Követelmények ütemezése erőforráskészlethez
Az erőforráskészletek hasonló erőforrások csoportjai. A diszpécserek kezelik a kapacitást, és később lehetőséget kapnak az erőforrások hozzárendelésére.
Az erőforráskészlet-ütemezés számos helyzetben hasznos:
Ne foglaljon azonnal konkrét forrásokat. Például egy szálloda ellenőrzi a szobák elérhetőségét (medence), és érkezéskor szobát (erőforrást) rendel a vendégekhez.
Gyűjtse össze központilag a követelményeket, de hagyja, hogy egy helyi menedzser foglalja le őket. Például egy javítóműhelylánc egy telefonos ügyfélszolgálaton keresztül fogad időpontokat. A központi ügynök lefoglalja az időpontot az ügyfél által preferált helyre (pool). A helyi üzletvezető időpontokat rendel egy rendelkezésre álló szakemberhez (erőforráshoz).
A diszpécserek ismerik a készlet kapacitását, de még nem ismerik a konkrét erőforrást. Például egy szakkiállítás különböző standlehetőségeket kínál. A foglaláskor figyelembe veszi a fülkék (medence) kapacitását, de később hozzárendeli az adott fülkéket (erőforrást).
Engedélyezze a túlfoglalást a várható lemondásokhoz. Például egy szálloda rögzített számú szobával rendelkezik, de növelheti a kapacitást, és több foglalást vehet fel, mint a rendelkezésre álló szobák, hogy figyelembe vegye a lemondásokat.
Erőforráskészlet létrehozása
Javasoljuk, hogy olyan készleteket hozzon létre, amelyek ugyanazt az erőforrástípust használják. Ha különböző típusú erőforrásokkal rendelkező csoportokat szeretne létrehozni, hozzon létre egy személyzetet.
Az Erőforrások terület Erőforrás területén válassza az Erőforrások , majd az Új lehetőséget .
Az Általános lapon állítsa az Erőforrás típusa beállítást Készlet értékre , és válasszon egy készlettípust. Válasszon a létesítmény, a berendezés vagy a partner, a kapcsolattartó és a felhasználó kombinációja közül.
Adjon meg egy nevet, és válasszon egy időzónát.
Az Ütemezés lapon válassza ki a Kezdő hely és a Záró hely lehetőséget. Válassza a Szervezeti egység címe lehetőséget a készlet működésének fizikai helyének jelöléséhez, vagy a Helytől független lehetőséget távoli erőforráskészlet esetén.
Feljegyzés
Ne válassza az Erőforrás címe lehetőséget.
Válasszon egy lehetőséget a Kapacitás származtatása csoporttagokból beállításhoz:
- Igen: A készleterőforrás kapacitásának újraszámítása a tagok munkaóranaptárai alapján történik. A készlet kapacitása megváltozik a készlettagok hozzáadásakor vagy eltávolításakor.
- Nem: A rendszer beállítja a medence kapacitását, de ez módosítható. A készlettagok hozzáadása és eltávolítása nem módosítja a kapacitást.
Adjon hozzá további erőforrás-attribútumokat az ütemezéshez. Tekintsük a készletet standard erőforrásnak, mivel olyan attribútumok hozzáadásához kapcsolódik, mint a jellemzők vagy területek.
Készlettagok hozzáadása
Adjon hozzá tagokat egy készlethez a foglalható erőforráscsoport entitáson keresztül.
Egy erőforráskészlet-rekordban lépjen a Kapcsolódó erőforrás gyermekei> elemre.
Válassza az Új foglalható erőforráscsoport hozzáadása lehetőséget, és adja meg az erőforrás nevét . Válasszon ki egy alárendelt erőforrást , és állítsa be a készlettagság dátumtartományát. A személyzet és más medencék nem tehetők a medence gyermekévé.
Foglaljon medencét az ütemezési segéddel
Válassza a Foglalás lehetőséget egy követelményképernyőn az ütemezési segéd megnyitásához.
Az ütemezési segéd a követelmény konfigurációja alapján visszaadhatja a készletet és az egyes készlettagokat.
Válassza ki a készleterőforrást és egy időszeletet, majd válassza a Foglalás > Kilépés lehetőséget.
Feljegyzés
Az ütemezési segéd nem ad vissza erőforráskészleteket a helyszíni munkakövetelményekhez.
Készlet kezelése az ütemezési táblán
Az Ütemezési táblán nyissa meg a Szűrők panelt, és állítsa az Erőforrástípusok szűrőt Készlet értékre.
Válassza a Mentés alapértelmezettként lehetőséget a kiválasztott ütemezési tábla lap alapértelmezett nézetének beállításához.
Kattintson a jobb gombbal az erőforráskészletre, és válassza a Csoporttagok megtekintése lehetőséget a készlet és a készlettagok megtekintéséhez.
Medencefoglalások hozzárendelése
Rendeljen hozzá adott erőforrásokat egy készletben lefoglalt követelményhez.
A foglalási hozzárendelést háromféleképpen módosíthatja:
Manuális húzás: Válasszon ki és húzzon át egy foglalást az erőforráskészletből, majd húzza át a készlet egyik tagjához.
Helyettesítés: Kattintson a jobb gombbal egy foglalásra az erőforráskészletben, válassza az Erőforrás helyettesítése lehetőséget , és válasszon ki egy készlettagot.
Újrafoglalás: Kattintson a jobb gombbal egy medencefoglalásra, és válassza az Újrafoglalás lehetőséget . Módosítsa a szűrőfeltételeket, hogy már ne készletekre keressen, hanem Kapcsolattartó, Felhasználó és Partner típusú erőforrásokra.
Az időtartam visszaáll az alapértelmezett foglalási időtartamra. Szerkessze a befejezési időpontot úgy, hogy megfeleljen az eredeti időtartamnak. Ezután törölje az eredeti medencefoglalást.
További megjegyzések
Készlettagok helye: Ha egy erőforrás egy készlet gyermeke egy foglalható erőforráscsoportok (bookableresourcegroup) rekordon keresztül, a gyermekerőforrás helye a készletből származik. Ezenkívül ha egy erőforráskészlet kapcsolódik egy létesítmény- vagy létesítménykészlet-erőforráshoz egy foglalható erőforrás-társításon keresztül (msdyn_bookableresourceassociation), a rendszer a létesítmény vagy a létesítménykészlet helyét veszi.
Ha egy készleterőforrás Kapacitás származtatása csoporttagoktól beállítása Igen, a készlet teljes kapacitását egy adott időszeletben a következők befolyásolják:
- A medence tagjainak száma.
- Azok a dátumok, amikor a medence tagjai a készlet részét képezik.
- A medence tagjainak munkaideje.
A készlettagok erőforrásaihoz munkaidőn kívül hozzárendelt foglalások kétszer számítanak bele a készleterőforrás kapacitásába.
A készlet tagjait képező erőforrások nem jelennek meg elérhetőként az ütemezési segédben, ha a készlet teljesen le van foglalva az adott időszakra, még akkor sem, ha az adott erőforrás nincs lefoglalva az adott időszakra.
A készleterőforrások elérhetőként jelennek meg az ütemezési segédben, ha a rendszer el tudja osztani a tervezett munkaidőtartamot több gyermekerőforrás között. Ha például egy egyórás tevékenységet szeretne ütemezni, és a teljes órára nem érhető el erőforrás, a rendszer két, egyenként 30 percig elérhető erőforrást javasol.