Legyen Dynamics 365 Customer Insights - Journeys naprakész
A Microsoft folyamatosan dolgozik online szolgáltatásainak fejlesztésén és javításán. Customer Insights - Journeys A frissítéseket a rendszer automatikusan elküldi az összes ügyfélnek. Customer Insights - Journeys A platform üzembe helyezési ütemezéséhez igazított szakaszos üzembe helyezési megközelítést követ. A megoldásokat manuálisan is frissítheti a korai érvényesítéshez. A manuális frissítések lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy egy védőfalpéldányra alkalmazzák, majd teszteljék a frissítéseket, mielőtt az éles rendszerre alkalmaznák őket.
Ez a cikk áttekintést nyújt a frissítésről Customer Insights - Journeys és a kapcsolódó megoldásokról.
A mellékelt megoldások Customer Insights - Journeys
Customer Insights - Journeys több megoldással valósul meg. A megoldás egy olyan szoftvercsomag, amely funkcionalitást ad a modellvezérelt alkalmazásokhoz a Dynamics 365 rendszerben (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 ügyfélszolgálat, Dynamics 365 Field Service, Customer Insights - Journeys, és Dynamics 365 Project Service Automation). Customer Insights - Journeys Számos, az alkalmazáshoz egyedi Customer Insights - Journeys megoldást tartalmaz, valamint néhány továbbiat, amelyek külön alkalmazásként vagy más alkalmazáscsomagokban érhetők el.
Telepítéskor Customer Insights - Journeys az összes megoldás a telepítéskezelési területre települ. A frissítéskor Customer Insights - Journeys azonban külön kell figyelnie és frissítenie a következő típusú megoldásokat:
- Alapvető Customer Insights - Journeys megoldások: Ezek azok a megoldások, amelyek egyedi Customer Insights - Journeys alapvető funkciókat biztosítanak (beleértve a Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms alkalmazást). Bár ezek közül több is létezik, egyszerre karbantarthatja és frissítheti őket a telepítéskezelési terület használatával.
- Dynamics 365 Customer Voice: Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy a Dynamics 365 modellvezérelt alkalmazásai felméréseket tároljanak és válaszokat gyűjtsenek. Külön bővítményként és más alkalmazásokat is tartalmazó termékcsomag részeként is elérhető. Ezt a megoldást a többi megoldástól Customer Insights - Journeys elkülönítve, saját frissítési programjával kell frissítenie.
- Power Apps portálok (csak kimenő marketing): Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy a Dynamics 365 modellvezérelt alkalmazásai interaktív portálokat üzemeltessenek, amelyek megjelenítik és gyűjtik a Dynamics 365 adatait, beleértve az eseményportált és a marketinges oldalakat. A Customer Voice megoldáshoz hasonlóan ezt is a saját frissítési szoftverével kell frissíteni.
Tájékozódás az új frissítések megjelenéséről
A Microsoft körülbelül havonta ad ki frissítéseket Customer Insights - Journeys , félévente pedig jelentős frissítéssel. A havi frissítéseket (és egyéb híreket) az Újdonságok oldalon Dynamics 365 Customer Insights - Journeys jelentjük be, ahol összefoglaljuk az egyes kiadásokban található összes új funkciót és hibajavítást is. A jövőbeli irányok és főbb kiadások leírása a Dynamics 365 és a Power Platform kiadási tervek webhelyén található.
Azt is megtudhatja, hogy mikor érhető el frissítés, ha ellenőrzi az alkalmazások és megoldások állapotát a Customer Insights - Journeys beállításokban, a következő szakaszokban leírtak szerint.
Tudja meg, hogy melyik verziót Customer Insights - Journeys futtatja
Customer Insights - Journeys Számos megoldást és szolgáltatást tartalmaz, amelyek mindegyike saját verziószámmal rendelkezik. Gyakran láthatja, hogy a Dynamics 365 verzióira a megjelenésük hónapja vagy szezonja és éve hivatkozik, de a bérlőre telepített verzió egyedi azonosítójának megkereséséhez ellenőrizze a megoldás verziószámát Dynamics 365 Customer Insights - Journeys az alábbiak szerint:
Lépjen a telepítéskezelési területre.
Válassza a Frissítés lehetőséget azon példány mellett, amelynek verzióját ellenőrizni szeretné.
