Bagikan melalui

Praktik Terbaik untuk membuat 'Pengalaman' dengan HoloLens

  • Artikel
  • Berlaku untuk:
    HoloLens 2

Pengantar

Pelanggan dan mitra kami menciptakan pengalaman luar biasa dengan HoloLens, dan kami melihat beberapa aplikasi dan skenario fantastis yang dibuat di museum, akuarium, dan atraksi di seluruh dunia. Mitra kami memiliki beberapa metode untuk menyebarkan dan memelihara aplikasi ini, dan panduan ini berfokus pada praktik terbaik untuk aplikasi Anda, arsitektur teknis Anda, serta manajemen dan provisi perangkat Anda.

Dengan mengikuti panduan di bagian ini, Anda dapat memastikan pengalaman Anda dapat diskalakan, mudah dikelola, dan siap digunakan dengan mitra pengalaman Anda, untuk memberi pelanggan Anda waktu yang menyenangkan dengan pengalaman Anda.

Area fokus

Selama panduan ini, kami fokus pada beberapa area utama yang bekerja sama untuk membentuk solusi keseluruhan.

  1. Pertimbangan Aplikasi
  2. Pertimbangan Lingkungan
  3. Memilih opsi Manajemen Perangkat yang tepat
  4. Konfigurasi kebijakan
  5. Lini produksi "Out of Box"
  6. Pemecahan masalah dan reset perangkat

Kami mengharapkan panduan ini berguna untuk pengalaman kecil di mana saja antara 10-20 perangkat hingga penyebaran yang lebih besar dari 100+ perangkat.

Pertimbangan Aplikasi

Pengalaman Anda berjalan dalam konteks aplikasi UWP yang berjalan di perangkat HoloLens. Dukungan pengembangan berada di luar konteks dokumen ini, namun ada beberapa elemen yang berguna untuk dipertimbangkan selama pengembangan Anda.

Aplikasi UWP Self-Contained Tunggal

Saat menyebarkan aplikasi mengikuti metodologi yang direkomendasikan, kami menyebarkan "Kios Aplikasi Tunggal", yang secara otomatis meluncurkan aplikasi Anda. Pengguna tidak memiliki akses ke Sistem Operasi HoloLens (OS) atau Shell, yang berarti bahwa semua aktivitas yang digunakan oleh pengalaman Anda harus terkandung dalam aplikasi yang satu ini.

Aplikasi Anda harus dapat mengatur ulang kembali ke status "Memulai" dan terus beroperasi dalam "perulangan". Setiap fitur kalibrasi atau navigasi harus terkandung dalam aplikasi Anda, karena aplikasi secara efektif mengontrol pengalaman perangkat. Praktik ini menghilangkan kekhawatirkan bahwa tamu dapat memodifikasi atau merusak pengalaman dan memungkinkan penyelesaian yang cepat untuk pengalaman Anda.

Menendang ke Pengaturan

Di lingkungan IT apa pun, mungkin ada masalah terputus-terputus dengan jaringan, atau kebutuhan untuk mengatur ulang aplikasi yang tidak berfungsi. Dalam satu kios aplikasi, tidak ada cara untuk menendang ke layar "Pengaturan" untuk melakukan pemecahan masalah kecil ini.

Aplikasi Anda harus memiliki metode untuk keluar ke menu "Operator" (dilindungi oleh kode sandi bersama atau sejenisnya) yang meluncurkan menu pengaturan In-Box, untuk memungkinkan fungsionalitas seperti konfigurasi jaringan, reset peta Hologram, atau reset perangkat). Anda dapat menggunakan kemampuan "Luncurkan URI" untuk meluncurkan menu pengaturan perangkat. Luncurkan aplikasi Pengaturan Windows - aplikasi UWP

Pertimbangan Lingkungan

HoloLens dengan mulus memadukan aset holografik ke lingkungan dunia nyata yang menambahkan hologram yang stabil dan akurat dengan melacak pengguna di ruang. Pelacakan yang tepat berada di pusat bagaimana HoloLens menempatkan pengalaman di lingkungan Anda. Untuk mempertahankan performa pelacakan yang tepat dan untuk penggunaan optimal, ada beberapa pertimbangan Lingkungan yang perlu dipatuhi agar HoloLens beroperasi seperti yang dimaksudkan. Lihat Pertimbangan lingkungan HoloLens.

