Bagikan melalui

FAQ privasi dan keamanan

  • Artikel

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa (UE) memberikan hak yang signifikan kepada individu mengenai data mereka. Lihat Microsoft Learn Ringkasan Peraturan Perlindungan Data Umum untuk gambaran umum GDPR, termasuk terminologi, rencana tindakan, dan daftar periksa kesiapan untuk membantu Anda memenuhi kewajiban berdasarkan GDPR saat menggunakan produk dan layanan Microsoft.

Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang GDPR dan cara Microsoft membantu mendukungnya dan pelanggan kami yang terpengaruh olehnya.

  • Pusat Kepercayaan Microsoft menyediakan informasi umum, praktik terbaik kepatuhan, dan dokumentasi yang bermanfaat bagi akuntabilitas GDPR, seperti Penilaian Dampak Perlindungan Data, Permintaan Subjek Data, dan pemberitahuan pelanggaran data.
  • Portal Service Trust menyediakan informasi tentang bagaimana layanan Microsoft membantu mendukung kepatuhan terhadap GDPR.

Di mana data Dynamics 365 Sales disimpan?

Data Dynamics 365 Sales disimpan di dan Dataverse di sumber daya Azure (untuk fitur tertentu). Keduanya Dataverse dan sumber daya Azure ditempatkan bersama dengan lokasi lingkungannya masing-masing Power Platform . Untuk informasi selengkapnya tentang Power Platform lokasi lingkungan, lihat Lokasi Data.

Dapatkah data Dynamics 365 Sales dilindungi dengan Customer Lockbox?

Ya, data Dynamics 365 Sales disimpan di Power Platform lingkungan dan dilindungi dengan Power Platform Customer Lockbox. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengakses data pelanggan dengan aman menggunakan Customer Lockbox.

Sebagian besar fitur Dynamics 365 Sales sepenuhnya mendukung Kotak Kunci Pelanggan, kecuali untuk fitur berikut:

  • Kecerdasan Percakapan tidak mendukung Kotak Kunci Pelanggan.

  • Peramalan sebagian mendukung Customer Lockbox. Alur kerja persetujuan pelanggan diaktifkan untuk perkiraan. Namun, karena Kecerdasan Percakapan dan perkiraan berbagi infrastruktur yang sama, data perkiraan tidak sepenuhnya dibatasi untuk akses hingga Kecerdasan Percakapan mendukung kotak kunci.

    Penting

    Akses dukungan Microsoft ke data perkiraan dan Kecerdasan Percakapan akan terus dikelola oleh proses persetujuan akses data pelanggan internal kami.

Dapatkah data Dynamics 365 Sales dienkripsi menggunakan kunci enkripsi (CMK) yang dikelola pelanggan?

Ya, data Dynamics 365 Sales dapat dienkripsi menggunakan CMK. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola kunci enkripsi yang dikelola pelanggan Anda.

Sebagian besar fitur Dynamics 365 Sales sepenuhnya mendukung Kotak Kunci Pelanggan, kecuali untuk Kecerdasan Percakapan.

Undang-undang dan peraturan Dynamics 365 Sales dan privasi
Wawasan Penjualan dan undang-undang privasi