Mengelola masalah atau hambatan di Azure Boards

  • Artikel

Layanan Azure DevOps | Azure DevOps Server 2022 - Azure DevOps Server 2019

Jika Anda memiliki masalah yang diketahui yang ingin Anda lacak, Anda dapat melakukannya dengan menentukan penghambat (Scrum) atau masalah (Agile atau CMMI). Impedimen dan masalah mewakili aktivitas yang tidak direnungkan. Menyelesaikannya memerlukan lebih banyak pekerjaan di luar apa yang dilacak untuk persyaratan aktual. Gunakan jenis item kerja impedimen untuk membantu Anda melacak dan mengelola masalah ini hingga Anda dapat mengatasi dan menutupnya.

Jangan bingung dengan hambatan dengan bug. Anda melacak hambatan yang dapat menyebabkan masalah dalam memberikan satu atau beberapa persyaratan. Misalnya, Anda mungkin harus memperbaiki ambiguitas fitur, masalah personel atau sumber daya, masalah dengan lingkungan, atau risiko lain yang memengaruhi cakupan, kualitas, atau jadwal. Masalah lain yang layak dilacak adalah keputusan yang mengharuskan beberapa pemangku kepentingan atau tim produk untuk menimbang.

Penting

Masalah dan Impedimen yang dibahas dalam artikel ini didefinisikan untuk proyek yang dibuat dengan proses Agile, Scrum, atau CMMI . Secara default, jenis item kerja ini tidak muncul di backlog produk atau taskboard.

Jika proyek Anda dibuat menggunakan proses Dasar , yang melacak pekerjaan menggunakan Epik, Masalah, dan Tugas, maka Anda melacak Masalah menggunakan backlog produk. Untuk informasi selengkapnya, lihat Melacak masalah dan tugas.

Dalam artikel ini Anda akan mempelajari:

  • Kapan menggunakan masalah versus tugas
  • Cara menangkap masalah atau hambatan sebagai item kerja
  • Menambahkan masalah atau impedimen ke backlog produk Anda
  • Kapan menggunakan masalah versus tugas
  • Cara menangkap masalah atau hambatan sebagai item kerja

Prasyarat

  • Anda harus ditambahkan ke proyek.
  • Untuk melihat atau mengubah item kerja, Anda harus memiliki Item kerja Tampilan dalam simpul ini dan Mengedit item kerja dalam izin simpul ini yang diatur ke Izinkan. Secara default, grup Kontributor memiliki kumpulan izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengatur izin dan akses untuk pelacakan kerja.
  • Untuk menambahkan tag baru untuk ditambahkan ke item kerja, Anda harus memiliki akses Dasar atau lebih tinggi dan mengatur izin Buat definisi tag baru tingkat proyek ke Izinkan. Secara default, grup Kontributor memiliki kumpulan izin ini. Bahkan jika izin secara eksplisit ditetapkan untuk Pemangku Kepentingan, mereka tidak memiliki izin untuk menambahkan tag baru, karena mereka dilarang melalui tingkat akses mereka. Untuk informasi selengkapnya, lihat referensi akses cepat pemangku kepentingan.
  • Semua anggota proyek, bahkan anggota di grup Pembaca , dapat mengirim email yang berisi item kerja.
  • Anda harus ditambahkan ke proyek.
  • Untuk melihat atau mengubah item kerja, Anda harus memiliki Item kerja Tampilan dalam simpul ini dan Mengedit item kerja dalam izin simpul ini yang diatur ke Izinkan. Secara default, grup Kontributor memiliki kumpulan izin ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengatur izin dan akses untuk pelacakan kerja.
  • Untuk menambahkan tag baru untuk ditambahkan ke item kerja, Anda harus memiliki akses Dasar atau lebih tinggi dan mengatur izin Buat definisi tag baru tingkat proyek ke Izinkan. Secara default, grup Kontributor memiliki kumpulan izin ini. Bahkan jika izin secara eksplisit ditetapkan untuk Pemangku Kepentingan, mereka tidak memiliki izin untuk menambahkan tag baru, karena mereka dilarang melalui tingkat akses mereka. Untuk informasi selengkapnya, lihat referensi akses cepat pemangku kepentingan.
  • Semua anggota proyek, bahkan anggota di grup Pembaca , dapat mengirim email yang berisi item kerja.

