Megosztás a következőn keresztül:


Microsoft 365 Copilot rendszergazdai útmutató beállítása

A Microsoft 365 Copilot egy AI-alapú hatékonyságnövelő eszköz, amely nagy nyelvi modelleket (LLM-eket) használ. Integrálható az adatokkal, a Microsoft Graph szolgáltatással és a Microsoft 365-alkalmazásokkal.

A Copilot olyan népszerű Microsoft 365-alkalmazások is működik, mint a Word, az Excel, a PowerPoint, az Outlook, a Teams stb. A Copilot valós idejű intelligens segítséget nyújt, amellyel a felhasználók fejleszthetik kreativitásukat,hatékonyságukat és készségeiket.

A Microsoft 365 Copilot bevezetésének részeként használja ezt a cikket néhány biztonsági funkció engedélyezéséhez, a frissítési csatorna konfigurálásához és a Copilot-licencek felhasználókhoz rendeléséhez.

Az Microsoft 365 Copilot bevezetéséhez és engedélyezéséhez szükséges licenclépés beállítását és hozzárendelését bemutató ábra.

Ez a cikk útmutatást nyújt a rendszergazdáknak a szervezet Microsoft 365 Copilot való előkészítéséhez. Ismerteti az alapvető megvalósítási és készenléti tevékenységeket, a licencelést, valamint a biztonságos és megfelelő üzembe helyezés biztosításának lépéseit.

Előfeltételek

Készültségi tevékenységek

A Microsoft 365 Copilot való zökkenőmentes átállás érdekében a rendszergazdáknak a következő készenléti tevékenységeket kell elvégeznie:

  • Tesztkörnyezet beállítása – Hozzon létre egy tesztkörnyezetet a konfigurációk és a tesztelési forgatókönyvek ellenőrzéséhez szükséges licencekkel.
  • Próbatesztelés végrehajtása – Tesztelje a teszteket a felhasználók egy kiválasztott csoportjával, hogy azonosítsa a problémákat, és visszajelzést gyűjtsön.
  • Kommunikációs terv kidolgozása – Hozzon létre egy kommunikációs tervet, amely tájékoztatja a felhasználókat a közelgő változásokról, és biztosítja számukra a szükséges erőforrásokat és támogatást.
  • Tekintse át a feltételes hozzáférési szabályzatok áttekintését – Győződjön meg arról, hogy a feltételes hozzáférési szabályzatok megfelelően vannak konfigurálva. Microsoft 365 Copilot támogatja a bérlőszintű feltételes hozzáférési szabályzatokat a SharePoint Online-ban. További információ: Feltételes hozzáférés.
  • Tekintse át a SharePoint keresési és speciális felügyeleti házirendjeinek áttekintését – A Speciális SharePoint-felügyelet (SAM) használatával szabályozhatja a tartalomhoz való hozzáférést, megelőzheti a túlzott megosztást és kezelheti a tartaloméletciklust. Részletes lépésekért lásd: Felkészülés a Microsoft 365 Copilot a Speciális SharePoint-felügyelet (SAM) használatával. Emellett érdemes lehet korlátozott SharePoint-keresést implementálni a bizalmas tartalmak felderíthetőségének korlátozásához. További információ: A belső túlmegosztással kapcsolatos problémák kezelése Microsoft 365 Copilot üzembehelyezési tervben.
  • Hálózati megfelelőség biztosítása – Ellenőrizze, hogy a hálózat megfelel-e Microsoft 365 Copilot szolgáltatások követelményeinek. További információ: Microsoft 365 Copilot hálózati követelmények.

Biztonsági intézkedések

A Microsoft 365 Copilot biztonságos és megfelelő környezetének biztosítása érdekében elengedhetetlen a robusztus biztonsági intézkedések megvalósítása. Néhány fő összetevő a többtényezős hitelesítés (MFA), a naplózás és a bizalmas adatok korlátozása. Ezek az intézkedések segítenek megvédeni a jogosulatlan hozzáférést, és betekintést nyújtanak a felhasználói és rendszergazdai tevékenységekbe.

Többtényezős hitelesítés (MFA)

A többtényezős hitelesítés (MFA) egy kritikus biztonsági intézkedés, amely megköveteli, hogy a felhasználók két vagy több ellenőrzési tényezőt adjanak meg egy erőforráshoz, például egy alkalmazáshoz vagy egy online fiókhoz való hozzáféréshez. Az MFA implementálása segít megvédeni a jogosulatlan hozzáférést, és fokozza a szervezet adatainak biztonságát. További információ: Microsoft Entra többtényezős hitelesítés.

