Menguji kopilot Anda

Saat mendesain kopilot Copilot Studio, Anda dapat menggunakan panel Test kopilot untuk melihat bagaimana kopilot memimpin pelanggan melalui percakapan.

Untuk membantu Anda menemukan dan memperbaiki perilaku yang tidak terduga, Anda dapat mengaktifkan pelacakan antar topik untuk membawa Anda melalui percakapan kopilot langkah demi langkah, dan pergi ke simpul yang sesuai di kanvas penulisan.

Aplikasi web

Gunakan panel Uji kopilot Anda untuk menelusuri percakapan kopilot Anda sebagai pengguna. Ini adalah cara yang baik untuk memastikan topik Anda bekerja dan percakapan mengalir seperti yang Anda harapkan.

Pratinjau percakapan

1. Jika panel Uji kopilot Anda disembunyikan, buka dengan memilih Uji di bagian atas halaman mana pun.

   

2. Di kolom di bagian bawah panel Uji kopilot Anda, masukkan beberapa teks. Jika teks mirip dengan frasa pemicu untuk suatu topik, topik tersebut dimulai.

3. Pilih kopilot respons di panel Uji kopilot Anda. Ini membawa Anda ke topik dan simpul yang mengirim respons. Node yang telah diaktifkan memiliki tanda centang berwarna dan batas bawah berwarna.

   

   Saat Anda melanjutkan percakapan dalam topik aktif, perhatikan bahwa setiap simpul yang diaktifkan ditandai dengan kotak centang dan batas bawah, dan dipusatkan pada kanvas.

4. Jika Anda ingin mengikuti seluruh percakapan secara otomatis, saat percakapan berpindah dari topik ke topik, aktifkan Pelacakan di bagian atas panel Uji kopilot Anda.

   

5. Lanjutkan percakapan sampai Anda puas bahwa percakapan berjalan sebagaimana mestinya.

Anda dapat memperbarui topik kapan saja saat berinteraksi dengan kopilot pengujian. Cukup simpan topik Anda untuk menerapkan perubahan dan melanjutkan percakapan dengan kopilot Anda.

Percakapan Anda tidak dihapus secara otomatis saat Anda menyimpan topik. Jika suatu saat Anda ingin menghapus percakapan dari kopilot pengujian dan memulai dari awal, pilih ikon Atur Ulang .

Nilai variabel pengujian

Anda dapat mengamati nilai variabel saat menguji kopilot Anda.

1. Pilih Variabel pada toolbar sekunder untuk membuka panel Variabel .

   

2. Beralih ke tab Uji dan perluas kategori variabel yang diinginkan.

   Saat Anda melanjutkan percakapan pengujian, Anda dapat memantau nilai variabel yang digunakan.

   

3. Untuk memeriksa properti variabel, pilih variabel yang diinginkan. Panel Properti variabel muncul.

   

Untuk informasi tentang menggunakan panel Variabel untuk menguji pengisian slot, lihat Menggunakan entitas dan pengisian slot di kopilot.

Simpan snapshot percakapan

Saat menguji kopilot, Anda dapat menangkap konten percakapan, dan data diagnostik, dan menyimpannya sebagai file. Anda kemudian dapat menganalisis data untuk memecahkan masalah, seperti kopilot tidak merespons seperti yang Anda harapkan.

Peringatan

File snapshot berisi semua konten kopilot Anda, yang mungkin menyertakan informasi sensitif.

1. Di bagian atas panel Uji kopilot Anda, pilih ikon Lainnya (...), lalu pilih Simpan snapshot.

   

   Sebuah pesan muncul, memberi tahu Anda bahwa file snapshot mungkin menyertakan informasi sensitif.

2. Pilih Simpan untuk menyimpan konten kopilot dan diagnostik percakapan dalam arsip .zip bernama botContent.zip.

   Arsip botContent.zip berisi dua file:

   • dialog.json berisi diagnostik percakapan, termasuk deskripsi terperinci tentang kesalahan.
   • botContent.yml berisi topik kopilot dan konten lainnya, termasuk entitas dan variabel.

Kelola koneksi

Jika kopilot Anda memerlukan koneksi pengguna akhir, untuk mengelola koneksi yang digunakan oleh obrolan pengujian Anda, pilih ikon Lainnya (...) di bagian atas panel pengujian, lalu pilih Kelola koneksi.

Klasik

Uji topik di panel uji bot

Gunakan panel Uji bot untuk menelusuri percakapan bot Anda sebagai pengguna. Ini adalah cara yang baik untuk memastikan topik Anda bekerja dan percakapan mengalir seperti yang Anda harapkan.

1. Jika panel Uji bot disembunyikan, pilih Uji bot Anda di bagian bawah panel sisi kiri untuk membukanya.

   

2. Pilih ikon Reset di bagian atas panel Uji bot untuk menghapus percakapan sebelumnya.

   Pengaturan ulang memudahkan untuk mengikuti alur topik saat ini tanpa bingung dengan percakapan sebelumnya.

