Bagikan melalui

Gambaran umum penagihan dan faktasi untuk pelanggan Microsoft Marketplace

Artikel ini menjelaskan detail tentang penagihan dan fakur untuk solusi yang dibeli di Microsoft Marketplace.

Ringkasan penagihan dan fakjar

Pembelian melalui Microsoft Marketplace menyederhanakan manajemen vendor dan faktual. Anda menerima faktur bulanan terkonsolidasi dari Microsoft, termasuk biaya Azure dan pembelian Microsoft Marketplace. Untuk produk Microsoft Marketplace pihak ketiga tertentu, Anda mungkin menerima faktur dalam waktu 24 jam setelah pembelian, bukan faktur bulanan. Faktur Anda didasarkan pada jenis akun penagihan Anda, dibuat saat Anda mendaftar ke Azure. Anda mungkin memiliki akun pribadi, atau akses melalui Perjanjian Enterprise (EA) organisasi atau Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA). Gunakan akun penagihan Anda untuk mengelola faktur dan melacak biaya.

Di Azure, akun penagihan mengelola biaya dan faktur Anda, sementara langganan menjalankan sumber daya Azure Anda. Setiap akun penagihan memiliki satu atau beberapa langganan. Pelajari selengkapnya tentang berbagai akun dan cakupan penagihan .

Produk di Microsoft Marketplace memiliki model penagihan yang berbeda, dari bayar sesuai pemakaian hingga biaya bulanan tetap. Faktur Microsoft Anda mencakup biaya Azure dan Marketplace untuk salah satu jenis akun penagihan berikut:

  • Perjanjian Enterprise (EA)
  • Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA)
  • Program Layanan Online Microsoft (MOSP) atau bayar sesuai pemakaian
  • Perjanjian Mitra Microsoft (MPA)

Jika Anda tidak yakin dengan jenis akun penagihan Anda, lihat artikel tentang cara memeriksa jenis akun penagihan Anda.

Penagihan untuk Perjanjian Perusahaan (EA)

Pelanggan Perjanjian Enterprise (EA) (kecuali pelanggan di Australia, Jepang, dan Singapura) menerima faktur terkonsolidasi termasuk biaya Azure dan biaya Microsoft Marketplace. Faktur menampilkan biaya Azure diikuti oleh biaya Microsoft Marketplace. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Mengunduh atau melihat faktur Anda termasuk biaya Microsoft Marketplace berdasarkan Perjanjian Enterprise (EA).

Jika Anda adalah pelanggan di Australia, Jepang, atau Singapura, lihat biaya Microsoft Marketplace Anda pada faktur terpisah.

Nota

Anda tidak dapat memisahkan faktur untuk pembelian Marketplace Microsoft individual untuk pelanggan yang dibeli berdasarkan Perjanjian Enterprise (EA). Semua pembelian Microsoft Marketplace disertakan dalam faktur terkonsolidasi.

Faktur untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA)

Untuk pembelian melalui Microsoft Marketplace, setiap faktur berisi biaya untuk penggunaan Azure dan pembelian Microsoft Marketplace. Pelajari cara menampilkan dan mengunduh biaya layanan eksternal Azure Anda berdasarkan Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA). Anda harus menjadi Pemilik profil penagihan, Kontributor, Pembaca, atau Manajer faktur untuk melihat penggunaan dan biaya Azure Anda di bawah MCA.

Nota

Pelanggan dengan akun MCA dapat membuat beberapa profil penagihan di bawah akun penagihan mereka. Faktur termasuk penggunaan Azure dan pembelian Microsoft Marketplace dihasilkan untuk setiap profil penagihan di akun Anda. Bergantung pada produk yang dibeli, faktur dapat dihasilkan pada waktu yang berbeda: faktur bulanan untuk penggunaan Azure dan pembelian Microsoft Marketplace tertentu, dan faktur hari berikutnya untuk produk Microsoft Marketplace yang memenuhi syarat. Pelajari cara membuat profil penagihan yang berbeda untuk mengatur biaya berdasarkan departemen, tim, atau proyek.

