Bagikan melalui

Selamat datang di Microsoft Copilot for Sales

  • Artikel

Microsoft Copilot for Sales adalah asisten AI yang dirancang bagi penjual untuk memaksimalkan produktivitas dan menutup lebih banyak transaksi. Ini membawa AI generasi berikutnya dan wawasan penjualan dari platform CRM mereka ke dalam Microsoft 365 alat produktivitas yang mereka gunakan sehari-hari seperti Microsoft Outlook, Microsoft Teams, dan Microsoft Word.

Penjual dapat bekerja lebih efisien dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan bantuan email, pembuatan konten penjualan yang dipersonalisasi, wawasan yang dihasilkan AI, dan rekomendasi untuk langkah selanjutnya. Manajer penjualan dapat memberdayakan tim mereka dengan wawasan manajer dan alat kolaborasi yang didukung AI. Copilot for Sales juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Copilot for Sales terintegrasi secara mulus dengan Microsoft Dynamics 365 Sales dan Salesforce Sales Cloud, dan dapat dikonfigurasi untuk terhubung ke solusi penjualan lainnya.

Copilot for Sales karena Microsoft Teams memiliki izin untuk berpartisipasi dalam rapat Teams dan mengakses rekaman rapat. Ini menganalisis panggilan penjualan dan mengekstrak wawasan, item tindakan, dan lainnya dari rekaman rapat. Copilot for Sales untuk Outlook memiliki izin untuk mengakses acara kalender, kontak, serta membaca dan menulis email. Copilot for Sales karena Word memiliki izin untuk membaca dan menulis dokumen untuk menyiapkan ringkasan rapat penjualan.

Administrator Microsoft 365 global diperlukan untuk menginstal dan menyiapkan Copilot for Sales. Copilot for Sales memungkinkan administrator dan pengguna untuk mengakses konten dan berbagi data di Microsoft 365 luar, termasuk dengan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) pihak ketiga. Berbagi data tersebut tunduk pada Microsoft dan persyaratan dan ketentuan CRM pihak ketiga yang berlaku. Berbagi data tidak diaktifkan hingga administrator dan pengguna di organisasi Anda menyetujui untuk menghubungkan akun kerja atau sekolah Microsoft mereka dengan akun CRM mereka.

Catatan

Copilot for Sales tidak tersedia di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Berikut adalah video yang memberi Anda gambaran singkat tentang Copilot for Sales.

Persyaratan lisensi

Copilot for Sales dapat dikenakan lisensi gratis atau berbayar tambahan. Untuk detail selengkapnya, lihat halaman harga atau hubungi perwakilan Microsoft Anda.

Persyaratan peran

Jika Anda menggunakan Dynamics 365 Sales sebagai sistem CRM:

Jika Anda menggunakan Salesforce sebagai sistem CRM, lihat Izin yang diperlukan untuk administrator Salesforce.

Catatan

  • Jika Anda telah membuat perubahan dalam izin pengguna atau peran keamanan di CRM, minta pengguna tersebut untuk keluar dari Copilot for Sales Outlook, lalu masuk lagi agar perubahan ini tercermin dengan tepat.
  • Perubahan dalam izin pengguna atau peran keamanan di CRM dapat memerlukan waktu hingga 15 menit untuk ditampilkan dalam Copilot for Sales aplikasi untuk Teams.

Ketersediaan Kawasan

Copilot for Sales tersedia secara global kecuali di negara berikut:

  • Myanmar
  • Tanjung Verde
  • Tiongkok
  • Kuba
  • Curaçao
  • Timor Leste
  • Iran
  • Côte d’Ivoire
  • Korea Utara
  • Otoritas Palestina
  • Rusia
  • St Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Suriah

Sales Conversation Intelligence saat ini tersedia di wilayah terbatas. Dengan menggunakan Sales Conversation Intelligence, Anda menegaskan bahwa Anda memahami bahwa wawasan dan data lain yang dihasilkan oleh layanan Sales Conversation Intelligence dapat dipertahankan di pusat data selain pusat data yang mengelola data layanan Anda Copilot for Sales . Privasi Anda penting bagi kami. Untuk mempelajari lebih lanjut, baca Pernyataan Privasi kami.

Catatan

Copilot for Sales tidak didukung di Government Community Cloud (GCC), termasuk USG, dan Departemen Pertahanan (DoD).

Bahasa yang didukung

Untuk melihat daftar bahasa yang didukung, lihat Bahasa yang didukung.

Baca juga

Pasang Copilot for Sales