Ajánlott eljárások a HoloLens szolgáltatással történő "élmények" létrehozásához

Bevezetés

Ügyfeleink és partnereink csodálatos élményeket hoznak létre a HoloLensszel, és számos fantasztikus alkalmazást és forgatókönyvet láthatunk, amelyek a világ különböző múzeumaiban, akváriumaiban és látnivalóiban készültek. Partnereink többféle módszerrel is üzembe helyezhetik és karbantarthatja ezeket az alkalmazásokat, és ez az útmutató az alkalmazás, a műszaki architektúra, valamint az eszközkezelés és -kiépítés ajánlott eljárásaira összpontosít.

Az ebben a szakaszban található útmutatást követve gondoskodhat arról, hogy a felhasználói élmény méretezhető, könnyen kezelhető és használatra kész legyen a felhasználói partnerekkel, így kellemes időt biztosíthat ügyfeleinek az élményekkel kapcsolatban.

Fókuszterületek

Ebben az útmutatóban több kulcsfontosságú területre összpontosítunk, amelyek közösen dolgoznak egy átfogó megoldás kialakításán.

  1. Az alkalmazásokkal kapcsolatos szempontok
  2. Környezeti szempontok
  3. A megfelelő Eszközkezelés lehetőségek kiválasztása
  4. Szabályzatkonfiguráció
  5. "Házon kívül" gyártósor
  6. Hibaelhárítás és eszközátállítás

Ez az útmutató 10–20 eszköz közötti, akár több mint 100 eszköz nagyobb telepítése esetén is hasznos lehet.

Az alkalmazásokkal kapcsolatos szempontok

A felhasználói élmény egy HoloLens-eszközön futó UWP-alkalmazás környezetében fut. A fejlesztési támogatás a jelen dokumentumon kívül esik, de van néhány olyan elem, amelyet érdemes figyelembe venni a fejlesztés során.

Egy Self-Contained UWP-alkalmazás

Az alkalmazás ajánlott módszertan szerint történő üzembe helyezésekor üzembe helyezünk egy "Egyetlen alkalmazás kioszkját", amely automatikusan elindítja az alkalmazást. A felhasználók nem férnek hozzá a HoloLens operációs rendszerhez (OS) vagy a Shellhez, ami azt jelenti, hogy a felhasználói élmény által használt összes tevékenységet ebben az alkalmazásban kell tárolni.

Az alkalmazásnak vissza kell tudnia állítani az "Indítás" állapotot, és folytatnia kell a működést egy "hurokban". Minden kalibrálási vagy navigációs funkciót tartalmaznia kell az alkalmazásban, mivel az alkalmazás hatékonyan szabályozza az eszköz élményét. Ez a gyakorlat megszünteti azokat az aggodalmakat, amelyek miatt a vendég módosíthatja vagy károsíthatja az élményt, és gyors fordulatot tesz lehetővé az Ön számára.

Bevezetés a Beállításokba

Bármely informatikai környezetben előfordulhatnak időszakos hálózati problémák, vagy egy hibásan működő alkalmazás alaphelyzetbe állítása. Egyetlen alkalmazáskioszkban nem lehet elindítani a "Beállítások" képernyőt ennek a kisebb hibaelhárításnak a végrehajtásához.

Az alkalmazásnak rendelkeznie kell egy olyan módszerrel, amellyel ki lehet jutni egy "Operátor" menübe (amelyet egy megosztott pin-kód vagy hasonló véd), amely elindítja a In-Box beállítások menüjét, hogy lehetővé tegye az olyan funkciók használatát, mint a hálózati konfiguráció, a Hologram-térkép alaphelyzetbe állítása vagy az eszköz alaphelyzetbe állítása). Az "URI indítása" funkcióval elindíthatja az eszközbeállítások menüjét. A Windows Beállítások alkalmazás indítása – UWP-alkalmazások

Környezeti szempontok

A HoloLens zökkenőmentesen ötvözi a holografikus objektumokat a valós környezetbe, és stabil és pontos hologramokat fűz hozzá a felhasználók helybeli nyomon követésével. A megfelelő nyomon követés annak középpontjában áll, hogy a HoloLens hogyan helyezi el a tapasztalatokat a környezetében. A megfelelő nyomon követési teljesítmény és az optimális használat fenntartása érdekében néhány környezeti szempontot be kell tartani ahhoz, hogy a HoloLens a kívánt módon működjön. Lásd: HoloLens-környezettel kapcsolatos szempontok.

