Bagikan melalui

Gambaran umum SMS

Important

Kemampuan SMS dan PSTN bergantung pada nomor telepon yang Anda gunakan dan negara/wilayah tempat Anda beroperasi seperti yang ditentukan oleh alamat penagihan Azure Anda. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi dokumentasi kelayakan Langganan .

Azure Communication Services memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan teks layanan pesan singkat (SMS) menggunakan SDK SMS Communication Services. Anda dapat menggunakan SDK ini untuk mendukung skenario layanan pelanggan, pengingat janji temu, autentikasi dua faktor, dan kebutuhan komunikasi real time lainnya. SMS Azure Communication Services memungkinkan Anda mengirim pesan dengan andal sambil mengekspos metrik pengiriman dan respons.

Fitur SMS

Fitur utama SDK SMS Azure Communication Services mencakup:

  • Pengalaman mudah dalam menyiapkan fitur SMS pada aplikasi Anda.
  • Dukungan pesan Kecepatan Tinggi melalui nomor bebas pulsa dan kode pendek untuk kasus penggunaan A2P (Application to Person) di Amerika Serikat.
  • Olahpesan Massal didukung untuk mengaktifkan pengiriman pesan ke beberapa penerima pada satu waktu.
  • Percakapan dua arah untuk mendukung skenario seperti dukungan pelanggan, pemberitahuan, dan pengingat janji temu.
  • Reliable Delivery dengan laporan pengiriman real time untuk pesan yang dikirim dari aplikasi Anda.
  • Analitik untuk melacak pola penggunaan SMS Anda. Lihat wawasan SMS untuk detailnya.
  • Dukungan penanganan Opt-Out untuk secara otomatis mendeteksi dan menghormati tidak ikut serta pada nomor bebas pulsa dan kode pendek. Operator AS mengamanatkan dan memberlakukan keikutsertaan untuk nomor bebas pulsa AS. Lihat FAQ penanganan penolakan untuk detailnya.

Diagram memperlihatkan konsep alur pengiriman sms.

Jenis pengirim didukung

Untuk mengirim SMS, Anda harus memiliki ID pengirim—ini bisa berupa nomor telepon atau ID pengirim alfanumerik jika didukung. Memilih ID pengirim yang tepat sangat penting untuk keberhasilan kampanye olahpesan Anda. Saat memilih nomor atau jenis ID pengirim, pertimbangkan negara tujuan, persyaratan peraturan, kebutuhan throughput, dan garis waktu yang Anda inginkan untuk peluncuran. Azure Communication Services memungkinkan Anda mengirim SMS menggunakan berbagai jenis pengirim: nomor bebas pulsa (1-8XX), kode pendek (12345), 10 digit kode panjang (1-234-123-1234), nomor ponsel (+XX XXXXX XXXXX), dan ID pengirim alfanumerik (CONTOSO). Tabel berikut memandu Anda melalui fitur setiap jenis pengirim.

Gambaran umum Jenis Pengirim

Jenis Nomor Description Waktu Penyediaan Mulai
Toll-Free Nomor bebas ongkos adalah nomor telepon dengan kode tiga digit berbeda yang dapat digunakan untuk komunikasi bisnis ke konsumen tanpa biaya apa pun kepada konsumen. 5–6 minggu Dapatkan nomor bebas pulsa
Kode Pendek Kode pendek adalah 5–6 digit angka yang digunakan untuk pesan bisnis ke konsumen seperti pemberitahuan, pemberitahuan, dan pemasaran. 6–8 minggu Dapatkan kode singkat
ID Pengirim Alfanumerik Dinamis ID Pengirim Alfanumerik ditampilkan sebagai frasa alfanumerik kustom seperti nama perusahaan (CONTOSO, MyCompany) pada handset penerima. ID pengirim alfanumerik dapat digunakan untuk berbagai kasus penggunaan seperti kode akses satu kali, pemberitahuan pemasaran, dan pemberitahuan status penerbangan. ID pengirim alfanumerik dinamis didukung di negara-negara yang tidak memerlukan pendaftaran untuk digunakan. Instant Aktifkan ID pengirim alfanumerik dinamis
ID Pengirim Alfanumerik yang Telah Terdaftar ID Pengirim Alfanumerik ditampilkan sebagai frasa alfanumerik kustom seperti nama perusahaan (CONTOSO, MyCompany) pada handset penerima. ID pengirim alfanumerik dapat digunakan untuk berbagai kasus penggunaan seperti kode akses satu kali, pemberitahuan pemasaran, dan pemberitahuan status penerbangan. ID pengirim alfanumerik yang telah terdaftar didukung di negara-negara yang memerlukan pendaftaran untuk digunakan. 6–8 minggu Mengaktifkan ID pengirim alfanumerik yang telah terdaftar
10DLC 10DLC, atau Kode Panjang 10 Digit, mengacu pada nomor telepon 10 digit yang digunakan untuk komunikasi SMS. Angka-angka ini terutama digunakan oleh bisnis dan organisasi untuk mengirim pesan SMS Application-to-Person (A2P) dalam volume besar. 2–3 minggu Ajukan permohonan untuk 10DLC
Nomor Ponsel Nomor ponsel mengacu pada nomor ponsel standar yang dapat digunakan oleh bisnis untuk komunikasi SMS dua arah dengan pelanggan. Angka-angka ini umumnya digunakan di berbagai negara untuk pesan orang ke orang (P2P) dan Application-to-Person (A2P), memungkinkan bisnis untuk mengirim pemberitahuan, pemberitahuan, dan pesan keterlibatan pelanggan. 1–3 minggu Memperoleh nomor ponsel