Az MFA implementálásának lépései

  • MFA engedélyezése minden felhasználó számára – Győződjön meg arról, hogy az MFA engedélyezve van a szervezet összes felhasználója számára. Használhatja a Microsoft 365 Felügyeleti központ. További információ: Többtényezős hitelesítés beállítása a Microsoft 365-höz.
  • Feltételes hozzáférési szabályzatok konfigurálása – Feltételes hozzáférési szabályzatok beállítása az MFA felhasználói kockázat, hely és eszközmegfelelés alapján történő kényszerítéséhez. Az oktatóanyagért lásd: Felhasználói bejelentkezési események védelme Microsoft Entra többtényezős hitelesítéssel.
  • Felhasználók oktatása – Képzéseket és erőforrásokat biztosít, amelyek segítenek a felhasználóknak megérteni az MFA fontosságát és hatékony használatát.

Naplózás naplózása

A naplózás elengedhetetlen a Microsoft 365-környezetben végzett tevékenységek nyomon követéséhez és monitorozásához. Segít a rendszergazdáknak észlelni és reagálni a lehetséges biztonsági incidensekre, és biztosítani a jogszabályi követelményeknek való megfelelést. További információ: Naplózás és monitorozás áttekintése.

A naplózás implementálásának lépései

  • Egyesített naplózás engedélyezése – Kapcsolja be az egyesített naplózást a Microsoft Purview portálon az összes felhasználói és rendszergazdai tevékenység rögzítéséhez.
  • Naplómegőrzés konfigurálása – Adatmegőrzési házirendek beállítása, amelyek biztosítják, hogy az auditnaplók a szervezet megfelelőségi igényeinek megfelelően a szükséges ideig megmaradjanak.
  • Naplók monitorozása és áttekintése – Az auditnaplók rendszeres monitorozása és áttekintése a gyanús tevékenységek és a potenciális biztonsági fenyegetések azonosítása érdekében.

Bizalmas adatok korlátozása a Copilottól

A bizalmas adatok Microsoft 365 Copilot telepítése és használata során történő védelméhez kövesse az alábbi lépéseket a túlmegosztási kockázatok azonosításához, értékeléséhez és mérsékléséhez. Ezek a mértékek segítenek fenntartani az adatbiztonságot és a megfelelőséget a szervezeten belül:

  • A legnépszerűbb webhelyek azonosítása és a túlmegosztás felmérése – Exportálja a 100 leggyakrabban használt webhelyet a SharePoint Felügyeleti központból, és futtassa a Speciális SharePoint-felügyelet (SAM) engedélyállapot-jelentést. További információkért lásd: Biztonságos alapértelmezés szerint a Microsoft Purview-val, és védelem a túlzott megosztás ellen.
  • Hozzáférés biztosítása a Copilot számára a népszerű, alacsony kockázatú webhelyekhez – A SAM és a Microsoft Purview adatbiztonságiállapot-kezelés (DSPM) jelentéseredményeinek kereszthivatkozása a 100 leggyakrabban használt hely túlmegosztásával.
  • Proaktív naplózás és védelem bekapcsolása – Tiltson le mindenkit a bérlői szinten, kivéve a külső felhasználókat (EEEU), és engedélyezze a Purview-naplózást a Copilot interakciós tevékenységeinek figyeléséhez. További információ: Bizalmas adatok védelme a Microsoft Purview-val.
  • Hozzáférés-vezérlés és -címkézés megvalósítása – Sam hozzáférési felülvizsgálat kezdeményezése minden olyan webhely esetében, amely túl van kapcsolva, és sam korlátozott hozzáférés-vezérlést alkalmaz az üzleti szempontból kritikus helyeken. További információ: Felkészülés a Microsoft 365 Copilot a Speciális SharePoint-felügyelet (SAM) használatával.

Részletes lépésekért lásd: A belső túlmegosztással kapcsolatos problémák kezelése Microsoft 365 Copilot üzembehelyezési tervben.

Első lépések és üzembe helyezés

1. lépés – Csatornák frissítése

Az Aktuális csatorna vagy a Havi nagyvállalati csatorna használata az alkalmazások frissítéséhez

A Microsoft 365 Copilot a Microsoft 365-alkalmazások üzembe helyezésének és frissítésének szabványos eljárását követi. Minden frissítési csatornán elérhető, kivéve a Féléves nagyvállalati csatornát.

Az Ön lehetőségei:

  • Az Éles csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna és a Havi nagyvállalati csatorna.

    • Az Aktuális csatorna elkészültük után azonnal biztosítja a felhasználóknak a Microsoft 365 legújabb alkalmazásfunkciót. Ez biztosítja a legjobb élményt egy olyan gyorsan változó termékhez, mint amilyen a Copilot is.

