Mulai menggunakan Customer Insights - Penyiapan aplikasi Journeys

Artikel ini menyediakan daftar periksa untuk mengaktifkan dan menjalankan implementasi Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Anda dengan cepat.

Untuk informasi mendalam tentang memulai platform Dynamics 365, lihat panduan implementasi Microsoft Dynamics 365.

Dynamics 365 Customer Insights - Penyiapan dasar perjalanan

Ikuti langkah-langkah ini untuk mempercepat proses penyiapan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Garis waktu	Tugas	Detail lebih lanjut
Pra-penyediaan	Kumpulkan dan dokumentasikan kasus penggunaan dan persyaratan pemasaran	Tentukan persyaratan bisnis Anda untuk surat massal, otomatisasi, survei, manajemen acara, dll.
Pra-penyediaan	Menentukan persyaratan lisensi	Lisensi dilakukan di tingkat penyewa. Pelajari selengkapnya: Dynamics 365 Customer Insights - Opsi lisensi perjalanan.
Penyediaan	Menyediakan Dynamics 365 Customer Insights - Aplikasi Perjalanan di semua organisasi Dynamics 365 (pengembang dan produksi)	Perbarui penyewa Dynamics 365 terlebih dahulu. Pelajari selengkapnya: Membeli dan menyiapkan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Pasca-penyediaan	Berikan akses ke superuser untuk Dynamics 365 Customer Insights - Pelatihan Journeys	Nanti, berikan akses ke semua pengguna. Pelajari lebih lanjut: Kelola akun pengguna, lisensi pengguna, dan peran keamanan.
Pasca-penyediaan	Sesuaikan aplikasi Dynamics 365 Sales Anda jika diperlukan (menggabungkan tab baru, atribut)	Contoh: Lihat dan edit daftar yang dilanggan setiap kontak.

Langkah selanjutnya

Setelah aplikasi Customer Insights - Journeys disiapkan, Anda dapat mulai menyiapkan fitur seperti email dan pesan teks untuk menjangkau pelanggan.