Megfontolandó Description
Világítás (Átlagos luxméter – 500 – 1000 lux) A világítás a tartózkodási hely és a használati környezet nyomon követésére szolgál. Nem lehet túl fényes, és nem lehet túl sötét. A javaslat az, hogy a világításnak világosnak, egyenletesnek és kényelmesnek kell lennie ahhoz, hogy az ember erőfeszítés nélkül láthassa. Lásd: Világítás
A világítás típusai A különböző fénytípusok befolyásolhatják a nyomkövetést, és hatással lehetnek a teljesítményre. További információ: Világítástípusok
Elemek egy térben A HoloLens egyedi tereptárgyakat használ a környezetben, amelyeket funkcióknak nevezünk. Az optimális nyomon követés biztosítása érdekében gondoskodjon arról, hogy a környezete gazdag legyen plakátokkal, növényekkel, egyedi tárgyakkal stb. Hely elemeinek megtekintése
Féregjáratok Próbálja megkülönböztetni a területeket azáltal, hogy megkülönbözteti őket. Az azonosnak tűnő területek féreglyukakat okozhatnak, ahol a HoloLens nyomkövetője szerint ezek a területek azonosak. Címkék vagy más megkülönböztető funkciók használata a kereskedelmi környezetben a területek megkülönböztetéséhez és a probléma megoldásához. Lásd: Féregjáratok
Mozgás egy térben A HoloLens számára nehéz nyomon követni a folyamatosan mozgó, változó és változó környezeteket (beleértve a sok emberrel rendelkező területeket is). A jobb nyomon követés érdekében próbáljon stabil, jól látható helyet biztosítani az eszköz számára. Lásd: Mozgás egy térben
A felhasználó közelsége a tér elemeihez A HoloLens kamerák legfeljebb 15 cm-et láthatnak egy objektumtól. Lásd: A felhasználó közelsége a tér elemeihez
Felületek a térben A kevésbé fényes objektumok könnyebben nyomon követhetők. Lásd : Felületek egy térben
Wi-Fi ujjlenyomattal kapcsolatos szempontok Ha a Wi-Fi engedélyezve van, a térképadatok akkor is Wi-Fi ujjlenyomattal vannak korrelálva, ha nem csatlakoznak útválasztóhoz. Az eszköz adatainak Wi-Fi nélkül a hologram és a térfelismerés lassabb lehet. A Wi-Fi jel jelentős változása azt hiheti, hogy az eszköz egy másik térben van. Lásd: Wi-Fi-ujjlenyomattal kapcsolatos szempontok
Hőmérsékleti és szabályozási információk (Tipikus ajánlott hőmérsékleti tartomány – HoloLens 2 +10 C és +35 C közötti használatra tervezték) A HoloLens-t az elfogadott hőmérsékleti tartományon belül kell tárolni (akár készenléti állapotban, akár egy órán át kikapcsolva az eszköz használata előtt). A hőmérsékleti tartományról, valamint a szabályozási, használati és biztonsági információkról a HoloLens Szabályozási információk oldalán tájékozódhat.
Környezetvédelmi megfelelőség közzététele A HoloLens-anyagok és -anyagok környezetvédelmi megfelelőséghez való megtekintésének részletei
Akkumulátor adatai 2 – 3 óra akkumulátorhasználati idő. Az USB-C akkumulátorok felhasználhatók az idő meghosszabbítására.

Az 5–10 percnél tovább tartó élmények esetén indítsa el a szem kalibrációját az élmény kezdetekor.

