Gambaran umum penagihan dan fakjar untuk pelanggan marketplace
Artikel ini menjelaskan detail tentang penagihan dan faktur untuk solusi yang dibeli di Marketplace Azure atau marketplace komersial Microsoft.
Penagihan dan fakjar dalam Marketplace Azure
Saat membeli melalui marketplace, Anda menghilangkan kompleksitas pengelolaan hubungan vendor individu dan faktur. Anda mendapatkan satu faktur bulanan terkonsolidasi dari Microsoft yang menyertakan biaya Azure dan pembelian marketplace Anda. Faktur dibuat berdasarkan jenis akun penagihan Anda. Akun penagihan dibuat saat Anda mendaftar untuk menggunakan Azure. Misalnya, Anda mungkin telah mendaftar untuk Azure untuk proyek pribadi atau memiliki akses melalui Perjanjian Enterprise (EA) atau Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA) organisasi Anda. Anda menggunakan akun penagihan untuk mengelola faktur dan melacak biaya.
Di Azure, entitas penagihan seperti akun penagihan, terkait melalui langganan Azure. Akun penagihan mengelola biaya dan faktur Anda, sementara langganan adalah entitas operasional tempat sumber daya Azure Anda berjalan. Setiap akun penagihan memiliki satu atau beberapa langganan. Pelajari selengkapnya tentang berbagai akun dan cakupan penagihan.
Setiap produk yang dibeli melalui Marketplace Azure memiliki model penagihan yang berbeda. Beberapa produk ditagih dengan cara bayar sesuai penggunaan sementara yang lain memiliki biaya bulanan tetap. Biaya dihitung sesuai dengan model penagihan setiap produk. Faktur dari Microsoft mencakup biaya dan biaya Azure untuk pembelian Marketplace Azure saat membeli di bawah salah satu jenis akun penagihan berikut:
- Perjanjian Enterprise (EA)
- Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA)
- Program Layanan Online Microsoft (MOSP) atau prabayar
- Perjanjian Mitra Microsoft (MPA)
Jika Anda tidak yakin dengan jenis akun penagihan Anda, lihat artikel tentang cara memeriksa jenis akun penagihan Anda.
Faktivasi untuk Perjanjian Enterprise (EA)
pelanggan Perjanjian Enterprise (EA) (kecuali pelanggan di Australia, Jepang, dan Singapura) menerima faktur terkonsolidasi termasuk biaya Azure dan biaya Marketplace Azure. Faktur menampilkan biaya Azure diikuti dengan biaya Marketplace Azure. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Mengunduh atau melihat faktur Anda termasuk biaya Marketplace Azure di bawah Perjanjian Enterprise (EA).
Jika Anda adalah pelanggan di Australia, Jepang, atau Singapura, lihat biaya Marketplace Azure Anda pada faktur terpisah.
Catatan
Anda tidak dapat memisahkan faktur untuk pembelian marketplace individual untuk pelanggan yang membeli di bawah Perjanjian Enterprise (EA). Semua pembelian marketplace disertakan dalam faktur terkonsolidasi.
Fakjar untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA)
Untuk pembelian melalui Marketplace Azure, setiap faktur berisi biaya untuk penggunaan Azure dan pembelian marketplace. Pelajari cara menampilkan dan mengunduh biaya layanan eksternal Azure Anda di bawah Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA). Anda harus menjadi Pemilik profil penagihan, Kontributor, Pembaca, atau Manajer faktur untuk melihat penggunaan dan biaya Azure Anda di bawah MCA.
Catatan
Pelanggan dengan akun MCA dapat membuat beberapa profil penagihan di bawah akun penagihan mereka. Pada awal bulan, faktur termasuk penggunaan Azure dan pembelian marketplace dihasilkan untuk setiap profil penagihan di akun Anda. Pelajari cara membuat profil penagihan yang berbeda untuk mengatur biaya menurut departemen, tim, atau proyek.
Fakrah untuk Program Layanan Online Microsoft (MOSP)
Akun penagihan MOSP dibuat saat Anda mendaftar ke Azure melalui situs web Azure. Misalnya, saat Anda mendaftar untuk Akun Gratis Azure atau akun dengan tarif bayar sesuai penggunaan. Pelanggan di bawah MOSP menerima faktur terpisah untuk pembelian Marketplace Azure. Faktur dihasilkan sekitar hari kesembilan dalam sebulan. Untuk melihat informasi dan mengunduh faktur Anda yang berisi biaya Marketplace Azure di bawah MOSP, lihat Menampilkan dan mengunduh faktur Microsoft Azure Anda.
