Hely- és térképbeállítások engedélyezése

A helyek és a térképek fontosak, hogy a legtöbbet tudja kihozni a Field Service szolgáltatásból. Például a munkarendelések és az erőforrások helyének ismeretében a megoldás hatékonyan irányítja a legközelebbi szerelőt (erőforrást) a szolgáltatási kérelemhez (munkarendelés).

Fontos

Egy térképszolgáltatáshoz való kapcsolódással lehetővé teszi, hogy a rendszer megossza az adatokat. Az adatok tartalmaznak – de nem kizárólagosan – címeket és koordinátákat külső rendszerekkel a Microsoft Dynamics 365 környezeten kívül. (A „Térképszolgáltatás” az Ön vagy az operációs rendszer által kijelölt Bing térképek vagy egyéb külső hozzárendelésű szolgáltatásra hivatkozik). Ez érvényes a kormányzati felhő környezetekre is. A leképezési szolgáltatás használatára a fél külön használati feltételei is vonatkoznak. Az ilyen külső rendszerekből Microsoft Dynamics a 365-be importált adatokra a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik.

Bing Maps engedélyezése (Bing Maps megjelenítése űrlapokon)

A térképek engedélyezésével a diszpécserek és a technikusok térképnézetet láthatnak a munkarendeléseken, számlákon és egyéb rekordokon. A címjavaslatokat a gyors és pontos adatbevitelhez, az útvonaltervezéshez és a valós idejű forgalom megtekintéséhez is használhatják.

A Bing Térképek alapértelmezés szerint engedélyezve van az EU-n kívüli új környezetekben. Az EU-beli ügyfelek az adatvédelmi nyilatkozattal és az adatok külső rendszerrel való megosztásához hozzájárulhatnak a Bing Térkép használatához.

1. Lépjen a Speciális beállítások beállításai Adminisztráció>, Rendszerbeállítások>,>Általános menüpontra>.

2. A Bing Térképek engedélyezése szakaszban válasszon egy lehetőséget.

További információ: A Bing Térképek kezelése.

Csatlakozás a térképekhez

A térképekhez való csatlakozás alapértelmezés szerint engedélyezve van az új környezetekben. A beállítás érvényesítéséhez vagy módosításához tekintse át az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg az Erőforrásütemezés alkalmazást.

2. Lépjen a Beállítások területre, és lépjen az Adminisztrációs ütemezési paraméterek> elemre.

3. Állítsa a Csatlakozás a térképekhez beállítást Igen értékre.

   

4. Válassza a Save &; Close lehetőséget.

Engedélyezze a kapcsolatot a Bing Térképekkel, hogy megkapja a szolgáltatás fejlesztéseit, például a munkarendelések és erőforrások helyadatait. Ha üresen tartja a Térkép API mezőt, a Field Service lekéri a hely- és utazási időre vonatkozó információkat a Bing Térképek API-ból az Ön nevében. A rendszergazdák azonban megadhatják saját API-kulcsukat az egyéni implementációk használatához. Az egyéni API-kulcs használata az Azure-szolgáltatás használatának költségeivel jár.

Címek automatikus geokódolásának engedélyezése

A geokódolás a földrajzi szélességet és a hosszúságot társít egy címhez. Lehetővé teszi a diszpécserek számára, hogy hatékonyabban megtalálják a munkarendeléseket, mintha csak egy címet adnának meg.

További információ: Automatikus geokódolás bekapcsolása a becsült utazási idő kiszámításához.

Címjavaslatok engedélyezése

A számlára, a munkarendelésre és a foglalási űrlapokra vonatkozó címzési javaslatok lehetővé teszik a címek gyors megadását. A javaslatok segítenek a pontosság biztosításában és a hibák csökkentésében. A címjavaslatokat a beállításokban engedélyezheti . A címjavaslatok a számlán, a munkarendelésen és a foglalási űrlapokon használhatók. Nem szabható testre és nem használható más űrlapokon, és el van rejtve az űrlapszerkesztés során.

Feljegyzés

Alapértelmezés szerint a Field Service - Resource biztonsági szerepkör csak olvasási jogosultságokkal rendelkezik, és nem szerkesztheti a címeket.

Foglalási térképek engedélyezése

A foglalási térképek egy olyan funkció, amely lehetővé teszi, hogy a munkatársak egy térképen láthassák az ütemezett feladatokat.

További információ: Térinformatikai funkciók engedélyezése a környezetben.

Helykövetés

Az élvonalbeli dolgozók gyakran különböző helyekre utaznak munkanapjuk során, és hasznos, ha az ütemezők tudják, hol vannak az élvonalbeli dolgozók egy adott időpontban. A Field Service mobilalkalmazást használó élvonalbeli dolgozók engedélyezhetik a helymegosztást az alkalmazásból, lehetővé téve az ütemezők számára, hogy megjelenítsék helyüket az ütemezési táblán, valamint naplózzák az élvonalbeli dolgozók helyelőzményeit megjelenítő listát. További információ: helykövetés.

Geokerítések kezelése

Egy geokerítés egy virtuális kerítés egy adott hely körül. A geokerítés lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy zónákat rajzoljanak munkaterületek, ügyfélterületek és biztonságos területek köré. Beállíthatja a rendszert úgy, hogy különböző műveleteket indítson el: egy személy vagy egy felszerelt jármű áthalad egy geokerítésen. További információ: Geokerítés.

Egyéni Bing Térképek API-kulcs használata

Engedélyezze a kapcsolatot a Bing Térképekkel, hogy megkapja a szolgáltatás fejlesztéseit, például a munkarendelések és erőforrások helyadatait. Ha üresen tartja a Térkép API mezőt, a Field Service lekéri a hely- és utazási időre vonatkozó információkat a Bing Térképek API-ból az Ön nevében. A rendszergazdák azonban megadhatják saját API-kulcsukat az egyéni implementációk használatához. Az egyéni API-kulcs használata az Azure-szolgáltatás használatának költségeivel jár.