Memecahkan masalah tagihan EA dengan tabel pivot dari file penggunaan

2025-05-01

Artikel ini membantu Anda untuk memecahkan masalah tagihan EA dengan menggunakan tabel pivot di file penggunaan Anda. File penggunaan Azure berisi semua informasi penggunaan dan konsumsi Azure Anda. Informasi dalam file dapat membantu Anda memahami:

Memahami bagaimana reservasi Azure mulai digunakan dan diterapkan
Merekonsiliasi informasi di Cost Management dengan faktur yang ditagih
Memecahkan masalah lonjakan biaya
Menghitung jumlah pengembalian dana untuk perjanjian tingkat layanan

Dengan menggunakan informasi dari file penggunaan Anda, Anda dapat mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang masalah penggunaan dan mendiagnosisnya. Berkas penggunaan dihasilkan dalam format comma delimited (CSV). Karena file penggunaan mungkin berupa file CSV besar, file tersebut lebih mudah dimanipulasi dan dilihat sebagai tabel pivot dalam aplikasi lembar bentang seperti Excel. Contoh dalam artikel ini menggunakan Excel, tapi Anda dapat menggunakan aplikasi lembar bentang apa pun yang Anda inginkan.

Hanya admin EA, Pemilik Akun, dan Admin Departemen yang memiliki akses untuk mengunduh file penggunaan.

Mendapatkan data dan memformatnya

Karena file penggunaan Azure dalam format CSV, Anda perlu menyiapkan data untuk digunakan di Excel. Gunakan langkah-langkah berikut untuk memformat data sebagai tabel.

Unduh Detail Penggunaan Versi 2 dengan file Semua Biaya (penggunaan dan pembelian) menggunakan petunjuk pada Mengunduh penggunaan untuk pelanggan EA.
Buka file di Excel.
Data yang tidak diformat menyerupai contoh berikut.
Pilih bidang pertama dalam tabel yang berisi judul kolom pertama, BillingAccountID.
Tekan Ctrl + Shift + Panah bawah lalu Ctrl + Shift + Panah Kanan untuk memilih semua informasi dalam tabel.
Di menu atas, pilih Sisipkan>Tabel. Dalam kotak Buat tabel, pilih Tabel saya memiliki header lalu pilih OK.
Di menu atas, pilih Sisipkan>Tabel Pivot lalu pilih OK. Tindakan tersebut akan membuat lembar baru dalam file. Tindakan tersebut akan membuka area tabel pivot pada sebelah kanan lembar baru.

Area Bidang PivotTable adalah area seret dan letakkan. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk membuat tabel pivot.

Membuat tabel pivot untuk menampilkan biaya Azure menurut sumber daya

Di bagian ini, Anda membuat tabel pivot tempat Anda dapat memecahkan masalah penggunaan Azure secara keseluruhan umum. Tabel contoh dapat membantu Anda menyelidiki layanan mana yang paling banyak menggunakan sumber daya. Atau Anda dapat menampilkan sumber daya dengan biaya paling tinggi dan melihat bagaimana suatu layanan ditagih.

Di area Bidang PivotTable, tarik Meter Category dan Product ke bagian Rows. Letakkan Produk di bawah Kategori Meter.
Kemudian, tambahkan kolom Biaya ke bagian Nilai. Anda juga dapat menggunakan kolom Kuantitas Yang Dikonsumsi sebagai gantinya untuk mendapatkan informasi tentang unit konsumsi dan transaksi. Misalnya, GB dan Jam. Atau, transaksi alih-alih biaya dalam mata uang yang berbeda seperti USD, EUR, dan INR.
Sekarang Anda memiliki dasbor untuk investigasi konsumsi umum. Anda dapat memfilter untuk layanan tertentu menggunakan opsi pemfilteran dalam tabel pivot.
Untuk memfilter tingkat kedua dalam tabel pivot, misalnya sumber daya, pilih item tingkat kedua dalam tabel.
Tarik kolom ResourceID ke area Rows di bawah Product untuk melihat biaya setiap layanan menurut sumber daya. Untuk melihat informasi harga terperinci, lihat UnitPrice organisasi Anda dan cari Produk di kolom pertama daftar harga.
Tambahkan kolom Tanggal ke area Kolom untuk melihat penggunaan harian produk dengan lebih jelas.
Luaskan dan ciutkan bulan dengan simbol + untuk kolom setiap bulan.

Menambahkan baik kolom Cost maupun Quantity di area Value bersifat opsional. Tindakan ini akan membuat dua kolom untuk setiap bagian data di bawah setiap bulan dan hari ketika kolom Date berada di bagian Column tabel pivot.
Untuk filter tambahan, Anda dapat menambahkan kolom SubscriptionID, Departemen, ResourceGroup, Tag, atau Pusat Biaya ke area Filter dan memilih item yang diinginkan.

