelennek meg, például a vállalat neve (CONTOSO, MyCompany) a címzett kézibeszélőn. Az alfanumerikus feladóazonosítók különböző használati esetekhez használhatók, például egyszeri pin-kódokhoz, marketingértesítésekhez és repülési állapotértesítésekhez. A dinamikus alfanumerikus feladóazonosító olyan országokban támogatott, amelyek nem igényelnek regisztrációt a használathoz. Azonnali Dinamikus alfanumerikus feladóazonosító engedélyezése
Előre regisztrált alfanumerikus feladó azonosítója Az alfanumerikus feladóazonosítók egyéni alfanumerikus kifejezésként jelennek meg, például a vállalat neve (CONTOSO, MyCompany) a címzett kézibeszélőn. Az alfanumerikus feladóazonosítók különböző használati esetekhez használhatók, például egyszeri pin-kódokhoz, marketingértesítésekhez és repülési állapotértesítésekhez. Az előre regisztrált alfanumerikus feladóazonosító azokban az országokban támogatott, amelyek regisztrációt igényelnek a használathoz. 6–8 hét Előre regisztrált alfanumerikus feladóazonosító engedélyezése
10DLC A 10DLC vagy 10 jegyű hosszú kód egy 10 jegyű telefonszámra utal, amelyet SMS-kommunikációhoz használnak. Ezeket a számokat elsősorban vállalatok és szervezetek használják nagy mennyiségű alkalmazás–személy (A2P) SMS küldéséhez. 2–3 hét Jelentkezés 10DLC-re
Mobilszámok A mobilszámok olyan szabványos mobiltelefonszámokra vonatkoznak, amelyeket a vállalkozások az ügyfelekkel való kétirányú SMS-kommunikációhoz használhatnak. Ezeket a számokat gyakran használják különböző országokban a személyek közötti (P2P) és az alkalmazás–személy (A2P) üzenetküldéshez, így a vállalatok értesítéseket, riasztásokat és ügyfélkapcsolati üzeneteket küldhetnek. 1–3 hét Mobilszám beszerzése

Funkció-összehasonlítás feladótípus szerint

Szám típusa SMS-támogatás Hangtámogatás Formátum Áteresztőképesség
Hídvám Kétirányú SMS Igen +1 (8XX) XYZ PQRS 200 üzenet/perc (igény szerint növelhető)
Rövid kód Kétirányú SMS Nem 12345 6000 üzenet/perc (igény szerint növelhető)
Dinamikus alfanumerikus feladó azonosítója Egyirányú kimenő SMS Nem CONTOSO* 600 üzenet/perc (igény szerint növelhető)
Előre regisztrált alfanumerikus feladó azonosítója Egyirányú kimenő SMS Nem CONTOSO* 600 üzenet/perc (igény szerint növelhető)
10DLC Kétirányú SMS Igen 1 (XXX) ABC DEFG 200 üzenet/perc (igény szerint növelhető)
Mobilszámok Kétirányú SMS Nem +XX XXXXX XXXXX 200 üzenet/perc (igény szerint növelhető)

* A részletes formázási követelményekért tekintse meg az alfanumerikus feladó azonosítójával kapcsolatos gyakori kérdéseket .

Feladó típusa rendelkezésre állás ország (cél) szerint

Támogatott célhelyek Ingyenes hívás Rövid kód 10DLC Mobilszám Dinamikus alfa Előregisztr. Alfa
Egyesült Államok ✅ ✅ ✅ – – –
Kanada ✅ ✅ – – – –
Puerto Rico ✅ – – – – –
Egyesült Királyság – ✅ – ✅ – ✅
Ausztrália – – – ✅ – ✅
Ausztria – – – – ✅ ✅
Németország – – – – ✅ –
Franciaország – – – – ✅ –
Olaszország – – – – – ✅
Írország – – – ✅ ✅ –
Finnország – – – ✅ – ✅
Dánia – – – ✅ ✅ –
Hollandia – – – ✅ ✅ –
Svédország – – – ✅ ✅ –
Lengyelország – – – ✅ ✅ –
Belgium – – – ✅ – –
Lettország – – – ✅ ✅ –
Észtország – – – – ✅ –
Litvánia – – – – ✅ –
Portugália – – – – ✅ –
Spanyolország – – – – ✅ –
Svájc – – – – ✅ –
Cseh Köztársaság – – – – – ✅
Norvégia – – – – – ✅
Szlovákia – – – – – ✅
Szlovénia – – – – – ✅

Következő lépések

Ismerkedés az SMS-küldéssel