A megfelelő Eszközkezelés lehetőség kiválasztása

Az eszközkezelés kulcsfontosságú szempont a HoloLens egyszerű üzembe helyezéséhez. Ez az eredmény a következő lehetőségekkel érhető el: A kiépítési csomag vagy a mobil Eszközkezelés Microsoft Intune mindkettőnek előnyei és hátrányai vannak, de tekintse meg az alábbi szempontokat, hogy a megfelelő döntést hozza meg a környezetében.

Kiépítési csomag

Kövesse a HoloLens konfigurálása kiépítési csomag (HoloLens) használatával című témakör lépéseit.

Előnyök Hátrányok
Minden konfiguráció ugyanabban a csomagban helyezhető el, beleértve a Wi-Fi, VPN, Kioszk módot a Windows konfigurációs Tervező Az XML bizonyos ismerete kívánatos
A beállítások konfigurálásához használjon alacsony kódot vagy grafikus felhasználói felületet. Minden frissítéshez új csomagot kell létrehozni.
Ideális az offline biztonságos üzemelő példányokhoz, korlátozott internet-hozzáféréssel Ha az MDM-en vagy a tanúsítványkezelőn keresztül helyez üzembe tanúsítványokat, a tanúsítványt a helyi géptárolóban kell üzembe helyezni a kiépítési csomaggal telepített alkalmazások aláírásához.
Az alkalmazások és tanúsítványok ugyanazon a kiépítési csomagon keresztül telepíthetők
A kiépítési csomagok egyes igényeknek megfelelően halmozhatók fel, ha később módosítani szeretne egy beállítást

A HoloLens 2 kiépítési csomag használatával történő konfigurálásához kövesse a HoloLens konfigurálása kiépítési csomag használatával című témakör lépéseit. Töltse le a Windows Konfigurációs Tervező a Microsoft Store-ból a csomag létrehozásához

Intune

Kövesse a HoloLens-eszközök felügyeletéhez a Microsoft Endpoint Manager Intune-jának használatával című témakör lépéseit. A Windows Autopilot használatával egyszerűsítheti a HoloLens méretezésre való beállítását a Windows Autopilot for HoloLens 2 lépéseit követve.

Előnyök Hátrányok
Az eszközök csoportosíthatók, és konfigurációk alkalmazhatók az eszközök felhasználóinak csoportjaira Intune-licenc szükséges. Ezt a követelményt azonban egy megosztott Intune-eszközlicenc fedezné.
Kiválóan alkalmas 15–20 eszközön történő üzembe helyezésre Ismernie kell az Intune-t vagy más Modern Mobile Eszközkezelés szolgáltatásokat.
Lehetővé teszi a konfiguráció gyakorlati megvalósítását. A konfigurációk és az alkalmazásfrissítések távolról több eszközre is létrehozhatók és leküldhetők.
A konfiguráció az Endpoint Manager portálon, egyszerűen használható grafikus felhasználói felület konfigurációs profilokon keresztül végezhető el. Emellett az OMA-URI rugalmasságot biztosít a testre szabott beállítások és profilok létrehozásához.
Lehetővé teszi a bérlői korlátozások használatát az eszközök jogosulatlan ellopásának vagy újrafelhasználásának megakadályozásához.

Szabályzatkonfiguráció

A szabályzatok a HoloLens-eszközöket szabályozó beállítások meghatározására szolgálnak. Ebben a szakaszban megosztjuk azokat a konfigurációkat, amelyeket alkalmazni kell az Élmény megoldáshoz. A korábbi szakaszokban leírtak szerint a szabályzatok két kiépítési módszerrel alkalmazhatók: A csomag kiépítése vagy a mobil Eszközkezelés Microsoft Intune használata.

Egyalkalmazásos kioszk az Automatikus beállításalkalmazással és a Látogató móddal (XML-mintaszabályzat)

A kiépítési csomagok esetében a konfigurációk hierarchikus XML-struktúrában jeleníthetők meg az itt látható módon.

