Bagikan melalui


Menetapkan pilihan pribadi

Artikel ini berlaku untuk Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) versi 9.1 menggunakan klien web lama. Jika Anda menggunakan Antarmuka Terpadu, aplikasi Anda berfungsi sama seperti Antarmuka Terpadu untuk berdasarkan model Power Apps. Untuk versi Power Apps artikel ini, lihat: Mengatur opsi pribadi

Personalisasi ruang kerja Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement sesuai dengan persyaratan atau preferensi Anda. Misalnya, Anda dapat memilih halaman yang ingin Anda lihat segera setelah Anda sign in ke Customer Engagement (on-premises). Anda juga dapat menyesuaikan banyak pilihan lain seperti bahasa, mata uang, dan zona waktu.

Jika Anda administrator, Anda juga dapat menetapkan pengaturan sistem yang mempengaruhi semua pengguna di organisasi. Untuk informasi lebih lanjut: cari "kotak dialog pengaturan sistem."

Untuk mengatur pilihan pribadi

  1. Pilih tombol Pengaturan Tombol opsi untuk Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).di sudut kanan atas layar.

  2. Pilih Pengaturan Personalisasi.

  3. Isi informasi yang diperlukan. Pilih tab di sini untuk melihat informasi tentang pengaturan.

  4. Setelah Anda selesai, pilih OK.

Pilihan tab umum

Pilihan KETERANGAN
Pilih halaman beranda dan pengaturan Anda untuk panel Memulai
Panel Default Pilih panel rumah default (halaman) yang ingin Anda lihat ketika Anda masuk ke Customer Engagement (on-premises). Misalnya, Anda dapat menjadikan Layanan sebagai panel default jika Anda sebagian besar bekerja di area tersebut.

Secara default, opsi Default berdasarkan peran pengguna dipilih, yang memperlihatkan panel default berdasarkan peran pengguna Anda. Informasi selengkapnya: Melihat profil pengguna Anda

Anda hanya dapat mengatur panel dan tab yang tersedia untuk peran pengguna Anda.
Tab Default Pilih tab default yang ingin Anda lihat untuk panel default yang dipilih. Misalnya, pilih tab Akun untuk panel Layanan .
Mengatur jumlah rekaman yang diperlihatkan per halaman dalam daftar rekaman apa pun
Rekaman Per Halaman Pilih mtindakanmal jumlah rekaman yang ingin Anda lihat dalam daftar pada halaman. Anda dapat mengatur nilai dari 50 ke 250.
Pilih mode default di Pencarian Tingkat Lanjut
Mode Pencarian Tingkat Lanjut Secara default, setiap kali Anda membuka kotak dialog Mode Pencarian Tingkat Lanjut, detail kueri disembunyikan. Untuk melihat detail kueri setiap saat, pilih Terperinci. Informasi selengkapnya: Membuat, mengedit, atau menyimpan pencarian Pencarian Tingkat Lanjut
Mengatur zona waktu tempat Anda berada
Zona Waktu Pilih zona waktu yang Anda ingin tampilkan untuk wilayah Anda. Catatan: Jika Anda menggunakan Dynamics 365 for Outlook, tetapkan zona waktu yang sama untuk Customer Engagement (on-premises) membantu mencegah ketidakcocokan tanggal dan waktu.
Pilih mata uang default
Mata Uang Pilih nilai mata uang default untuk digunakan dalam transaksi keuangan. Pilih tombol Pencarian untuk mencari mata uang. Informasi selengkapnya: Mengelola transaksi dengan beberapa mata uang
Mendukung pengaturan kontras tinggi
Aktifkan kontras tinggi Pilih kotak centang ini untuk mengaktifkan tingkat kontras tinggi di tampilan Customer Engagement (on-premises) Anda. Tip: Setel opsi ini jika Anda menggunakan pengaturan kontras tinggi di browser atau sistem operasi Anda.
Atur kode negara/wilayah default
Aktifkan prefiks kode negara/kawasan Pilih kotak centang ini untuk mengaktifkan default kode panggil untuk wilayah Anda.
Prefiks Kode Negara/Wilayah Masukkan nilai kode panggilan wilayah Anda dalam kotak teks. Misalnya, masukkan +1 untuk Amerika Serikat.
Lihat informasi pengguna Pilih link ini untuk melihat rincian tentang Anda. Rincian ini ditampilkan untuk organisasi secara keseluruhan dan termasuk informasi kontak dan peran keamanan Anda. Informasi selengkapnya: Melihat profil pengguna Anda

