Bagikan melalui


Melihat masalah yang diketahui dalam rilis Azure Stack HCI 2402

Berlaku untuk: Azure Stack HCI, versi 23H2

Artikel ini mengidentifikasi masalah penting yang diketahui dan solusinya dalam rilis Azure Stack HCI 2402.

Catatan rilis terus diperbarui, dan karena masalah penting yang memerlukan solusi ditemukan, catatan tersebut ditambahkan. Sebelum Anda menyebarkan Azure Stack HCI, tinjau dengan cermat informasi yang terkandung dalam catatan rilis.

Penting

Rilis ini mendukung - penyebaran dan pembaruan baru. Anda harus menjalankan versi 2311.3 untuk memperbarui ke rilis ini.

Untuk informasi selengkapnya tentang fitur baru dalam rilis ini, lihat Apa yang baru di 23H2.

Masalah untuk versi 2402

Rilis perangkat lunak ini memetakan ke nomor versi perangkat lunak 10.2402.0.23.

Catatan rilis untuk versi ini mencakup masalah yang diperbaiki dalam rilis ini, masalah yang diketahui dalam rilis ini, dan masalah rilis yang dicatat yang dibawa dari versi sebelumnya.

Memperbaiki masalah

Berikut adalah masalah yang diperbaiki dalam rilis ini:

Fitur Masalah Solusi sementara/Komentar
Penyebaran Langkah penyebaran pertama: Sebelum Penyebaran Cloud saat Menyebarkan melalui portal Azure dapat memakan waktu dari 45 menit hingga satu jam untuk menyelesaikannya.
Penyebaran Ada masalah keandalan heartbeat sporadis dalam rilis ini karena pendaftaran mengalami kesalahan: Pendaftaran HCI gagal. Kesalahan: Integrasi Arc gagal. Masalah ini terputus-putus. Coba jalankan ulang penyebaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjalankan ulang penyebaran.
Penyebaran Ada masalah terputus-terputus dalam rilis ini di mana validasi integrasi Arc gagal dengan kesalahan ini: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. Masalah ini terputus-putus. Coba jalankan ulang penyebaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menjalankan ulang penyebaran.
Penyebaran Dalam beberapa kasus, menjalankan skrip pendaftaran Arc tidak menginstal ekstensi wajib, Manajemen perangkat Azure Edge, atau Azure Edge Lifecycle Manager. Masalah ini telah diperbaiki dalam rilis ini. Ekstensi memulihkan diri mereka sendiri dan masuk ke status penyebaran yang berhasil.
Perbarui Ketika Anda mencoba mengubah AzureStackLCMUserPassword menggunakan perintah: Set-AzureStackLCMUserPassword, Anda mungkin mengalami kesalahan ini:

Can't find an object with identity: 'object id'*.
Tidak ada solusi yang diketahui dalam rilis ini.

Masalah yang diketahui dalam rilis ini

Berikut adalah masalah yang diketahui dalam rilis ini:

Fitur Masalah Solusi sementara/Komentar
Perbaiki server Dalam kasus yang jarang terjadi, Repair-Server operasi gagal dengan HealthServiceWaitForDriveFW kesalahan. Dalam kasus ini, drive lama dari simpul yang diperbaiki tidak dihapus dan disk baru terjebak dalam mode pemeliharaan. Untuk mencegah masalah ini, pastikan Anda TIDAK menguras node baik melalui Pusat Admin Windows atau menggunakan Suspend-ClusterNode -Drain cmdlet PowerShell sebelum Anda memulai Repair-Server.
Jika masalah terjadi, hubungi Dukungan Microsoft untuk langkah berikutnya.
Perbaiki server Masalah ini terlihat ketika server tunggal Azure Stack HCI diperbarui dari 2311 hingga 2402 dan kemudian Repair-Server dilakukan. Operasi perbaikan gagal. Sebelum Anda memperbaiki simpul tunggal, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Jalankan versi 2402 untuk ADPrepTool. Ikuti langkah-langkah dalam Menyiapkan Direktori Aktif. Tindakan ini cepat dan menambahkan izin yang diperlukan ke Unit Organisasi (OU).
2. Pindahkan objek komputer dari segmen Komputer ke unit organisasi root. Jalankan perintah berikut:
Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>"
Penyebaran Jika Anda menyiapkan Direktori Aktif sendiri (tidak menggunakan skrip dan prosedur yang disediakan oleh Microsoft), validasi Direktori Aktif Anda dapat gagal dengan izin yang hilang Generic All . Hal ini disebabkan oleh masalah dalam pemeriksaan validasi yang memeriksa entri izin khusus untuk msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control, yang diperlukan untuk pemulihan BitLocker. Gunakan metode Siapkan skrip AD atau jika menggunakan metode Anda sendiri, pastikan untuk menetapkan izin msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full controltertentu .
Penyebaran Ada masalah langka dalam rilis ini di mana catatan DNS dihapus selama penyebaran Azure Stack HCI. Ketika itu terjadi, pengecualian berikut terlihat:
Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123.
Periksa server DNS untuk melihat apakah ada catatan DNS dari node kluster yang hilang. Terapkan mitigasi berikut pada simpul di mana catatan DNS-nya hilang.

