Az Ügyfélszolgálat mintasablon beállítása és megismerése a Power Apps-szolgáltatásban

Az Power Apps Ügyfélszolgálat mintasablon egy olyan eszköz, amely felhasználóbarát élményt nyújt a végfelhasználók és a támogatási szakemberek összekapcsolásához. Az alkalmazás futtatásával gyorsan megtalálja a legfontosabb kérdésekre adott válaszokat, nyomon követheti a nyitott jegyek előrehaladását, és áttekintheti a korábbi kérelmek részleteit. Ez az alkalmazás kevés beállítást igényel saját használathoz.

Hol futtathatom az alkalmazást?

A mintaalkalmazást futtathatja böngészőben, táblagépen, vagy más, hasonló méretű eszközön.

Hogyan nyithatom meg a sablont és futtathatom az alkalmazást?

Az Ügyfélszolgálat mintaalkalmazás elérhető a Power Appsban. A mintaalkalmazás megnyitásához és futtatásához hajtsa végre a következő lépéseket:

1. Bejelentkezés a Power Apps-be.

2. A bal oldali navigációs panelen válassza a Létrehozás elemet.

3. Görgessen a képernyő jobb oldalán a Kezdés sablonból szakaszhoz.

4. Válassza a Ügyfélszolgálat lehetőséget a rendelkezésre álló mintaalkalmazás-sablonok közül.

   

5. Adjon meg egy nevet.

6. Válassza a Létrehozás parancsot.

7. Amikor a rendszer rákérdez, válassza az Engedélyezés lehetőséget, hogy az alkalmazás használhassa a kapcsolatokat.

8. Nyomja le az F5 billentyűt a billentyűzeten, vagy használja az alkalmazás előnézetének megtekintéséhez.

Megjegyzés

Ez a mintaalkalmazás gyűjtemények segítségével helyben mentett adatokat tartalmaz. Ha üzleti céllal használja az alkalmazást, szabja testre az alkalmazást, hogy összekötők segítségével tárolja az adatokat.

Hogyan hozhatom létre magam is az alkalmazást?

Az Ügyfélszolgálat mintaalkalmazás számos, a Power Appsba is gyakran használt funkciót tartalmaz. A mintaalkalmazás által használt alapértelmezett gyűjtemények helyett csatlakozók használatával bővítheti az alkalmazás funkcióit , hogy az alkalmazást egy másik adatforráshoz csatlakoztassa.

Mentse az alkalmazást , és frissítse egy adatforrás használatára, például SharePoint vagy Microsoft Dataverse.

Engedélyezheti az e-mailek küldését vagy a jóváhagyás útválasztását is Power Automate panel vagy Jóváhagyás-összekötő használatával.

További lépések

Az alkalmazás felületének megtervezése – vezérlők hozzáadása, konfigurálása

Kapcsolódó információk

Vászonalapú alkalmazás összekötők Power Apps alkalmazáshoz
Képletekkel kapcsolatos segédlet
Vezérlők referenciája
Vászonalapú alkalmazás megosztása
Vállalati sablonok Power Platform

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).