Jegyzet
Az oldalhoz való hozzáférés engedélyezést igényel. Próbálhatod be jelentkezni vagy könyvtárat váltani.
Az oldalhoz való hozzáférés engedélyezést igényel. Megpróbálhatod a könyvtár váltását.
Kérjük, itt keresse meg a termék életciklusát.
Teljes konfigurációs támogatás záró dátumai
A Microsoft 365-alkalmazások támogatását a Modern Életciklus Szabályzat határozza meg, amely megköveteli, hogy az ügyfelek naprakész konfigurációt tartsanak fenn a támogatás fenntartása érdekében. Az Office nem előfizetéses verzióinak támogatását a Rögzített életciklus-szabályzat határozza meg, amely konfigurációtól függetlenül határozott ideig nyújt támogatást. Azonban a már nem támogatott Windows rendszeren futó, támogatott, nem előfizetéses Office-verziókhoz elérhető támogatás jellege és mértéke az adott probléma jellegétől függ. További információ: A Microsoft-életciklusra vonatkozó gyakori kérdések.
|
Microsoft 365-alkalmazások Nincs záró dátum |
Office LTSC 2024 Támogatás vége: 2029. október |
Office LTSC 2021 Támogatás vége: 2026. október |
Office 2019 Támogatás vége: 2025. október |
Office 2016 Támogatás vége: 2025. október |
|
|
Windows 11 Támogatott 1 |
Nincs záró dátum 1 | 2029. október | 2026. október | 2025. október | 2025. október 2 |
|
Windows 10 Támogatás vége: 2025. október |
2025. október 6 | 2025. október | 2025. október | 2025. október | 2025. október |
|
Windows 8.1 Támogatás vége: 2023. január |
2023. január 3 | nincs | nincs | nincs | 2023. január 4 |
|
Windows Server 2025 Támogatás vége: 2034. október |
2029. október 5 | 2029. október | 2026. október | 2025. október | nincs |
|
Windows Server 2022 Támogatás vége: 2031. október |
2026. október 5 | 2029. október | 2026. október | 2025. október | nincs |
|
Windows Server 2019 Támogatás vége: 2029. január |
2025. október 6 | nincs | 2026. október | 2025. október | nincs |
|
Windows Server 2016 Támogatás vége: 2027. január |
2025. október 6 | nincs | nincs | nincs | 2025. október |
|
Windows 10 LTSC 2019 Támogatás vége: 2029. október |
nincs | 2029. október | 2026. október | 2025. október | nincs |
|
Windows 10 LTSC 2021 Támogatás vége: 2027. január |
nincs | 2027. január | 2026. október | 2025. október | nincs |
|
Windows 10 LTSC 2019 Támogatás vége: 2029. január |
nincs | 2029. január | 2026. október | 2025. október | nincs |
|
Windows 10 2016 LTSB 2016 Támogatás vége: 2026. október |
2020. január | nincs | nincs | nincs | 2025. október |
|
Windows 10 LTSB 2015 Támogatás vége: 2025. október |
2020. január | nincs | nincs | nincs | 2025. október |
1 A Windows 11 életciklusával és karbantartási frissítéseivel kapcsolatos részletek az Életciklus lapon érhetők el.
2 Korábban a Windows új verziói támogatták az éppen általános támogatást élvező Office-termékeket. Bár az Office 2016 kiterjesztett támogatásban van, kivételt teszünk a Windows 11-hez való ügyfélhozzáférés maximalizálása érdekében.
3 A Windows 8.1-en futó Microsoft 365-alkalmazások biztonsági frissítései 2023 januárjában értek véget. További tudnivalók: A Windows 8.1 támogatásának vége és a Microsoft 365-alkalmazások
4 A Windows 8.1-en futó Office 2016-ügyfelek mennyiségi licenccel rendelkező verziói továbbra is havi frissítéseket kapnak az Office-ügyfél életciklusának végéig.
5 A Windows Server 2022 és Windows Server 2025 rendszeren futó Microsoft 365-alkalmazások a Windows Server általános támogatási időszakának végéig támogatottak. További tudnivalók: A Windows Server támogatásának vége és a Microsoft 365-alkalmazások.