pilihan tab sinkronisasi

Pilihan Description
Menyinkronkan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) item dengan Outlook atau Exchange
Filter Pilih catatan yang akan disinkronkan antara Customer Engagement (on-premises) dan Dynamics 365 for Outlook atau Exchange (menggunakan sinkronisasi sisi server). Informasi selengkapnya: Memilih catatan yang akan disinkronkan antara Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)dan Outlook atau Exchange
bidang sinkronisasi Lihat bidang yang disinkronkan antara Customer Engagement (on-premises) dan Dynamics 365 for Outlook sehingga Anda bisa melihat dari mana data berasal. Informasi selengkapnya:

- Menampilkan bidang yang disinkronkan antara Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) dan Dynamics 365 for Outlook
Mengelola filter offline dan menggunakan informasi secara offline di Dynamics 365 for Outlook
Filter Offline Pilih subkumpulan Customer Engagement (on-premises) data yang ingin Anda kerjakan saat offline Dynamics 365 for Outlook.

Pilihan Tab Aktivitas

Pilihan Keterangan
Atur tampilan kalender default dan jam kerja Anda.
Tampilan default Pilih tampilan kalender default.
Atur jam kerja default Anda Pilih waktu mulai dan berakhir untuk jam kerja default Anda.

Pilihan tab format

Pilihan Keterangan
Format Saat Ini
Pratinjau Format Memperlihatkan wilayah saat ini dan formatnya untuk Angka, Mata Uang, Waktu, dan Tanggal.
Sesuaikan Pilih opsi ini untuk daerah baru dan format.

Opsi tab template email

Opsi KETERANGAN
Membuat dan memodifikasi template email pribadi
Baru Buat template email dengan nilai-nilai kustom (seperti tanggal atau tanda tangan), sehingga Anda tidak perlu memasukkan informasi yang sama, berulang kali, ketika Anda mengirim email.

Pada bilah perintah, pilih Baru dan masukkan nilai untuk templat.

Opsi tab tanda tangan email

Opsi Keterangan
Membuat dan mengubah tanda tangan email pribadi
Baru Buat tanda tangan email untuk menghemat waktu dan menjadi konsisten dalam Tanggapan Anda. Pemilik tanda tangan email bisa pengguna atau tim.

Pada bilah perintah, pilih Baru dan masukkan nilai untuk tanda tangan. Informasi selengkapnya: Membuat tanda tangan untuk email Anda Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) atau antrean

Pilihan tan email

Opsi Keterangan
Pilih apakah pengguna lain dapat mengirim email untuk Anda
Izinkan pengguna Customer Engagement (on-premises) lainnya untuk mengirim email atas nama Anda. Catatan: Opsi ini tidak tersedia di Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises). Pilih opsi ini untuk memungkinkan pengguna lain Customer Engagement (on-premises) untuk mengirimkan email atas nama Anda. Perhatian: Jika Anda memilih opsi ini, pengguna lain dapat mengirim email atas nama Anda dengan atau tanpa persetujuan Anda. Nama email Anda akan muncul sebagai pengirim.
Pilih pesan email untuk dilacak Customer Engagement (on-premises)
Lacak Pilih pesan email yang ingin Anda lacak secara otomatis di Customer Engagement (on-premises).

Pilihan:

- Semua pesan Email
- Pesan email di respons ke Customer Engagement (on-premises) email
- Pesan email dari Customer Engagement (on-premises) Prospek, Kontak, dan Akun
- Pesan email dari Customer Engagement (on-premises) catatan yang email diaktifkan
Konfigurasi Aturan Pelacakan Folder Atur folder untuk secara otomatis melacak email masuk. Informasi selengkapnya: Melacak email Outlook dengan memindahkannya ke folder Exchange terlacak
Membuat rekaman secara otomatis di Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Buat Pilih pilihan ini untuk membolehkan Customer Engagement (on-premises) untuk membuat Prospek atau kontak secara otomatis dari informasi dalam pesan email yang dilacak.
Lihat Kotak Pesan Pilih link ini untuk melihat rincian kotak pesan Anda.

