Az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény standard verziója SAP-megoldásokhoz

Előfeltételek

Feljegyzés

Általános támogatási nyilatkozat: Az SAP Azure-bővítményének támogatása az SAP támogatási csatornáin keresztül történik. Ha segítségre van szüksége az Azure-beli virtuálisgép-bővítményhez sap-megoldásokhoz, nyisson támogatási esetet az SAP-támogatással

Feljegyzés

Mielőtt az SAP-hoz készült Azure Extension standard és új verziója között váltana, távolítsa el a virtuálisgép-bővítményt.

Feljegyzés

A virtuálisgép-bővítménynek két verziója van. Ez a cikk az SAP Azure-beli virtuálisgép-bővítmény standard verzióját ismerteti. Az új verzió telepítésével kapcsolatos útmutatásért tekintse meg az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény új verzióját az SAP-megoldásokhoz.

Azure PowerShell-parancsmagok üzembe helyezése

Kövesse az Azure PowerShell-modul telepítésével foglalkozó cikkben leírt lépéseket

Gyakran ellenőrizze a PowerShell-parancsmagok frissítéseit, amelyek általában havonta frissülnek. Kövesse a cikkben leírt lépéseket. Ha az SAP Note 1928533 vagy az SAP Note 2015553 másként nem rendelkezik, javasoljuk, hogy az Azure PowerShell-parancsmagok legújabb verziójával dolgozzon.

A számítógépre telepített Azure PowerShell-parancsmagok verziójának ellenőrzéséhez futtassa ezt a PowerShell-parancsot:

(Get-Module Az.Compute).Version

Az Azure CLI üzembe helyezése

Kövesse az Azure CLI telepítése című cikkben leírt lépéseket

Rendszeresen ellenőrizze az Azure CLI frissítéseit, amelyek általában havonta frissülnek.

A számítógépre telepített Azure CLI verziójának ellenőrzéséhez futtassa a következő parancsot:

az --version

Az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény konfigurálása SAP-megoldásokhoz a PowerShell használatával

Az AZURE-bővítmény telepítése az SAP-hoz a PowerShell használatával:

1. Győződjön meg arról, hogy telepítette az Azure PowerShell-parancsmag legújabb verzióját. További információ: Azure PowerShell-parancsmagok üzembe helyezése
2. Futtassa az alábbi PowerShell-parancsmagot. Az elérhető környezetek listájához futtassa a parancsmagot Get-AzEnvironment. Ha globális Azure-t szeretne használni, a környezete az AzureCloud. A 21Vianet által üzemeltetett Microsoft Azure esetében válassza az AzureChinaCloud lehetőséget.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   
   Set-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name> 
   

A fiókadatok megadása után a szkript üzembe helyezi a szükséges bővítményeket, és engedélyezi a szükséges funkciókat. Ez több percet is igénybe vehet. További információ: Set-AzVMAEMExtensionSet-AzVMAEMExtension.

A Set-AzVMAEMExtension konfiguráció elvégzi az SAP gazdagépadatok gyűjtésének konfigurálásához szükséges összes lépést.

A szkript kimenete a következő információkat tartalmazza:

• Annak megerősítése, hogy az operációsrendszer-lemez és az összes további adatlemez adatgyűjtése konfigurálva lett.
• A következő két üzenet megerősíti egy adott tárfiók tárolási metrikáinak konfigurálását.
• Az egyik kimeneti sor az SAP-konfiguráció virtuálisgép-bővítményének tényleges frissítésének állapotát adja meg.
• Egy másik kimeneti sor megerősíti, hogy a konfiguráció üzembe lett helyezve vagy frissítve.
• A kimenet utolsó sora tájékoztató jellegű. Megjeleníti a virtuálisgép-bővítmény SAP-konfigurációhoz való tesztelésének lehetőségeit.
• Annak ellenőrzéséhez, hogy az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény SAP-konfigurációhoz szükséges összes lépése sikeresen le lett-e hajtva, és hogy az Azure-infrastruktúra biztosítja-e a szükséges adatokat, folytassa az SAP Azure-bővítményének készültségi vizsgálatával a Készültségi ellenőrzésben leírtak szerint.
• Várjon 15–30 percet, amíg az Azure Diagnostics összegyűjti a releváns adatokat.

