Tanya Jawab Umum untuk penagihan dan lisensi Copilot Studio

Note

Fitur dalam artikel ini ditenagai oleh harness standar, yang menggunakan opsi penagihan yang dijelaskan dalam Lisensi untuk agen yang ditenagai oleh harness standar. Pelajari cara mengakses fitur standar di agen standar Access dan alur agen.

Tanya jawab umum (FAQ) ini menjelaskan penagihan dan lisensi untuk Copilot Studio.

Saya mencoba mempublikasikan agen saya, tetapi muncul pesan kesalahan. Apa artinya?

Pesan kesalahan berikut menunjukkan bahwa lingkungan atau penyewa tidak memiliki cukup pesan prabayar atau pesan bayar sesuai pemakaian untuk mendukung penerbitan.

Pesan kesalahan berikut menunjukkan pengguna yang mencoba menerbitkan agen tidak memiliki Lisensi Pengguna Copilot Studio atau lisensi Copilot M365 yang ditetapkan.

Kriteria untuk mengizinkan penerbitan adalah salah satu hal berikut:

• Memiliki lisensi Copilot M365 yang ditetapkan.
• Memiliki Lisensi Pengguna Copilot Studio yang ditetapkan dan pesan yang dialokasikan ke lingkungan tersebut.
• Memiliki Lisensi Pengguna Copilot Studio yang ditetapkan dan "Gambar dari kumpulan penyewa" diaktifkan untuk lingkungan.
• Memiliki lisensi Office saja dan agen tidak menggunakan fitur Gen AI.

Lisensi uji coba tidak memenuhi syarat untuk mengizinkan penerbitan.

Jika agen saya dikonfigurasi untuk secara proaktif menyambut pengguna akhir, apakah salam tersebut dihitung sebagai Kredit Copilot yang ditagih atau percakapan yang terlibat?

Salam proaktif—di mana agen memulai pesan tanpa diminta—dihitung sebagai Kredit Copilot yang ditagih, meskipun pengguna akhir tidak merespons. Namun, dalam analitik agen, jika pengguna akhir tidak membalas, sesi dikategorikan sebagai percakapan yang tidak terlibat.

Berikut ini adalah konsep yang berbeda:

• penagihan didasarkan pada aktivitas agen
• metrik keterlibatan mencerminkan perilaku respons pengguna

Note

Jika agen dipicu untuk siap melakukan percakapan dengan pengguna, terlepas dari apakah pesan salam dikirim, ini akan mengonsumsi kredit Copilot sebagai Jawaban Klasik.

Apakah agen yang dibangun dengan Copilot Studio For Teams menggunakan Kredit Copilot saat digunakan di Microsoft Teams?

• Agen yang dibuat dalam lingkungan Teams dengan menggunakan Copilot Studio for Teams tidak menggunakan Kredit Copilot, terlepas dari siapa yang menggunakannya.

• Agen yang dibuat di studio Copilot mandiri dan disebarkan ke saluran Teams menggunakan Kredit Copilot. Namun, ketika pengguna akhir dengan lisensi Microsoft 365 Copilot menggunakannya, penggunaannya tidak ditagih. Untuk informasi selengkapnya, lihat tabel Copilot Tarif penagihan kredit.

Apakah fitur pratinjau dihitung terhadap kapasitas penggunaan?

Fitur dari Copilot Studio yang sedang dalam pratinjau menggunakan tarif sebagaimana dijelaskan dalam tabel tarif penagihan kredit Copilot, dan dihitung terhadap kapasitas yang Anda beli.

Apa yang terjadi dengan kapasitas yang tersisa di akhir bulan? Bisakah kapasitas ini terbawa ke bulan berikutnya?

Tidak, kapasitas yang tidak terpakai tidak terbawa ke bulan berikutnya. Penggunaan kredit dihitung setiap bulan dan diatur ulang pada hari pertama setiap bulan. Kapasitas yang tersedia didasarkan pada kapasitas yang dialokasikan.

Kapan diatur ulang jumlah konsumsi kredit Copilot? Apakah pengaturan ulang didasarkan pada tanggal perolehan lisensi?

Penggunaan kredit dihitung setiap bulan, yang dimulai pada hari pertama setiap bulan. Penggunaan kredit tidak didasarkan pada tanggal perolehan lisensi. Copilot Penggunaan kredit lingkungan tidak boleh melebihi alokasi Kredit Copilot.

Di mana saya dapat melihat penggunaan Kredit Copilot untuk bulan ini?

Konsumsi kredit tingkat organisasi (penyewa) keseluruhan tersedia di pusat admin Power Platform di tabRingkasan>>.

Data dikumpulkan setiap hari, meskipun beberapa data mungkin tertunda. Jika tertunda, bilah status konsumsi menunjukkan semua konsumsi yang diketahui pada tanggal terakhir diperbarui dalam kotak tooltip.

Apakah obrolan dalam chat uji yang disematkan dihitung sebagai Kredit Copilot yang dapat ditagih?

Pesan dalam obrolan pengujian yang disematkan tidak dihitung terhadap sesi yang ditagih.

Apa perbedaan antara sesi total, sesi terlibat, dan sesi yang ditagih?

Sesi yang dikenakan biaya digunakan untuk mengukur penggunaan terhadap kapasitas yang dialokasikan saat Anda membeli lisensi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Panduan Lisensi Microsoft Power Platform.

Total sesi dan sesi yang terlibat adalah metrik sesi analitik, digunakan untuk menentukan seberapa efisien agen dalam mengatasi pertanyaan pengguna.

Sesi yang ditagih dan sesi analitik adalah berbeda dan independen. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menganalisis konsumsi pesan yang ditagih agen.

Di mana saya dapat melihat jumlah total sesi yang ditagih untuk organisasi saya?

Anda hanya dapat melihat sesi yang ditagih untuk agen secara individual.

Jika saya menggunakan langganan uji coba tetapi memiliki beberapa sesi yang ditagih, apakah saya harus membayar?

Belum tentu. Penawaran uji coba menyediakan beberapa sesi berbayar.

Jika lingkungan kelebihan, apakah batasan berlaku untuk semua lingkungan?

No. Pembatasan hanya berlaku untuk lingkungan dalam kelebihan penggunaan. Kredit Copilot yang dialokasikan untuk lingkungan lain tidak terpengaruh.

Mengapa pengguna Microsoft 365 dapat membuat agen di Copilot Studio, dan bagaimana cara mengontrol akses ini?

Microsoft 365 lisensi perusahaan (seperti E3) menyertakan paket Teams, yang memungkinkan pengguna membuat agen klasik di Copilot Studio (lihat Quickstart). Saat membuat agen, Copilot Studio secara otomatis memprovisikan lingkungan Dataverse for Teams untuk tim yang dipilih.

Untuk membatasi kemampuan ini, nonaktifkan Power Virtual Agents untuk paket layanan Office 365 di lisensi pengguna (baik per pengguna atau melalui lisensi berbasis grup). Tindakan ini mencegah pengguna membuat dan mengedit agen klasik di aplikasi web Copilot Studio dan aplikasi Teams.