Gambar berikut adalah contoh*:

Cuplikan layar memperlihatkan dan contoh faktur untuk pelanggan yang menggunakan Perjanjian Pelanggan Microsoft.

Faktur MCA memperlihatkan detail menurut bagian:

Cuplikan layar yang memperlihatkan contoh detail menurut bagian bagian dari faktur Perjanjian Pelanggan Microsoft.

Faktur MCA juga menunjukkan instruksi pembayaran:

Cuplikan layar yang memperlihatkan contoh bagian instruksi pembayaran faktur Perjanjian Pelanggan Microsoft.

* Harga yang ditampilkan dalam gambar ini hanya untuk tujuan contoh dan tidak dimaksudkan untuk mencerminkan harga aktual.

Untuk produk Microsoft Marketplace tertentu dengan model harga berbasis hak (per pengguna, per kursi, tarif tetap), Anda akan menerima faktur dalam waktu 24 jam setelah pembelian daripada pada siklus penagihan bulanan. Lihat bagian "Penagihan Hari Berikutnya" di bawah ini untuk detail selengkapnya.

Penagihan hari berikutnya untuk pelanggan Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA)

Mulai September 2025, Microsoft memperkenalkan fakrah hari berikutnya untuk produk Microsoft Marketplace tertentu. Perubahan ini memengaruhi cara dan kapan Anda menerima faktur untuk jenis produk tertentu yang dibeli melalui Microsoft Marketplace.

Produk dengan penagihan hari berikutnya

Penagihan hari berikutnya diberlakukan untuk produk dengan model harga berikut:

  • SaaS per kursi dan tarif tetap
  • Layanan profesional
  • Biaya tetap aplikasi terkelola Azure
  • Visual dalam Power BI
  • Aplikasi Dynamics 365 di Dataverse dan Power Apps

Produk dengan harga terukur (berbasis penggunaan), reservasi perangkat lunak VM, aplikasi Dynamics 365 Business Central, atau penawaran kontainer Azure akan terus menggunakan faktuasi bulanan.

Perubahan ini selaras dengan perubahan serupa yang sudah diterapkan untuk produk pihak pertama Microsoft pada awal 2025. Pelajari lebih lanjut

Bagaimana penagihan hari berikutnya berfungsi

Saat Anda membeli produk dengan penerbitan faktur pada hari berikutnya diaktifkan:

  • Anda akan menerima faktur dalam waktu 24 jam setelah pembelian produk.
  • Setiap hari pembelian akan dikonsolidasikan ke dalam satu faktur.
  • Ketentuan pembayaran Anda dimulai dari tanggal faktur.
  • Untuk produk SaaS dengan hak (tarif tetap) dan komponen terukur/penggunaan, bagian pemberian hak akan ditagih pada hari berikutnya sementara bagian terukur terus ditagih setiap bulan.
  • Jika Anda membatalkan produk yang memiliki faktur hari berikutnya dalam jendela pengembalian dana yang memenuhi syarat, kredit/pengembalian dana Anda akan diproses pada faktur bulanan berikutnya.
  • Pada perpanjangan produk dalam cakupan faktur hari berikutnya, faktur akan dibuat dalam waktu 24 jam dari tanggal perpanjangan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Pembuatan Faktur Hari Berikutnya

T: Apakah saya akan menerima faktur harian untuk pembelian atau perpanjangan produk dengan harga $0?
A: Ya. Produk berbasis hak akses dengan harga $0 masih akan menghasilkan notifikasi tagihan. Tidak ada tindakan yang diperlukan pada faktur harian dengan saldo $0.

T: Apakah semua pembelian Microsoft Marketplace saya akan di-fakturkan pada hari berikutnya?
A: Tidak. Hanya jenis produk tertentu dengan model harga berbasis hak kepemilikan yang akan menggunakan faktur hari berikutnya. Produk berbasis penggunaan (meteran) akan tetap menggunakan penagihan bulanan.

