Többrészes privát ajánlatok (értékesítési partnereknek)

  • Cikk

A többrészes privát ajánlatok lehetővé teszik a partnerek számára, hogy összefogjanak, személyre szabott ajánlatokat hozzanak létre egyéni kifizetésekkel, és közvetlenül a Microsoft ügyfeleinek értékesíthessenek a piactéren keresztüli egyszerűsített értékesítéssel. A Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC) szolgáltatással rendelkező ügyfelek esetében az értékesítés minden dollárja beleszámít a MACC-kötelezettségvállalásba, amikor olyan megoldásokat vásárolnak, amelyek az Azure IP együttes értékesítésére és a MACC használatára jogosultak.

A többrészes privát ajánlatok lehetővé teszik az értékesítési partnerek számára, hogy különbséget tegyenek az ajánlataik között. Az ügyfelek gyakran megbízható partnerekre támaszkodnak, hogy tanácsot adjanak nekik a teljes felhőtulajdonukról. A többrészes magánajánlatokkal a partnerek szinte azonnal hozzáadhatnak független szoftverszállítói (ISV-) megoldásokat egy ajánlathoz.

Ez a funkció lehetővé teszi az értékesítési partnerek számára az ügyfélkapcsolatok fenntartását és az új ügyfelekkel való új kapcsolatok kiépítését. Bár bármely minősített ügyfél többrészes privát ajánlatokon keresztül vásárolhat, ez az új ajánlat segít az Azure-beli használati kötelezettségvállalással rendelkező új ügyféllehetőségek beszerzésében.

A többrészes privát ajánlatok élményének áttekintése:

  1. Az ISV létrehoz egy ajánlatot, és magában foglalja az értékesítési partnert.
  2. Az értékesítési partner kiterjeszti az ajánlatot az ügyfélre.
  3. Az Ügyfél a kereskedelmi piactéren keresztül vásárol.
  4. A Microsoft fizeti az ISV-t és az értékesítési partnert.

Többrészes privát ajánlat létrehozásának partneri előfeltételei

Az ügyfelek számára többrészes privát ajánlat létrehozásához meg kell felelnie az alábbi előfeltételeknek:

Feljegyzés

Egyelőre a Egyesült Államok az egyetlen támogatott ügyfél- és értékesítési partnerpiac többrészes privát ajánlatokhoz. Többrészes privát ajánlatok értékesítéséhez egy kitöltött Egyesült Államok adózási profillal kell rendelkeznie a Partnerközpontban az értékesítő azonosítójához társított piactérhez. Ezt a Partnerközpontban, a Számlabeállítások > Kifizetési és adózási profilok Adóprofilok> lapján ellenőrizheti. Az értékesítő azonosítójához társított adóprofil országának/régiójának Egyesült Államok kell lennie. Ha nem látja a kifizetési és adózási profilokat a bal oldali navigációs menüben, forduljon a piactér tulajdonosi szerepköréhez a vállalaton belül engedélyekért vagy a lépés végrehajtásához.

Fájleladási tanúsítványok (Egyesült Államok)

Az értékesítő partnereknek legalább 5 munkanapon belül meg kell adniuk a Microsoftnak a többrészes magánajánlatok eladása előtt a támogatási kérelemben szereplő viszonteladói tanúsítvány(oka)t. A többrészes magánajánlatok értékesítése előtt a Microsoftnál kell a továbbértékesítési tanúsítvány(ok)nak lennie, vagy a vásárlás után a különböző adótörvények által előírt forgalmi adót kell fizetnie.

  • A többrészes magánajánlatok értékesítéséhez használt összes értékesítői azonosítóhoz meg kell adni a viszonteladási tanúsítványokat, és akkor is meg kell adni őket, ha a vállalat már megadta őket más programokhoz, például a Felhőszolgáltató programhoz.
  • A tanúsítvány(ok)nak pontosan ki kell töltenie és alá kell írnia, és tartalmaznia kell azt az államot, ahol a vállalat székhelye van.
  • Minden állam különböző kivételtanúsítványokkal rendelkezik a viszonteladáshoz az egyes szervezetek által kiadott, állam által jóváhagyott több joghatóságú tanúsítványokon kívül. Az adótanácsadóval együttműködve állapítsa meg, hogy mi releváns a jogi cím és a bejegyzett államok szempontjából.
  • A tartózkodási helyétől függően előfordulhat, hogy a helyi önkormányzat az állami Bevételi Minisztérium (vagy hasonló részleg) mellett vagy helyett szabályozza a viszonteladási tanúsítványokat, és ennek megfelelően kell kezelnie.
  • Bár sok helyen vannak évente megújított általános tanúsítványok, egyes helyeken két vagy több év elteltével is megújulhat. Ezt és egyéb információkat a tanúsítvány ellenőrzésével vagy a helyi adóhatósághoz fordulva ellenőrizheti.

