Megosztás a következőn keresztül:

Új kereskedelmi licencalapú előfizetések átvitele egy tranzakciós CSP-partnerről egy másikra

  • Cikk

Feltételek és számlázás

Az új kereskedelmi licencalapú előfizetés-átvitelek félidő alatt történnek. A forráspartner pénzügyileg felelős az előfizetésért egészen az átadásig. A célpartner felelős az átadás utáni időszak hátralévő részére. Ha a forráspartner előre feltöltődne egy éves futamidős előfizetéshez, akkor az előfizetési időszak hátralévő részére arányosított visszatérítést kapna.

Példa átvitelre

2024. április 10-én Microsoft 365 Vállalati prémium verzió előfizetést vásároltunk. A forráspartner csökken, és át szeretné helyezni az ügyfelet egy másik partnerre. Az ügyfél és a partner beszélgetéseket folytatott, és egyetért. Az ügyfél megkeres egy célpartnert, akire át szeretne lépni, és elfogadja a célpartner kapcsolatkérését. Az ügyfélnek most két partnerkapcsolata van: az egyik a forráspartnerével, aki az előfizetését birtokolja, és egy másik célpartnerrel, akibe át szeretne lépni. A célpartner átadási kérelmet küld a forráspartnernek a Partnerközpont átviteli funkciójával. A forráspartner akkor látja ezt a kérést, ha az ügyfél nézetére lép a Partnerközpontban. A forráspartner 2024. június 15-én nyitja meg a kéréseket, kiválasztja az átadni kívánt előfizetést, majd elküldi az átadási kérelmet. Ez a beküldés az előfizetést a célpartnernek továbbítja. A forráspartner április 10. és június 15. között fizet az előfizetésért. A célpartner a 2024. június 16-tól 2025. április 9-ig tartó időszak hátralévő részére fizet.

A jövőbeli partner felelős a Microsoftnak az előfizetési időszak hátralévő részére történő kifizetésekért. Ha egy aktuális partnert havonta számláznak ki egy éves előfizetésért, az aktuális partner nem kap további számlákat az átadáskor. Ha a jelenlegi partner előre fizetett a Microsoftnak a teljes előfizetési időszakra vonatkozóan, akkor arányosított visszatérítést kapnak

Átviteli kérelem létrehozása

A célpartnerek átviteli kéréseket hoznak létre és küldenek a forráspartnernek a definiálás, jóváhagyás és küldés gombra. A célpartnereknek szoros kommunikációban kell lenniük az ügyféllel és a forráspartnerrel annak biztosítása érdekében, hogy megállapodás legyen az előfizetések átviteléről.

Az átvitel létrehozásának lépései

Az ügyfél elfogad egy kapcsolatkérést az új célpartnerrel. Ez a kapcsolat lehetővé teszi, hogy az új célpartner átadási kérelmet küldjön az ügyfél aktuális forráspartnerének.

  1. A partnerek először rendszergazdai ügynökként jelentkeznek be a Parter Centerbe.

  2. A partnereknek az Ügyfelek munkaterületre kell navigálniuk.

  3. A partnereknek ki kell választaniuk az ügyfelet az ügyféllistából.

    Képernyőkép az ügyféllistáról.

  4. Az ügyfél kontextusában a partnernek az Átvitelek lehetőséget kell választania.

    Képernyőkép az átvitel létrehozásához való navigálásról.

  5. A partnereknek az Új hozzáadása lehetőséget kell választaniuk egy új átvitel létrehozásához, beleértve a szükséges mezőket is. A Microsoft ID a forráspartner bérlőazonosítója.

    Képernyőkép az elküldött és fogadott átvitelekről.

  6. A partnernek meg kell adnia az ügyfél e-mail-címét, hogy értesítést kapjon az átadásról

  7. A közvetett szolgáltatók megadhatja, hogy az átvitel melyik közvetett viszonteladóra frissül az átvitelkor. Ha kiválasztja a közvetett viszonteladót az átvitelen, akkor az átadási kérelemben szereplő összes átvitt előfizetésen rögzíti a partnert.

  8. A partnerek az Átviteli kérelem küldése lehetőséget választják.

    Képernyőkép az átvitel küldéséről.

Az átviteli kérelmek lehetővé teszik a forráspartner számára, hogy meghatározza, hogy mely előfizetések legyenek átadva a célpartnernek. A célpartnernek szoros kapcsolatban kell lennie az ügyféllel és a forráspartnerrel, hogy az átvitelek tartalmazzák a forráspartnertől érkező tervezett előfizetéseket.