6 A biztonság fenntartása érdekében, amíg az ügyfelek befejezik a támogatott konfigurációra való migrálást, a Microsoft további három évig, 2025. október 14. és 2028. október 10. között továbbra is biztosít biztonsági frissítéseket a Windows 10, a Windows Server 2016 és a Windows Server 2019 rendszeren futó asztali Microsoft 365-alkalmazásokhoz. A funkciófrissítések ütemtervével kapcsolatos információk a következő cikkekben érhetők el:
Kapcsolódás a Microsoft 365-felhőszolgáltatásokhoz
A Microsoft 365-szolgáltatásokhoz (például Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive) csatlakozó Office-alkalmazásokat általános támogatásban kell részesíteni, hogy támogatott kapcsolatnak minősüljenek. További tudnivalók: Office-verziók és kapcsolódás az Office 365-szolgáltatásokhoz
|
Microsoft 365-szolgáltatások Nincs záró dátum |
|
|
Microsoft 365-alkalmazások Nincs záró dátum |
Nincs záró dátum |
|
Office LTSC 2024 Támogatás vége: 2029. október Az általános támogatás vége: 2029. október |
2029. október |
|
Office LTSC 2021 Támogatás vége: 2026. október Az általános támogatás vége: 2026. október |
2026. október |
|
Office 2019 Támogatás vége: 2025. október Az általános támogatás vége: 2023. október |
2023. október |
|
Office 2016 Támogatás vége: 2025. október Az általános támogatás vége: 2020. október |
2023. október |
Példa a fenti táblázatok használatára
Az Office 2016-ot Windows Server 2016 rendszeren futtatom. A „Teljes konfigurációs támogatás” táblázatot áttekintve felül látható, hogy az Office 2016-hoz 2025 októberében megszűnik a támogatás. A táblázat bal szélső oszlopában látszik, hogy a Windows Server 2016-hoz 2027 januárjában megszűnik a támogatás. Ahol ez a sor és oszlop keresztezi egymást, látható, hogy a konfigurációm továbbra is támogatott lesz a Windows Server 2016-on 2025 októberéig, amikor az Office 2016 támogatása lejár. A „Szolgáltatáskapcsolat” táblázatból látható, hogy az Office 2016 2023 októberétől már nem támogatott a Microsoft 365-szolgáltatásokhoz való csatlakozásban.
Windows 365
A Modern Életciklus Szabályzat által felügyelt online szolgáltatásként a Windows 365 támogatásának nincs záró dátuma. A Windows 11 és a Windows 10 egyaránt támogatott a Windows 365 szolgáltatásban, és az itt látható termékütemtervek érvényesek.
Ügyfélszolgálati és támogatási korlátozások olyan incidensekhez, amelyek nem támogatott konfiguráción futó Microsoft 365-alkalmazásokhoz vagy feliratkozással nem rendelkező Office-alkalmazásokhoz kapcsolódnak
Az érvényes Microsoft 365-előfizetéssel vagy az Office nem előfizetéses, belső támogatási licenccel rendelkező ügyfelek továbbra is megnyithatnak támogatási eseteket a Microsoftnál. Azonban a nem támogatott konfiguráción futó Microsoft 365-alkalmazásokat vagy támogatott Office-verziókat érintő incidensekre az alábbi ügyfélszolgálatra és támogatásra vonatkozó korlátozások érvényesek:
- Ha a probléma csak a nem támogatott konfigurációban futó Microsoft 365-alkalmazások vagy támogatott Office-verziók esetében jelentkezik, egy újabb operációs rendszeren viszont nem, a támogatás megkéri az ügyfelet, hogy lépjen az újabb operációs rendszerre.
- Ha az ügyfél nem tud újabb operációs rendszerre váltani, a támogatás csak hibaelhárítási segítséget nyújt; lehetséges, hogy a technikai elkerülő megoldások korlátozottak, vagy nem állnak rendelkezésre.
- A nem támogatott konfiguráción futó Microsoft 365-alkalmazásokat vagy támogatott Office-verziókat érintő támogatási incidensek nem tartalmazzák a hiba naplózásának vagy más termékfrissítések kérésének lehetőségét.
Az egyéni felhasználók további információért megtekinthetik az ügyfélszolgálatot és a támogatási szolgálatot.