Eredetileg megjelent: 2016. július 18.
Kérjük, itt keresse meg a termék életciklusát.
Melyek a Microsoft életciklus-szabályzatai?
A Microsoft – az időtartam és a szolgáltatás tekintetében – iparágvezető életciklus-szabályzatokat biztosít, ezzel egységes, átlátható és kiszámítható irányelveket nyújt ügyfeleinek a szoftvertámogatásról és -szervizelésről. Válasszon az alábbi hivatkozások közül a szabályzat részleteinek megtekintéséhez.
Rögzített életciklus-szabályzat - a kiadás időpontjában meghatározott támogatás megszűnési dátummal rendelkező termékek.
Modern életciklus-szabályzat - termékek folyamatos támogatással és szervizeléssel.
A Microsoft termék életciklusok átfogó listájának megtekintéséhez, beleértve az áttelepítési lehetőségéket is, kérjük, látogasson el a Microsoft termék életciklus keresés oldalra.
A szervizcsomagokról szóló tájékoztatást a Rögzített életciklus-szabályzat című dokumentumban találja. Az irányelveinkkel és a kiterjesztett biztonsági frissítéssel (ESU) kapcsolatos gyakori kérdések és válaszok listájának megtekintéséhez, kérjük, látogasson el az alábbi forrásokhoz:
Ezek a házirendek globálisan alkalmazandók?
A Microsoft életciklus-szabályzatai világszerte érvényes szabályzatok. A Microsoft azonban tisztában van azzal, hogy a helyi törvények, piaci feltételek és támogatási követelmények világszerte és iparáganként eltérők.
Miért határozták meg az életciklus-szabályokat?
Az ügyfelek arra kérték a Microsoftot, hogy legyen következetes és kiszámítható. Az életciklus-szabályzatok világos és kiszámítható irányelveket határoznak meg a terméktámogatási és szervizelési idővonalakhoz. A szabályzatok segítik az ügyfeleket és a partnereket a támogatási követelményeik kezelésében. A szabályzatok lehetővé teszik a terméktervezést és az információtechnológiai tervezést a Microsoft-termékek támogatási ütemtervének ismeretén alapuló szervezetekben.
Hogyan dolgozták ki az életciklus-szabályzatot?
A Microsoft szorosan együttműködik a Microsoft termékcsapataival, ügyfeleivel, partnereivel, vezető elemzőivel és kutatócégeivel a világos és következetes szabályzatok meghatározásához.
Ha több Microsoft-termékem is van, mindegyiknek ugyanaz az életciklus-ütemterve?
Minden termék életciklus-ütemtervét a vonatkozó életciklus-szabályzat határozza meg, és termékcsaládonként összhangban van az új és a jövőbeli verziókkal. A Microsoft-termékek régebbi verziói azonban eltérő életciklus-ütemtervekkel rendelkezhetnek. Ezért fontos, hogy ellenőrizze a termék pontos terméktámogatási dátumát. A termék támogatási ütemtervének megkereséséhez, kérjük, látogasson el a Microsoft termékéletciklus-keresés webhelyre. A modern szabályzat hatálya alá tartozó termékeknek egészen addig nem lesz hivatalos visszavonási dátuma, amíg ilyet nem közlünk.
Mely termékekre vonatkoznak az életciklus-szabályzatok, és mikor léptek hatályba?
A Microsoft életciklus-szabályzatai a kereskedelmi és egyes fogyasztói termékekre és szolgáltatásokra vonatkoznak, kivéve az Xbox-játékokat.
2002. október 15-én lépett életbe az üzleti, fejlesztői és asztali operációs rendszer szoftverszabályzata.
A Microsoft 2011 januárjában hozta létre az Online Services életciklus-szabályzatát.
A Microsoft 2016 augusztusában hozta létre a modern életciklus-szabályzatot, amely az online szolgáltatásokra vonatkozó házirendet is magában foglalta.
A Microsoft 2017 márciusában a termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó életciklus-szabályzatokat rögzített és modern kategóriákba sorolta. A rögzített szabályzat az üzleti, fejlesztői és asztali operációs rendszerre vonatkozó szabályzatot is magában foglalta.
Honnan tudhatom, hogy az alkalmazásom kompatibilis-e a Microsoft-termékekkel?
Az App Assure egy alkalmazáskompatibilitási program, amely a FastTrack center része, amely további költségek nélkül segít az ügyfeleknek feloldani az alkalmazásproblémák blokkolását a Microsoft-termékek legújabb verzióira történő migrálás során. Tudjon meg többet erről a programról, és arról, hogy milyen termékeket tartalmaz a aka.ms/AppAssure hivatkozáson.
Mi az Életciklus-szabályzat a programbővítményekre?
A bővítmények a velük együttműködő termékkel együtt támogatottak. A támogatás azonban, legalább 12 hónapos felmondási idővel megszüntethető.
Mik az eszközök életciklus-szabályzata?
Az eszközök a velük müködő termékkel együtt támogatottak. A támogatás azonban, legalább 12 hónapos felmondási idővel megszüntethető.
Mik a Microsoft által megszerzett termékek vagy vállalatok életciklus-szabályzatai?
A támogatási és karbantartási idővonalak a megszerzés feltételeitől függően változnak, és megtalálhatók a közzétett karbantartási irányelvekben. Ezeknél a listáknál az életciklus kezdő dátuma a megszerzés kezdő dátuma. Előfordulhat, hogy a megszerzés időpontja előtt kiadott termékekre nem vonatkozik az életciklus-szabályzat, és hogy azokhoz nincs támogatás. Ezekben az esetekben a támogatás a megszerzés feltételeitől függ. A Microsoft életciklus-szabályzatai általában azokra az új szoftverkiadásokra vonatkoznak, amelyek a megszerzést követően a Microsoft márka alatt jelennek meg.