Az adómentesség(ek) benyújtásához kérjen támogatást a Partnerközponton keresztül. Adja meg a marketplace-értékesítő azonosítóját, az adóügyi kapcsolattartót és a viszonteladási tanúsítványt mellékletként.

Feljegyzés

Az értékesítő azonosítóját a Partnerközpontban, a Fiókbeállítások > azonosítók közzétevője > területen találja meg a szervezeti profiljában. A vállalatnak egy kitöltött Egyesült Államok adózási profillal kell rendelkeznie a Partnerközpontban az értékesítő azonosítójához társított piactérhez. Ezt a Partnerközpontban, a Számlabeállítások > Kifizetési és adózási profilok Adóprofilok> lapján ellenőrizheti. Az értékesítő azonosítójához társított adóprofil országának/régiójának Egyesült Államok kell lennie. Ha nem látja a kifizetési és adózási profilokat a bal oldali navigációs menüben, forduljon a piactér tulajdonosi szerepköréhez a vállalaton belül engedélyekért vagy a lépés végrehajtásához.

Többrészes privát ajánlatok konfigurálása

Konfigurálja többrészes privát ajánlatait a Privát ajánlatok irányítópulton, a Marketplace ajánlatok munkaterületének bal oldali menüjében a Partnerközpontban.

  1. Jelentkezzen be a Partnerközpontba a piactéri értékesítő azonosítójához társított fiókkal, amelyet az ISV-knek adott meg, hogy hozzáadja Önt a többrészes privát ajánlathoz.
  2. Válassza ki a Marketplace-ajánlatokat a kezdőlapról.
  3. A bal oldali navigációs menüben válassza a Privát ajánlatok lehetőséget az irányítópult megnyitásához.
  4. Válassza a Többrészes lapfület .
  5. A függőben lévő partnerművelet állapotú többrészes privát ajánlatok készen állnak a frissítésre és az ügyfeleknek való küldésre elfogadás céljából. Válassza ki annak a többrészes privát ajánlatnak a nevét, amely készen áll a műveletre.

Feljegyzés

A többrészes magánajánlatot létrehozó és Önnek beküldő isV lesz a többrészes privát ajánlat kezdeményezője .

Ajánlat beállítása

Ezen a lapon ellenőrizheti, hogy a többrészes privát ajánlathoz tartozó ügyféladatok, termékek, díjszabás és kifejezések helyesek-e. Módosítsa a díjszabást, és opcionálisan adja hozzá a feltételeket. Ha probléma merült fel a többrészes privát ajánlatban szereplő adatokkal kapcsolatban, kérje meg az kezdeményezőt, hogy vonja vissza, frissítse és küldje el önnek. Az értékesítés előtt adja meg az újraértékesítési tanúsítványokat a Microsoftnak.

  • Ügyfél használati feltételei: Igény szerint töltsön fel egy PDF-másolatot az ügyfél által a többrészes privát ajánlat részeként elfogadandó feltételekről és feltételekről. A használati feltételek nem láthatók az ISV-partner számára, csak az ügyfél számára. Összesen öt melléklet tölthető fel Ön és az ISV-partner között.

    1. Válassza a + Feltételek és feltételek hozzáadása lehetőséget.
    2. Csatolja az ügyfél által a többrészes magánajánlat részeként elfogadandó feltételek PDF-másolatát.
    3. Írjon be egy egyedi ügyféloldali dokumentumnevet minden feltöltött ügyfélkifejezéshez és feltételhez. Ez a dokumentumnév látható az ügyfél számára az Azure Portalon.

    Feljegyzés

    A használati feltételeknek meg kell felelnie a Microsoft által támogatott számlázási modelleknek, ajánlattípusoknak és a Microsoft Publishers-szerződésnek.

  • Értesítési kapcsolattartók: Legfeljebb öt e-mail-címet adhat meg a vállalaton belüli személyeknek értesítési kapcsolattartóként a többrészes privát ajánlat állapotáról szóló e-mail-frissítések fogadásához. Ezeket az e-maileket akkor küldi el a rendszer, ha az ajánlat állapota függőben lévő partnerműveletre, Elfogadás függőben lévőre, Elfogadva vagy Lejárt értékre változik.

