Memulai: Membangun tim tata kelola cloud
Tim tata kelola cloud memastikan bahwa risiko adopsi cloud dan toleransi risiko dievaluasi dan dikelola dengan benar. Tim mengidentifikasi risiko yang tidak dapat ditoleransi oleh bisnis, dan mengubah risiko menjadi kebijakan perusahaan yang mengatur.
Langkah 1: Tentukan apakah tim tata kelola cloud diperlukan
Panduan resmi dalam Cloud Adoption Framework adalah selalu membuat tim tata kelola cloud. Pada awalnya, tim mungkin berukuran sangat kecil. Terlepas dari ukurannya, perannya sangat penting. Jika tim tidak diperlukan, grup atau individu pada tim adopsi yang ada harus setuju untuk memenuhi tanggung jawab yang terkait dengan fungsi tata kelola cloud.
Hasil kerja:
- Tentukan apakah Anda memerlukan tim tata kelola cloud.
- Selaraskan tanggung jawab di seluruh tim dengan mengembangkan matriks lintas tim yang mengidentifikasi pihak yang bertanggung jawab, akuntabel, dikonsultasikan, dan terinformasi (RACI). Dokumentasikan keputusan dan individu yang bertanggung jawab menggunakan templat RACI di lembar kerja
Org Alignment.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Fungsi tata kelola cloud mungkin sudah tersebar di beberapa individu atau tim. Memiliki tim yang disebut tim tata kelola cloud tidak penting, tetapi kemampuan yang diperlukan harus dimiliki pihak atau tim yang bertanggung jawab.
- Jika strategi adopsi cloud jangka panjang perusahaan dapat dikirim dari satu zona landasan dalam satu lingkungan cloud, jumlah upaya tata kelola dan operasi mungkin cukup kecil untuk pengiriman oleh satu orang atau satu tim. Tim tersebut mungkin tidak disebut tata kelola cloud, karena melayani banyak fungsi di luar tata kelola cloud. Bahkan untuk tim tersebut, panduan memulai ini dapat membantu memastikan bahwa fungsi tata kelola yang penting ini dapat terpenuhi.
| Tim yang bertanggung jawab | Tim yang mendukung dan bertanggung jawab |
|---|---|
Langkah 2: Selaraskan dengan tim lain
Tim tata kelola memastikan konsistensi dan kepatuhan terhadap serangkaian kebijakan umum. Kebijakan tersebut berasal dari penjajaran berkelanjutan dengan tim lain.
Sebelum menetapkan kebijakan atau tata kelola cloud otomatis, tim tata kelola cloud harus bertemu dengan tim lain yang diidentifikasi dalam templat RACI. Hal ini akan membantu memastikan penjajaran pada topik penting, seperti keamanan, biaya, performa, operasi, dan penyebaran. Langkah 4 dan 5 dapat membantu memfasilitasi penjajaran.
Hasil kerja:
- Diskusikan implementasi keadaan saat ini dan rencana adopsi yang sedang berlangsung dengan setiap tim.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Tinjau templat strategi dan rencana perusahaan Anda dengan anggota tim strategi cloud untuk memahami motivasi, metrik, dan strategi.
- Tinjau rencana adopsi cloud perusahaan Anda dengan anggota tim adopsi cloud untuk memahami garis waktu dan prioritas.
- Tinjau buku kerja manajemen operasi tim operasi untuk memahami persyaratan operasional dan komitmen yang telah ditetapkan dengan bisnis.
| Tim yang bertanggung jawab | Tim yang mendukung dan bertanggung jawab |
|---|---|
Langkah 3: Bangun pola dengan tim lain
Adopsi cloud umumnya hadir dalam gelombang, atau rilis. Pola reguler yang selaras dengan rilis tersebut memungkinkan tim tata kelola cloud melihat ke depan dan memahami risiko yang akan diperkenalkan pada gelombang berikutnya. Terus terlibat dengan tim strategi, adopsi, dan operasi selama perencanaan dan peninjauan juga membantu tim tata kelola mewaspadai risiko yang akan datang.
Hasil kerja:
- Membangun pola dengan tim pendukung. Jika memungkinkan, selaraskan pola tersebut dengan siklus rilis dan perencanaan.
- Tetapkan pola terpisah secara langsung dengan tim strategi cloud (atau berbagai anggota tim) untuk meninjau risiko yang terkait dengan gelombang adopsi berikutnya dan ukur tingkat toleransi tim terhadap risiko tersebut.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Untuk panduan selengkapnya tentang pola untuk rapat, lihat Fungsi tata kelola cloud.
| Tim yang bertanggung jawab | Tim yang mendukung dan bertanggung jawab |
|---|---|
Langkah 4: Tinjau metodologi
Untuk membantu membangun visi masa depan untuk tata kelola dan pendekatan yang berfungsi untuk visi tersebut, tinjau metodologi Govern dari Cloud Adoption Framework.