    • A Havi nagyvállalati csatorna nagyobb kiszámíthatóságot nyújt az új Microsoft 365-alkalmazásfunkciók havi kiadásakor. Ez jó választás olyan szervezetek számára, amelyek ellenőrizni szeretnék az új funkciókat, mielőtt azok megjelennének az Aktuális csatornán.

  • Az Előzetes verziós csatornák közé tartozik az Aktuális csatorna (előzetes verzió) és a Béta csatorna.

    Az előzetes csatornák nagyszerű lehetőséget kínálnak a termék ellenőrzésére, mielőtt a szervezet többi részén is bevezetnénk. További információ: A frissítési csatornák áttekintése és Microsoft 365 Insider-csatornák.

A felhasználói eszközök csatornáit többféleképpen is kezelheti. További információ: A Microsoft 365 frissítési csatornájának módosítása a Copilot engedélyezéséhez.

2. lépés – Microsoft 365 Copilot licencek kiépítése

Copilot-licencek kiosztása a Microsoft 365 Felügyeleti központ használatával

A Copilot-licencek hozzárendelése előtt győződjön meg arról, hogy felhasználókat épít ki, és Microsoft 365-licenceket rendel a bérlő felhasználóihoz. Az Ön lehetőségei:

Ezután rendelje hozzá a Copilot-licenceket, hogy a felhasználók elkezdhessenek használni. A Microsoft 365 Copilot licenceket a Microsoft 365 Felügyeleti központban kezelheti. Hozzárendelheti azokat egyéni felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz, valamint újra hozzárendelheti őket más felhasználókhoz.

  1. Jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központ, és lépjen a Számlázási>licencek területre.
  2. Válassza a Microsoft 365 Copilot lehetőséget.
  3. A termék részleteit tartalmazó lapon rendeljen licenceket a felhasználókhoz, és kezelje a Copilothoz és más alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférésüket.
  4. A felhasználók hozzáadásának ellenőrzéséhez lépjen a Felhasználók , majd az Aktív felhasználók területre. Megjelenik a felhasználó és az összes aktív licenc.

A licencek hozzárendelésekor a Copilot megjelenik a Microsoft 365-alkalmazásokban, például a Word és az Excelben. Egyes alkalmazások esetében a felhasználóknak akár 24 órát is várniuk kell a Copilot megjelenésére, és előfordulhat, hogy újra kell indítaniuk vagy frissíteniük kell az alkalmazást. Az engedélyezés után a Copilot megjelenik az alkalmazások között.

A Copilot használatához a felhasználók munkahelyi vagy iskolai fiókjukkal jelentkeznek be az alkalmazásba, és a fájlnak szerkeszthetőnek (nem írásvédettnek) kell lennie. Bizonyos felületeken, például a Word, megjelenik egy Copilot párbeszédpanel új dokumentum létrehozásakor. Más felületeken a Copilot elérhető a menüszalagon.

Megjegyzés:

  • A Copilot-licencek bérlők közötti felhasználókhoz, köztük a vendégfelhasználókhoz való hozzárendelése nem támogatott.
  • Az Education-ügyfelek számára a Copilot-licenc a Microsoft 365 A3 extra funkciók oktatóknak vagy a Microsoft 365 A5 extra funkciók oktatóknak terület alatt található.

További információt az alábbi témakörökben találhat:

3. lépés – A Copilot beállításainak konfigurálása

További Copilot-funkciók konfigurálása

A beállításokat a Copilot-vezérlőrendszer kezelheti, amely központosított hozzáférést biztosít a szervezet számára előnyös rendszergazdai funkciókhoz és vezérlőkhöz.

A hozzáféréshez lépjen a Microsoft 365 Felügyeleti központ>Copilot webhelyre.

A Copilot-vezérlőrendszer a következőt teheti:

  • A Copilot-licencek kiosztási állapotának megtekintése
  • A Copilotról szóló legújabb információkat érheti el
  • Adatbiztonsági és megfelelőségi vezérlők kezelése
  • Visszajelzés küldése a felhasználók nevében
  • Beépülő modulok és engedélyek konfigurálása
  • Webes adatok használatának engedélyezése alapadatként a Copilotban

További információ: Microsoft 365 Copilot-forgatókönyvek kezelése és a Microsoft 365 Copilot alkalmazás konfigurálása.

4. lépés – Üzembe helyezés egyes felhasználók számára és a bevezetés mérése

Ha készen áll a Copilot-licencek felhasználókhoz való hozzárendelésére, három fázist követhet:

  1. Próbaüzem: Licenceket rendelhet felhasználók egy kis csoportjához az üzembe helyezés teszteléséhez és a visszajelzések gyűjtéséhez.
  2. Üzembe helyezés: Licencek hozzárendelése felhasználók nagyobb csoportjához.
  3. Üzemeltetés: Monitorozza a használatot és a bevezetést, és szükség szerint végezze el a szükséges módosításokat.