T: Bagaimana cara mengetahui apakah produk akan ditagih menggunakan faktuasi hari berikutnya?
A: Selama proses pembelian, Anda akan melihat pemberitahuan yang jelas tentang produk mana yang akan ditagih dalam waktu 24 jam setelah pembelian.

T: Apakah diskon penawaran privat saya masih berlaku dengan pemberian faktur pada hari berikutnya?
J: Ya, semua diskon yang berlaku dari penawaran privat akan diterapkan terlepas dari jadwal penagihan.

T: Bagaimana cara memverifikasi bahwa saya tidak dikenakan biaya ganda pada produk saat melihat faktur hari berikutnya dan bulanan?
A: Faktur Anda akan menampilkan spesifikasi untuk setiap produk yang ditagih dan penagihan hari berikutnya tidak akan muncul pada faktur bulanan Anda. Dalam kasus penawaran SaaS dengan hak akses hari berikutnya dan penagihan bulanan yang terukur, Anda akan menerima faktur hak akses dalam waktu 24 jam setelah pembelian, sementara penagihan berdasarkan penggunaan akan muncul dalam faktur bulanan Anda.

T: Apakah saya perlu membayar faktur harian saya jika saya telah membatalkan pembelian dalam jendela pengembalian dana yang memenuhi syarat?
A: Ya. Anda harus tetap membayar faktur harian Anda, dan kredit/pengembalian dana Anda akan berlaku untuk faktur bulanan Berikutnya.

Fakrah untuk Program Layanan Online Microsoft (MOSP)

Akun penagihan MOSP dibuat saat Anda mendaftar ke Azure melalui situs web Azure. Misalnya, saat Anda mendaftar untuk Akun Gratis Azure atau akun dengan tarif bayar sesuai penggunaan. Pelanggan di bawah MOSP menerima faktur terpisah untuk pembelian Microsoft Marketplace. Faktur dihasilkan sekitar hari kesembilan dalam sebulan. Untuk melihat informasi dan mengunduh faktur Anda yang berisi biaya Microsoft Marketplace di bawah MOSP, lihat Menampilkan dan mengunduh faktur Microsoft Azure Anda.

Metode pembayaran dan akses faktur

Anda dapat membeli aplikasi dari Microsoft Marketplace dengan kartu kredit atau cek/kawat yang valid. Pembelian kartu kredit langsung ditagihkan, sementara pembelian cek/transfer ditambahkan ke faktur Microsoft bulanan Anda.

Jika akun Anda disetujui untuk faktur, dan Anda memilih Faktur selama pengalaman checkout, Anda menerima faktur yang dapat Anda akses melalui pusat admin Microsoft 365 di bawah Tagihan dan Pembayaran. Untuk mempelajari cara menampilkan faktur Anda di pusat admin Microsoft 365, lihat Menampilkan faktur Anda di pusat admin Microsoft 365.

Perpanjangan otomatis

Di Microsoft Marketplace, pembelian perpanjangan otomatis ditagih selama periode layanan. Saat Anda membeli penawaran Privat atau Paket privat, opsi perpanjangan otomatis dinonaktifkan secara default. Untuk Paket publik, perpanjangan otomatis diaktifkan secara default. Anda selalu dapat mengubah pengaturan perpanjangan otomatis ke aktif atau nonaktif sebelum menyelesaikan pembelian Anda.

Saat pembaruan otomatis aktif, penagihan akan diperbarui secara otomatis ke harga publik atau harga privat yang valid, kecuali dibatalkan. Saat perpanjangan otomatis nonaktif, langganan dan layanan SaaS berakhir pada tanggal perpanjangan. Biaya muncul pada faktur berdasarkan kebijakan faktur produk (hari berikutnya atau bulanan) dan diperpanjang pada hari yang sama setiap periode.

Gambar berikut adalah contoh:

Contoh garis waktu perpanjangan otomatis di Microsoft Marketplace.

