Támogatás kérése és visszajelzés küldése
Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 – Azure DevOps Server 2019
Ossza meg velünk visszajelzéseit és ötleteit, vagy csatlakozzon közösségeinkhez. Folyamatosan dolgozunk az Azure DevOps fejlesztésén, és azt szeretnénk, hogy Ön is része legyen a folyamatnak!
| Művelet | További információk |
|---|---|
| Az Azure DevOps újdonságainak megismerása | Tekintse meg az Azure DevOps aktuális kibocsátási megjegyzéseit. Ezek a jegyzetek háromhetente frissülnek. |
| Virtuális ügynök támogatásának lekérése | Csevegjen a virtuális ügynökkel, hogy segítséget kapjon a gyakori problémákhoz, beleértve az Azure DevOps-példány által üzemeltetett régió hibaelhárítását és módosítását. |
| Tanácsadás | Keresse fel a StackOverflow-t az Azure DevOps Serviceshez vagy az Azure DevOps Serverhez. |
| Hiba jelentése | Küldje el a fejlesztői közösségen keresztül az Azure DevOps Serviceshez vagy az Azure DevOps Serverhez. |
| Javaslat egy szolgáltatásra vagy javításra | Küldje el ötletét vagy problémáját az Azure DevOps Serviceshez vagy az Azure DevOps Serverhez készült fejlesztői közösségen keresztül. |
| Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal. | Támogatási jegy létrehozásával lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Támogatási jegy létrehozásához látogasson el a Microsoft Azure támogatási jegy oldalára , és kövesse az utasításokat az Azure DevOps Services támogatási kérelmeinek létrehozásához és kezeléséhez. |
| Biztonsági hibák jelentése | A számítógép biztonsági résének jelentéséhez tekintse meg a Microsoft weblapját. |
Dokumentációs visszajelzés
A Microsoft Learn minden cikke rendelkezik minősítési eszközzel. Válassza a Visszajelzés lehetőséget a cikk címe alatt, és az eredményül kapott "Hasznos volt ez az oldal?" panelen válassza az Igen vagy a Nem lehetőséget a felhasználói élményétől függően.
Adjon meg részletesebb visszajelzést a További információ szakaszban. Győződjön meg arról, hogy nem tartalmaz bizalmas vagy személyes adatokat. Bár nem tudunk válaszolni, rendszeresen gyűjtjük és tekintjük át ezt a visszajelzést, és a véleményeket használjuk a tartalomtervezésben.
Tippek a hatékony visszajelzéshez
Ha csak a termékről vagy a dokumentációról szeretne beszélni, az rendben van. Ez segít nekünk sokat tudni, ha boldog vagy boldogtalan egy tapasztalat. Adja meg a részleteket, hogy jobban megérthessük, mit csinálunk helyesen vagy helytelenül.
- Adjon meg egy kis kontextust. Milyen problémát próbált megoldani? Mikor lett rosszul?
- Adja meg a szerepkörét. Nincs szükségünk személyes vagy szakmai részletekre. Fejlesztő vagy? Egy menedzser? Egy üzlet tulajdonosa? Ha megértjük a közönségünket, jobb megoldásokat találhatunk Önnek és más hasonló munkát végző ügyfeleknek.
- Adja meg a használt termék verzióját. Milyen más termékeket használt vele?
A legjobb visszajelzés, amit kapunk, világos és pontos. Példa:
- Termékvisszajelzés: "Projektmenedzser vagyok egy kis kezdőprojekthez. Az Azure DevOps-t használom. Munkaelem-sablonokat próbálok létrehozni a felhasználói felületen keresztül, de úgy tűnik, hogy a módosítások nem maradnak meg. Nem világos, mit csinálok rosszul."
- Doc-visszajelzés: "Fejlesztői vagyok egy nagy szervezetnél, amely Java-alkalmazásokon dolgozik. A Mavent az Azure DevOps Server 2017 1. frissítésében (15.112.26307.0) próbáltam használni a buildrendszerrel, de nem sikerült a dokumentációban látható konfigurációt használni."
Minél több részletet, annál jobb!