Perbandingan Fitur menurut Jenis Pengirim

Jenis Nomor Dukungan SMS Dukungan Suara Format Throughput
Toll-Free SMS dua arah Yes +1 (8XX) PQR XYZ 200 pesan/menit (dapat ditingkatkan berdasarkan permintaan)
Kode Pendek SMS dua arah No 12345 6000 pesan/menit (dapat ditingkatkan berdasarkan permintaan)
ID Pengirim Alfanumerik Dinamis SMS keluar satu arah No CONTOSO* 600 pesan/menit (dapat ditingkatkan berdasarkan permintaan)
ID Pengirim Alfanumerik yang Telah Terdaftar SMS keluar satu arah No CONTOSO* 600 pesan/menit (dapat ditingkatkan berdasarkan permintaan)
10DLC SMS dua arah Yes 1 (XXX) ABC DEFG 200 pesan/menit (dapat ditingkatkan berdasarkan permintaan)
Nomor Ponsel SMS dua arah No +XX XXXXX XXXXXX 200 pesan/menit (dapat ditingkatkan berdasarkan permintaan)

* Untuk persyaratan pemformatan terperinci, lihat TANYA JAWAB UMUM ID pengirim alfanumerik .

Ketersediaan Jenis Pengirim menurut Negara/Wilayah

Important

Cakupan geografis pengirim

Pengirim SMS dibatasi oleh cakupan negara/wilayah. Pengirim hanya dapat mengirimkan pesan dalam negara/wilayah (atau negara/wilayah) tempat pesan disediakan, diaktifkan, atau disetujui.

  • Kode Pendek:
    Kode Pendek AS hanya mengirim SMS ke Amerika Serikat dan Puerto Riko. Kode Pendek di semua negara/wilayah lain hanya dapat mengirim SMS di negara/wilayah tempat mereka diperoleh.

  • Semua jenis pengirim lainnya (Toll-Free nomor, kode panjang 10 digit, nomor ponsel, dan ID Pengirim Alfanumerik) hanya dapat mengirim SMS ke negara/wilayah tempat mereka dibeli, diaktifkan, atau didaftarkan.

Pengiriman SMS lintas negara/wilayah menggunakan satu pengirim tidak didukung. Untuk olahpesan multi-negara/wilayah, Anda dapat menggunakan Messaging Connect.

Tujuan yang Didukung Toll-Free Kode Pendek 10DLC Nomor Ponsel Alfa Dinamis Prereg. Alpha
Amerika Serikat ✅ ✅ ✅ – – –
Canada ✅ ✅ – – – –
Puerto Riko ✅ – – – – –
Inggris Raya – ✅ – ✅ – ✅
Australia – – – ✅ – -
Austria – – – – ✅ –
Germany – – – – ✅ –
France – – – – ✅ –
Italy – – – – – ✅
Ireland – – – ✅ ✅ –
Finland – – – ✅ – ✅
Denmark – – – ✅ ✅ –
Netherlands – – – ✅ ✅ –
Sweden – – – ✅ ✅ –
Poland – – – ✅ ✅ –
Belgium – – – ✅ – –
Latvia – – – ✅ ✅ –
Estonia – – – – ✅ –
Lithuania – – – – ✅ –
Portugal – – – – ✅ –
Spain – – – – ✅ –
Switzerland – – – – ✅ –
Republik Ceko – – – – – ✅
Norway – – – – – ✅
Slovakia – – – – – ✅
Slovenia – – – – – ✅

Tip

Untuk pengiriman SMS global dan opsi yang dikelola mitra, lihat Messaging Connect.

Langkah selanjutnya

Mulai mengirim sms

  • Last updated on