Az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény konfigurálása SAP-megoldásokhoz az Azure CLI-vel

Az AZURE-hoz készült Azure-beli virtuálisgép-bővítmény telepítése az Azure CLI használatával:

1. Győződjön meg arról, hogy telepítette az Azure CLI legújabb verzióját. További információ: Az Azure CLI üzembe helyezése

2. Jelentkezzen be az Azure-fiókjával:

   az login
   

3. Telepítse az Azure CLI AEM-bővítményt. Győződjön meg arról, hogy a 0.2.2-es vagy újabb verziót használja.

   az extension add --name aem
   

4. Engedélyezze a bővítményt:

   az vm aem set -g <resource-group-name> -n <vm name> 
   

5. Ellenőrizze, hogy az AZURE-bővítmény aktív-e az Azure Linux rendszerű virtuális gépen. Ellenőrizze, hogy a fájl /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters létezik-e. Ha létezik, futtassa ezt a parancsot egy parancssorban az SAP-hoz készült Azure-bővítmény által gyűjtött információk megjelenítéséhez:

   cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters
   

   A kimenet a következőképpen fog kinézni:

   ...
   2;cpu;Current Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;60;1444036656;saplnxmon;
   2;cpu;Max Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;0;1444036656;saplnxmon;
   ...
   

Az AZURE-bővítmény konfigurációjának frissítése az SAP-hoz

Frissítse az Azure Extension for SAP konfigurációját az alábbi forgatókönyvek bármelyikében:

• A Microsoft/SAP közös csapata kibővíti a virtuálisgép-bővítmény képességeit, és több vagy kevesebb számlálót kér.
• A Microsoft bevezeti a mögöttes Azure-infrastruktúra új verzióját, amely az adatokat szolgáltatja, és az SAP-hoz készült Azure-bővítményt hozzá kell igazítani ezekhez a változásokhoz.
• További adatlemezeket csatlakoztathat az Azure-beli virtuális géphez, vagy eltávolíthat egy adatlemezt. Ebben a forgatókönyvben frissítse a tárterülettel kapcsolatos adatok gyűjteményét. A konfiguráció végpontok hozzáadásával vagy törlésével vagy IP-címek virtuális géphez való hozzárendelésével történő módosítása nem befolyásolja a bővítménykonfigurációt.
• Az Azure-beli virtuális gép méretét például az A5 méretről bármely más virtuálisgép-méretre módosíthatja.
• Új hálózati adaptereket adhat hozzá az Azure-beli virtuális géphez.

A beállítások frissítéséhez frissítse az AZURE-bővítmény konfigurálását az SAP-megoldások azure-beli virtuálisgép-bővítményének Azure CLI-vel való konfigurálásával, vagy az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény konfigurálásával az SAP-megoldásokhoz a PowerShell-lel.

Ellenőrzések és hibaelhárítás

Miután üzembe helyezte az Azure-beli virtuális gépet, és beállította a megfelelő Azure-bővítményt az SAP-hoz, ellenőrizze, hogy a bővítmény összes összetevője a várt módon működik-e.

Futtassa az Azure-bővítmény készültségi ellenőrzését az SAP-hez a Készültségi ellenőrzésben leírtak szerint. Ha minden készültségi ellenőrzés eredménye pozitív, és az összes releváns teljesítményszámláló rendben jelenik meg, az Azure Extension for SAP sikeresen be lett állítva. Folytathatja az SAP-gazdagépügynök telepítését az SAP-erőforrások SAP-megjegyzéseiben leírtak szerint. Ha a készültségi ellenőrzés azt jelzi, hogy a számlálók hiányoznak, futtassa az AZURE-bővítmény állapot-ellenőrzését az SAP-konfigurációhoz készült Azure Extension állapot-ellenőrzésében leírtak szerint. További hibaelhárítási lehetőségekért tekintse meg a Windows hibaelhárításával vagy a Linux hibaelhárításával kapcsolatos témakört.