<AssignedAccessConfiguration
            xmlns="http://schemas.microsoft.com/AssignedAccess/2017/config"
            >
            <Profiles>
                <Profile Id="{8739C257-184F-45DD-8657-C235819172A3}">
                    <KioskModeApp AppUserModelId="BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy!App" />
                </Profile>
            </Profiles>
            <Configs>
                <Config>
                    <SpecialGroup Name="Visitor"/>
                    <DefaultProfile Id="{8739C257-184F-45DD-8657-C235819172A3}"/>
                </Config>
            </Configs>
        </AssignedAccessConfiguration>

A Beállítások alkalmazás AUMID azonosítója: BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy! App

Egyalkalmazásos kioszk Microsoft Intune

Az Intune Kioszksablonokat vagy egyéni OMA-URI-konfigurációkat használ, amelyek távolról alkalmazhatók a HoloLensre. További részletekért lásd a Kioszk mód a HoloLenshez való konfigurálásának lépéseit, majd a konfigurációs profil beállításához kövesse az Microsoft Intune egyalkalmazásos kioszksablont.

Látogatói automatikus bejelentkezés

Az automatikus bejelentkezés a látogatói profil lehetővé teszi, hogy ugorjon egyenesen a művelet anélkül, hogy valaha is látni a bejelentkezési képernyőn. Az eszköz közvetlenül a kioszk élménybe kerül a látogatói profil használatával. Ez a viselkedés kötelező beállítás, és az egyéni szabályzat OMA-URI használatával kezelhető.

Beállítás Érték
URI ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/VisitorAutoLogon
Típus Logikai
Érték 1 (0 – Alapértelmezés szerint letiltva)

Bérlői zárolás

A bérlői zárolási CSP úgy tartja meg a szervezet bérlőjén lévő eszközöket, hogy azokat az eszköz alaphelyzetbe állításával vagy perjellel is zárolja a bérlőhöz. Lehetővé teszi, hogy HoloLens 2 csak az Autopilot használatával kapcsolódjon az MDM-regisztrációhoz, és az OMA-URI egyéni szabályzattal kezelhető itt ...

Beállítás Érték
URI ./Vendor/MSFT/TenantLockdown/RequireNetworkInOOBE
Típus Logikai
Érték Igaz

Elérhető beállítások korlátozása

A Beállítások részeként elérhető beállítások korlátozásához használja az Oldalbeállítások láthatósága CSP-t. Ez a gyakorlat lehetővé teszi a rendszergazda számára, hogy csökkentse a felhasználó számára elérhető beállításokat.

Beállítás Érték
URI ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Settings/PageVisibilityList
Típus Sztring
Érték Showonly:network-wifi; Hologramok; Orrgazdaság;

Megjegyzés

Az itt látható érték alapján... Wi-Fi, Hologramok, Alaphelyzetbe állítás a beállítások között érhető el.

Alkalmazástelepítés

Az alkalmazás Intune-beli üzembe helyezéséről további információt az Alkalmazások üzembe helyezése az Intune-ban és Céges portál című témakörben talál.

Alkalmazás Frissítések

A felhasználói felület alkalmazásfrissítéseiről további információt az Alkalmazások hozzáadása Microsoft Intune című témakörben talál. A felhasználói élmény frissítéséhez töltsön fel egy új alkalmazáscsomagfájlt az alkalmazás legújabb verziójával, és telepítse az Intune-nal.

Konzisztens LOB-alkalmazás üzembe helyezése és frissítése

A LOB-alkalmazások lehető leggyorsabb üzembe helyezésének és frissítésének biztosítása érdekében több lépés is elvégezhető:

  • Győződjön meg arról, hogy a HoloLens-eszközök modern csatlakoztatott módban vannak, és a tápegység egy áramforráshoz van csatlakoztatva.
  • Konfigurálja a készenléti műveleti szabályzatokat, hogy a felhasználók ne rendelkezzenek alkalmazáserőforrásokkal, és megakadályozzák az alkalmazás új verziójának telepítését. Ezek a szabályzatok a MixedReality/ConfigureDeviceStandbyAction és a MixedReality/ConfigureDeviceStandbyActionTimeout .
  • Az ApplicationManagement/ScheduleForceRestartForUpdateFailures szabályzattal is biztosíthatja, hogy az alkalmazás újrainduljon, ha az alkalmazás frissítése sikertelen. Ez a szabályzat az egyszeri és az ismétlődő alkalmazás-újraindítási beállításokhoz is konfigurálható.