A célpartner megszakíthatja az átvitelt, ha a forráspartner nem hagyja jóvá. Az átadási kérelmek, amelyek nem jártak el, 30 nap után lejárnak. A lejárt átvitelek nem szerkeszthetők és nem küldhetők el. Az átvitelek végrehajtása akár 72 órát is igénybe vehet. Az átvitel több előfizetést vagy sorelemet is tartalmazhat. Egyes előfizetések sikeresek lehetnek befejezettként, míg mások sikertelenek lehetnek. A rendszer 72 órán keresztül újrapróbálkozza a sikertelen sorelemeket, mielőtt részlegesen befejezett állapotba ér. Az újrapróbálkozási időszak során az átvitel állapota függőben lévőről folyamatban lévőre változik a korábban sikertelen kísérletek feldolgozása során.

A célpartnerek mindig ellenőrizhetik az átviteli kérések állapotát. Az átvitel állapota eltérő:

  • A függőben lévő azt jelenti, hogy az átvitel létrejött, és a forráspartnernek lett elküldve, de még nem lett elfogadva.
  • A folyamatban lévő állapot azt jelenti, hogy az átvitelt a forráspartner fogadta és küldte el. Az átvitel végrehajtása folyamatban van.
  • A sikertelen művelet azt jelenti, hogy az átvitel sikertelen volt. Ebben az esetben a forráspartnernek meg kell kérnie a célpartnert, hogy küldjön egy új átvitelt.
  • A teljes állapot azt jelenti, hogy az átvitel és az összes sorelem feldolgozása sikeresen megtörtént.
  • A részben kész állapot azt jelenti, hogy egyes átviteli elemek sikeresek voltak, mások azonban sikertelenek voltak. Ebben az esetben a célpartner küldhet egy új átviteli kérelmet, és a forráspartner megpróbálhatja feldolgozni a sikertelen elemeket.
  • Lejárt , ha a forráspartner 30 napig nem hajtja végre az átvitelt. Ez után az átvitel lejár, és nem hajtható végre.
  • A megszakítás akkor történik, ha a célpartner megszakítja az átvitelt. A megszakított átvitelek nem hajthatóak végre.

Átadási kérelem jóváhagyása és elfogadása

Amikor egy célpartner átadási kérelmet küld egy forráspartnernek, a forráspartner e-mailben értesítést kap róla. A forráspartner figyelmen kívül hagyhatja a kérést, ha nem számítottak rá, vagy ha az új partner hibát jelzett. Ha a kérés a terveknek megfelelően történik, a forráspartner ellenőrizheti és véglegesítheti az átadási kérelmet.

Az átvitel elfogadásának és jóváhagyásának lépései

  1. Jelentkezzen be a Parter Centerbe rendszergazdai ügynökként.

  2. Lépjen az Ügyfelek munkaterületre .

  3. Válassza ki az ügyfelet az ügyféllistából.

  4. Az ügyfél kontextusában válassza az Átvitelek lehetőséget.

  5. Válassza ki az elfogadandó átvételi kérelmet.

    Képernyőkép a fogadott átvitelről.

  6. Az átvitel részletei között válassza ki az átvinni kívánt előfizetéseket.

    Képernyőkép az előfizetések kiválasztásáról és az átvitel elküldéséről.

  7. Válassza a Küldés lehetőséget.

    A partnerbeküldés elindítja a kiválasztott előfizetések célpartnernek való átvitelének folyamatát. A forráspartner az átvitel megnyitásával és az előfizetések állapotának befejezettként történő áttekintésével ellenőrizheti az átvitt előfizetéseket.

    Képernyőkép a befejezett átvitelről.

  8. A célpartnerek megtekinthetik az újonnan létrehozott előfizetéseket az ügyfél előfizetési listájában.

    Képernyőkép az átvitt előfizetésről.

  9. A célpartnerek megtekinthetik az átviteli kérelem állapotát annak ellenőrzéséhez, hogy az elkészült-e.

    Képernyőkép a befejezett elküldött átvitelről.

Átadás részletei

  • Az ütemezett módosítások és az előfizetések át lesznek adva a célpartnernek.
  • Az előfizetés-átvitelek új előfizetést hoznak létre a célpartner alatt az eredeti előfizetés árán.
  • Az eredeti átvitt előfizetésre alkalmazott promóciók átkerülnek, és a célpartner alatt létrehozott új előfizetésre lesznek alkalmazva.
  • A célpartnereknek szorosan együtt kell működniük az ügyféllel és a forráspartnerrel annak érdekében, hogy megértsék az általuk használt előfizetéseket. Az előfizetési adatokat a partnerközpont rendszerén kívüli partnerek között kell közölni. A partnereknek egyetértésben kell lenniük az előfizetések tulajdonságaival és az előfizetések díjszabásával kapcsolatban. A célpartnerek a partnerközpont árlistáiból ellenőrizhetik a díjszabást, de csak az előző hat hónapra vonatkozóan. A célpartnernek az aktuális forráspartnerrel kell együttműködnie a hat hónapnál régebbi díjszabási adatokért.
  • A célpartnerek a partnerközpont fiókjában található naplózási naplóval ellenőrizhetik az elküldött átviteleket. A forráspartnerek az auditnapló használatával ellenőrizhetik az elfogadott elküldött átviteleket.
  • A fogadott kérések, az elfogadott kérések és a létrehozott kérések webhookjai még nem érhetők el.
  • Az új célpartner alá tartozó átvitt előfizetés ugyanúgy viselkedik, mint bármely más előfizetés. Az előfizetések kezelésével, az előfizetések időtartama alatt módosítható tulajdonságokkal kapcsolatos részletek az előfizetések kezelésével, valamint a időtartam és a számlázási gyakoriság kezelésével foglalkozó témakörben találhatók.

