Masuk ke VLSC

Lihat FAQ berikut tentang penandatanganan.

Individu yang diberikan akses ke VLSC diberi tahu tentang penetapan izin mereka dalam email selamat datang dari Microsoft.

Pemberitahuan mengundang mereka untuk mendaftar sebagai pengguna VLSC dan segera mengakses dan mengelola perjanjian mereka.

Izin untuk mengakses VLSC diberikan dengan salah satu dari dua cara:

1. Anda terdaftar sebagai salah satu kontak berikut untuk perjanjian dalam formulir Program Lisensi Volume yang sah.

• Kontak Utama
• Pemberitahuan Koresponden
• Online Administrator
• Software Assurance Manager
• Pengelola Layanan Online
• Pengelola Langganan

1. Administrator VLSC dengan akses ke perjanjian memberi Anda izin ke perjanjian tertentu.

Mengelola perjanjian lisensi volume Anda di VLSC hanya dimungkinkan jika Anda adalah pengguna terdaftar situs. Pendaftaran memerlukan alamat email bisnis (kantor) yang valid. Ini adalah alamat email yang disediakan oleh Penjual Anda pada Perjanjian Lisensi Volume atau Open License Order Anda.

Untuk mendaftar untuk pertama kalinya sebagai pengguna VLSC:

• Untuk memulai proses pendaftaran, pilih Masuk dengan Akun Kerja Anda.
• Masukkan alamat email bisnis Anda dan klik Kirim.
• VLSC akan membawa Anda melalui proses Masuk atau Daftar untuk membuat ID Pengguna VLSC dengan akun kerja (email bisnis).
• Jika ini adalah pertama kalinya Anda masuk ke VLSC, Anda harus memasukkan alamat email bisnis tempat Anda menerima undangan untuk mendaftar.
• Jika alamat email bisnis yang tercantum pada perjanjian berbeda dengan email bisnis yang Anda gunakan untuk Masuk, email verifikasi akan dikirim ke alamat email yang tercantum pada perjanjian. Anda harus mengakses akun email tersebut, menemukan email berjudul "Terima kasih telah Mendaftar di Pusat Layanan Lisensi Volume" dan Klik tautan di email untuk mengonfirmasi kepemilikan Anda atas alamat email bisnis. Tunggu hingga 48 jam untuk menerima email validasi ini dan dapatkan akses ke perjanjian Anda di VLSC. Jika Anda melihat pesan di VLSC yang memberi tahu Anda bahwa tidak ada izin yang terkait dengan akun Anda, jangan daftar ulang sampai Anda menunggu 48 jam. Kemudian Anda dapat mencoba mendaftar lagi.

Akun kerja atau sekolah biasanya berbentuk username@orgname.com atau username@orgname.onmicrosoft.com (di mana orgname adalah nama domain email perusahaan mereka). Ini membantu pelanggan dan Microsoft sama-sama memvalidasi izin yang ditetapkan pengguna secara akurat dan terafiliasi dengan organisasi berlisensi.

Persyaratan untuk Akun Kerja adalah untuk tujuan mengautentikasi hubungan pengguna dengan organisasi dan tidak mengharuskan pengguna atau organisasi tersebut untuk menggunakan Layanan Microsoft seperti Office 365. Namun, jika Anda menggunakan salah satu layanan tersebut, Anda sudah memiliki akun kerja. Masuk dengan akun yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mengakses layanan tersebut.

Akun Microsoft yang ditautkan ke individu daripada ke organisasi dimaksudkan untuk mengakses layanan pribadi dari Microsoft, seperti email Outlook.com, Xbox, atau Windows 10 di PC rumah. Karena akun ini bersifat pribadi bagi pengguna daripada ke organisasi, akun tersebut tidak sesuai untuk digunakan di VLSC. (Tidak dimungkinkan lagi untuk mendaftarkan alamat email bisnis menggunakan Akun Microsoft).

Jika sebelumnya Anda masuk ke VLSC menggunakan akun Microsoft, VLSC akan meminta Anda untuk masuk sebagai gantinya dengan akun kerja. Proses mengonversi ID pengguna VLSC Anda ke Akun Kerja cepat dan dicapai dengan mengikuti langkah-langkah berikut di layar yang terbuka:

1. Masukkan nama dan alamat email kantor Anda.

2. Microsoft akan mengirim kode verifikasi (kode pendaftaran) ke alamat email kerja ini. Centang email Anda dan masukkan kode tersebut dalam kotak berjudul Kode pendaftaran.

   Catatan

   Konfirmasikan negara atau wilayah untuk organisasi Anda dan ubah ini jika perlu. Anda tidak dapat mengubah ini setelah menyelesaikan proses pendaftaran.

3. Di masa mendatang, masuk ke VLSC menggunakan akun kerja ini. Ini akan memastikan Anda menggunakan perjanjian yang terkait dengan organisasi Anda.

Lihat FAQ berikut tentang kesalahan masuk.

Jika Anda telah menggunakan akun kerja untuk masuk ke VLSC lalu mencoba masuk menggunakan akun Microsoft, VLSC akan menampilkan pesan kesalahan ini. Masuk menggunakan akun kerja yang ditampilkan dalam pesan kesalahan:

(Kesalahan E06)

Jika Anda melihat pesan kesalahan ini, administrator layanan Microsoft organisasi Anda telah membatasi pengguna dengan nama domain Anda agar tidak mendaftar ke langganan baru seperti Power BI. Sayangnya, pembatasan ini juga mencegah pengguna mendaftar ke VLSC.

Hubungi Administrator Jaringan Anda (orang yang mengelola domain Anda) dan minta mereka untuk menyesuaikan izin sehingga Anda dapat mendaftar untuk menggunakan VLSC. Catatan, ini tidak mengharuskan Anda memiliki langganan. Untuk informasi selengkapnya tentang bagaimana admin dapat mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini yang mencegah Anda mendaftar ke VLSC, lihat topik bantuan berjudul Bagaimana cara mencegah pengguna bergabung dengan penyewa Office 365 saya yang sudah ada?

(Kesalahan E03)

Beberapa Administrator TI secara khusus membatasi pengguna untuk dapat mendaftar langganan layanan online secara independen dari Administrator TI. Karena VLSC menggunakan solusi pendaftaran akun kerja yang sama dengan layanan ini, mendaftar ke VSLC juga diblokir dan akan mengharuskan administrator TI untuk menyesuaikan pengaturan domain untuk memungkinkan pengguna mendaftar ke VLSC. Perubahan ini tidak perlu permanen. Administrator dapat mengubah pengaturan kembali segera setelah pendaftaran VSLC selesai. Instruksi teknis tersedia di sini. Anda juga dapat menghubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.

(Kode Kesalahan E04)

Kami tidak dapat membuat akun kerja dengan nama domain yang Anda gunakan jika akun tersebut tidak ada di Direktori Aktif organisasi Anda. Administrator TI organisasi Anda harus dapat memandu Anda tentang akun apa yang akan digunakan, atau dapat membuat akun baru di Direktori Aktif organisasi Anda.

(Kesalahan E05)

Pelanggan VLSC juga dapat Menghubungi Kami melalui telepon atau melalui Formulir Web. Microsoft akan merespons pengiriman Formulir Web dalam waktu 24 jam.