Házon kívül gyártósor

Előkészítés

A Microsoft Store-ból letölthető Advanced Recovery Companion (ARC) használatával érdemes minden eszközt frissíteni a legújabb buildre.

Kiépítési csomag

  1. Győződjön meg arról, hogy a kiépítési csomag (.ppkg) át van másolva egy USB-meghajtó gyökerére, csak a gyökércsomagon lévő csomagok lesznek alkalmazva, és ha több csomag van jelen, ezeket egymás után alkalmazza a rendszer.
  2. Csatlakoztassa az USB-meghajtót a kiépítési csomaghoz az Out of Box Experience (OOBE) "első interakciós pillanata" (azaz az HoloLens 2 kolibri képernyője) során.
  3. Amikor az eszköz készen áll a kiépítésre, automatikusan megnyílik egy üzenet a kiépítési oldallal.
  4. Várjon, amíg a kiépítés befejeződik.
  5. A fenti megadott felület ezután automatikusan betöltődik.

A kiépítési csomaggal kapcsolatos frissítések esetén vágja újra az eszközt az Advanced Recovery Companion (ARC) használatával, és alkalmazzon egy új kiépítési csomagot a megadott konfigurációkkal a frissítésekhez.

Mobil Eszközkezelés – Microsoft Intune

  1. Az Autopilot használatához internet-hozzáférés szükséges, és az alábbi lehetőségek egyikét kell használni az internet-hozzáférés létrehozásához
    1. Csatlakoztassa az eszközt Ethernettel usb-C-ethernet adapterrel a vezetékes internetkapcsolathoz, és HoloLens 2 automatikusan elvégzi az Autopilot-élményt.

Megjegyzés

Wi-Fi hálózat a Házon kívül élmény (OOBE) részeként is lehetséges, azonban további interakcióra van szükség az eszköz Wi-Fi beállításához.

  1. Az eszköz automatikusan elindítja a Házon kívül felületet, amelyet az internetkapcsolat létesítése után nem szabad használni. Előfordulhat, hogy az eszköz újraindul az OOBE során, de engedélyezi a folyamat befejezését az eszköz használata előtt.
  2. Az OOBE-folyamat befejezése után az eszköz automatikusan betöltődik a látogatóprofil egyetlen alkalmazásélményébe, ha a fent leírt módon van beállítva.

A Mobile Eszközkezelés - Microsoft Intune-t használó frissítések esetén kövesse a szükséges alkalmazások telepítésével, frissítésével vagy eltávolításával kapcsolatos lépéseket.

Ajánlott eljárások a töltéshez és az újrahasználathoz

A forgalmas munkakörnyezetek esetében követendő néhány ajánlott eljárás, amelyek biztosítják, hogy a HoloLens-eszköz mindig készen áll és készen áll a használatra. Íme a tisztítási és töltési információk listája az optimális használat érdekében. Ajánlott eljárások HoloLens 2 akkumulátor töltéséhez és töltéséhez – Ajánlott eljárások HoloLens tisztításhoz HoloLens 2 tisztításhoz – gyakori kérdések

Hibaelhárítás

Ha az eszközzel problémák merülnek fel, néhány lépést el kell végezni a hibaelhárításhoz és az aktív használathoz való visszatéréshez. Tekintse meg a hibaelhárítási dokumentációt az Újraindítás, alaphelyzetbe állítás vagy helyreállítás HoloLens 2 című témakörben, amely ismerteti az eszközzel kapcsolatos problémák megoldásának fő útvonalait.

Sok esetben az eszköz újraindítása, alaphelyzetbe állítása vagy helyreállítása elegendő az eszköz hardverével kapcsolatos problémák megoldásához.

Emellett fontos, hogy minden problémát jelentsen a HoloLens eszközön elérhető Visszajelzési központ alkalmazáson keresztül. Visszajelzés küldése