Moderator Tanya Jawab Microsoft

Moderator Tanya Jawab Microsoft membantu dengan urusan sehari-hari komunitas. Efektivitas moderasi secara langsung berdampak pada kualitas masyarakat secara umum, kegunaannya sebagai situs Tanya Jawab, dan tingkat kepuasan pelanggan.

Moderator juga bertanggung jawab untuk menjaga integritas situs. Ini termasuk memastikan bahwa pertanyaan dan jawaban diposting dengan informasi yang benar, membantu melindungi privasi pelanggan, dan mengelola pelanggaran terhadap Kode Etik.

Sebagai pakar produk, moderator Tanya Jawab Microsoft membantu pelanggan dengan menjawab pertanyaan dan membantu pelanggan untuk memposting pertanyaan dan jawaban yang lebih baik. Lihat Cara menulis jawaban berkualitas untuk informasi selengkapnya.

Ada dua jenis moderator di Microsoft Q&A:

1. Moderator Microsoft
2. Moderator relawan

Moderator Microsoft dan moderator Relawan mengambil bagian dalam tugas membantu mendukung komunitas dengan:

• Menjawab pertanyaan
• Membantu orang lain mengajukan pertanyaan yang baik atau memberikan jawaban yang baik
• Memastikan komunitas inklusif
• Pastikan semua pengguna mengikuti kode etik Tanya Jawab Microsoft

Perbedaan utama antara moderator Microsoft dan moderator Relawan adalah:

• Moderator Microsoft adalah karyawan Microsoft yang merupakan bagian dari tim dukungan atau grup produk. Sebagian besar atau bagian dari pekerjaan mereka adalah menjawab pertanyaan atau membantu komunitas.
• Moderator relawan adalah anggota komunitas aktif di Tanya Jawab yang memberikan dampak positif. Beberapa moderator ini adalah bagian dari Program Community Champions.

Cara menjadi Juara Komunitas di Tanya Jawab

• Microsoft Most Valuable Professionals (MVP).
• Jadilah pemimpin di komunitas dan ditunjuk oleh moderator saat ini atau karyawan Microsoft.

Microsoft berhak untuk menyertakan moderator lain dalam program ini di luar persyaratan yang tercantum di atas.

Moderator tindakan dapat dilakukan di situs

Untuk informasi selengkapnya tentang hal-hal yang dapat dilakukan moderator di Microsoft Q&A, lihat artikel berikut ini:

• Mengedit konten
• Menandai pertanyaan sebagai duplikat
• Mengonversi jawaban menjadi komentar
• Mengonversi komentar menjadi jawaban
• Menjawab pertanyaan tentang produk yang tidak dipantau Microsoft Q&A
• Menghapus konten
• Menangguhkan pengguna
• Memulai percakapan privat

Terima kasih telah menjadi moderator di Microsoft Q&A!