Támogatás biztosítása

A következőre vonatkozik: Partnerközpont | A 21Vianet által üzemeltetett Partnerközpont | Partnerközpont Microsoft Cloud for US Government

Ez a szakasz ismerteti, hogy a felhőszolgáltató partnerek hogyan használhatják a Partnerközpontot a támogatási és szolgáltatáskérések programozott kezelésére.

Rendszergazda-szolgáltatások egy ügyfél számára

• Egy ügyfél felügyelt szolgáltatásainak lekérése azonosító alapján

Szolgáltatáskérések kezelése

• Egy ügyfél összes szolgáltatáskérésének lekérése
• Szolgáltatáskérés részleteinek lekérése azonosító alapján
• Szolgáltatáskérés frissítése

További információ: Forgatókönyvek.