Pilihan tab privasi

Catatan

Tab ini hanya tersedia di Dynamics 365 for Customer Engagement. Tab ini tidak tersedia jika administrator sistem telah memilih preferensi privasi untuk seluruh organisasi dalam pengaturan sistem. Bicara dengan administrator Anda. Informasi selengkapnya: Menemukan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) administrator atau staf dukungan

Opsi Description
Pilih preferensi pemberitahuan kesalahan Anda
Pilihan:

- Minta izin saya untuk mengirim laporan kesalahan ke Microsoft.
- Secara otomatis mengirim laporan ke Microsoft tanpa meminta izin saya.
- Jangan pernah mengirim laporan kesalahan ke Microsoft tentang Customer Engagement (on-premises).
Tentukan apa yang Anda ingin Customer Engagement (on-premises) lakukan ketika sebuah kesalahan terjadi. Berdasarkan pilihan, laporan kesalahan diberikan pada dan digunakan oleh Microsoft untuk perbaikan produk.

Kami merekomendasikan bahwa Anda mengirimkan laporan kesalahan ke Microsoft sehingga Microsoft dapat menggunakan informasi untuk perbaikan produk.

Pilihan tab bahasa

Opsi KETERANGAN
Pilih bahasa yang ingin Anda lihat Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ditampilkan di
Bahasa Dasar Menampilkan bahasa dasar. Bahasa dasar diatur selama proses instalasi Customer Engagement (on-premises). Anda tidak dapat mengedit pilihan ini.
Bahasa Antarmuka Pengguna Pilih bahasa yang Anda ingin lihat untuk label dan kotak dialog dalam antarmuka pengguna Customer Engagement (on-premises).
Bahasa Bantuan Pilih bahasa untuk Bantuan. Untuk menambahkan bahasa tambahan selain bahasa dasar, admin Anda harus menginstal paket bahasa yang diperlukan dan mengaktifkan mereka. Bicara dengan administrator Anda. Informasi selengkapnya: Menemukan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) administrator atau staf dukungan

Topik ini berlaku untuk Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Untuk versi Power Apps dari topik ini, lihat: Mengatur opsi pribadi

Personalisasi ruang kerja Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement sesuai dengan persyaratan atau preferensi Anda. Misalnya, Anda dapat memilih halaman yang ingin Anda lihat segera setelah Anda sign in ke Customer Engagement (on-premises). Anda juga dapat menyesuaikan banyak pilihan lain seperti bahasa, mata uang, dan zona waktu.

Jika Anda administrator, Anda juga dapat menetapkan pengaturan sistem yang mempengaruhi semua pengguna di organisasi. Untuk informasi lebih lanjut: cari "kotak dialog pengaturan sistem."

Untuk mengatur pilihan pribadi

  1. Pilih tombol Pengaturan Tombol opsi untuk Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).di sudut kanan atas layar.

  2. Pilih Opsi.

  3. Isi informasi yang diperlukan. Pilih tab di sini untuk melihat informasi tentang pengaturan.

  4. Setelah Anda selesai, pilih OK.

Pilihan tab umum

Pilihan KETERANGAN
Pilih halaman beranda dan pengaturan Anda untuk panel Memulai
Panel Default Pilih panel rumah default (halaman) yang ingin Anda lihat ketika Anda masuk ke Customer Engagement (on-premises). Misalnya, Anda dapat menjadikan Layanan sebagai panel default jika Anda sebagian besar bekerja di area tersebut.

