Microsoft ügyfélszolgálata támogatási kapcsolattartó rövid útmutatója

Amikor a szerződése megkezdődik, "Üdvözöljük Microsoft Egyesített támogatás!" e-mail a regisztrációs hivatkozással együtt. Miután regisztrált a Services Hubon, elkezdheti használni a rendelkezésére álló számos nagyszerű eszközt és erőforrást.

Regisztráció a Services Hubra

1. Kattintson az üdvözlő e-mailben a Regisztrálás most hivatkozásra, és adja meg munkahelyi e-mail-hitelesítő adatait a Bejelentkezés lapon.

2. Fejezze be a profilját.

3. Tekintse meg a Services Hub áttekintési videóját.

Támogatási kérelem létrehozása és kezelése

1. Tekintse meg a támogatási videót.

2. Tekintse át dokumentációnkat, és ismerje meg, hogyan hozhat létre, kezelhet és tekinthet meg támogatási kérelmeket.

3. Lépjen a Támogatás lapra, és válassza a kék "Támogatási kérelem megnyitása" gombot.

A Services Hub felfedezése

A Services Hub dokumentációjában megtalálja az összes dokumentációs ajánlatunkat.

További információ

• Elvesztette regisztrációs e-mail-címét, vagy segítségre van szüksége a Microsoft Services Hubba való bejelentkezéshez? Lásd a bejelentkezési gyakori kérdéseket.
• Bármely regisztrált felhasználó meghívhatja a szervezet más felhasználóit, hogy csatlakozzanak a Services Hubhoz.
• Csak a támogatási partnerek hozhatnak létre Microsoft ügyfélszolgálata kéréseket.
• Az állapotfelmérésekhez való hozzáférésért forduljon a szervezet szolgáltatásadminisztrátorához.
• A Services Hub dokumentációjában mindent megtalál, amire szüksége van.
• A Microsoft kisegítő lehetőségei:
  • Termékeink és szolgáltatásaink olyan nemzetközi akadálymentességi szabványokat tartalmaznak, mint az európai szabvány, az ETSI EN 301 549 és a webes tartalom akadálymentességi irányelvei (WCAG). Akadálymentességi megfelelőségi jelentéseink azt írják le, hogy termékeink és szolgáltatásaink hogyan felelnek meg ezeknek a szabványoknak.
  • Segítségért forduljon az Enterprise Disability Answer Deskhez (eDAD).