Ha többet szeretne megtudni ezekről a fázisokról és az egyes fázisokban elvégezhető lehetséges műveletekről, tekintse meg a Microsoft üzembehelyezési tervét a Microsoft 365 Copilot túlmegosztásának kezeléséhez.

Pilóta

Korai felhasználók csoportjának létrehozása

A Microsoft 365 Copilotnak számos felhasználási módja van a különböző Microsoft 365 hatékonyságnövelő alkalmazásokban. Továbbá, a felhasználóknak különböző lehetőségeik vannak megtalálni a nekik tetszőt.

Az adoptáció elősegítése érdekében hozzon létre egy korai felhasználókból álló csoportot. Ez a csoport segíthet megérteni, hogy a felhasználók hogyan használják a Copilotot, és hogy az mennyire értékes számukra.

  1. Azonosítsa a felhasználókat a szervezet különböző üzleti csoportjaiban, ideális esetben a meglévő Microsoft 365-funkciókat sokat használó felhasználókat. Ezeket a felhasználókat a Microsoft 365 Felügyeleti központban a használati metrikák áttekintésével azonosíthatja.

  2. Rendeljen ezekhez a felhasználókhoz Microsoft 365 Copilot licenceket, és regisztrálja őket a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontban elérhető erőforrásokkal, beleértve a felhasználói előkészítési készletet is.

  3. Amint ezek a felhasználók jobban hozzászoktak a Copilot használatához, be tudnak számolni arról, hogy nekik hogyan felel meg legjobban és mikor a legértékesebb számukra a Copilot használata. Ezen információ révén többen sajátíthatják el az ismereteket, amely segíthet más felhasználóknak bevezetni és használni a Copilotot a szervezetben.

    A korai bevezetők vagy bajnokok létrehozott közössége révén hatékonyabban beszélhetnek a szervezeten belüli társaikkal, és kontextusba helyezhetik a Copilot értékét, hogy a legjobban megfeleljen az igényeiknek. Ez a keretrendszer emellett skálázható módot biztosít az informatikai részlegeknek a kérdések bajnokokon keresztüli kezelésére, és egy szakértői csapatot fejleszt a szervezeten belül.

Ha többet szeretne megtudni az adoptációról, látogasson el a Microsoft 365 Copilot Adoptációközpontba.

Üzembe helyezés

A Copilot-licencek teljes körű üzembe helyezése a szervezet összes felhasználója számára

Ha a Copilot-licenceket a szervezet összes felhasználója számára szeretné üzembe helyezni, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Microsoft 365 Felügyeleti központ segítségével licenceket rendelhet egyéni felhasználókhoz vagy felhasználói csoportokhoz az igényeitől függően.
  2. A Copilot használatba vétele előtt győződjön meg arról, hogy minden felhasználó rendelkezik a hozzájuk rendelt megfelelő licencekkel. Ez a lépés biztosítja, hogy mindenki hozzáférhessen a szükséges funkciókhoz, és teljes mértékben részt vehessen a Copilot-élményben.

Ebben a fázisban a következőket is érdemes lehet elvégeznie:

  • A külső megosztás korlátozásával, bizonyos fájlokhoz vagy mappákhoz való hozzáférés korlátozásával és a szokatlan tevékenységekről értesítő riasztások beállításával a túlzott megosztás megelőzésére összpontosíthat. További információ: Webhely-szabályozás, engedély és megosztás a webhelytulajdonosok számára.
  • Bizalmassági címkék használata a bizalmas adatok besorolásához és védelméhez. Ezek a címkék lehetővé teszik a bizalmas adatokat tartalmazó fájlok automatikus titkosítását, vagy korlátozhatja a "bizalmasként" megjelölt fájlokhoz való hozzáférést. További információ: Ismerkedés a bizalmassági címkékkel.

Működik

A betekintések és a felhasználói hangulat adatainak lekérése

A Copilot szervezetre gyakorolt hatásának méréséhez használja a Viva Insights Copilot-irányítópultját és a Microsoft 365 használati jelentéseit a felügyeleti központban. Ezek az eszközök betekintést nyújtanak a szervezeti vezetők és az informatikai döntéshozók számára a felkészültségbe, a bevezetésbe, a hatásba és a felhasználói hangulatba.

További információt az alábbi témakörökben találhat:

Microsoft 365 Copilot Chat

Az adatbiztonság növelése érdekében engedélyezze a Microsoft 365 Copilot Chat a szervezet összes felhasználója számára:

  • Bejelentkezés a Copilotba Hozzáférés a Copilothoz copilot.microsoft.com, és győződjön meg arról, hogy a Microsoft 365 Copilot Chat engedélyezve van.

További források