Pertimbangan Deskripsi
Pencahayaan (Rata-rata Luxmeter - 500 – 1000 lux) Pencahayaan digunakan untuk melacak lokasi dan lingkungan penggunaan. Tidak boleh terlalu terang atau terlalu gelap. Rekomendasinya adalah pencahayaan harus cerah, bahkan dan nyaman bagi manusia untuk melihat tanpa usaha. Lihat Pencahayaan
Jenis Pencahayaan Berbagai jenis cahaya dapat memengaruhi pelacakan dan memengaruhi performa. Untuk informasi selengkapnya, lihat Jenis Pencahayaan
Item dalam spasi HoloLens menggunakan landmark unik di lingkungan Anda yang dikenal sebagai fitur. Untuk memastikan pelacakan optimal, pastikan lingkungan sekitar Anda kaya fitur, dengan poster, tanaman, objek unik, dll., untuk membantu pelacakan. Lihat Item dalam spasi
Lubang cacing Cobalah untuk membedakan area dengan membuatnya khas. Area yang terlihat sama dapat menyebabkan lubang cacing, di mana pelacak HoloLens berpikir area ini adalah tempat yang sama. Gunakan label atau fitur pembeda lainnya di lingkungan komersial Anda untuk membedakan area dan membantu mengurangi masalah ini. Lihat Lubang Cacing
Pergerakan dalam spasi Terus bergerak, menggeser, dan mengubah lingkungan (termasuk area dengan banyak orang) sulit dilacak oleh HoloLens. Cobalah untuk menyediakan ruang yang stabil yang terlihat jelas oleh perangkat untuk pelacakan yang lebih baik. Lihat Pergerakan dalam spasi
Kedekatan pengguna dengan item di ruang Kamera HoloLens dapat melihat tidak lebih dekat dari 15 cm dari objek. Lihat Kedekatan pengguna dengan item di ruang
Permukaan di ruang Objek yang kurang mengkilap lebih mudah dilacak. Lihat Permukaan dalam spasi
Wi-Fi pertimbangan sidik jari Dengan Wi-Fi diaktifkan, data peta berkorelasi dengan sidik jari Wi-Fi bahkan ketika tidak terhubung ke router. Tanpa Wi-Fi info pada perangkat, hologram dan pengenalan ruang mungkin lebih lambat. Perubahan sinyal Wi-Fi yang signifikan dapat membuat perangkat percaya berada di ruang lain. Lihat Pertimbangan sidik jari Wi-Fi
Informasi Suhu dan Peraturan (Rentang suhu umum yang disarankan - HoloLens 2 dirancang untuk digunakan antara +10 C dan +35 C) HoloLens harus disimpan di lingkungan dalam rentang suhu yang diterima (baik saat siaga atau nonaktif untuk jam sebelum menggunakan perangkat). Lihat halaman Informasi Peraturan HoloLens untuk informasi rentang suhu dan peraturan, penggunaan, dan keamanan.
Pengungkapan Kepatuhan Lingkungan Lihat detail untuk Bahan dan zat HoloLens untuk kepatuhan Lingkungan
Informasi Baterai 2 - 3 jam waktu penggunaan baterai. Paket baterai USB-C dapat digunakan untuk memperpanjang waktu ini.

Untuk pengalaman yang kemungkinan akan berlangsung lebih dari 5 hingga 10 menit, luncurkan kalibrasi mata di awal pengalaman Anda.

Memilih Opsi Manajemen Perangkat yang tepat

Manajemen perangkat adalah pertimbangan utama untuk menyebarkan HoloLens dalam skala besar dengan mudah. Hasil ini dapat dicapai melalui opsi berikut: Provisi Paket atau Manajemen Perangkat Seluler dengan Microsoft Intune memiliki pro dan kontra untuk digunakan tetapi melihat pertimbangan berikut untuk membuat keputusan yang benar untuk lingkungan Anda.

Paket Provisi

Ikuti langkah-langkah di Mengonfigurasi HoloLens dengan menggunakan paket provisi (HoloLens).

Pro Kontra
Semua konfigurasi dapat ditempatkan dalam paket yang sama termasuk Wi-Fi, VPN, Mode Kios, menggunakan Konfigurasi Windows Designer Beberapa keakraban dengan XML diinginkan
Gunakan kode rendah atau GUI untuk mengonfigurasi pengaturan. Paket baru harus dibuat untuk setiap pembaruan.
Ideal untuk penyebaran aman offline, dengan terbatas pada tidak ada akses internet yang diizinkan Jika Anda menyebarkan sertifikat melalui MDM atau manajer sertifikat, sertifikat harus disebarkan ke penyimpanan komputer lokal untuk menandatangani aplikasi yang diinstal dengan paket provisi.
Aplikasi dan sertifikat dapat diinstal melalui paket provisi yang sama
Paket provisi dapat ditumpuk untuk memenuhi kebutuhan tertentu jika Anda ingin mengubah pengaturan nanti

Untuk mengonfigurasi HoloLens 2 dengan menggunakan paket provisi, ikuti langkah-langkah di Mengonfigurasi HoloLens dengan menggunakan paket provisi. Unduh Designer Konfigurasi Windows dari Microsoft Store untuk membangun paket

Intune

Ikuti langkah-langkah dalam Menggunakan Intune Endpoint Manager Microsoft untuk mengelola perangkat HoloLens. Gunakan Windows Autopilot untuk menyederhanakan penyiapan HoloLens untuk skala dengan mengikuti langkah-langkah di Windows Autopilot untuk HoloLens 2.