Membuat tabel pivot untuk menampilkan biaya untuk sumber daya tertentu

Satu sumber daya dapat dikenakan beberapa biaya untuk layanan yang berbeda. Misalnya, komputer virtual dapat dikenakan biaya Komputasi, lisensi OS, Bandwidth (Transfer data), penggunaan RI, dan penyimpanan untuk rekam jepret. Setiap kali Anda ingin meninjau keseluruhan penggunaan untuk sumber daya tertentu, langkah-langkah berikut memandu Anda membuat dasbor untuk melihat keseluruhan penggunaan dengan file penggunaan Anda.

Di menu sebelah kanan, tarik ResourceID ke bagian Filter di menu tabel pivot.
Pilih sumber daya yang ingin Anda lihat biayanya. Ketik di kotak Search untuk menemukan nama sumber daya.
Tambahkan Kategori Meter dan Produk ke bagian Baris. Letakkan Produk di bawah Kategori Meter.
Kemudian, tambahkan kolom Biaya ke bagian Nilai. Anda juga dapat menggunakan kolom Kuantitas Yang Dikonsumsi sebagai gantinya untuk mendapatkan informasi tentang unit konsumsi dan transaksi. Misalnya, GB dan Jam. Atau, transaksi alih-alih biaya dalam mata uang yang berbeda seperti USD, EUR, dan INR. Sekarang Anda memiliki dasbor yang menunjukkan semua layanan yang digunakan sumber daya.
Tambahkan kolom Date ke bagian Column. Penambahan tersebut akan menunjukkan penggunaan sehari-hari.
Anda dapat meluaskan dan mengurangi penggunaan simbol + di kolom setiap bulan.

Mentransformasi data sebelum menggunakan file penggunaan besar

Terkadang penggunaan atau file rekonsiliasi Anda terlalu besar untuk dibuka. Atau, Anda mungkin hanya perlu sebagian dari informasi untuk memecahkan masalah. Misalnya, Anda mungkin hanya menginginkan informasi dari sumber daya tertentu atau hanya konsumsi untuk beberapa layanan atau grup sumber daya. Anda dapat mentransformasi data untuk meringkasnya sebelum membuat tabel pivot.

Buka buku kerja kosong di Excel.
Di menu atas, pilih Data>Dari Teks/CSV, pilih file penggunaan Anda, lalu pilih Impor.
Di bagian bawah jendela, pilih Ubah Data. Jendela baru memperlihatkan ringkasan data.
Jika Anda memiliki Perjanjian Pelanggan Microsoft, lewati langkah ini dan lanjutkan ke langkah berikutnya karena file penggunaan MCA biasanya memiliki judul kolom di baris pertama. Siapkan data dengan membuat tabel. Hapus baris atas, sisakan judul saja. Pilih Hapus Baris>Hapus Baris Teratas.
Di jendela Hapus Baris Atas, masukkan jumlah baris yang akan dihapus di bagian atas. Untuk EA biasanya 2, untuk CSP biasanya 1. Pilih OK.
Pilih Gunakan Baris Pertama sebagai Judul.

Tampilan tabel memperlihatkan judul kolom di bagian atas.
Selanjutnya, tambahkan filter. Gunakan panah pemilih di sebelah kanan setiap judul kolom untuk memfilter. Filter yang disarankan adalah ID Langganan, Nama Layanan (kategori Meter), ID Instans, grup sumber daya. Anda dapat menggunakan beberapa filter dalam dokumen yang sama. Kami menyarankan agar Anda menerapkan semua filter yang dapat diterapkan untuk mengurangi ukuran dokumen dan membantu pekerjaan nanti.
Setelah Anda menerapkan filter, pilih Tutup & Muat.

File dimuat dan memperlihatkan tabel dengan data penggunaan yang difilter. Sekarang Anda dapat membuat tabel pivot baru untuk memecahkan masalah penggunaan.

Memecahkan masalah lonjakan penggunaan

Bagian ini membantu Anda memahami bagaimana lonjakan penggunaan muncul di file penggunaan Azure, cara mencegah lonjakan penggunaan, memantau sumber daya, dan kapan harus menghubungi dukungan Azure. Ini ditujukan bagi pelanggan dengan Perjanjian Enterprise (EA) atau Perjanjian Pelanggan Microsoft. Mereka harus memiliki peran Admin EA atau Administrator Tagihan. Untuk informasi selengkapnya tentang izin, lihat Mengunduh atau melihat data faktur tagihan dan penggunaan harian Azure.

Lonjakan penggunaan Azure atau biaya tak terduga untuk layanan atau sumber daya tertentu sering disebabkan oleh insiden atau penyalahgunaan yang tidak disengaja.