Mulai ulang layanan klien DNS. Buka sesi PowerShell dan jalankan cmdlet berikut pada simpul yang terpengaruh:
Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache"
Penyebaran Dalam rilis ini, ada kegagalan tugas jarak jauh pada penyebaran multi-simpul yang menghasilkan pengecualian berikut:
ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>).
Mitigasinya adalah memulai ulang agen ECE pada simpul yang terpengaruh. Di server Anda, buka sesi PowerShell dan jalankan perintah berikut:
Restart-Service ECEAgent.
Memperbarui Dalam rilis ini, ada masalah pemeriksaan kesehatan karena satu server Azure Stack HCI tidak dapat diperbarui dari portal Azure. Perbarui Azure Stack HCI Anda melalui PowerShell.
Tambahkan/Perbaiki server Dalam rilis ini, saat menambahkan atau memperbaiki server, kegagalan terlihat ketika load balancer perangkat lunak atau sertifikat VM pengontrol jaringan sedang disalin dari simpul yang ada. Kegagalannya adalah karena sertifikat ini tidak dihasilkan selama penyebaran/pembaruan. Tidak ada solusi dalam rilis ini. Jika Anda mengalami masalah ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk menentukan langkah berikutnya.
Penyebaran Dalam rilis ini, ada masalah sementara yang mengakibatkan kegagalan penyebaran dengan pengecualian berikut:
Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic.
Karena ini adalah masalah sementara, mencoba kembali penyebaran harus memperbaiki ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat cara Menjalankan ulang penyebaran.
Penyebaran Dalam rilis ini, ada masalah dengan bidang URI/lokasi Rahasia. Ini adalah bidang yang diperlukan yang ditandai Tidak wajib dan menghasilkan kegagalan penyebaran templat Azure Resource Manager. Gunakan file parameter sampel di sebarkan Azure Stack HCI, versi 23H2 melalui templat Azure Resource Manager untuk memastikan bahwa semua input disediakan dalam format yang diperlukan lalu coba penyebaran.
Jika ada penyebaran yang gagal, Anda juga harus membersihkan sumber daya berikut sebelum menjalankan ulang penyebaran:
1. Hapus C:\EceStore.
2. Hapus C:\CloudDeployment.
3. Hapus C:\nugetstore.
4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation.
Keamanan Untuk penyebaran baru, perangkat berkemampuan Secured-core tidak akan mengaktifkan Dynamic Root of Measurement (DRTM) secara default. Jika Anda mencoba mengaktifkan (DRTM) menggunakan cmdlet Enable-AzSSecurity, Anda akan melihat kesalahan bahwa pengaturan DRTM tidak didukung dalam rilis saat ini.
Microsoft merekomendasikan pertahanan secara mendalam, dan Boot Aman UEFI masih melindungi komponen dalam rantai boot Static Root of Trust (SRT) dengan memastikan bahwa mereka dimuat hanya saat ditandatangani dan diverifikasi.
DRTM tidak didukung dalam rilis ini.
Jaringan Pemeriksaan lingkungan gagal ketika server proksi digunakan. Secara desain, daftar bypass berbeda untuk winhttp dan wininet, yang menyebabkan pemeriksaan validasi gagal. Ikuti langkah-langkah solusi berikut:

1. Hapus daftar bypass proksi sebelum pemeriksaan kesehatan dan sebelum memulai penyebaran atau pembaruan.

2. Setelah melewati pemeriksaan, tunggu hingga penyebaran atau pembaruan gagal.

3. Atur daftar bypass proksi Anda lagi.

Masalah yang diketahui dari rilis sebelumnya

Berikut adalah masalah yang diketahui dari rilis sebelumnya:

Fitur Masalah Solusi Sementara
Manajemen VM Arc Penyebaran atau pembaruan Arc Resource Bridge dapat gagal ketika rahasia SPN sementara yang dihasilkan secara otomatis selama operasi ini, dimulai dengan tanda hubung. Coba lagi penyebaran/pembaruan. Percobaan ulang harus meregenerasi rahasia SPN dan operasi kemungkinan akan berhasil.
Manajemen VM Arc Ekstensi Arc pada VM Arc tetap dalam status "Membuat" tanpa batas waktu. Masuk ke VM, buka prompt perintah, dan ketik yang berikut ini:
Windows:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
Selanjutnya, temukan resourcename properti . Hapus GUID yang ditambahkan ke akhir nama sumber daya, sehingga properti ini cocok dengan nama VM. Kemudian mulai ulang VM.
Manajemen VM Arc Saat server baru ditambahkan ke kluster Azure Stack HCI, jalur penyimpanan tidak dibuat secara otomatis untuk volume yang baru dibuat. Anda dapat membuat jalur penyimpanan secara manual untuk volume baru apa pun. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat jalur penyimpanan.
Manajemen VM Arc Mulai ulang operasi VM Arc selesai setelah sekitar 20 menit meskipun VM itu sendiri dimulai ulang dalam waktu sekitar satu menit. Tidak ada solusi yang diketahui dalam rilis ini.
Manajemen VM Arc Dalam beberapa kasus, status jaringan logis ditampilkan sebagai Gagal dalam portal Azure. Ini terjadi ketika Anda mencoba menghapus jaringan logis tanpa terlebih dahulu menghapus sumber daya apa pun seperti antarmuka jaringan yang terkait dengan jaringan logis tersebut.
Anda seharusnya masih dapat membuat sumber daya di jaringan logis ini. Status menyesatkan dalam instans ini.
Jika status jaringan logis ini Berhasil pada saat jaringan ini disediakan, maka Anda dapat terus membuat sumber daya pada jaringan ini.
Manajemen VM Arc Dalam rilis ini, saat Anda memperbarui VM dengan disk data yang terpasang padanya menggunakan Azure CLI, operasi gagal dengan pesan kesalahan berikut:
Tidak dapat menemukan hard disk virtual dengan namanya.
Gunakan portal Azure untuk semua operasi pembaruan VM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola VM Arc dan Mengelola sumber daya VM Arc.
Perbarui Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin mengalami kesalahan ini saat memperbarui Azure Stack HCI Anda: Ketik 'UpdateArbAndExtensions' dari Peran 'MocArb' memunculkan pengecualian: Pengecualian Meningkatkan ARB dan Ekstensi pada langkah [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Applianceyaml tidak valid = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. Jika Anda melihat masalah ini, hubungi Dukungan Microsoft untuk membantu Anda dengan langkah-langkah berikutnya.
Jaringan Ada masalah klien DNS yang jarang terjadi dalam rilis ini yang menyebabkan penyebaran gagal pada kluster dua node dengan kesalahan resolusi DNS: WebException terjadi saat mengirim RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Akibat bug, catatan DNS dari simpul kedua dihapus segera setelah dibuat mengakibatkan kesalahan DNS. Mulai ulang server. Operasi ini mendaftarkan catatan DNS, yang mencegahnya dihapus.
portal Azure Dalam beberapa kasus, portal Azure mungkin perlu waktu cukup lama untuk diperbarui dan tampilan mungkin tidak terkini. Anda mungkin perlu menunggu selama 30 menit atau lebih untuk melihat tampilan yang diperbarui.
Manajemen VM Arc Menghapus antarmuka jaringan pada komputer virtual Arc dari portal Azure tidak berfungsi dalam rilis ini. Gunakan Azure CLI untuk terlebih dahulu menghapus antarmuka jaringan lalu menghapusnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghapus antarmuka jaringan dan lihat Menghapus antarmuka jaringan.
Manajemen VM Arc Saat Anda membuat disk atau antarmuka jaringan dalam rilis ini dengan garis bawah dalam nama, operasi gagal. Pastikan untuk tidak menggunakan garis bawah dalam nama untuk disk atau antarmuka jaringan.
Penyebaran Memberikan nama OU dalam sintaks yang salah tidak terdeteksi dalam portal Azure. Sintaks yang salah mencakup karakter yang tidak didukung seperti &,",',<,>. Sintaksis yang salah terdeteksi di langkah selanjutnya selama validasi kluster. Pastikan sintaks jalur OU sudah benar dan tidak menyertakan karakter yang tidak didukung.
Penyebaran Penyebaran melalui waktu habis Azure Resource Manager setelah 2 jam. Penyebaran yang melebihi 2 jam muncul sebagai gagal dalam grup sumber daya meskipun kluster berhasil dibuat. Untuk memantau penyebaran di portal Azure, buka sumber daya kluster Azure Stack HCI lalu buka entri Penyebaran baru.
Azure Site Recovery Azure Site Recovery tidak dapat diinstal pada kluster Azure Stack HCI dalam rilis ini. Tidak ada solusi yang diketahui dalam rilis ini.
Perbarui Saat memperbarui kluster Azure Stack HCI melalui Azure Update Manager, kemajuan dan hasil pembaruan mungkin tidak terlihat di portal Azure. Untuk mengatasi masalah ini, pada setiap node kluster, tambahkan kunci registri berikut (tidak ada nilai yang diperlukan):