Készenlét-ellenőrzés

Ez az ellenőrzés gondoskodik arról, hogy az SAP-alkalmazásban megjelenő összes teljesítménymetrikát az SAP mögöttes Azure-bővítménye adja meg.

A készültségi ellenőrzés futtatása Windows rendszerű virtuális gépen

1. Jelentkezzen be az Azure-beli virtuális gépre (rendszergazdai fiók használata nem szükséges).

2. Nyissa meg a parancssori ablakot.

3. A parancssorban módosítsa a könyvtárat az AZURE-bővítmény telepítési mappájára: C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler\<version>\drop

   A bővítmény elérési útjának verziója eltérő lehet. Ha a telepítési mappában a bővítmény több verziójához tartozó mappákat lát, ellenőrizze az AzureEnhancedMonitoring Windows szolgáltatás konfigurációját, majd váltson a végrehajtható elérési útként megjelölt mappára.

   

4. A parancssorban futtassa a azperflib.exe paraméterek nélkül.

   Feljegyzés

   Azperflib.exe ciklusban fut, és 60 másodpercenként frissíti az összegyűjtött számlálókat. A ciklus befejezéséhez zárja be a Parancssor ablakot.

Ha az AZURE-bővítmény nincs telepítve, vagy az AzureEnhancedMonitoring szolgáltatás nem fut, a bővítmény nincs megfelelően konfigurálva. A bővítmény hibaelhárításával kapcsolatos részletes információkért tekintse meg a Windows hibaelhárításával vagy a Linux hibaelhárításával kapcsolatos témakört.

Feljegyzés

A Azperflib.exe olyan összetevő, amely nem használható saját célra. Ez egy olyan összetevő, amely kizárólag az SAP Host Agent virtuális gépéhez kapcsolódó Azure-infrastruktúraadatokat szolgáltat.

A azperflib.exe kimenetének ellenőrzése

Azperflib.exe kimenet az SAP összes feltöltött Azure-teljesítményszámlálóit jeleníti meg. Az összegyűjtött számlálók listájának alján egy összefoglaló és állapotmutató mutatja az SAP-hoz készült Azure-bővítmény állapotát.

Ellenőrizze az üresként jelentett Számlálók teljes kimenetének eredményét, valamint az előző ábrán látható Állapot állapotot.

Az eredményként kapott értékeket a következőképpen értelmezze:

Azperflib.exe eredményértékek	Azure-bővítmény az SAP állapotához
API-hívások – nem érhető el	A nem elérhető számlálók vagy nem alkalmazhatók a virtuális gép konfigurációja során, vagy hibák. Tekintse meg az állapotot.
Számlálók összesen – üres	A következő két Azure Storage-számláló üres lehet: Tárolási olvasási művelet késése kiszolgáló msec Tárolási olvasási művelet késése E2E msec Minden más számlálónak értékekkel kell rendelkeznie.
Állapot	Csak akkor, ha a visszatérési állapot okként jelenik meg.
Diagnosztika	Részletes információk az állapotról.

Ha az állapot értéke nem megfelelő, kövesse az Azure Extension for SAP-konfiguráció állapotának állapot-ellenőrzésére vonatkozó utasításokat.

A készültségi ellenőrzés futtatása Linux rendszerű virtuális gépen

1. Csatlakozzon az Azure-beli virtuális géphez SSH használatával.

2. Ellenőrizze az SAP-hoz készült Azure-bővítmény kimenetét.

   a. Az more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters parancs futtatása

   Várt eredmény: A teljesítményszámlálók listáját adja vissza. A fájl nem lehet üres.

   b. Az cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters | grep Error parancs futtatása

   Várt eredmény: Egy sort ad vissza, ahol a hiba nincs, például 3;konfiguráció; Hiba;; 0; 0; egyik sem; 0; 1456416792; tst-servercs;

   c. Az more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/LatestErrorRecord parancs futtatása

   Várt eredmény: Üresként ad vissza, vagy nem létezik.

