FAQ tentang IoT Central

Anda mungkin membutuhkan:

• Informasi ini jika Anda menghubungi dukungan.
• Langganan Azure yang digunakan aplikasi Anda untuk menemukan informasi tagihan di portal Microsoft Azure.
• ID aplikasi saat Anda bekerja dengan REST API.
• Versi aplikasi untuk menyelesaikan tugas seperti menambahkan konektor.

Untuk mendapatkan informasi tentang aplikasi IoT Central Anda:

1. Pilih tautan Bantuan di menu atas.

2. Pilih Tentang aplikasi Anda.

3. Halaman Tentang aplikasi Anda menampilkan informasi tentang aplikasi Anda:

   

   Gunakan tombol Salin info untuk menyalin informasi ke clipboard.

Setiap langganan Azure memiliki kuota default yang dapat memengaruhi cakupan solusi IoT Anda. Saat ini, IoT Central membatasi jumlah aplikasi yang dapat Anda sebarkan dalam langganan menjadi 100. Jika Anda perlu meningkatkan batasan ini, hubungi dukungan Microsoft.

Jika memerlukan bantuan, Anda dapat mengajukan tiket dukungan Azure.

Untuk informasi selengkapnya, termasuk opsi dukungan lainnya, lihat Opsi bantuan dan dukungan Azure IoT.

Azure IoT Central menggunakan Azure IoT Hub sebagai gateway cloud yang memungkinkan konektivitas perangkat. IoT Hub memungkinkan:

• Pemakaian data dalam skala besar di cloud.
• Manajemen perangkat.
• Konektivitas perangkat yang aman.

Untuk mempelajari IoT Hub lebih lanjut, lihat Azure IoT Hub.

Azure IoT Central menggunakan DPS agar perangkat dapat terhubung ke aplikasi Anda. Untuk mempelajari selengkapnya tentang peran yang dimainkan DPS dalam menghubungkan perangkat ke IoT Central, lihat Cara perangkat terhubung. Untuk mempelajari DPS lebih lanjut, lihat Memprovisikan perangkat dengan Azure IoT Hub Device Provisioning Service.

Aplikasi yang menggunakan paket harga standar dikenakan biaya per perangkat, dengan dua perangkat pertama gratis, per aplikasi.

Di bagian harga, Anda dapat memutakhirkan atau menurunkan paket harga Azure IoT kapan saja.

1. Buka halaman Harga di bagian Aplikasi .

   

2. Pilih Paket lalu pilih Simpan untuk memutakhirkan atau menurunkan.

Ada tiga cara untuk mendaftarkan perangkat di aplikasi IoT Central Anda:

• Otomatis daftarkan perangkat ketika pertama kali mencoba menyambungkan. Skenario ini memungkinkan OEM untuk memproduksi perangkat massal yang dapat tersambung tanpa terlebih dahulu didaftarkan. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Mendaftarkan perangkat secara otomatis.
• Tambahkan perangkat secara massal dari file CSV. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Mengimpor perangkat.
• Gunakan halaman Perangkat di aplikasi IoT Central Anda untuk mendaftarkan perangkat satu per satu. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Menambahkan perangkat.

Perangkat dapat terhubung ke hub IoT secara langsung dengan menggunakan string koneksi atau menggunakan Device Provisioning Service (DPS). IoT Central selalu menggunakan DPS.

Untuk menyambungkan perangkat yang tersambung ke IoT Hub ke IoT Central, perbarui perangkat dengan:

• ID Cakupan aplikasi IoT Central.
• Kunci yang berasal dari kunci SAS grup aplikasi atau sertifikat X.509.

Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Cara perangkat tersambung

Untuk berinteraksi dengan IoT Central, harus ada templat perangkat yang memodelkan kemampuan perangkat. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Apa itu templat perangkat?.

Pemecahan masalah mengapa data dari perangkat Anda tidak muncul di Azure IoT Central menyertakan langkah-langkah untuk mendiagnosis masalah konektivitas untuk perangkat.

Jika diblokir, perangkat tidak dapat mengirim data ke aplikasi IoT Central Anda. Perangkat yang diblokir memiliki status Diblokir di halaman Perangkat di aplikasi Anda. Operator harus membuka pemblokiran perangkat sebelum dapat melanjutkan pengiriman data:

Jika operator membuka pemblokiran perangkat, status akan kembali ke nilai sebelumnya, Terdaftar atau Diprovisikan.

Jika status perangkat Menunggu Persetujuan di halaman Perangkat, berarti opsi Setujui otomatis dinonaktifkan:

Operator harus menyetujui perangkat secara eksplisit sebelum mulai mengirim data. Perangkat tidak terdaftar secara manual di halaman Perangkat , tetapi terhubung dengan kredensial yang valid memiliki status perangkat Menunggu Persetujuan. Operator dapat menyetujui perangkat ini dari halaman Perangkat menggunakan tombol Setujui:

Jika status perangkat Tidak Ditetapkan, itu berarti perangkat yang terhubung ke IoT Central tidak memiliki templat perangkat yang ditetapkan. Situasi ini biasanya terjadi dalam skenario berikut:

• Set perangkat ditambahkan menggunakan Impor di halaman Perangkat tanpa menentukan templat perangkat.
• Perangkat didaftarkan secara manual di halaman Perangkat tanpa menentukan templat perangkat. Perangkat kemudian tersambung dengan info masuk yang valid.

Operator dapat menetapkan perangkat ke templat perangkat dari halaman Perangkat menggunakan tombol Migrasi . Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Mengelola perangkat di aplikasi > Azure IoT Central Anda Memigrasikan perangkat ke templat.

Saat pertama kali mengakses aplikasi, Anda harus menavigasi ke tautan URL aplikasi yang Anda terima dari administrator

Anda dapat memiliki hingga 200 organisasi, termasuk organisasi berlapis.

Tidak, perangkat hanya dapat dimiliki oleh satu organisasi. Anda dapat memindahkan perangkat ke organisasi lain.

Ya, pengguna dapat termasuk dalam satu atau beberapa organisasi. Untuk setiap penetapan organisasi, pengguna juga dapat memiliki peran yang berbeda. Misalnya, Tom dapat menjadi administrator di Plant A, dan operator di Plant B.

Tidak, pengalaman seperti grup perangkat, dasbor, dan pekerjaan dikaitkan dengan satu organisasi.

Pemantauan di portal Azure berguna untuk pemantauan operasi. Log audit dalam aplikasi IoT Central memungkinkan Anda melihat siapa yang membuat perubahan pada entitas dalam aplikasi.

Saat ini, Anda tidak dapat menyimpan data lebih dari 30 hari di log audit. Entri yang lebih lama dari 30 hari dihapus secara otomatis.