  • Kapcsolattartó által előkészítve: Meg kell adnia egy Előkészített e-mail-címet is, amely megjelenik az ügyfél számára az Azure Portal privát ajánlatlistáiban.

  • Termékajánlatok: Állítsa az áremelést az ügyfélre százalékként. A pontosság érdekében adja meg az Ügyfél kiigazítási %-át 8 tizedesjegyig. A megadott kiigazítási %a becsült ár kiszámítására szolgál az ügyfél számára, és egységesen alkalmazza mind a termékárakra, mind az egyéni fogyasztásmérők díjszabására. Az ügyfél végső árát más tényezők is befolyásolhatják, amelyek az ügyfél szervezetére vonatkozhatnak.

    1. példa: Ez a példa azt szemlélteti, hogyan alkalmazható az ügyfél-kiigazítás %-a a partneráron felül az ügyfél árának kiszámításához.

    • Partner ára: 100,00 USD.
    • Ügyfélbeállítás %: 10% értéket ad meg.
    • Ügyfél ára: 110,00 USD.
    • A számítás $100 + ($100 x 10%) = $110,00 plusz a vonatkozó adók.

    2. példa: Ez a példa bemutatja, hogyan alkalmazható az ügyfél-kiigazítás %-a a kívánt ügyfélár elérése érdekében a kapott partnerárból.

    • Partner ára: 95,00 USD.
    • Kívánt ügyfélár: 105,00 USD plusz a vonatkozó adók.
    • Ügyfél-kiigazítás %: 10,52631579% értéket ad meg
    • A számítás értéke (105,00 USD – 95,00 USD)/$95,00 = 10,52631579%.
    • Ellenőrizze, hogy ez az ügyfél-kiigazítás % létrehozza-e a kívánt ügyfélárat. Számítsa ki a 95,00 usd + ($95,00 x 10,52631579%) = $105,00 értéket, hogy megerősítse és szükség szerint szerkessze az ügyfél-kiigazítás %-ot.

    Ha az ISV-partner kedvezményes partnerárat konfigurált Önnek, az ügyfél által megadott árkorrekció %-a nem haladhatja meg az Ön által az ISV-partnernek biztosított kedvezményt. Ha olyan ügyfélár-módosítást kell konfigurálnia, amely meghaladja az IsV-partner által biztosított kedvezményt, kérje meg az ISV-partnert, hogy vonja vissza a többrészes privát ajánlatot, és konfiguráljon egy abszolút partnerárat a korlátozás eltávolításához.

    Feljegyzés

    A kereskedelmi piactér nem támogatja a professzionális szolgáltatások vagy hardverek szabályzat szerinti értékesítését, ezért a megadott ügyfél-kiigazítási % nem tartalmazhatja ezeknek az elemeknek az értékesítését.

  • Értékesítési megjegyzés: Akár 60 karakternyi szöveget is tartalmazhat értékesítési megjegyzésként. Az itt megadott információk nem láthatók az ügyfél vagy az ISV-partner számára, és csak a megrendelések, használati és bevételi irányítópultok letöltési exportálásaiban, valamint a Marketplace-elemzésekhez való programozott API-hozzáférésen keresztül jelennek meg a marketplace-jelentésekben. Ne adjon meg személyazonosításra alkalmas adatokat, például neveket vagy e-mail-címeket.

Felülvizsgálat és küldés

A Véleményezés és küldés lapon tekintse meg a becsült ügyfélárat számított árként vagy nettó kedvezményként, és szükség esetén módosítsa az ügyfél-kiigazítás %-át. Az ügyfél végső árát más tényezők is befolyásolhatják, amelyek az ügyfél szervezetére vonatkozhatnak.

A küldés után a többrészes privát ajánlat zárolva lesz a módosításokhoz. A többrészes privát ajánlatot továbbra is visszavonhatja, amíg az ügyfél elfogadja az ügyfelet. Az ISV-partner azonban nem tudja visszavonni a többrészes privát ajánlatot, miután elküldte, és függőben lévő elfogadási állapotban van.

Ha elkészült, válassza a Küldés lehetőséget. Visszakerül az irányítópultra, ahol megtekintheti az ajánlat állapotát. A többrészes privát ajánlat 15 percen belül elérhető. Miután az elfogadási hivatkozás elérhetővé válik, válassza ki a többrészes privát ajánlatot, és válassza a Másolás hivatkozást az irányítópult fölötti műveletekben, hogy megosszák az ügyféllel elfogadás céljából. A többrészes privát ajánlatban megadott értesítési partnerek e-mailben lesznek elküldve, amint az ajánlat készen áll az ügyféllel való megosztásra.