Secara default, opsi Default berdasarkan peran pengguna dipilih, yang memperlihatkan panel default berdasarkan peran pengguna Anda. Informasi selengkapnya: Melihat profil pengguna Anda

Anda hanya dapat mengatur panel dan tab yang tersedia untuk peran pengguna Anda.
Tab Default Pilih tab default yang ingin Anda lihat untuk panel default yang dipilih. Misalnya, pilih tab Akun untuk panel Layanan .
Mengatur jumlah rekaman yang diperlihatkan per halaman dalam daftar rekaman apa pun
Rekaman Per Halaman Pilih mtindakanmal jumlah rekaman yang ingin Anda lihat dalam daftar pada halaman. Anda dapat mengatur nilai dari 50 ke 250.
Pilih mode default di Pencarian Tingkat Lanjut
Mode Pencarian Tingkat Lanjut Secara default, setiap kali Anda membuka kotak dialog Mode Pencarian Tingkat Lanjut, detail kueri disembunyikan. Untuk melihat detail kueri setiap saat, pilih Terperinci. Informasi selengkapnya: Membuat, mengedit, atau menyimpan pencarian Pencarian Tingkat Lanjut
Mengatur zona waktu tempat Anda berada
Zona Waktu Pilih zona waktu yang Anda ingin tampilkan untuk wilayah Anda. Catatan: Jika Anda menggunakan Dynamics 365 for Outlook, tetapkan zona waktu yang sama untuk Customer Engagement (on-premises) membantu mencegah ketidakcocokan tanggal dan waktu.
Pilih mata uang default
Mata Uang Pilih nilai mata uang default untuk digunakan dalam transaksi keuangan. Pilih tombol Pencarian untuk mencari mata uang. Informasi selengkapnya: Mengelola transaksi dengan beberapa mata uang
Mendukung pengaturan kontras tinggi
Aktifkan kontras tinggi Pilih kotak centang ini untuk mengaktifkan tingkat kontras tinggi di tampilan Customer Engagement (on-premises) Anda. Tip: Setel opsi ini jika Anda menggunakan pengaturan kontras tinggi di browser atau sistem operasi Anda.
Atur kode negara/wilayah default
Aktifkan prefiks kode negara/kawasan Pilih kotak centang ini untuk mengaktifkan default kode panggil untuk wilayah Anda.
Prefiks Kode Negara/Wilayah Masukkan nilai kode panggilan wilayah Anda dalam kotak teks. Misalnya, masukkan +1 untuk Amerika Serikat.
Lihat informasi pengguna Pilih link ini untuk melihat rincian tentang Anda. Rincian ini ditampilkan untuk organisasi secara keseluruhan dan termasuk informasi kontak dan peran keamanan Anda. Informasi selengkapnya: Melihat profil pengguna Anda

pilihan tab sinkronisasi

Pilihan Description
Menyinkronkan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) item dengan Outlook atau Exchange
Filter Pilih catatan yang akan disinkronkan antara Customer Engagement (on-premises) dan Dynamics 365 for Outlook atau Exchange (menggunakan sinkronisasi sisi server). Informasi selengkapnya: Memilih catatan yang akan disinkronkan antara Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)dan Outlook atau Exchange
bidang sinkronisasi Lihat bidang yang disinkronkan antara Customer Engagement (on-premises) dan Dynamics 365 for Outlook sehingga Anda bisa melihat dari mana data berasal. Informasi selengkapnya:

- Menampilkan bidang yang disinkronkan antara Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) dan Dynamics 365 for Outlook
Mengelola filter offline dan menggunakan informasi secara offline di Dynamics 365 for Outlook
Filter Offline Pilih subkumpulan Customer Engagement (on-premises) data yang ingin Anda kerjakan saat offline Dynamics 365 for Outlook.

Pilihan Tab Aktivitas

Pilihan Keterangan
Atur tampilan kalender default dan jam kerja Anda.
Tampilan default Pilih tampilan kalender default.
Atur jam kerja default Anda Pilih waktu mulai dan berakhir untuk jam kerja default Anda.

Pilihan tab format

Pilihan Keterangan
Format Saat Ini
Pratinjau Format Memperlihatkan wilayah saat ini dan formatnya untuk Angka, Mata Uang, Waktu, dan Tanggal.
Sesuaikan Pilih opsi ini untuk daerah baru dan format.

Opsi tab template email

Opsi KETERANGAN
Membuat dan memodifikasi template email pribadi
Baru Buat template email dengan nilai-nilai kustom (seperti tanggal atau tanda tangan), sehingga Anda tidak perlu memasukkan informasi yang sama, berulang kali, ketika Anda mengirim email.