Ha az előző ellenőrzés nem sikerült, futtassa az alábbi további ellenőrzéseket:

1. Győződjön meg arról, hogy a waagent telepítve van és engedélyezve van.

   a. Az sudo ls -al /var/lib/waagent/ parancs futtatása

   Várt eredmény: A waagent könyvtár tartalmának listázása.

   b. Az ps -ax | grep waagent parancs futtatása

   Várt eredmény: A következőhöz hasonló bejegyzést jelenít meg: python /usr/sbin/waagent -daemon

2. Győződjön meg arról, hogy az Azure Extension for SAP telepítve van és fut.

   a. Az sudo sh -c 'ls -al /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-*/' parancs futtatása

   Várt eredmény: Az SAP-címtárhoz készült Azure-bővítmény tartalma.

   b. Az ps -ax | grep AzureEnhanced parancs futtatása

   Várt eredmény: A következőhöz hasonló bejegyzést jelenít meg: python /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-2.0.0.2/handler.py daemon

3. Telepítse az SAP-gazdagépügynököt az SAP Megjegyzés 1031096 leírtak szerint, és ellenőrizze a kimenetét saposcol.

   a. Az /usr/sap/hostctrl/exe/saposcol -d parancs futtatása

   b. Az dump ccm parancs futtatása

   c. Ellenőrizze, hogy a Virtualization_Configuration\Enhanced Monitoring Access metrika igaz-e.

Ha már telepítve van egy SAP NetWeaver ABAP-alkalmazáskiszolgáló, nyissa meg az ST06 tranzakciót, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a figyelés.

Ha az ellenőrzések bármelyike sikertelen, és a bővítmény ismételt üzembe helyezéséről további információt a Linux hibaelhárítása vagy a Windows hibaelhárítása című témakörben talál.

Állapotellenőrzések

Ha az infrastruktúra egyes adatai nem megfelelően vannak kézbesítve a Készültség-ellenőrzésben leírt tesztek szerint, futtassa az ebben a fejezetben ismertetett állapotellenőrzéseket annak ellenőrzéséhez, hogy az Azure-infrastruktúra és az AZURE-bővítmény megfelelően van-e konfigurálva.

Állapot-ellenőrzések a PowerShell használatával

1. Győződjön meg arról, hogy telepítette az Azure PowerShell-parancsmag legújabb verzióját az Azure PowerShell-parancsmagok üzembe helyezésében leírtak szerint.

2. Futtassa az alábbi PowerShell-parancsmagot. Az elérhető környezetek listájához futtassa a parancsmagot Get-AzEnvironment. A globális Azure használatához válassza ki az AzureCloud-környezetet . A 21Vianet által üzemeltetett Microsoft Azure esetében válassza az AzureChinaCloud lehetőséget.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   Test-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name>
   

3. A szkript teszteli a kiválasztott virtuális gép konfigurációját.

   

Győződjön meg arról, hogy minden állapot-ellenőrzési eredmény rendben van. Ha egyes ellenőrzések nem jelennek meg AZ OK gombra kattintva, futtassa a frissítési parancsmagot az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény azure-beli megoldásokhoz való konfigurálása az Azure CLI-vel vagy az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény konfigurálása SAP-megoldásokhoz a PowerShell-lel című cikkben leírtak szerint. Várjon 15 percet, és ismételje meg a készültségi ellenőrzésben és ebben a fejezetben leírt ellenőrzéseket. Ha az ellenőrzések továbbra is valamilyen számlálóval kapcsolatos problémát jeleznek, olvassa el a Linux hibaelhárításával vagy a Windows hibaelhárításával kapcsolatos témakört.