Edit Perpanjangan otomatis

Perpanjangan otomatis memungkinkan Anda mengelola perpanjangan langganan SaaS Anda. Anda hanya dapat mengubah opsi Perpanjangan otomatis saat langganan aktif. Langganan SaaS yang dihentikan dan/atau dibatalkan tidak dapat diaktifkan kembali; langganan SaaS baru perlu dibuat di tempatnya.

Untuk mengaktifkan Perpanjangan otomatis untuk langganan SaaS, gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Buka portal Microsoft Azure.

  2. Di kotak pencarian global di bagian atas halaman, masukkan SaaS lalu di bawah Layanan, pilih SaaS.

    Cuplikan layar yang menjelaskan cara menemukan layanan SaaS di portal Microsoft Azure.

    Layar SaaS di portal Microsoft Azure memperlihatkan semua langganan SaaS Anda.

  3. Dalam kotak Filter berdasarkan nama, masukkan nama langganan. Lalu di kolom Nama, pilih langganan.

    Cuplikan layar memperlihatkan layanan SaaS di portal Microsoft Azure.

    Halaman Detail produk dan paket untuk penawaran muncul di mana Anda dapat melihat perpanjangan otomatis dinonaktifkan dan tanggal langganan kedaluwarsa.

    Saran

    Langganan yang dikonfigurasi untuk perpanjangan otomatis memperlihatkan tanggal langganan diperbarui. Jika tidak, tanggal langganan kedaluwarsa ditampilkan. Cuplikan layar memperlihatkan tanggal perpanjangan layanan SaaS di portal Microsoft Azure.

  4. Di bawah Perpanjangan otomatis, pilih tautan Edit perpanjangan otomatis.

    Cuplikan layar memperlihatkan tautan Edit tagihan berulang di portal Microsoft Azure.

  5. Untuk mengaktifkan perpanjangan otomatis, di panel samping yang muncul, balik tombol alihkan ke Aktif, lalu pilih Perbarui. Sekarang Anda dapat melihat bahwa perpanjangan otomatis diaktifkan dan tanggal langganan diperpanjang.

    Cuplikan layar memperlihatkan tanggal langganan kedaluwarsa.

Contoh faktur Perjanjian Microsoft Enterprise dengan biaya dari Marketplace

Di bawah ini Anda akan menemukan contoh faktur Perjanjian Enterprise (EA) termasuk biaya dari solusi mitra Microsoft yang dibeli melalui Microsoft Marketplace. Biaya Microsoft Marketplace berisi nama produk atau solusi dan penyedia solusi.

Contoh 1: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk Amerika Serikat, negara/wilayah terkelola Microsoft untuk pembelian Microsoft Marketplace.*

Cuplikan layar memperlihatkan faktur Perjanjian Enterprise untuk negara/wilayah yang dikelola Microsoft.

Contoh 2: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk Australia, negara/wilayah terkelola Microsoft (sejak 1 Juni 2023) untuk pembelian Microsoft Marketplace.*

Cuplikan layar memperlihatkan faktur Perjanjian Enterprise untuk Australia, negara/wilayah yang dikelola Microsoft.

Contoh 3: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk Bahrain, negara/wilayah yang dikelola penerbit untuk pembelian Microsoft Marketplace.*

Cuplikan layar memperlihatkan faktur Perjanjian Enterprise untuk negara/wilayah yang dikelola penerbit.

Cuplikan layar memperlihatkan Halaman 2 faktur Perjanjian Enterprise untuk negara/wilayah yang dikelola penerbit.

Contoh 4: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk pembelian Microsoft Marketplace berdasarkan perjanjian komersial dengan Penyedia Solusi Lisensi Microsoft (LSP) di Amerika Serikat. Dalam contoh ini, Contoso Ltd mewakili Penyedia Solusi Lisensi (LSP) dan pelanggan, Fourth Coffee, membeli solusi dari Microsoft Marketplace. Penyedia Solusi Lisensi (LSP) menerima faktur dari Microsoft, yang mencakup biaya Azure dan pembelian Microsoft Marketplace. Contoso Ltd akan mengeluarkan faktur terpisah kepada pelanggan mereka, Fourth Coffee, untuk semua pembelian.*

Cuplikan layar memperlihatkan faktur Perjanjian Enterprise untuk pembelian melalui Penyedia Solusi Lisensi.

