Selamat datang di Microsoft 365 Copilot untuk Penjualan
Copilot untuk Penjualan adalah Asisten AI yang dirancang untuk penjual untuk memaksimalkan produktivitas dan menutup lebih banyak transaksi. Ini membawa AI generasi berikutnya dan wawasan penjualan dari platform CRM mereka ke dalam Microsoft 365 alat produktivitas yang mereka gunakan sehari-hari seperti Microsoft Outlook, Microsoft Teams, dan Microsoft Word.
Penjual dapat bekerja lebih efisien dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan bantuan email, pembuatan konten penjualan yang dipersonalisasi, wawasan yang dihasilkan AI, dan rekomendasi untuk langkah selanjutnya. Manajer penjualan dapat memberdayakan tim mereka dengan wawasan manajer dan alat kolaborasi yang didukung AI. Copilot untuk Penjualan juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Copilot untuk Penjualan terintegrasi secara mulus dengan 365 Microsoft Dynamics Sales dan Salesforce Sales Cloud, dan dapat dikonfigurasi untuk terhubung ke solusi penjualan lainnya.
Copilot untuk Penjualan untuk memiliki Microsoft Teams izin untuk berpartisipasi dalam rapat Teams dan mengakses rekaman rapat. Ini menganalisis panggilan penjualan dan mengekstrak wawasan, item tindakan, dan lainnya dari rekaman rapat. Copilot untuk Penjualan untuk Outlook memiliki izin untuk mengakses acara kalender, kontak, serta membaca dan menulis email. Copilot untuk Penjualan untuk Word memiliki izin untuk membaca dan menulis dokumen untuk menyiapkan ringkasan rapat penjualan.
Peran admin yang sesuai Microsoft 365 diperlukan untuk menginstal dan menyiapkan Copilot untuk Penjualan . Copilot untuk Penjualan memungkinkan administrator dan pengguna untuk mengakses konten dan berbagi data di luar Microsoft 365, termasuk dengan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) pihak ketiga. Berbagi data tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan CRM Microsoft dan pihak ketiga yang berlaku. Berbagi data tidak diaktifkan hingga administrator dan pengguna di organisasi Anda menyetujui untuk menyambungkan akun kerja atau sekolah Microsoft mereka dengan akun CRM mereka.
Catatan
Copilot untuk Penjualan tidak tersedia di. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Berikut adalah video yang memberi Anda gambaran singkat tentang Copilot untuk Penjualan.
Persyaratan lisensi
Copilot untuk Penjualan dapat tunduk pada lisensi gratis atau berbayar tambahan. Untuk detail selengkapnya, lihat halaman harga atau hubungi perwakilan Microsoft Anda.
Persyaratan peran
Jika Anda menggunakan Dynamics 365 Sales sebagai sistem CRM Anda:
Administrator harus ditetapkan Administrator Sistem atau penyesuai sistem peran keamanan untuk menyesuaikan Copilot untuk Penjualan. Jika Anda menggunakan peran keamanan kustom, hak istimewa tambahan diperlukan untuk menggunakan Copilot untuk Penjualan.
Pengguna harus diberi peran keamanan Manajer Penjualan atau Staf Penjualan untuk menggunakan Copilot untuk Penjualan. Jika Anda menggunakan peran keamanan kustom, hak istimewa tambahan diperlukan untuk menggunakan Copilot untuk Penjualan.
Jika Anda menggunakan Salesforce sebagai sistem CRM, lihat Izin yang diperlukan untuk administrator Salesforce.
Catatan
- Jika Anda telah membuat perubahan dalam izin atau peran keamanan pengguna di CRM Anda, minta pengguna tersebut untuk keluar dari Copilot untuk Penjualan di Outlook, lalu masuk lagi agar perubahan ini tercermin dengan tepat.
- Perubahan dalam izin pengguna atau peran keamanan di CRM dapat memakan waktu hingga 15 menit untuk ditampilkan di aplikasi Copilot untuk Penjualan untuk Teams.
Ketersediaan Kawasan
Copilot untuk Penjualan tersedia secara global kecuali di negara-negara berikut:
- Myanmar
- Tanjung Verde
- Tiongkok
- Kuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d’Ivoire (Pántai Gading)
- Korea Utara
- Otoritas Palestina
- Rusia
- Saint Helena, Ascension, Tristan da Cunha
- Suriah
Kecerdasan Percakapan Penjualan saat ini tersedia di wilayah terbatas. Dengan menggunakan Kecerdasan Percakapan Penjualan, Anda menegaskan bahwa Anda memahami bahwa wawasan dan data lain yang dihasilkan oleh layanan Kecerdasan Percakapan Penjualan dapat dipertahankan di pusat data selain pusat data yang memelihara data layanan Copilot untuk Penjualan Anda. Privasi Anda penting bagi kami. Untuk mempelajari lebih lanjut, baca Pernyataan Privasi kami.
Catatan
Copilot untuk Penjualan tidak didukung di Government Community Cloud (GCC), termasuk USG, dan Departemen Pertahanan (DoD).
Bahasa yang didukung
Untuk melihat daftar bahasa yang didukung, lihat Bahasa yang didukung.