Feljegyzés

A felügyelt standard Azure Disks használata esetén figyelmeztetések jelenhetnek meg. Az "OK" értéket visszaadó tesztek helyett figyelmeztetések jelennek meg. Ez normál, és a lemeztípus esetében ajánlott. Lásd még a Linux hibaelhárítását vagy a Windows hibaelhárítását.

Állapot-ellenőrzések az Azure CLI használatával

Az Azure CLI használatával az SAP-hoz készült Azure-beli virtuálisgép-bővítmény állapot-ellenőrzésének futtatása:

1. Telepítse az Azure CLI 2.0-t. Győződjön meg arról, hogy legalább a 2.19.1-es vagy újabb verziót használja (használja a legújabb verziót).

2. Jelentkezzen be az Azure-fiókjával:

   az login
   

3. Telepítse az Azure CLI AEM-bővítményt. Győződjön meg arról, hogy a 0.2.2-es vagy újabb verziót használja.

   az extension add --name aem
   

4. Ellenőrizze a bővítmény telepítését:

   az vm aem verify -g <resource-group-name> -n <vm name> 
   

A szkript teszteli a kiválasztott virtuális gép konfigurációját.

Győződjön meg arról, hogy minden állapot-ellenőrzési eredmény rendben van. Ha egyes ellenőrzések nem jelennek meg AZ OK gombra kattintva, futtassa a frissítési parancsmagot az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény azure-beli megoldásokhoz való konfigurálása az Azure CLI-vel vagy az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény konfigurálása SAP-megoldásokhoz a PowerShell-lel című cikkben leírtak szerint. Várjon 15 percet, és ismételje meg a készültségi ellenőrzésben és ebben a fejezetben leírt ellenőrzéseket. Ha az ellenőrzések továbbra is valamilyen számlálóval kapcsolatos problémát jeleznek, olvassa el a Linux hibaelhárításával vagy a Windows hibaelhárításával kapcsolatos témakört.

Hibaelhárítás Windows rendszeren

Az Azure teljesítményszámlálói egyáltalán nem jelennek meg

Az AzureEnhancedMonitoring Windows szolgáltatás teljesítménymetrikákat gyűjt az Azure-ban. Ha a szolgáltatás nincs megfelelően telepítve, vagy ha nem fut a virtuális gépen, nem gyűjthetők teljesítménymetrikák.

Az Azure Extension for SAP telepítési könyvtára üres

Probléma

A C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler<version>\drop telepítési könyvtár üres.

Megoldás

A bővítmény nincs telepítve. Állapítsa meg, hogy proxyproblémáról van-e szó (a korábban leírtak szerint). Előfordulhat, hogy újra kell indítania a gépet, vagy újra kell futtatnia a Set-AzVMAEMExtension konfigurációs szkriptet.

Az AZURE-bővítmény szolgáltatása nem létezik az SAP-hoz

Probléma

Az AzureEnhancedMonitoring Windows szolgáltatás nem létezik.

Azperflib.exe kimenet hibát jelez:

Megoldás

Ha a szolgáltatás nem létezik, az SAP-hoz készült Azure-bővítmény nincs megfelelően telepítve. Telepítse újra a bővítményt az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény Azure CLI-vel való konfigurálása az SAP-megoldásokhoz, vagy az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény konfigurálása SAP-megoldásokhoz a PowerShell-lel.

A bővítmény üzembe helyezése után ellenőrizze, hogy az Azure-beli teljesítményszámlálók szerepelnek-e az Azure-beli virtuális gépen.

Az Azure Extension for SAP szolgáltatás létezik, de nem indul el

Probléma

Az AzureEnhancedMonitoring Windows-szolgáltatás létezik és engedélyezve van, de nem indul el. További információkért tekintse meg az alkalmazás eseménynaplóját.

Megoldás

A konfiguráció helytelen. Indítsa újra az Azure-bővítményt az SAP-hoz a virtuális gépen az Azure-bővítmény konfigurálása az SAP-hoz című cikkben leírtak szerint.