   

3. Pada perintah Ketik pesan Anda, masukkan salah satu frasa pemicu topik.

Lacak melalui jalur percakapan topik

Frasa pemicu memulai percakapan. Panel Uji bot menampilkan respons bot dan pilihan respons pengguna yang Anda tentukan.

1. Lanjutkan percakapan, uji apakah percakapan mengalir sebagaimana mestinya saat Anda mendesain dalam topik.

2. Anda dapat kembali ke kanvas penulisan topik kapan saja untuk merevisi jalur percakapan. Panel Uji bot secara otomatis disegarkan saat Anda menyimpan perubahan pada topik.

Simpan snapshot percakapan

Saat menguji bot, Anda dapat menangkap konten percakapan, dan data diagnostik, dan menyimpannya sebagai file. Anda kemudian dapat menganalisis data untuk memecahkan masalah, seperti bot tidak merespons seperti yang Anda harapkan.

Peringatan

File snapshot berisi semua konten bot Anda, yang mungkin menyertakan informasi sensitif.

1. Di bagian atas panel Uji bot , pilih ikon Lainnya ( ⋮), lalu pilihSimpan snapshot .

   

   Sebuah pesan muncul, memberi tahu Anda bahwa file snapshot mungkin menyertakan informasi sensitif.

2. Pilih Simpan untuk menyimpan konten bot dan diagnostik percakapan dalam arsip .zip bernama DSAT.zip.

   Arsip DSAT.zip berisi dua file:

   • dialog.json berisi diagnostik percakapan, termasuk deskripsi terperinci tentang kesalahan.
   • botContent.json berisi topik bot dan konten lainnya, termasuk entitas dan variabel.

Tim

Uji topik di panel uji bot

1. Jika panel Uji bot disembunyikan, buka dengan memilih Uji bot Anda di menu navigasi.

   

2. Ini adalah ide yang baik untuk memilih Atur Ulang di bagian atas panel Uji bot untuk menghapus percakapan sebelumnya. Menghapus percakapan sebelumnya memudahkan untuk melihat alur dari topik yang ingin anda lihat tanpa bingung dengan percakapan sebelumnya.

   

3. Pada perintah Ketik pesan Anda di bagian bawah panel Uji bot , masukkan frasa pemicu untuk topik.

   Frasa pemicu memulai percakapan topik, dan panel Uji bot menampilkan respons bot dan pilihan respons pengguna yang Anda tentukan.

4. Lanjutkan percakapan, uji apakah percakapan mengalir sesuai dengan yang dimaksud seperti yang dirancang dalam topik.

5. Pilih respons di panel Uji bot , yang akan membawa Anda ke respons di editor percakapan untuk topik tersebut. Kanvas penulisan menampilkan node yang disorot dalam warna hijau.

   

Anda dapat kembali ke kanvas penulisan untuk topik kapan pun untuk merevisi jalur percakapan. Panel Obrolan uji akan secara otomatis disegarkan sendiri saat Anda menyimpan perubahan pada topik.

Lacak melalui jalur percakapan topik

Saat Anda menyempurnakan bot Anda, dapat berguna untuk mengaktifkan pelacakan antara topik sehingga Anda dapat mengikuti jalur percakapan selangkah demi selangkah.

1. Jika panel Uji bot disembunyikan, buka dengan memilih Uji bot Anda di menu navigasi.

   

2. Di bagian atas panel Uji bot , atur Lacak antartopik ke Aktif.

   

3. Masukkan frasa pemicu untuk topik yang akan anda periksa, lalu lanjutkan pengujian percakapan.

4. Saat Anda bergerak melalui percakapan di panel Uji bot , kanvas penulisan menyoroti tempat saat ini di jalur percakapan. Kanvas penulisan menampilkan node yang disorot dalam warna hijau.

5. Untuk menavigasi ke tempat sebelumnya di jalur percakapan di kanvas penulisan, pilih di panel Uji bot .

Jika jalur percakapan di panel Uji bot Anda berpindah dari satu topik ke topik lain, kanvas penulisan disegarkan dan berpindah antar topik ke simpul yang disorot yang sesuai.

Catatan

Bantu kami meningkatkan dengan Copilot Studio melaporkan masalah. Gunakan ikon Bendera di dekat bagian atas panel pengujian untuk mengirimkan ID percakapan Anda ke Microsoft. ID adalah pengidentifikasi unik yang digunakan Microsoft untuk memecahkan masalah dalam percakapan. Informasi lain, seperti apa yang disimpan dalam file snapshot percakapan, tidak dikirim saat Anda melaporkan masalah. Semua informasi yang dikumpulkan tetap anonim dan akan digunakan untuk membantu meningkatkan kualitas kopilot.