Transzferek díjszabása

Az előfizetés-átvitelek új előfizetést hoznak létre a célpartner alatt az eredeti előfizetés árán. Az új kereskedelmi licencalapú átvitelekhez az aktuális forráspartnernek és a jövőbeli célpartnernek is igazodnia kell, és meg kell egyeznie az átvitt előfizetésekkel. A célpartnereknek szorosan együtt kell működniük az aktuális forráspartnerrel az átvitt előfizetések részleteinek megértéséhez. A célpartnerek hozzáférhetnek az elmúlt hat hónap árlistáihoz. Az árlisták lehetővé teszik a célpartnerek számára, hogy megkereshessék és ellenőrizhessék egy termékváltozat árát az eredeti előfizetés vásárlásának dátuma alapján. A célpartnerek a Számlázási munkaterület becsült számlázási újraküldési fájljának áttekintésével ellenőrizhetik az átvitt előfizetések új díjait és díjszabását. A forráspartnerek az esitmated recon fájlokban is láthatják a lemondott előfizetések számlázási becsléseit. Az átvitel befejezése után a sorelemek az átvitelt követő 24 órán belül elérhetők a becsült számlázási újrakonfigurálási fájlban.

Európai régió (EU) közötti transzferek

A partnerek új kereskedelmi licencalapú előfizetéseket vihetnek át egy régió partnerei között. Ez a képesség az európai régió regionális engedélyezési áttekintésében#európa-régió és piac is elérhető, még akkor is, ha a partnerek különböző számlázási pénznemekkel rendelkeznek. Az eredeti előfizetés ára az átvitel során létrehozott új előfizetésre lesz alkalmazva. A megcélzott partner az eredeti előfizetés árát a partner számlázási pénznemére konvertálja, hasonlóan ahhoz, ahogyan az eu-előfizetések létrejönnek és kiszámlázódnak. Az átadási ár lesz az eredeti előfizetés árpontja. A partnerek a díjszabási és ajánlati témakörben megismerhetik az EU díjszabásának részleteit. A partnerek megtekinthetik az eredeti előfizetési termékváltozatok díjszabásának árlistáit, vagy az aktuális forráspartnerrel együttműködve megismerhetik az árpontokat. A partnerek az átvitel után a becsült számlázási újrakonfigurálási fájlt használhatják az összegek ellenőrzéséhez az átadás befejezése után.

Számlák és számlázás

Az előre kifizetett előfizetési díjak arányos jóváírása az átadás dátumától (UTC) számított következő havi számla-/újraküldési fájlokban is megjelenik. További információ: Hogyan ellenőrizheti a licencalapú előfizetések közötti átvitelt a partnerek között az egyeztetési adatokban.

Ösztönzők

A CSP-ösztönzők a partner számlázott bevételén alapulnak. Ha a partner éves előfizetést adott el, és előre fizetett a Microsoftnak, a tranzakció időpontjában ösztönző visszatérítést kap. Ha havonta számlázzák, a partner minden hónapban ösztönző visszatérítéseket kap.

Előzetes kifizetések és ösztönzők

Ebben a forgatókönyvben a jelenlegi partner a korábban kapott ösztönző-visszatérítések arányosított visszavételével rendelkezik abban a hónapban, amikor az előfizetést lemondják. Ez negatív ösztönzőknek minősülne az ösztönző nyilatkozatukban. A jövőbeli partner ezután megkapja a számlázott bevételre vonatkozó arányosított ösztönző visszatérítést.

A Microsofttól havi számlázással vásárolt előfizetések esetén az ösztönzőt havonta fizetik ki, de az átvitelkor az aktuális partnernek megszűnik. Ha az előfizetést a Microsofttól vásárolta éves számlázással, az ösztönzőt előre kifizeti. Az éves számlázásból származó bevétel arányosított megfordítása a kifizetett ösztönző arányosított megfordítását eredményezi.

A célpartner nem kap ösztönzőket az ügyfelek átviteléhez, mivel az ügyfelek nem tekinthetők újnak.

Lemondási ablakok

Nincs új lemondási időszak, mert az átvitt előfizetések nem tekinthetők új előfizetési feltételeknek. A célpartner feladata annak biztosítása, hogy az ügyfélszerződés feltételei összhangban legyenek az általuk kapott előfizetés-lemondási szabályzatokkal.

További információ