Penagihan dan faktur di marketplace komersial Microsoft
Anda dapat membeli aplikasi di marketplace komersial Microsoft menggunakan kartu kredit yang valid di negara/wilayah tempat Anda membeli penawaran. Jika instrumen pembayaran yang digunakan adalah kartu kredit, Anda akan segera ditagih ke kartu kredit pilihan setelah pembelian. Jika instrumen pembayaran Anda adalah cek/kawat, pembelian ini disertakan pada faktur Microsoft bulanan Anda.
Selama proses pembelian, jika akun Anda disetujui untuk membayar dengan faktur, dan Anda memilih Faktur selama pengalaman pembayaran, Anda menerima faktur dan dapat melihat dan mengaksesnya melalui pusat admin Microsoft 365 di bawah Tagihan dan Pembayaran. Untuk mempelajari cara menampilkan faktur Anda di pusat admin Microsoft 365, lihat Menampilkan faktur Anda di pusat admin Microsoft 365.
Tagihan berulang
Di Marketplace Azure atau marketplace komersial Microsoft, Anda ditagih untuk pembelian berulang dalam periode layanan tempat Anda membeli solusi. Periode layanan adalah periode yang Anda bayar untuk menggunakan layanan atau produk, dan penagihan otomatis pada akhir periode layanan kecuali Anda membatalkan. Biaya yang dikeluarkan selama setiap periode layanan muncul pada faktur bulanan dan terus berlaku otomatis dalam periode layanan berikut pada hari yang sama dengan hari pembelian asli Anda.
Gambar berikut adalah contoh:
Mengedit tagihan berulang
Penagihan berulang memungkinkan Anda mengelola perpanjangan langganan SaaS Anda. Saat penagihan berulang nonaktif, langganan dan layanan SaaS berakhir pada tanggal perpanjangan. Anda hanya dapat mengubah opsi perpanjangan saat langganan aktif. Langganan SaaS yang dihentikan dan/atau dibatalkan tidak dapat diaktifkan kembali; langganan SaaS baru perlu dibuat di tempatnya.
Untuk menonaktifkan tagihan berulang untuk langganan SaaS, gunakan langkah-langkah berikut:
Buka portal Microsoft Azure.
Di kotak pencarian global di bagian atas halaman, masukkan SaaS lalu di bawah Layanan, pilih SaaS.
Layar SaaS di portal Azure menampilkan semua langganan SaaS Anda.
Dalam kotak Filter menurut nama , masukkan nama langganan. Lalu di kolom Nama , pilih langganan.
Halaman Detail produk dan paket untuk penawaran muncul di mana Anda dapat melihat penagihan berulang diaktifkan dan tanggal langganan diperbarui.
Tip
Langganan yang dikonfigurasi untuk tagihan berulang memperlihatkan tanggal langganan diperbarui. Jika tidak, tanggal langganan kedaluwarsa ditampilkan.
Di bawah Tagihan berulang, pilih tautan Edit tagihan berulang.
Untuk menonaktifkan tagihan berulang, di panel samping yang muncul, pilih tombol Nonaktif , lalu pilih Perbarui. Sekarang Anda dapat melihat bahwa tagihan berulang dinonaktifkan dan tanggal langganan kedaluwarsa.
Contoh faktur Microsoft Perjanjian Enterprise dengan biaya Marketplace
Di bawah ini Anda akan menemukan contoh faktur Perjanjian Enterprise (EA) termasuk biaya dari solusi mitra Microsoft yang dibeli melalui marketplace. Biaya marketplace berisi nama produk atau solusi dan penyedia solusi.
Contoh 1: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk Amerika Serikat, negara/wilayah terkelola Microsoft untuk pembelian marketplace.
Contoh 2: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk Australia, negara/wilayah terkelola Microsoft (sejak 1 Juni 2023) untuk pembelian marketplace.
Contoh 3: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk Bahrain, negara/wilayah yang dikelola penerbit untuk pembelian marketplace.