Pada bilah perintah, pilih Baru dan masukkan nilai untuk templat.

Opsi tab tanda tangan email

Opsi Keterangan
Membuat dan mengubah tanda tangan email pribadi
Baru Buat tanda tangan email untuk menghemat waktu dan menjadi konsisten dalam Tanggapan Anda. Pemilik tanda tangan email bisa pengguna atau tim.

Pada bilah perintah, pilih Baru dan masukkan nilai untuk tanda tangan. Informasi selengkapnya: Membuat tanda tangan untuk email Anda Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) atau antrean

Pilihan tan email

Opsi Keterangan
Pilih apakah pengguna lain dapat mengirim email untuk Anda
Izinkan pengguna Customer Engagement (on-premises) lainnya untuk mengirim email atas nama Anda. Catatan: Opsi ini tidak tersedia di Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises). Pilih opsi ini untuk memungkinkan pengguna lain Customer Engagement (on-premises) untuk mengirimkan email atas nama Anda. Perhatian: Jika Anda memilih opsi ini, pengguna lain dapat mengirim email atas nama Anda dengan atau tanpa persetujuan Anda. Nama email Anda akan muncul sebagai pengirim.
Pilih pesan email untuk dilacak Customer Engagement (on-premises)
Lacak Pilih pesan email yang ingin Anda lacak secara otomatis di Customer Engagement (on-premises).

Pilihan:

- Semua pesan Email
- Pesan email di respons ke Customer Engagement (on-premises) email
- Pesan email dari Customer Engagement (on-premises) Prospek, Kontak, dan Akun
- Pesan email dari Customer Engagement (on-premises) catatan yang email diaktifkan
Konfigurasi Aturan Pelacakan Folder Atur folder untuk secara otomatis melacak email masuk. Informasi selengkapnya: Melacak email Outlook dengan memindahkannya ke folder Exchange terlacak
Membuat rekaman secara otomatis di Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Buat Pilih pilihan ini untuk membolehkan Customer Engagement (on-premises) untuk membuat Prospek atau kontak secara otomatis dari informasi dalam pesan email yang dilacak.
Lihat Kotak Pesan Pilih link ini untuk melihat rincian kotak pesan Anda.

Pilihan tab privasi

Catatan

Tab ini hanya tersedia di Dynamics 365 for Customer Engagement. Tab ini tidak tersedia jika administrator sistem telah memilih preferensi privasi untuk seluruh organisasi dalam pengaturan sistem. Bicara dengan administrator Anda. Informasi selengkapnya: Menemukan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) administrator atau staf dukungan

Pilihan Description
Pilih preferensi pemberitahuan kesalahan Anda
Pilihan:

- Minta izin saya untuk mengirim laporan kesalahan ke Microsoft.
- Secara otomatis mengirim laporan ke Microsoft tanpa meminta izin saya.
- Jangan pernah mengirim laporan kesalahan ke Microsoft tentang Customer Engagement (on-premises).
Tentukan apa yang Anda ingin Customer Engagement (on-premises) lakukan ketika sebuah kesalahan terjadi. Berdasarkan pilihan, laporan kesalahan diberikan pada dan digunakan oleh Microsoft untuk perbaikan produk.

Kami merekomendasikan bahwa Anda mengirimkan laporan kesalahan ke Microsoft sehingga Microsoft dapat menggunakan informasi untuk perbaikan produk.

Pilihan tab bahasa

Opsi KETERANGAN
Pilih bahasa yang ingin Anda lihat Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ditampilkan di
Bahasa Dasar Menampilkan bahasa dasar. Bahasa dasar diatur selama proses instalasi Customer Engagement (on-premises). Anda tidak dapat mengedit pilihan ini.
Bahasa Antarmuka Pengguna Pilih bahasa yang Anda ingin lihat untuk label dan kotak dialog dalam antarmuka pengguna Customer Engagement (on-premises).
Bahasa Bantuan Pilih bahasa untuk Bantuan. Untuk menambahkan bahasa tambahan selain bahasa dasar, admin Anda harus menginstal paket bahasa yang diperlukan dan mengaktifkan mereka. Bicara dengan administrator Anda. Informasi selengkapnya: Menemukan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) administrator atau staf dukungan