Selamat datang di Microsoft 365 Copilot untuk Penjualan
Copilot untuk Penjualan adalah Asisten AI bagi tim penjualan untuk memaksimalkan produktivitas dan menutup lebih banyak transaksi. Ini membawa AI generasi berikutnya dan wawasan penjualan dari platform CRM mereka ke dalam Microsoft 365 alat produktivitas yang mereka gunakan sehari-hari seperti Microsoft Outlook,, Microsoft Teams dan Microsoft Word.
Bergantung pada peran berikut, Anda dapat menggunakan Copilot untuk Penjualan untuk:
- Sebagai penjual, Anda dapat bekerja lebih efisien dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan bantuan email, pembuatan konten penjualan yang dipersonalisasi, wawasan yang dihasilkan AI, dan rekomendasi untuk langkah selanjutnya.
- Sebagai manajer penjualan, Anda dapat memberdayakan tim mereka dengan wawasan manajer dan alat kolaborasi yang didukung AI.
Berikut cara menggunakan Copilot untuk penjualan untuk meningkatkan produktivitas penjualan Anda:
- Sesuaikan dengan mengintegrasikan dengan Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud dan solusi penjualan lainnya untuk mendapatkan wawasan dan rekomendasi yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
- Berpartisipasi dalam rapat Teams dan akses rekaman rapat melalui Microsoft Teams. Ini menganalisis panggilan penjualan dan mengekstrak wawasan, item tindakan, dan lainnya dari rekaman rapat.
- Akses acara kalender, kontak, dan baca dan tulis email Microsoft Outlook. Ini memberikan bantuan email, wawasan, dan rekomendasi untuk membantu Anda menutup transaksi lebih cepat.
- Baca dan tulis dokumen untuk menyiapkan brief Microsoft Word rapat penjualan. Ini memberikan wawasan dan rekomendasi untuk membantu Anda membuat konten penjualan yang dipersonalisasi.
Berikut adalah video yang memberi Anda gambaran singkat tentang Copilot untuk Penjualan.
Pertimbangan
Peran Microsoft 365 admin diperlukan untuk menginstal dan menyiapkan Copilot untuk Penjualan. Copilot untuk Penjualan memungkinkan administrator dan pengguna untuk mengakses konten dan berbagi data di luar Microsoft 365, termasuk dengan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) pihak ketiga. Berbagi data tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan CRM pihak ketiga Microsoft dan yang berlaku. Berbagi data tidak diaktifkan hingga administrator dan pengguna di organisasi Anda menyetujui untuk menghubungkan akun kerja atau sekolah Microsoft mereka dengan akun CRM mereka.
Catatan
Copilot untuk Penjualan tidak tersedia di. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Persyaratan lisensi
Copilot untuk Penjualan mungkin tunduk pada lisensi gratis atau berbayar tambahan. Untuk detail lebih lanjut, lihat halaman harga atau hubungi perwakilan Microsoft Anda.
Persyaratan peran
Jika Anda menggunakan Dynamics 365 Sales sebagai sistem CRM Anda:
Administrator harus ditetapkan Administrator Sistem atau penyesuai sistem peran keamanan untuk menyesuaikan Copilot untuk Penjualan. Jika Anda menggunakan peran keamanan khusus, hak istimewa tambahan diperlukan untuk menggunakan Copilot untuk Penjualan.
Pengguna harus ditetapkan Manajer Penjualan atau Staf Penjualan peran keamanan untuk menggunakan Copilot untuk Penjualan. Jika Anda menggunakan peran keamanan khusus, hak istimewa tambahan diperlukan untuk menggunakan Copilot untuk Penjualan.
Jika Anda menggunakan Salesforce sebagai sistem CRM, lihat Izin yang diperlukan untuk administrator Salesforce.
Catatan
- Jika Anda telah membuat perubahan dalam izin atau peran keamanan pengguna di CRM Anda, minta pengguna tersebut untuk keluar dari Copilot untuk Penjualan di Outlook, lalu masuk lagi agar perubahan ini tercermin dengan tepat.
- Perubahan izin pengguna atau peran keamanan di CRM dapat memakan waktu hingga 15 menit untuk tercermin di aplikasi Copilot untuk Penjualan untuk Teams.
Ketersediaan Kawasan
Copilot untuk Penjualan tersedia secara global kecuali di negara-negara berikut:
- Myanmar
- Tanjung Verde
- Tiongkok
- Kuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d’Ivoire (Pántai Gading)
- Korea Utara
- Otoritas Palestina
- Rusia
- Saint Helena, Ascension, Tristan da Cunha
- Suriah
Kecerdasan Percakapan Penjualan saat ini tersedia di wilayah terbatas. Dengan menggunakan Kecerdasan Percakapan Penjualan, Anda menegaskan bahwa Anda memahami bahwa wawasan dan data lain yang dihasilkan oleh layanan Sales Kecerdasan Percakapan dapat dipertahankan di pusat data selain pusat data yang memelihara data layanan Copilot untuk Penjualan Anda. Privasi Anda penting bagi kami. Untuk mempelajari lebih lanjut, baca Pernyataan Privasi kami.
Catatan
Copilot untuk Penjualan tidak didukung di Government Community Cloud (GCC), termasuk USG, dan Departemen Pertahanan (DoD).
Bahasa yang didukung
Untuk melihat daftar bahasa yang didukung, lihat Bahasa yang didukung.