Hasil kerja:
- Dapatkan pemahaman tentang metodologi, pendekatan, dan implementasi yang mendukung metodologi Govern.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Tinjau Metodologi tata kelola.
Tim yang bertanggung jawab:
- Tim tata kelola cloud bertanggung jawab untuk membangun visi dan pendekatan terhadap tata kelola.
Langkah 5: Selesaikan tolok ukur tata kelola
Tata kelola adalah topik yang luas. Penilaian singkat dapat membantu tim memahami di mana harus memulai.
Hasil kerja:
- Selesaikan penilaian tolok ukur tata kelola, berdasarkan percakapan dengan berbagai pemangku kepentingan. Atau minta tim lain untuk menyelesaikan penilaian sendiri.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Gunakan tolok ukur tata kelola untuk menilai kebutuhan dan prioritas tata kelola Anda.
Tim yang bertanggung jawab:
- Tim tata kelola cloud harus memahami kesenjangan yang teridentifikasi dalam tolok ukur tata kelola lalu memberikan arahan tentang tata kelola yang membantu mengatasi kesenjangan.
Langkah 6: Implementasikan praktik terbaik dan konfigurasi tata kelola awal
Metodologi Govern mencakup dua pendekatan untuk fondasi tata kelola awal. Tinjau setiap pendekatan, dan terapkan salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Hasil kerja:
- Sebarkan alat tata kelola dasar dan konfigurasi organisasi yang diperlukan untuk mengatur lingkungan selama beberapa gelombang upaya adopsi berikutnya.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Untuk panduan tentang konfigurasi dan implementasi, tinjau membentuk fondasi tata kelola cloud awal.
Tim yang bertanggung jawab:
- Tim tata kelola cloud bertanggung jawab atas peninjauan dan implementasi praktik terbaik tata kelola serta fondasi tata kelola awal.
Langkah 7: Terus tingkatkan kematangan tata kelola
Kebutuhan tata kelola tumbuh seiring upaya adopsi cloud tambahan selesai. Tetap selaras dengan rencana adopsi yang sedang berlangsung untuk memastikan bahwa pendekatan tata kelola dapat mempertahankan tingkat tata kelola dan kontrol yang tepat.
Hasil kerja:
- Menerapkan peningkatan tata kelola sebagai perlindungan terhadap perubahan risiko dan kebutuhan tata kelola.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Untuk membantu meningkatkan fondasi tata kelola awal, terapkan skenario tata kelola yang diperluas.
Tim yang bertanggung jawab:
- Tim tata kelola cloud bertanggung jawab untuk menyelaraskan dengan rencana adopsi yang sedang berlangsung.
Langkah 8: Evaluasi perubahan zona landasan
Ketika zona landasan disebarkan dan diperluas, risiko baru atau pelanggaran tata kelola mungkin muncul. Tinjau konfigurasi zona landasan secara berkala untuk mengidentifikasi penyimpangan dari kebijakan yang tidak tertangkap oleh alat tata kelola cloud asli. Pastikan bahwa setiap penyebaran zona landasan mematuhi pedoman untuk tata kelola zona landasan.
Hasil kerja:
- Bantu tim platform cloud mengembangkan peningkatan pada zona landasan, yang harus mematuhi kebijakan tata kelola.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Tingkatkan tata kelola zona landasan.
Tim yang bertanggung jawab:
- Tim tata kelola cloud harus memastikan bahwa setiap penyebaran zona landasan mematuhi pedoman tata kelola.
Langkah 9: Penyerahan adopsi
Ketika upaya adopsi baru selesai, tim adopsi cloud menyerahkan tanggung jawab operasional kepada tim operasi cloud dan tim tata kelola cloud. Tetap sejajar dengan pola rilis adopsi untuk memastikan dokumentasi dan penjajaran kebijakan yang tepat, serta untuk membantu tim bertanggung jawab atas beban kerja.
Hasil kerja:
- Tinjau dan terima penyerahan dari tim adopsi cloud lainnya.
Panduan untuk mendukung penyelesaian hasil kerja:
- Menetapkan proses untuk melakukan onboarding beban kerja dan sumber daya baru.
| Tim yang bertanggung jawab | Tim yang mendukung dan bertanggung jawab |
|---|---|
Selanjutnya
Semua perusahaan itu unik, begitu juga kebutuhan tata kelola mereka. Pilih tingkat kematangan yang sesuai dengan organisasi Anda, dan gunakan Cloud Adoption Framework untuk memandu praktik, proses, dan alat yang dapat membantu Anda mencapainya.
Ketika tata kelola cloud matang, tim diberdayakan untuk mengadopsi cloud dengan kecepatan yang lebih ditingkatkan. Upaya adopsi cloud berkelanjutan cenderung memicu kematangan dalam operasi IT. Untuk memastikan bahwa tata kelola adalah bagian dari pengembangan operasi, kembangkan tim operasi cloud atau lakukan sinkronisasi dengan tim operasi cloud Anda yang ada.