Néhány Azure-teljesítményszámláló hiányzik

Az AzureEnhancedMonitoring Windows szolgáltatás teljesítménymetrikákat gyűjt az Azure-ban. A szolgáltatás több forrásból is lekéri az adatokat. Egyes konfigurációs adatokat helyileg gyűjtünk, és néhány teljesítménymetrikát beolvasunk az Azure Diagnosticsból. A tárfiókokat a rendszer a tárolási előfizetés szintjén végzett naplózásból használja.

Ha az SAP Note 1999351 használatával végzett hibaelhárítás nem oldja meg a problémát, futtassa újra a Set-AzVMAEMExtension konfigurációs szkriptet. Előfordulhat, hogy egy órát kell várnia, mert előfordulhat, hogy a tárelemzési vagy diagnosztikai számlálók nem jönnek létre közvetlenül az engedélyezésük után. Ha a probléma továbbra is fennáll, nyisson meg egy SAP-ügyfélszolgálati üzenetet a Windows BC-OP-NT-AZR összetevőjén vagy egy Linux rendszerű virtuális gép BC-OP-LNX-AZR összetevőjén.

Hibaelhárítás Linux rendszeren

Az Azure teljesítményszámlálói egyáltalán nem jelennek meg

Az Azure teljesítménymetrikáit egy démon gyűjti össze. Ha a démon nem fut, nem gyűjthetők teljesítménymetrikák.

Az Azure Extension for SAP telepítési könyvtára üres

Probléma

A \var\lib\waagent\ könyvtár nem rendelkezik az SAP-hoz készült Azure-bővítmény alkönyvtárával.

Megoldás

A bővítmény nincs telepítve. Állapítsa meg, hogy proxyproblémáról van-e szó (a korábban leírtak szerint). Előfordulhat, hogy újra kell indítania a gépet, és/vagy újra kell futtatnia a Set-AzVMAEMExtension konfigurációs szkriptet.

A Set-AzVMAEMExtension és a Test-AzVMAEMExtension végrehajtása figyelmeztető üzeneteket jelenít meg arról, hogy a standard felügyelt lemezek nem támogatottak

Probléma

Set-AzVMAEMExtension vagy Test-AzVMAEMExtension üzenetek végrehajtásakor az alábbihoz hasonló üzenetek jelennek meg:

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.
WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.
WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

A korábban ismertetett azperfli.exe végrehajtásakor olyan eredményt kaphat, amely nem kifogástalan állapotot jelez.

Megoldás

Az üzeneteket az okozza, hogy a standard felügyelt lemezek nem kézbesítik az SAP-bővítmény által a standard Azure Storage-fiókok statisztikáinak ellenőrzéséhez használt API-kat. Ez nem aggodalomra ad okot. A Standard Disk Storage-fiókok adatgyűjtési adatainak bevezetésének oka a gyakran előforduló bemenetek és kimenetek szabályozása volt. A felügyelt lemezek a tárfiókokban lévő lemezek számának korlátozásával elkerülik az ilyen szabályozást. Ezért az ilyen típusú adatok nem kritikus fontosságúak.

Néhány Azure-teljesítményszámláló hiányzik

Az Azure teljesítménymetrikáit egy démon gyűjti össze, amely több forrásból szerez be adatokat. Egyes konfigurációs adatokat helyileg gyűjtünk, és néhány teljesítménymetrikát beolvasunk az Azure Diagnosticsból. A tárolószámlálók a tárolási előfizetés naplóiból származnak.

Az ismert problémák teljes és naprakész listáját az SAP Note 1999351 című témakörben találja, amely további hibaelhárítási információkat tartalmaz az AZURE-bővítményhez.

