Megosztás a következőn keresztül:


Életciklus-feltételek és -meghatározások

Eredetileg megjelent: 2020. február 24.

Kérjük, itt keresse meg a termék életciklusát.

Alkalmazáson belüli

A program bővítmény egy feladat vagy feladatcsomag végrehajtásában segítséget nyújtó segédprogram vagy szolgáltatás. A bővítmények támogatásáról a rögzített házirend gyakori kérdései szakaszban talál további információt.

Összetevő

Az összetevő olyan fájlok vagy szolgáltatások készlete, amelyek valamilyen fő Microsoft-termékhez tartoznak. Az összetevők a termékkel együtt szállíthatók, termékszerviz csomagban vagy frissítésben, vagy később, webes letöltésként is kiadhatók. Az összetevők támogatásáról a rögzített szabályzat gyakori kérdései szakaszban talál további információt.

Elavulás

Az elavulás egy olyan állapota a jellemzőnek, szolgáltatásnak vagy funkciónak, amikor aktívan már nem fejlesztik tovább. Előfordulhat, hogy egy funkció elavul, és a későbbi kiadásokban eltávolításra kerül. Az elavult szolgáltatások a jövőben megszűnhetnek.

A karbantartás vége

Ha egy adott verzió, szolgáltatásfrissítés vagy egy termék karbantartási csatornája a továbbiakban nem kap minőségi vagy biztonsági frissítéseket, akkor a termék a karbantartás végére ért.

A támogatás megszűnése

A támogatás megszűnése a rögzített szabályzat hatálya alá tartozó termékek kiterjesztett technikai támogatásának vége, ha a támogatás és a szervizelés többé már nem lesz elérhető. Az ügyfelek fizetős programokat vásárolhatnak a vonatkozó termékekhez.

A rögzített szabályzat életciklus-fázisai

Alapvető technikai támogatás

Az általános támogatás a rögzített szabályzat hatálya alá tartozó termék életciklusának első szakaszára (jellemzően öt évre) vonatkozik, és a következőket tartalmazza:

  • A termék arculatának és funkcióinak módosítására irányuló kérelem
  • Biztonsági frissítések
  • Nem biztonsági frissítések
  • Önkiszolgáló támogatás
  • Fizetős támogatás

Kiterjesztett technikai támogatás

Adott esetben a rögzített szabályzat hatálya alá tartozó termékek általános támogatását a kiterjesztett technikai támogatási szakasz követi. A támogatott szervizcsomag szintjén a bővített technikai támogatás a következőket tartalmazza:

  • Biztonsági frissítések
  • Fizetős programok

A Kiterjesztett biztonsági frissítés (ESU) program

A Kiterjesztett Biztonsági Frissítés (ESU) program a legvégső választási lehetőség azon ügyfelek számára, akiknek bizonyos elavult Microsoft termékeket kell futtatnunk a támogatás megszűnését követően. A Microsoft Security Response Center (MSRC) meghatározása szerint kritikus és/vagy fontos biztonsági frissítéseket tartalmaz a termék kiterjesztett technikai támogatási dátumának lejárta után legfeljebb három évig.

Eltávolítás

Az eltávolítás az, amikor egy szolgáltatás vagy funkció már nem használható, és eltávolították egy termékből vagy szolgáltatásból.

Kivonás

A Modern irányelv által szabályozott szolgáltatások esetében a megszüntetés a szolgáltatás rendelkezésre állásának és támogatásának megszűnése.

Szervizcsomag

A „szervizcsomag” egy hagyományos kifejezés, amely az összes gyorsjavítás, biztonsági frissítés, kritikus frissítés és frissítés tesztelt, összesített csoportjára, valamint a termék kiadása óta belsőleg talált problémákra vonatkozó további javításokra utal. A szervizcsomagok korlátozott számban az ügyfelek által kért szolgáltatásokat vagy arculatmódosításokat is tartalmazhatnak. További információért tekintse meg a rögzített házirend et.

Karbantartás

A karbantartás általában a Microsoft által az ügyfeleknek biztosított frissítésekre utal.

Támogatás

A támogatás általában arra utal, hogy az ügyfél segítséget kaphat a Microsofttól.

Eszköz

Az eszköz egy feladat vagy feladatkészlet végrehajtásában segítséget nyújtó segédprogram vagy szolgáltatás. Az eszközök támogatásáról a Rögzített irányelv gyakori kérdései című szakaszban talál további tájékoztatást.