* Harga yang ditunjukkan dalam gambar ini hanya untuk tujuan contoh dan tidak dimaksudkan untuk mencerminkan harga aktual.

Penagihan untuk produk berbasis lisensi Microsoft

Jika Anda memiliki produk berbasis lisensi Microsoft dan perlu menyesuaikan jumlah pengguna atau lisensi yang telah Anda beli, penting untuk memahami cara kerja penagihan. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui proses penyesuaian pengguna dan menjelaskan bagaimana biaya dihitung (harga yang disebutkan dalam artikel ini fiktif).

Katakanlah Anda membeli sepuluh lisensi "Microsoft 365 Business Standard" pada 18 Juni 2021, untuk masing-masing EUR 10.08, dengan jangka waktu dan paket penagihan bulanan. Anda menambahkan dua pengguna lagi pada 20 Juni, dan pada file rekonsiliasi Juli berikut untuk periode penagihan Juni, baris tagihan berikut muncul:

Tanggal Pesanan Jenis Biaya Harga Satuan Tanggal Mulai Biaya Tanggal Selesai Biaya Harga Satuan Efektif Kuantitas yang Dapat Ditagih Jumlah
18 Juni 2021 baru 10,08 18 Juni 2021 17 Juli 2021 10,08 10 100,8
20 Juni 2021 tambahKuantitas 10,08 20 Juni 2021 17 Juli 2021 -9.408 10 -94.08
20 Juni 2021 tambahKuantitas 10,08 20 Juni 2021 17 Juli 2021 9,408 12 112.89

Menyesuaikan pengguna ditangani dalam dua langkah:

  • Pengembalian dana (penghapusan): pengembalian dana untuk jumlah pengguna awal dari hari penyesuaian hingga akhir siklus penagihan.
  • Biaya (penyesuaian ulang): biaya untuk penyesuaian jumlah pengguna selama periode yang sama.

Biaya dihitung menggunakan rumus berdasarkan Harga Satuan Efektif.

Effective Unit Price = unit price / charge cycle days \* billing days (Discounts and adjustments can affect the effective unit price).

Hari penagihan dihitung sejak peristiwa terjadi hingga siklus biaya berakhir. Siklus biaya dan paket penagihan memiliki durasi yang sama.

Nota

Bulan pembelian menentukan siklus biaya atau hari tagihan: Juni memiliki 30, Agustus memiliki 31, dan setahun memiliki 365 atau 366 (dalam tahun kabisat).

Dalam contoh di atas, transaksi pertama adalah biaya EUR 100.8 untuk 10 lisensi selama 30 hari dari 18 Juni hingga 17 Juli.

Total cost (before taxes and exchange rates) = effective unit price \* billable quantity.

Transaksi kedua adalah pengembalian dana sebesar EUR 94 untuk 10 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.

Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (10) = 94.08

Transaksi ketiga adalah biaya yang disesuaikan sebesar EUR 112.8 untuk 12 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.

Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89

Katakanlah Anda menghapus empat pengguna atau lisensi pada 20 Juni. Kami akan memberi Anda pengembalian dana dan menghitung ulang biaya seperti yang kami lakukan sebelumnya.

Data rekonsiliasi harus mencakup baris penagihan berikut:

Tanggal Pesanan jenis Biaya harga satuan Charge tanggal mulai Tanggal berakhir tagihan harga satuan efektif kuantitas yang dapat ditagih Jumlah
20 Juni 2021 hapusKuantitas 10,08 20 Juni 2021 17 Juli 2021 -9.408 12 -112.89
20 Juni 2021 hapusKuantitas 10,08 20 Juni 2021 17 Juli 2021 9,408 8 75.26

Transaksi pertama adalah pengembalian dana EUR112.89 untuk 12 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.

Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89

Transaksi yang disesuaikan adalah biaya EUR75.26 untuk 8 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.

Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (8) = 75.26

  • Last updated on