Ha az SAP Note 1999351 használatával végzett hibaelhárítás nem oldja meg a problémát, futtassa újra a konfigurációs szkriptet az Set-AzVMAEMExtension SAP-megoldások azure-beli virtuálisgép-bővítményének konfigurálása az Azure CLI-vel vagy az Azure-beli virtuálisgép-bővítmény konfigurálása SAP-megoldásokhoz a PowerShell-lel című cikkben leírtak szerint. Előfordulhat, hogy egy órát kell várnia, mert előfordulhat, hogy a tárelemzési vagy diagnosztikai számlálók nem jönnek létre közvetlenül az engedélyezésük után. Ha a probléma továbbra is fennáll, nyisson meg egy SAP-ügyfélszolgálati üzenetet a Windows BC-OP-NT-AZR összetevőjén vagy egy Linux rendszerű virtuális gép BC-OP-LNX-AZR összetevőjén.

Azure-bővítmény hibakódjai

Hibaazonosító	Hibaleírás	Megoldás
cfg/018	Hiányzik az alkalmazáskonfiguráció.	beállítási szkript futtatása
cfg/019	Nincs üzembehelyezési azonosító az alkalmazáskonfigurációban.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/020	Nincs RoleInstanceId az alkalmazáskonfigurációban.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/022	Nincs RoleInstanceId az alkalmazáskonfigurációban.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/031	Az Azure-konfiguráció nem olvasható.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/021	Hiányzik az alkalmazáskonfigurációs fájl.	beállítási szkript futtatása
cfg/015	Nincs virtuálisgép-méret az alkalmazáskonfigurációban.	beállítási szkript futtatása
cfg/016	A GlobalMemoryStatusEx számláló nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/023	A MaxHwFrequency számláló nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/024	A hálózati adapter számlálói nem sikerültek.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/025	A lemezleképezési számláló nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/026	A processzornévszámláló nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/027	A lemezleképezési számláló nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/038	A "Lemeztípus" metrika hiányzik a bővítmény konfigurációs fájljában config.xml. A "Lemez típusa" és néhány más számláló a 2015.0.12.16-i 2.2.0.68-os verzióban jelent meg. Ha a bővítményt 2015. 12. 16. előtt telepítette, az a régi konfigurációs fájlt használja. Az Azure bővítmény-keretrendszer automatikusan frissíti a bővítményt egy újabb verzióra, de a config.xml változatlan marad. A konfiguráció frissítéséhez töltse le és hajtsa végre a legújabb PowerShell-beállítási szkriptet.	beállítási szkript futtatása
cfg/039	Nincs lemez gyorsítótárazása.	beállítási szkript futtatása
cfg/036	Nincs lemez SLA-átviteli sebessége.	beállítási szkript futtatása
cfg/037	Nincs lemez SLA IOPS.	beállítási szkript futtatása
cfg/028	A lemezleképezési számláló nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/029	A legutóbbi hardvermódosítási számláló nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/030	A hálózati adapter számlálói nem sikerültek	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/017	A virtuális gép sysprep-előkészítése miatt a Windows SID megváltozott.	újra üzembe helyezés a sysprep után
str/007	A tárelemzéshez való hozzáférés nem sikerült. Mivel az újonnan létrehozott virtuális gépek tárolóelemzési adatainak populációja akár fél órára is szükség lehet, a hiba egy idő után eltűnhet. Ha a hiba továbbra is megjelenik, futtassa újra a telepítési szkriptet.	beállítási szkript futtatása
str/010	Nincsenek Storage Analytics-számlálók.	beállítási szkript futtatása
str/009	A Storage Analytics nem sikerült.	beállítási szkript futtatása
wad/004	Hibás WAD-konfiguráció.	beállítási szkript futtatása
wad/002	Váratlan WAD-formátum.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
wad/001	Nem találhatók WAD-számlálók.	beállítási szkript futtatása
wad/040	Elavult WAD-számlálók találhatók.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
wad/003	A WAD-tábla nem olvasható. Nincs kapcsolat a WAD-táblával. Ennek több oka is lehet: 1) elavult konfiguráció 2) nincs hálózati kapcsolat az Azure-hoz 3) a WAD beállításával kapcsolatos problémák	beállítási szkript futtatása internetkapcsolat javítása kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
prf/011	A perfmon NIC-metrikák sikertelenek.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
prf/012	A perfmon lemezmetrikák nem sikerültek.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
prf/013	Néhány prefmon metrika nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
prf/014	A Perfmon nem tudott számlálót létrehozni.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
cfg/035	Nincsenek konfigurálva metrikaszolgáltatók.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
str/006	Hibás Storage Analytics-konfiguráció.	beállítási szkript futtatása
str/032	A Storage Analytics-metrikák nem sikerültek.	beállítási szkript futtatása
cfg/033	Az egyik metrikaszolgáltató sikertelen volt.	beállítási szkript futtatása
str/034	A szolgáltatói szál nem sikerült.	kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Részletes irányelvek a megadott megoldásokról