Feljegyzés

A Microsoft nem küld e-mailt az ügyfélnek. Átmásolhatja a privát ajánlat hivatkozását, és megoszthatja azt az ügyféllel elfogadás céljából. Az ügyfél az Azure Portal Privát ajánlatkezelés paneljén is láthatja a többrészes privát ajánlatot. További információ: Privát ajánlat vásárlása.

Privát ajánlatok állapotának megtekintése

A többrészes privát ajánlat állapotának megtekintéséhez:

  1. Válassza ki a privát ajánlatokat a bal oldali navigációs menüből.
  2. Válassza a Többrészes lapfület .
  3. Ellenőrizze az Állapot oszlopot.

Privát ajánlat állapotleírásai:

  • Piszkozat: Megkezdte a többrészes privát ajánlat létrehozását, de még nem küldte el.
  • Folyamatban: A beküldött többrészes privát ajánlat jelenleg közzététel alatt áll. A művelet akár 15 percet is igénybe vehet.
  • Függőben lévő partnerművelet: A többrészes privát ajánlat, amelyet elküldött, már elérhető az értékesítési partner számára, hogy frissítse és elküldje az ügyfélnek elfogadásra.
  • Elfogadás függőben: A többrészes privát ajánlat függőben van az ügyfelek elfogadásától, és ön nem vonhatja vissza az ISV-ként.
  • Elfogadva: A többrészes privát ajánlatot az ügyfél elfogadta. A többrészes privát ajánlat elfogadása után nem módosítható.
  • Lejárt: A többrészes privát ajánlat lejárt, mielőtt az ügyfél elfogadta volna. Kérheti értékesítési partnerét, hogy vonja vissza a többrészes privát ajánlatot. Miután visszavonta az értékesítési partnerét, visszavonhatja a többrészes privát ajánlatot, hogy módosításokat hajtson végre, és újra elküldje.
  • Befejeződött: A többrészes privát ajánlat lejárt a záró dátumán.

Vásárlás állapota

Az SaaS-ajánlat elfogadása után nyomon követheti, hogy az ügyfél feliratkozott-e a többrészes privát ajánlatban szereplő termékekre.

Feljegyzés

Ez a funkció jelenleg csak az SaaS-ajánlattípusokra vonatkozik.

A többrészes magánajánlatok vásárlási állapotának megtekintéséhez válassza a Vásárlás állapot alatt található Állapot megtekintése hivatkozást a Privát ajánlatok irányítópulton. A Megtekintés állapothivatkozás csak olyan többrészes privát ajánlatok esetén jelenik meg, amelyeket az ügyfél elfogadott vagy befejezett. A Nézet állapot hivatkozásának kiválasztása után megtekintheti az ügyfél által a többrészes privát ajánlatban szereplő termékekhez beállított előfizetéseket, valamint az előfizetések állapotát. Ha ebben a nézetben nincsenek bejegyzések, akkor a következők valamelyike:

  • Az ügyfél még nem vásárolta meg az SaaS-terméket a többrészes privát ajánlaton belül, és önnek közvetlenül az értékesítési partnerével kell követnie az ügyletet, vagy közvetlenül az ügyféllel, hogy segítsen nekik a termék megvásárlásában és aktiválásában (feltéve, hogy a kezdési dátum már lejárt), vagy
  • A többrészes privát ajánlat csak Azure-alkalmazás vagy virtuálisgép-ajánlattípusokat tartalmaz.

A vásárlás állapota a következő lehet:

  • Előfizetett: Az ügyfél feliratkozott a termékre, konfigurálta az SaaS szolgáltatást, és Ön aktiválta az előfizetést. Ön vagy az ügyfél nem igényel további műveletet.

  • PendingFulfillmentStart: Lehetséges okok:

    • Az ügyfél feliratkozott a termékre, de még nem konfigurálta az SaaS szolgáltatást. Kövesse nyomon értékesítési partnerét az ügylet során, vagy közvetlenül az ügyféllel, és kérje meg őket, hogy fejezzék be az SaaS szolgáltatás konfigurálására vonatkozó lépést.
    • Vagy az ügyfél előfizetett és elvégezte a konfigurációs lépést, de Ön, mint az ISV még nem aktiválta az előfizetést. Aktiválja az előfizetést, hogy a számlázás megtörténjen.

  • Felfüggesztve: Az előfizetés fel lett függesztve, mert az ügyfél kifizetése nem érkezett meg. A Microsoft 30 napos türelmi időt biztosít az ügyfélnek, mielőtt automatikusan lemondja az előfizetést.

