Umpan Balik HockeyApp
Penting
Visual Studio App Center dijadwalkan untuk dihentikan pada 31 Maret 2025. Meskipun Anda dapat terus menggunakan Visual Studio App Center hingga sepenuhnya dihentikan, ada beberapa alternatif yang direkomendasikan yang dapat Anda pertimbangkan untuk bermigrasi.
Pelajari selengkapnya tentang garis waktu dukungan dan alternatif.
Data Umpan Balik HockeyApp tidak dimigrasikan ke App Center. Di bagian berikut, kami menjelaskan cara mereplikasi fungsionalitas serupa di aplikasi Anda dengan alat lain selain HockeyApp.
Microsoft Flow & Azure Boards
Dengan Flow + Azure Boards, pengguna dapat mengisi formulir online untuk mengirimkan umpan balik mereka. Flow kemudian mengambil pengiriman formulir dan secara otomatis membuat item kerja di Azure Boards. Flow juga akan memposisikan umpan balik secara otomatis ke Microsoft Teams.
Untuk memulainya:
- Buat formulir pengiriman umpan balik dengan Microsoft Forms. Ini harus menyertakan formulir teks gratis bagi pengguna untuk memasukkan umpan balik mereka.
- Masuk ke Microsoft Flow, dan buat bug file secara otomatis dan beri tahu alur kerja tim.
- Di Microsoft Flow, sambungkan ke Azure DevOps, Microsoft Teams, dan Microsoft Forms.
- Pilih formulir pengiriman umpan balik Anda di wizard penyiapan Microsoft Flow.
- Setelah Alur Anda disiapkan, kembali ke formulir umpan balik Anda di Microsoft Forms. Dari pengaturan berbagi di formulir Anda, pilih Siapa pun dengan tautan dapat merespons.
- Tambahkan tautan di aplikasi Anda yang memungkinkan pengguna mengakses url formulir umpan balik Anda.
Layanan Eksternal
HelpShift
Helpshift adalah cara yang bagus untuk memberikan dukungan pelanggan kepada pengguna aplikasi seluler Anda. Ini menggabungkan olahpesan dalam aplikasi dengan sistem tiket Pangkalan Pengetahuan dan dukungan.
- Dukungan: aplikasi iOS dan Android
- Komunikasi langsung dalam aplikasi dengan pengguna Anda
- Pemberitahuan dalam aplikasi
Instabug
Instabug memiliki alat umpan balik pengguna. Ini membantu Anda berkomunikasi langsung dengan pengguna yang mengalami crash tertentu di aplikasi Anda. Ini juga menyediakan informasi tentang versi perangkat dan aplikasi tempat masalah terjadi.
- Dukungan: aplikasi iOS dan Android
- Umpan balik dalam aplikasi
- Integrasi ke dalam alat pelacakan bug
Apptentive
Apptentive adalah alat yang bagus untuk membantu memahami basis pengguna Anda. Anda dapat dengan mudah mengirimkan survei dan membantu pengguna mengadopsi fitur baru di aplikasi Anda.
- Dukungan: aplikasi iOS dan Android
- Jalankan dalam survei aplikasi
- Di pesan langsung aplikasi dengan pengguna Anda