A beállítási szkript futtatása

Kövesse az ebben az útmutatóban az Azure-bővítmény konfigurálása az SAP-hoz című fejezet lépéseit a bővítmény ismételt telepítéséhez. Vegye figyelembe, hogy egyes számlálók kiépítése akár 30 percet is igénybe vehet.

Ha a hibák nem tűnnek el, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Váratlan hiba, vagy nincs ismert megoldás. Gyűjtse össze a C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler\<version>\drop (Windows) vagy a /var/log/azure/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux (Linux) mappában található AzureEnhancedMonitoring_service.log fájlt, és forduljon az SAP ügyfélszolgálatához további segítségért.

Ismételt üzembe helyezés a sysprep után

Ha általánosított sysprepped operációsrendszer-rendszerképet tervez létrehozni (amely magában foglalhatja az SAP-szoftvereket is), javasoljuk, hogy ez a rendszerkép ne tartalmazza az SAP Azure-bővítményét. Az általánosított operációsrendszer-rendszerkép új példányának üzembe helyezése után telepítenie kell az AZURE-bővítményt az SAP-hoz.

Ha azonban az általánosított és a sysprepped operációsrendszer-rendszerkép már tartalmazza az SAP-hoz készült Azure-bővítményt, a bővítmény újrakonfigurálásához az alábbi kerülő megoldást alkalmazhatja az újonnan üzembe helyezett virtuálisgép-példányon:

• Az újonnan üzembe helyezett virtuálisgép-példányon törölje a következő mappák tartalmát:
  C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler\<version>\RuntimeSettings C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler\<version>\Status

• Kövesse az ebben az útmutatóban az Azure-bővítmény konfigurálása az SAP-hoz című fejezet lépéseit a bővítmény ismételt telepítéséhez.

Internetkapcsolat javítása

Az SAP-hoz készült Azure-bővítményt futtató Microsoft Azure-beli virtuális gépnek internet-hozzáférésre van szüksége. Ha ez az Azure-beli virtuális gép egy Azure-beli virtuális hálózat vagy egy helyszíni tartomány része, győződjön meg arról, hogy a megfelelő proxybeállítások be vannak állítva. Ezeknek a beállításoknak érvényesnek kell lenniük ahhoz is, hogy a LocalSystem-fiók hozzáférhessen az internethez. Kövesse az útmutatóban szereplő proxy konfigurálása című fejezetet.

Emellett ha statikus IP-címet kell beállítania az Azure-beli virtuális géphez, ne állítsa be manuálisan az Azure-beli virtuális gépen belül, hanem állítsa be az Azure PowerShell, az Azure CLI Azure Portal használatával. A statikus IP-cím propagálása az Azure DHCP szolgáltatáson keresztül történik.

Az Azure-beli virtuális gépen belüli statikus IP-cím manuális beállítása nem támogatott, és problémákat okozhat az SAP Azure-bővítményével kapcsolatban.

Következő lépések

• Azure Virtual Machines üzembe helyezése az SAP NetWeaverhez
• Azure-beli virtuális gépek tervezése és implementálása az SAP NetWeaverhez