Dalam kedua kasus, Anda perlu mempersempit layanan dan sumber daya yang terpengaruh sebelum menghubungi dukungan sehingga Anda dapat memilih area dukungan yang tepat.

Perlu dipahami bahwa tidak Microsoft tidak dapat menentukan akar penyebab peningkatan penggunaan dan biaya terkait. Jadi, pelanggan dapat mengunduh data penggunaan mendetail mereka sendiri di portal Azure.

Microsoft tidak memantau sumber daya Azure yang Anda sebarkan seperti komputer virtual, jaringan, atau transfer data karena masalah keamanan dan privasi pelanggan. Namun, Microsoft mencoba memberi tahu Anda tentang cara memantau penggunaan Azure Anda. Pada akhirnya, Anda bertanggung jawab untuk memantau penggunaan Anda sendiri.

Seperti apa lonjakan dalam file penggunaan

Setelah menerapkan filter yang dijelaskan di bagian sebelumnya, Anda dapat mencari penggunaan yang tidak normal. Misalnya, Anda mungkin memecahkan masalah lonjakan untuk Kategori Pengukur Bandwidth).

Tempatkan Produk dan ID Instans (ID sumber daya untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft) di bagian Baris alat tabel pivot. Kemudian, tambahkan Biaya dalam Nilai, ID Langganan, dalam Filter dan Tanggal di Kolom. Kemudian filter untuk hanya menampilkan data untuk ID langganan. Contohnya,111111111111-1111-1111-111111111111.

Gambar berikut menunjukkan seperti apa lonjakan Bandwidth (Transfer Data).

Lonjakan ini untuk sumber daya tertentu. Dalam hal ini, baris 7 dalam file Excel menunjukkan nilai biaya untuk penyimpanan Storage storageaccountnameazurefile1. Pada 1 Oktober 2020, biaya tersebut memiliki nilai mendekati nol (0) USD (2,23043E-06, yang setara dengan 0,000002230431449). Anda dapat melihat lonjakan besar pada 2 Oktober 2020 dan 3 Oktober 2020, saat biayanya mencapai 10.000 dan 28.000 USD. Biaya kembali normal pada 4 Oktober 2020 (9.29E-07).

Dalam contoh ini, Anda mengidentifikasi sumber daya yang mengeluarkan biaya bandwidth besar, tanggal saat ini terjadi, dan produk tertentu (Antar-wilayah - Transfer Data Keluar - Eropa). Tentukan apakah lonjakan diakibatkan oleh transfer data yang besar. Gunakan informasi di bagian sebelumnya untuk memverifikasi sumber daya Anda yang terpengaruh.

Jika Anda menentukan bahwa tidak ada transfer dari sumber daya untuk tanggal yang disebutkan, hubungi tim teknis Azure. Tim dapat membantu menentukan apakah ada bug atau insiden yang menyebabkan masalah. Dalam contoh ini, sumber daya yang terpengaruh adalah akun Storage. Jadi, Anda akan menghubungi tim teknis Azure Storage. Sama halnya, jika lonjakan mempengaruhi komputer virtual, Anda akan menghubungi tim teknis Azure Virtual Machines untuk menentukan apakah ada insiden yang sedang berlangsung yang mempengaruhi layanan VM.

Jika ada insiden yang sedang berlangsung, tim teknis Azure akan berkoordinasi dengan tim Penagihan Azure untuk meninjau permintaan pengembalian dana.

Alat untuk memantau penggunaan Azure

Anda dapat mengelola biaya kapan saja dengan Azure Cost Management dan membuat anggaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat:

Untuk penggunaan Storage, sebaiknya Anda menggunakan alat Storage Analytics. Hal ini memungkinkan Anda menggunakan pengelogan per transaksi. Log diperinci, tetapi Anda dapat melakukan pelacakan dan penelusuran kesalahan komprehensif sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat:

Untuk penggunaan terkait jaringan, Anda dapat menggunakan alat pengambil jaringan seperti Pemantauan Jaringan atau Fiddler.

Untuk masalah terkait Virtual Machines dengan citra sistem operasi Windows, Anda dapat menggunakan Windows Event Log.

Untuk penyebaran Platform as a Service (PaaS), aktifkan diagnostik Azure dalam aplikasi.

Untuk penyebaran Infrastructure as a Service (IaaS), aktifkan pelacakan Windows Communication Foundation.

Aktifkan Pengelogan yang Disempurnakan untuk IIS 8.5.

Aktifkan pengelogan diagnostik untuk aplikasi web di Azure App Service.

Untuk detail dan saran lebih lanjut untuk situasi Anda, hubungi Pengelola Akun Keberhasilan Pelanggan Microsoft Anda untuk meminta bantuan dari Arsitek Solusi Cloud.

Langkah berikutnya

Pelajari dan analisis biaya dengan analisis biaya.