  • Leiratkozás: Lehetséges okok:

    • Ön, mint az ISV nem aktiválta az előfizetést a 30 napos határidőig, mióta az ügyfél megvásárolta és konfigurálta az SaaS szolgáltatást. Tájékoztatnia kell értékesítő partnerét vagy az ügyfelet, hogy iratkozzon fel újra a termékre. A 30 napos határidőn belül aktiválnia kell.
    • Az előfizetést vagy azért törölték, mert egy ügyfél kérte az előfizetés lemondását, vagy az előfizetést nem fizetés miatt törölték.
    • Az előfizetés lejárt.

Privát ajánlat visszavonása

A többrészes privát ajánlat visszavonása azt jelenti, hogy az ügyfél többé nem fogja tudni elérni. A többrészes privát ajánlatot csak akkor vonhatja vissza egy értékesítő partner, ha az állapot elfogadásra vár. A többrészes privát ajánlatot nem vonhatja vissza az ISV, ha az ügyfél elfogadja az állapotot .

Többrészes privát ajánlat visszavonása:

  1. A bal oldali navigációs menüben válassza a Privát ajánlatok lehetőséget az irányítópult megnyitásához.
  2. Válassza a Többrészes lapfület .
  3. Válassza ki a visszavonni kívánt privát ajánlatot, majd válassza a Visszavonás lehetőséget.
  4. Válassza a Kérelem visszavonása lehetőséget.
  5. Az ajánlat állapota függőben lévő partnerműveletre (Piszkozat) frissül, és igény szerint szerkeszthető. Ha a többrészes privát ajánlat kezdeményezőjeként is szüksége van az ISV-partnerére a módosítások elvégzéséhez, kérje meg az ISV-partnert, hogy vonja vissza a többrészes privát ajánlatot, frissítse, majd küldje el ismét Önnek, hogy frissítse és küldje el az ügyfélnek elfogadásra.

Elfogadott többrészes privát ajánlat lemondása

Miután az ügyfél elfogadta a többrészes privát ajánlatot, az értékesítő partnerek már nem tudják visszavonni vagy szerkeszteni a többrészes privát ajánlatot. Bizonyos körülmények között, amikor a többrészes privát ajánlat helytelen részletekkel ( például helytelen díjszabással, helytelen nyilvános csomaggal vagy helytelen feltételekkel vagy dátumokkal) lett létrehozva, az értékesítő partnernek az ügyféllel és az ISV-partnerével kell együttműködnie a jóváhagyás megerősítéséhez, majd egy piactéri támogatási kérést kell benyújtania a többrészes privát ajánlat visszavonásához.

Ehhez a partnerek vagy az ISV létrehozhat egy támogatási jegyet a Partnerközpontban, és kérheti a többrészes privát ajánlat lemondását.

Adja meg az alábbi információkat:

  • A privát ajánlat azonosítója
  • Az ügyfél számlázási fiók azonosítója
  • Megszüntetés oka
  • Ellenőrizze, hogy szükség van-e visszatérítésre, ha az ügyfél már vásárolt. További vásárlási információkra van szükség, ha visszatérítésre van szükség.
  • Képernyőkép a többrészes privát ajánlat konfigurálásában részt vevő másik partnertől és az ügyféltől, hogy elfogadja a lemondást.

Lemondáskor a többrészes privát ajánlat a Partnerközpontban eltávolítja a többpartys privát ajánlat irányítópult nézetéből, és az Ügyfél Privát ajánlatkezelés nézetéből is eltávolítja az Azure Portalon. A lemondás feldolgozása után a többrészes privát ajánlat ára már nem lesz alkalmazva, ha az ügyfél meg szeretné vásárolni a lemondott többrészes privát ajánlatban szereplő csomagot.

Kifizetés és jelentéskészítés többrészes privát ajánlatokról

A Microsoft által felszámított kifizetési összeg és ügynökségi díj a kapott partneráron és a termékárakra alkalmazott ügyfél-kiigazításon alapul.

  • Kifizetések: A többrészes privát ajánlatokon keresztüli értékesítések bevételben vannak, különösen a bevételek és jelentések alatt.
  • Elemzés: A többrészes privát ajánlatokon keresztüli értékesítések a kereskedelmi piactér elemzési irányítópultjaiban, jelentéseiben és programozott hozzáféréssel érhetők el.

Következő lépések

További olvasás

Videós oktatóanyagok (YouTube)