Frissítések keresése és alkalmazása az alapvető megoldásokhoz
Az elérhető frissítések megkeresése és alkalmazása az összes alapvető Customer Insights-megoldáshoz:
Lépjen a admin.powerplatform.microsoft.com oldalra. Keresse meg a Dynamics 365 alkalmazások listáját a bal oldali oldaltérképen, és válassza az Erőforrások lehetőséget .
- Akár örökölt, önálló Dynamics 365 Customer Insights alkalmazás- vagy Dynamics 365 Marketing-licencekkel rendelkezik (elérhető a 2023 szeptembere előtt vásárolt ügyfelek számára), akár az új, kombinált Dynamics 365 Customer Insights licenccel, amely az utazásvezénylési és az ügyféladat-platform alkalmazásokat is tartalmazza egy termékváltozatban, megtalálhatja őket a admin.powerplatform.microsoft.com alatt a Dynamics 365 alkalmazások erőforrásai> alatt.
A telepítéskezelési terület megnyitásához válassza a három pont legördülő menüt ("..."), majd válassza a Kezelés lehetőséget.
Válassza a frissíteni kívánt példány melletti Frissítés gombot. A frissítés azonnal elindul, és jelzi, ha befejeződött.
Ismételje meg ezt az eljárást minden Customer Insights - Journeys szervezettel.
Megosztott Customer Insights - Journeys megoldások frissítéseinek megkeresése és alkalmazása
Figyelmeztetés:
Mindig keresse meg és alkalmazza az alapvető Customer Insights - Journeys megoldásfrissítéseket a telepítéskezelési terület használatával (az előző szakaszbanleírtak szerint, mielőtt megosztott megoldásfrissítéseket keresne. Az ebben a szakaszban megadott utasítások követésével az alapvető Customer Insights - Journeys megoldások is megjelennek a listában, de fennáll a veszélye annak, hogy megszakad a telepítés, ha innen próbálja frissíteni az alapvető Customer Insights - Journeys megoldásokat, még akkor is, ha azt mutatják, hogy elérhető frissítés.
A megosztott (nem mag Customer Insights - Journeys) megoldások, köztük a Customer Voice és Power Apps a portálok frissítése:
Lépjen a admin.powerplatform.microsoft.com elemre, majd lépjen a bal oldali navigációs panel Környezetek elemére.
Ha egynél több -környezet áll a rendelkezésére, az összes fel lesz tüntetve a listában. A telepített környezet Customer Insights - Journeys kiválasztásához válassza ki a környezet nevét.
Most egy olyan lapon lesz, amely a környezet részleteit jeleníti meg, beleértve a hozzáférési engedélyeket, a naplózási információkat, az adatbázis verzióját, a frissítéseket és az erőforrásokat. A környezetet is átalakítja tesztkörnyezetté, vagy biztonsági másolatot készíthet erről a lapról. Az ebben a környezetben telepített megoldások megtekintéséhez látogasson el ide: Erőforrások>Dynamics 365 alkalmazások.
Megjelenik a kiválasztott környezetben telepített megoldások listája. Az Állapot oszlopban keresse meg azokat a megoldásokat, amelyek a "Frissítés elérhető" értéket mutatják. A releváns Customer Insights - Journeys megoldások a "Power Apps portálok – alapportál" és a "".Dynamics 365 Customer Voice
Figyelmeztetés:
Ahogy az eljárás elején említettük, innen nem frissítheti az alapvető Customer Insights - Journeys megoldásokat. Először mindig frissítse az alkalmazást a telepítéskezelési területről, mielőtt elkezdené keresni a megosztott megoldás frissítéseit. Ügyeljen arra, hogy a megosztott megoldások frissítése közben ne frissítse az alapvető Customer Insights - Journeys megoldásokat, még akkor sem, ha azok azt mutatják, hogy elérhető frissítés.
Válasszon ki egy olyan megoldást, amelynél az látható, hogy frissítés érhető el hozzá, és olvassa el az oldalpanelen megjelenő információt. Válassza ki a frissítés gombot az oldalsó panelen, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazásához.
Végezze el ezt a műveletsort minden frissítendő megoldáshoz.
Eseménywebhelyek frissítése
Ha létrehozott egy portál által üzemeltetett eseménywebhelyet, manuálisan felül kell írnia a mintawebhelyet a legújabb verzióval , hogy a Customer Insights - Journeys frissítés alkalmazása után is működőképes maradjon.
Ha az esemény webhelye saját üzemeltetésű, telepítenie kell a legújabb saját üzemeltetésű mintawebhelyet , hogy a Customer Insights - Journeys frissítések alkalmazása után is megőrizze a működést.