Pro Kontra
Perangkat dapat dikelompokkan bersama, dan konfigurasi dapat diterapkan ke grup pengguna perangkat Lisensi Intune diperlukan. Namun, Lisensi Perangkat Intune bersama akan mencakup persyaratan ini.
Bagus untuk penyebaran skala lebih dari 15 - 20 perangkat Membutuhkan keakraban dengan Intune atau layanan Manajemen Perangkat Modern Mobile lainnya.
Memungkinkan implementasi konfigurasi dengan cara hands-off. Konfigurasi dan pembaruan aplikasi dapat dibuat dan didorong ke beberapa perangkat dari jarak jauh.
Konfigurasi dapat dibuat menggunakan portal Endpoint Manager melalui profil konfigurasi di GUI yang mudah digunakan. Selain itu, OMA-URI menawarkan fleksibilitas untuk membuat pengaturan dan profil yang disesuaikan.
Memungkinkan pembatasan penyewa untuk mencegah perangkat dicuri atau digunakan kembali dengan cara yang tidak sah.

Konfigurasi kebijakan

Kebijakan digunakan untuk menentukan pengaturan yang mengatur perangkat HoloLens. Di bagian ini, kami berbagi konfigurasi yang harus diterapkan untuk solusi Pengalaman. Seperti yang dibahas di bagian sebelumnya, kebijakan dapat diterapkan melalui 2 metode provisi: Paket Provisi atau menggunakan Microsoft Intune untuk Mobile Manajemen Perangkat.

Kios Aplikasi Tunggal dengan Aplikasi Pengaturan AutoLaunch dan Mode Pengunjung (Contoh Kebijakan XML)

Untuk Paket provisi, konfigurasi dapat ditampilkan dalam struktur XML hierarkis seperti yang ditunjukkan di sini.

<AssignedAccessConfiguration
            xmlns="http://schemas.microsoft.com/AssignedAccess/2017/config"
            >
            <Profiles>
                <Profile Id="{8739C257-184F-45DD-8657-C235819172A3}">
                    <KioskModeApp AppUserModelId="BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy!App" />
                </Profile>
            </Profiles>
            <Configs>
                <Config>
                    <SpecialGroup Name="Visitor"/>
                    <DefaultProfile Id="{8739C257-184F-45DD-8657-C235819172A3}"/>
                </Config>
            </Configs>
        </AssignedAccessConfiguration>

AUMID Aplikasi Pengaturan: BAEAEF15-9BAB-47FC-800B-ACECAD2AE94B_cw5n1h2txyewy! App

Kios Aplikasi Tunggal dengan Microsoft Intune

Intune menggunakan templat Kios atau konfigurasi OMA-URI kustom, yang dapat diterapkan dari jarak jauh ke HoloLens. Untuk detailnya lihat Langkah-langkah dalam mengonfigurasi mode Kios untuk HoloLens, lalu ikuti Templat Kios Aplikasi Tunggal Microsoft Intune untuk menyiapkan profil konfigurasi.

Masuk Otomatis Pengunjung

Masuk Otomatis ke profil pengunjung memungkinkan Anda untuk langsung melompat ke tindakan tanpa pernah melihat layar masuk. Perangkat diluncurkan langsung ke pengalaman kios menggunakan profil pengunjung. Perilaku ini adalah pengaturan yang diperlukan dan dapat dikelola menggunakan kebijakan kustom OMA-URI.

Pengaturan Nilai
URI ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/MixedReality/VisitorAutoLogon
Jenis Boolean
Nilai 1 (0 – Dinonaktifkan secara default)

Penguncian Penyewa

CSP Penguncian Penyewa menyimpan perangkat di penyewa organisasi dengan menguncinya ke penyewa tersebut bahkan melalui reset atau pembatasan perangkat. Ini memungkinkan HoloLens 2 untuk dikaitkan dengan pendaftaran MDM menggunakan Autopilot saja dan dapat dikelola menggunakan kebijakan kustom OMA-URI di sini ...

Pengaturan Nilai
URI ./Vendor/MSFT/TenantLockdown/RequireNetworkInOOBE
Jenis Boolean
Nilai True

Opsi Pengaturan Pembatasan tersedia

Untuk membatasi opsi yang tersedia sebagai bagian dari Pengaturan kami, gunakan CSP Visibilitas Pengaturan Halaman. Praktik ini memungkinkan admin untuk mengurangi pengaturan yang tersedia untuk pengguna.