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

Kemudian pada salah satu node kluster, mulai ulang grup kluster Cloud Management.

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

Ini tidak akan sepenuhnya memulihkan masalah karena detail kemajuan mungkin masih belum ditampilkan selama proses pembaruan. Untuk mendapatkan detail pembaruan terbaru, Anda dapat Mengambil kemajuan pembaruan dengan PowerShell.
Perbarui Dalam rilis ini, jika Anda menjalankan Test-CauRun cmdlet sebelum benar-benar menerapkan pembaruan 2311.2, Anda akan melihat pesan kesalahan mengenai aturan firewall yang hilang untuk mematikan sistem Azure Stack HCI dari jarak jauh. Tidak ada tindakan yang diperlukan pada bagian Anda karena aturan yang hilang secara otomatis dibuat ketika pembaruan 2311.2 diterapkan.

Saat menerapkan pembaruan di masa mendatang, pastikan untuk menjalankan Test-EnvironmentReadiness cmdlet alih-alih Test-CauRun. Untuk informasi selengkapnya, lihat Langkah 2: Memvalidasi kesehatan sistem secara opsional.
Memperbarui Dalam instans yang jarang terjadi, jika pembaruan yang gagal macet dalam status Sedang berlangsung di Azure Update Manager, tombol Coba lagi dinonaktifkan. Untuk melanjutkan pembaruan, jalankan perintah PowerShell berikut ini:
Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Memperbarui Dalam beberapa kasus, SolutionUpdate perintah dapat gagal jika dijalankan setelah Send-DiagnosticData perintah. Pastikan untuk menutup sesi PowerShell yang digunakan untuk Send-DiagnosticData. Buka sesi PowerShell baru dan gunakan untuk SolutionUpdate perintah.
Memperbarui Dalam instans yang jarang terjadi, saat menerapkan pembaruan dari 2311.0.24 hingga 2311.2.4, status kluster melaporkan Sedang Berlangsung alih-alih diharapkan Gagal diperbarui. Coba lagi pembaruan. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Microsoft.
Manajemen VM Arc Jika grup sumber daya yang digunakan untuk menyebarkan VM Arc di Azure Stack HCI Anda memiliki garis bawah dalam namanya, penginstalan agen tamu gagal. Akibatnya, Anda tidak akan dapat mengaktifkan manajemen tamu. Pastikan bahwa tidak ada garis bawah dalam grup sumber daya yang digunakan untuk menyebarkan VM Arc.
Pembaruan sadar kluster Operasi lanjutkan simpul gagal melanjutkan simpul. Ini adalah masalah sementara dan dapat diselesaikan sendiri. Tunggu beberapa menit dan coba lagi operasi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Microsoft.
Pembaruan sadar kluster Operasi simpul penangguhan macet selama lebih dari 90 menit. Ini adalah masalah sementara dan dapat diselesaikan sendiri. Tunggu beberapa menit dan coba lagi operasi. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Microsoft.

Langkah berikutnya