Pembaruan perintah kerja yang didukung AI (pratinjau)
[Artikel ini adalah dokumentasi prarilis dan dapat berubah.]
Dengan bantuan kopilot masuk Dynamics 365 Field Service, teknisi dapat memperbarui perintah kerja dalam pengalaman pengguna baru aplikasi Field Service Mobile. Fitur yang didukung AI ini memungkinkan pekerja garis depan menjelaskan pekerjaan yang dilakukan dalam bahasa alami menggunakan kemampuan teks standar atau ucapan-ke-teks. Berdasarkan masukan mereka, kopilot merekomendasikan pembaruan ke bidang pada perintah kerja, dan memperbaruinya setelah konfirmasi.
Penting
- Ini adalah fitur pratinjau.
- Fitur pratinjau tidak dibuat untuk penggunaan produksi dan mungkin memiliki fungsionalitas terbatas. Fitur ini tersedia sebelum rilis resmi agar pelanggan bisa memperoleh akses awal dan memberikan tanggapan.
Fitur pembaruan perintah kerja mematuhi pedoman AI yang bertanggung jawab dan menghindari informasi yang melanggar batasan tertentu.
Prasyarat
Fitur ini dinonaktifkan secara default untuk lingkungan di Inggris Raya. Administrator harus mengaktifkannya. Untuk ketersediaan regional, lihat kopilot Laporan Ketersediaan Internasional.
Anda harus memiliki lingkungan Field Service berbayar. Kopilot tidak tersedia di lingkungan uji coba.
Anda harus memperbarui lingkungan Anda setidaknya ke build gelombang 2 2023 terbaru.
Anda mengaktifkan pengalaman seluler baru.
Aktifkan kopilot untuk memperbarui perintah kerja
Pengguna dengan izin administrator dapat mengaktifkan fitur ini. Buka modul aplikasi Field Service Mobile dan ubah ke area pengaturan . Buka Fitur>pengaturan Seluler dan aktifkan kopilot untuk beralih Pengalaman Seluler Baru.
Bidang perintah kerja yang diperbarui fitur
Kopilot dapat memperbarui bidang berikut pada perintah kerja dari pengalaman pengguna baru di aplikasi seluler:
Status pemesanan
Waktu pemesanan
Penyelesaian tugas layanan perintah kerja
Kuantitas produk perintah kerja
Status lini produk perintah kerja
Durasi layanan perintah kerja
Status lini layanan perintah kerja
Buka kopilot dari aplikasi seluler
Buka pemesanan di pengalaman pengguna seluler baru dan pilih ikon kopilot. Pilih opsi Perbarui untuk mulai menjelaskan pembaruan Anda.
Tinjau pembaruan yang disarankan dan konfirmasikan sesuai keinginan Anda.