Pengaturan Nilai
URI ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Settings/PageVisibilityList
Jenis String
Nilai Showonly:network-wifi; Hologram; Reset;

Catatan

Mengingat nilai yang diperlihatkan di sini... Wi-Fi, Hologram, Reset tersedia di pengaturan.

Penyebaran Aplikasi

Untuk menyebarkan aplikasi menggunakan Intune, lihat Menyebarkan aplikasi menggunakan Intune dan Company Portal untuk informasi selengkapnya.

Updates Aplikasi

Untuk Pembaruan aplikasi pengalaman, lihat Menambahkan aplikasi ke Microsoft Intune untuk informasi selengkapnya. Untuk memperbarui Pengalaman, unggah file paket aplikasi baru dengan versi terbaru aplikasi dan sebarkan menggunakan Intune.

Penyebaran dan pembaruan Aplikasi LOB yang konsisten

Untuk memastikan bahwa Aplikasi LOB disebarkan dan diperbarui secepat mungkin, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan:

Lini Produksi Out of Box

Persiapan

Ini adalah praktik terbaik untuk menjaga semua perangkat tetap diperbarui ke build terbaru menggunakan Advanced Recovery Companion (ARC) yang dapat diunduh dari Microsoft Store.

Paket provisi

  1. Pastikan paket provisi (.ppkg) disalin ke akar drive USB, hanya paket di akar yang diterapkan dan jika beberapa paket ada, ini diterapkan secara berurutan.
  2. Colokkan drive USB dengan paket provisi selama "momen pertama yang dapat berinteraksi" di Out of Box Experience (OOBE) (yaitu, layar hummingbird untuk HoloLens 2).
  3. Ketika perangkat siap diprovisikan, perintah akan terbuka secara otomatis dengan halaman provisi.
  4. Tunggu hingga provisi selesai.
  5. Pengalaman yang ditentukan di atas kemudian dimuat secara otomatis.

Untuk pembaruan dengan paket provisi, reflash perangkat menggunakan Advanced Recovery Companion (ARC) dan terapkan paket provisi baru dengan konfigurasi spesifik Anda untuk pembaruan apa pun.

Manajemen Perangkat Seluler – Microsoft Intune

  1. Autopilot memerlukan akses internet dan salah satu opsi berikut harus digunakan untuk membangun akses internet
    1. Sambungkan perangkat dengan Ethernet menggunakan adaptor USB-C ke Ethernet untuk konektivitas internet kabel dan HoloLens 2 menyelesaikan pengalaman Autopilot secara otomatis.

Catatan

Wi-Fi jaringan juga dimungkinkan sebagai bagian dari Pengalaman Out of Box (OOBE) namun lebih banyak interaksi diperlukan untuk mendapatkan pengaturan Wi-Fi untuk perangkat Anda.

  1. Perangkat secara otomatis memulai Pengalaman Out of Box, yang seharusnya tidak berinteraksi setelah koneksi internet dibuat. Perangkat dapat dimulai ulang selama OOBE tetapi memungkinkan proses selesai sebelum berinteraksi dengan perangkat.
  2. Ketika proses OOBE selesai, perangkat secara otomatis dimuat ke dalam pengalaman aplikasi tunggal profil pengunjung jika disiapkan seperti yang ditentukan di atas.

Untuk pembaruan menggunakan Mobile Manajemen Perangkat – Microsoft Intune, ikuti langkah-langkah yang ditetapkan dalam Menginstal, memperbarui, atau menghapus aplikasi yang diperlukan.

Praktik terbaik untuk Pengisian Daya dan Penggunaan Kembali

Untuk lingkungan kerja yang sibuk, ada beberapa praktik terbaik yang harus diikuti untuk memastikan perangkat HoloLens selalu siap dan siap digunakan. Berikut adalah daftar informasi pembersihan dan pengisian daya untuk memastikan penggunaan yang optimal. Praktik terbaik untuk Mengisi Daya HoloLens 2 Baterai dan Praktik Terbaik Pengisian Daya untuk FAQ pembersihan HoloLens 2 pembersihan HoloLens

Pemecahan Masalah

Ketika tantangan muncul dengan perangkat, ada beberapa langkah yang harus dilakukan untuk memecahkan masalah dan kembali ke penggunaan aktif. Kunjungi dokumentasi pemecahan masalah di Menghidupkan ulang, mengatur ulang, atau memulihkan HoloLens 2 untuk mencakup rute utama untuk menyelesaikan masalah dengan perangkat.

Dalam banyak kasus memulai ulang, mengatur ulang, atau memulihkan perangkat Anda sudah cukup untuk mengatasi masalah dengan perangkat keras perangkat.

Selain itu, penting untuk melaporkan masalah apa pun, melalui aplikasi Hub Umpan Balik yang tersedia di perangkat HoloLens. Beri kami umpan balik