Share via

Elutasított kártya hibaelhárítása

  • Cikk

Problémát vagy hibát tapasztalhat, amely miatt a rendszer elutasít egy kártyát az Azure-regisztráció során vagy az Azure-előfizetés használatának megkezdése után.

A probléma megoldásához válassza az alábbi témakörök egyikét, amelyek leginkább hasonlítanak a hibára.

A kártyát az Ön országában/régiójában nem fogadják el

A kártya kiválasztásakor az Azure megjeleníti a választott országban vagy régióban elfogadott kártyatípusokat. Lépjen kapcsolatba bankjával vagy a kártya kibocsátójával, és ellenőrizze, hogy a hitelkártya esetében engedélyezettek-e a nemzetközi tranzakciók. További információ a támogatott országokról vagy régiókról és pénznemekről: Azure-vásárlással kapcsolatos gyakori kérdések.

Feljegyzés

  • Az American Express hitelkártyák jelenleg nem minősülnek elfogadott fizetőeszköznek Indiában. Nem áll módunkban tudni, mikor válnak elfogadott fizetőeszközzé.
  • A hitelkártyák elfogadottak, a bankkártyákat pedig a legtöbb országban és régióban elfogadják.
    • Hongkong Különleges Közigazgatási Terület és Brazília csak hitelkártyát támogat.
    • India támogatja a Visa és Mastercard bankkártyákat és hitelkártyákat.

Virtuális kártya vagy feltöltőkártya használata

A virtuális és feltölthető kártyák nem használhatók fizetőeszközként Azure-előfizetésekhez.

Pontatlan vagy hiányos hitelkártyaadatok

A névnek, címnek és a CVV-kódnak pontosan meg kell egyeznie a kártyán szereplő adatokkal.

A kártya nincs aktiválva vagy le van tiltva

Lépjen kapcsolatba a bankkal, és ellenőrizze, hogy a kártyája aktiválva van-e.

Egyéb problémák is jelentkezhetnek a regisztrációval kapcsolatban.

Az Azure-regisztrációval kapcsolatos problémák elhárításáról az alábbi cikkben talál további információt:

Nem regisztrálhat az Azure-ra az Azure Portalon

Olyan vállalkozást képvisel, amely nem kíván kártyával fizetni

Ha Ön egy vállalkozást képvisel, az Azure-előfizetés kifizetéséhez használhatja a számlafizetési módot (átutalás). Ha a számlás fizetést választotta a fiók létrehozásakor, később nem válthat másik fizetési módra, kivéve, ha rendelkezik Microsoft Ügyfélszerződéssel, és az Azure webhelyén regisztrált az Azure-ba.

További információ a számlás fizetésről: Az Azure-előfizetés számlás kifizetésére vonatkozó kérés elküldése.

A kártyaadatok lejártak

További információ a kártyaadatok kezelésével kapcsolatban, beleértve a kártyák módosítását vagy eltávolítását: Hitelkártya hozzáadása, frissítése vagy eltávolítása az Azure-ban.

A kártyánál a szolgáltatáshasználat (küszöbérték-alapú számlázás) nincs engedélyezve

A számlázási küszöbérték egy költési szint, amelynek elérése aktiválja az Azure-fiókhoz társított elsődleges fizetési mód engedélyeztetését. Ha a szolgáltatáshasználat meghaladja a számlázási küszöbértéket, a Microsoft megkísérelheti az elsődleges fizetési mód engedélyezését. Ha a bank jóváhagyja az engedélyezést, a visszaírás azonnal megtörténik. A banki kivonaton nem fog szerepelni a terhelés.

Ha azonban a kártya engedélyezése meghiúsul, a rendszer felkéri, hogy a szolgáltatások további használatához frissítse az elsődleges fizetési módot. A kártyaadatok kezelésével kapcsolatos tudnivalókért, beleértve a kártyák módosítását vagy eltávolítását, a következő cikkben találhat útmutatást: Hitelkártya hozzáadása, frissítése vagy eltávolítása.

A küszöbérték-alapú számlázásról további információt a küszöbérték-alapú számlázás hibaelhárításával kapcsolatos szakaszban talál.

Egyéb súgóerőforrások

Az Azure-számlázással és -előfizetésekkel kapcsolatos további hibaelhárítási cikkek

Ha segítségre van szüksége, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége, hozzon létre egy támogatási kérést.

Következő lépések