Contoh 4: faktur Perjanjian Enterprise (EA) untuk pembelian marketplace berdasarkan perjanjian komersial dengan Penyedia Solusi Lisensi Microsoft (LSP) di Amerika Serikat. Dalam contoh ini, Contoso Ltd mewakili Penyedia Solusi Lisensi (LSP) dan pelanggan, Fourth Coffee, membeli solusi dari marketplace. Penyedia Solusi Lisensi (LSP) menerima faktur dari Microsoft, yang mencakup biaya Azure dan pembelian marketplace. Contoso Ltd akan mengeluarkan faktur terpisah kepada pelanggan mereka, Fourth Coffee, untuk semua pembelian.
Penagihan untuk produk berbasis lisensi Microsoft
Jika Anda memiliki produk berbasis lisensi Microsoft dan perlu menyesuaikan jumlah pengguna atau lisensi yang telah Anda beli, penting untuk memahami cara kerja penagihan. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui proses penyesuaian pengguna dan menjelaskan bagaimana biaya dihitung (harga yang disebutkan dalam artikel ini fiktif).
Katakanlah Anda membeli sepuluh lisensi "Microsoft 365 Business Standard" pada 18 Juni 2021, untuk masing-masing EUR 10.08, dengan jangka waktu dan paket penagihan bulanan. Anda menambahkan dua pengguna lagi pada 20 Juni, dan pada file rekonsiliasi Juli berikut untuk periode penagihan Juni, baris tagihan berikut muncul:
| Tanggal Pesanan | Jenis Tagihan | Harga Satuan | Tanggal Mulai Biaya | Tanggal Selesai Biaya | Harga Satuan Efektif | Kuantitas yang Dapat Ditagih | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18 Juni 2021 | baru | 10.08 | 18 Juni 2021 | 17 Juli 2021 | 10.08 | 10 | 100.8 |
| 20 Juni 2021 | addQuantity | 10.08 | 20 Juni 2021 | 17 Juli 2021 | -9.408 | 10 | -94.08 |
| 20 Juni 2021 | addQuantity | 10.08 | 20 Juni 2021 | 17 Juli 2021 | 9.408 | 12 | 112.89 |
Menyesuaikan pengguna ditangani dalam dua langkah:
Pengembalian dana (penghapusan): pengembalian dana untuk jumlah pengguna asli dari hari penyesuaian hingga akhir siklus biaya.
Biaya (buat ulang): biaya untuk jumlah pengguna yang disesuaikan untuk periode yang sama.
Biaya dihitung menggunakan rumus berdasarkan Harga Satuan Efektif.
Effective Unit Price = unit price / charge cycle days \* billing days (Discounts and adjustments can affect the effective unit price).
Hari penagihan dihitung sejak peristiwa terjadi hingga siklus biaya berakhir. Siklus biaya dan paket penagihan memiliki durasi yang sama.
Catatan
Bulan pembelian menentukan siklus biaya atau hari yang dapat ditagih: Juni memiliki 30, Agustus memiliki 31, dan setahun memiliki 365 atau 366 (dalam tahun kampung).
Dalam contoh di atas, transaksi pertama adalah biaya EUR 100.8 untuk 10 lisensi selama 30 hari dari 18 Juni hingga 17 Juli.
Total cost (before taxes and exchange rates) = effective unit price \* billable quantity.
Transaksi kedua adalah pengembalian dana sebesar EUR 94 untuk 10 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (10) = 94.08
Transaksi ketiga adalah biaya yang disesuaikan sebesar EUR 112.8 untuk 12 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
Katakanlah Anda menghapus empat pengguna atau lisensi pada 20 Juni. Kami akan memberi Anda pengembalian dana dan menghitung ulang biaya seperti yang kami lakukan sebelumnya.
Data rekonsiliasi harus mencakup baris penagihan berikut:
| Tanggal Pesanan | Jenis Tagihan | Harga Satuan | Tanggal Mulai Biaya | Tanggal Selesai Biaya | Harga Satuan Efektif | Kuantitas yang Dapat Ditagih | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 Juni 2021 | removeQuantity | 10.08 | 20 Juni 2021 | 17 Juli 2021 | -9.408 | 12 | -112.89 |
| 20 Juni 2021 | removeQuantity | 10.08 | 20 Juni 2021 | 17 Juli 2021 | 9.408 | 8 | 75.26 |
Transaksi pertama adalah pengembalian dana EUR112.89 untuk 12 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
Transaksi yang disesuaikan adalah biaya EUR75.26 untuk 8 lisensi selama 28 hari dari 20 Juni hingga 17 Juli.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (8) = 75.26