Catatan

Gambar yang Anda lihat dari portal web Anda mungkin berbeda dari gambar yang Anda lihat di artikel ini. Perbedaan ini dihasilkan dari pembaruan yang dibuat pada aplikasi web Anda, opsi yang telah diaktifkan oleh Anda atau admin Anda, dan proses mana yang dipilih saat membuat proyek Anda—Agile, Basic, Scrum, atau CMMI. Proses Dasar tersedia dengan Azure DevOps Server 2019 Update 1 dan versi yang lebih baru.

Menentukan tugas

Anda menggunakan masalah atau hambatan untuk melacak item yang dapat memblokir pekerjaan agar tidak selesai. Secara umum, Anda menautkan item ini ke cerita pengguna atau item kerja lainnya menggunakan jenis tautan Terkait.

Tentukan tugas saat Anda ingin membuat daftar periksa tugas. Anda juga dapat menentukan tugas jika Anda menggunakan metode Scrum dan melacak pekerjaan menggunakan bidang Sisa Pekerjaan . Dengan menautkan jenis item kerja persyaratan ke tugas menggunakan jenis tautan Induk-Anak, tugas muncul di taskboard untuk setiap cerita pengguna yang ditautkan.

Catatan

Jika koleksi proyek Anda menggunakan model proses XML lokal untuk menyesuaikan pelacakan kerja, Anda dapat mengaktifkan jenis item kerja yang Anda tambahkan ke Kategori Tugas untuk muncul sebagai daftar periksa pada papan Kanban produk Anda. Untuk mempelajari caranya, lihat Menyiapkan backlog dan papan Anda, Menyesuaikan item daftar periksa Kanban Board Anda.

Jika Anda ingin menambahkan jenis item kerja ini ke backlog, lihat Menyesuaikan backlog atau papan Anda.

Menambahkan masalah atau impedimen

Buka Item Kerja Papan>, dan pilihikon plus, lalu pilih dari menu Item kerja baru opsi.

Cuplikan layar untuk menambahkan Impedimen dari daftar Item Kerja Baru.

Pilih ikon sematkan agar muncul di dalam menu drop-down tambahkan.

Menyesuaikan pelacakan masalah

Untuk sebagian besar tipe item kerja, Anda bisa menambahkan bidang, mengubah alur kerja, menambahkan aturan kustom, dan menambahkan halaman kustom ke formulir item kerja. Anda juga dapat menambahkan jenis item kerja kustom. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengkustomisasi proses pewarisan.

Untuk sebagian besar tipe item kerja, Anda bisa menambahkan bidang, mengubah alur kerja, menambahkan aturan kustom, dan menambahkan halaman kustom ke formulir item kerja. Anda juga dapat menambahkan jenis item kerja kustom. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengkustomisasi proses pewarisan atau Menyesuaikan model proses XML lokal bergantung pada model proses yang digunakan oleh proyek Anda.

Masalah dan impedimen tidak muncul di backlog Anda secara default. Sebagai gantinya, Anda melacaknya menggunakan kueri. Untuk melacaknya di backlog, lihat bagian berikutnya, Menambahkan masalah atau impedimen ke backlog produk Anda.

Impedimen dan masalah tidak muncul di backlog Anda. Sebagai gantinya, Anda melacaknya menggunakan kueri. Mereka hanya muncul di backlog Anda jika proyek Anda dikustomisasi menggunakan model proses XML lokal. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengkustomisasi model proses XML lokal.

Menambahkan masalah atau impedimen ke backlog produk Anda

Jika Anda ingin melacak masalah atau hambatan bersama dengan persyaratan atau backlog portofolio, Anda dapat melacaknya dengan menambahkannya ke proses Yang Diwariskan kustom Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyesuaikan backlog atau papan Anda (Proses warisan).

Jika Anda ingin melacak masalah atau hambatan bersama dengan kebutuhan Anda atau backlog portofolio, Anda dapat melacaknya dengan menyesuaikan proses proyek Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat tautan berikut: