Membuat grup file

Grup file memungkinkan Anda mengelompokkan hingga 500 file ke dalam satu sumber pengetahuan. Agen dapat mempersempit cakupan pencarian mereka ketika ditanya tentang data yang relevan atau terkait.

Mengkueri sekelompok file membantu agen menemukan konten yang tepat dengan lebih mudah.

Persyaratan grup file

  • Hanya file yang diunggah secara lokal yang didukung.

  • Agen Copilot Studio memerlukan pencarian Dataverse untuk menggunakan sumber informasi ini. Jika Anda tidak dapat menambahkan sumber pengetahuan dengan dukungan Dataverse, seperti mengunggah file atau menambahkan tabel Dataverse ke agen, minta administrator Anda untuk mengaktifkan pencarian Dataverse di lingkungan Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang pencarian Dataverse dan cara mengelolanya, lihat Apa itu pencarian Dataverse dan Mengonfigurasi pencarian Dataverse untuk lingkungan Anda.

Note

  • File OneDrive dan SharePoint tidak didukung.

  • Agen Copilot Studio memerlukan pencarian Dataverse untuk menggunakan sumber informasi ini. Jika Anda tidak dapat menambahkan file Dataverse ke agen, minta administrator Anda untuk mengaktifkan pencarian Dataverse di lingkungan Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang pencarian Dataverse dan cara mengelolanya, lihat Apa itu pencarian Dataverse dan Mengonfigurasi pencarian Dataverse untuk lingkungan Anda.

Komponen dari grup file

Grup file memiliki tiga komponen berikut:

  • Nama dan Deskripsi: Bidang yang membantu agen mengetahui tentang apa pengetahuan tersebut

  • Instruksi: Bidang yang memberi tahu agen cara menggunakan grup file ini untuk pertanyaan pengguna

  • Pengetahuan: File yang berisi informasi untuk melandasi agen

Perbedaan antara grup file dan file individual

Setiap file individu adalah sumber pengetahuannya sendiri. Grup file menggunakan beberapa file sebagai sumber pengetahuan tunggal dan menggunakan instruksi untuk membantu agen menemukan file yang tepat dan mengembalikan informasi yang tepat kepada pengguna.

Misalnya, grup file membantu ketika organisasi memiliki informasi yang bergantung pada faktor individu tertentu, seperti lokasi geografis atau jabatan pekerjaan.

Saat Anda menggunakan file individual sebagai sumber pengetahuan, agen mencari semua sumber pengetahuan secara bersamaan. Jawaban tergantung pada satu atau lebih gugus yang agen temukan dalam satu atau lebih file.

Saat Anda menggunakan grup file, agen mencari informasi dalam dua tahap. Pada tahap pertama, agen menggunakan instruksi pengetahuan untuk menemukan file yang tepat. Pada tahap berikutnya, agen mencari potongan yang tepat dalam file yang memenuhi persyaratan instruksi untuk menjawab pertanyaan pengguna. Pendekatan ini mengembalikan jawaban yang lebih akurat dari file yang tepat.

Membuat grup file menggunakan file baru

Untuk mengunggah grup file, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Pilih Tambahkan pengetahuan dari halaman Gambaran Umum atau Pengetahuan, atau Properti dari node jawaban generatif.

  2. Dalam dialog Tambahkan pengetahuan , unggah satu atau beberapa file dengan seret dan lepas, atau menelusuri lokasi file.

  3. Setelah menambahkan file, dari drop-down Tambahkan ke agen , pilih Unggah sebagai grup.

  4. Perbarui nama grup file, dan deskripsinya.

  5. Pilih Buat.

Setelah Anda menambahkan grup file sebagai sumber pengetahuan dengan memilih Buat, ikon grup file ditampilkan di halaman Gambaran Umum (bagian Pengetahuan ) atau di halaman Pengetahuan .

Tambahkan Petunjuk untuk membantu agen memfilter grup file untuk pencarian yang lebih akurat. Untuk instruksi yang lebih spesifik, Anda dapat menambahkan variabel global untuk membantu agen menemukan pengetahuan yang tepat untuk situasi pengguna tertentu.

Grup file yang sama dapat dipilih kapan saja untuk meninjau, menambahkan, atau menghapus file di dalamnya, atau mengubah bidang nama, deskripsi, atau instruksi.

Membuat grup file menggunakan file yang sudah ada

Anda dapat memulai grup file dari file individual ketika file individual sudah ditambahkan oleh agen ke dalamnya.

  1. Pilih tiga titik (...) dari baris sumber pengetahuan dan pilih Buat grup file.

  2. Dialog Buat grup file menampilkan semua file individual yang sebelumnya diunggah ke agen. Namun, ini tidak menyertakan file dari sumber pengetahuan SharePoint atau OneDrive. Anda dapat memilih satu atau beberapa file selain file yang telah dipilih sebelumnya untuk membuat grup file.

  3. Pilih Buat untuk membuat grup file.

Setelah Anda memilih Buat, file individual tidak lagi ditampilkan sebagai sumber pengetahuan individual di halaman Gambaran Umum (bagian Pengetahuan ) atau di halaman Pengetahuan . Sebagai gantinya, mereka ditampilkan sebagai file di dalam grup file.

Menampilkan file dalam grup file

Untuk melihat detail grup file, seperti file individual yang dikandungnya, pilih nama grup file atau pilih tiga titik (...) dan pilih Edit. Tindakan ini membawa Anda ke halaman Detail pengetahuan .

Menambahkan file ke grup file

Kapan saja, file baru dapat ditambahkan ke grup file. Seret dan letakkan file, atau telusuri perangkat Anda dan pilih lebih banyak file untuk menambahkannya ke grup file. Opsi terakhir ini hanya tersedia jika ada file individual yang ditambahkan ke agen. Jika sudah ada jenis sumber pengetahuan lainnya, bahkan jika itu adalah file, Pilih dari file yang diunggah dinonaktifkan.

  1. Pada halaman Gambaran Umum atau Pengetahuan , pilih grup file yang Anda inginkan.

  2. Seret dan letakkan atau pilih opsi untuk mengunggah satu atau beberapa file yang diinginkan, atau gunakan opsi Pilih dari file yang diunggah .

    Note

    Setiap perubahan pada grup file harus disimpan menggunakan tombol Simpan .

Menghapus file dari grup file

Anda dapat menghapus file dari grup file yang ada sampai hanya satu file yang tersisa. Grup file membutuhkan setidaknya satu file.

Untuk menghapus file dari grup file:

  1. Pada halaman Gambaran Umum atau Pengetahuan , pilih grup file yang diinginkan.

  2. Pilih ikon sampah untuk menghapus file.

  3. Ulangi langkah-langkah ini untuk setiap file yang ingin Anda hapus.

Important

Menghapus file juga menghapus nama, deskripsi, instruksi, dan data terindeks dari agen. Tindakan ini bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Untuk memulihkan file, muat ulang file. Setiap perubahan pada grup file harus disimpan menggunakan tombol Simpan .

Hilangkan grup file

Grup file dapat dihapus dari halaman Gambaran Umum , Pengetahuan , atau halaman Detail pengetahuan .

  • Halaman gambaran umum : Di bagian Pengetahuan , pilih tiga titik (...) dari baris grup file, lalu pilih Hapus.
  • Halaman pengetahuan : Arahkan kursor ke baris grup file, pilih tiga titik (⋮), lalu pilih Hapus.
  • Halaman detail pengetahuan: Pilih tiga titik (...) di sebelah tombol Simpan , dan pilih opsi untuk menghapus grup file.

Important

Menghapus grup file juga menghapus file, nama, deskripsi, instruksi, dan data terindeks. Tindakan ini bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Untuk memulihkan file, muat ulang grup file baru.

Instruksi grup file

Instruksi adalah bidang teks kaya di mana pengguna dapat menyertakan variabel global seperti lokasi atau tanggal lahir pengguna untuk membuat persyaratan bagi agen untuk melakukan pencarian pengetahuan.

  • Skenario geografis: Jika grup file memiliki beberapa file tentang subjek yang bervariasi menurut lokasi tempat tinggal, pengguna dapat meminta agen untuk mencari hanya dalam pengetahuan yang relevan dengan lokasi pengguna.

Grup file tanpa instruksi

Jika instruksi tidak disediakan dalam grup file, agen mencari semua sumber pengetahuan dalam grup file tersebut alih-alih menggunakan persyaratan khusus untuk menemukan informasi yang paling relevan dalam subset file.

Perbedaan antara instruksi dan deskripsi

Deskripsi membantu agen menggunakan orkestrasi generatif memilih sumber pengetahuan yang tepat untuk jawaban. Instruksi menambahkan persyaratan untuk membantu agen memilih sumber pengetahuan yang tepat berdasarkan variabel global, sehingga pengalaman lebih disesuaikan dengan kebutuhan pengguna akhir.

Skenario contoh grup file

Konteks: Contoso International Airlines ingin membangun bot bagi pelanggan untuk mengajukan pertanyaan tentang perjalanan mendatang. Salah satu pertanyaan paling umum adalah tentang kebijakan bagasi.

Contoh situasi: Kebijakan bagasi berbeda berdasarkan jenis perjalanan (domestik atau internasional), tingkat pelanggan (ekonomi, bisnis, atau kelas satu), dan atribut lainnya.

Contoh solusi: Contoso memiliki sekelompok PDF, dengan setiap kebijakan ditulis secara rinci dan dokumen untuk setiap tingkat pelanggan. Dalam hal ini, setiap kriteria, seperti "jenis penerbangan" dan "jenis kursi," dapat diatur sebagai variabel. Variabel ini membantu agen memfilter sumber pengetahuan untuk menemukan informasi yang paling relevan dan memberikan jawaban yang paling akurat.

Tanya Jawab Umum grup file

Kapan membuat grup file

Buat grup file saat Anda menambahkan pengetahuan baru dengan memilih tombol Tambahkan pengetahuan atau tambahkan file individual sebagai sumber pengetahuan individual.

Grup file berguna dalam skenario berikut:

  • Agen bergantung pada banyak file statis yang tidak sering diperbarui.
  • Agen perlu menjangkau audiens yang tidak terautentikasi.
  • Ketika pembuat harus menggunakan variabel global untuk membatasi ruang lingkup pencarian agen.

Dapatkah Anda membuat grup file dan mengunggah file individual secara bersamaan?

Anda dapat memulai grup file dari file baru atau file yang sudah ada. Meskipun tidak dimungkinkan untuk memulai grup file menggunakan file yang baru dan yang diunggah sebelumnya, anda dapat menambahkan file baru atau yang sudah ada ke grup file yang sudah ada.

Bisakah Anda membuat beberapa grup file?

Buat hingga 25 grup file per agen. Buat setiap grup satu per satu.

Berapa banyak file yang dapat dimuat grup file?

Grup file dapat berisi hingga 500 file, masing-masing hingga 512 MB.

Dapatkah Anda memilih folder untuk mengunggah grup file?

Anda tidak dapat mengunggah folder secara langsung, tetapi Anda dapat memilih semua file dalam folder untuk membuat grup file. Untuk persyaratan file, lihat Mengunggah file sebagai sumber pengetahuan.

Apakah mungkin untuk memisahkan grup file?

Ya, dimungkinkan untuk memisahkan grup file jika jumlah total sumber pengetahuan adalah 500 atau kurang per agen. Langkah ini mengonversi satu sumber pengetahuan menjadi satu atau beberapa sumber pengetahuan, tergantung pada jumlah file yang dikandung grup file.

Grup file dapat dilepaskan kelompoknya dari halaman Gambaran Umum, Pengetahuan, atau Detail Pengetahuan.

  • Ringkasan atau Halaman pengetahuan: arahkan kursor ke sumber pengetahuan untuk menampilkan menu. Pilih opsi untuk memisahkan grup file.

  • Halaman detail pengetahuan: Pilih tiga titik (...) di sebelah tombol Simpan , dan pilih opsi untuk menghapus grup file.

Bisakah saya mengelompokkan atau menambahkan instruksi ke jenis sumber pengetahuan lainnya?

Anda tidak dapat membuat grup file atau menambahkan instruksi ke jenis sumber pengetahuan lainnya.

  • Last updated on