Bagikan melalui


Mengelola keanggotaan dengan Microsoft di Pusat Mitra

Peran yang tepat: Admin program Microsoft AI Cloud Partner

Melalui Program Mitra Cloud Microsoft AI, Microsoft memberikan manfaat, penawaran, dan insentif untuk mitra. Ruang kerja keanggotaan di Pusat Mitra membantu Anda mengelola kemitraan dengan Microsoft.

Kami menawarkan beberapa program untuk berbagai jenis mitra. Melalui kemitraan dengan Microsoft, Anda dapat memperoleh akses ke ekosistem sumber daya, termasuk lisensi perangkat lunak utama dan layanan dukungan. Gunakan manfaat ini dari fitur manfaat.

Manfaatnya mencakup:

  • Kredit Azure.
  • Layanan cloud.
  • Lisensi produk.
  • Konsultasi teknis.
  • Alat pengembang.
  • Keuntungan pemasaran, seperti lencana untuk pelanggan yang tersedia dari Logo Builder.

Prasyarat untuk mengelola keanggotaan di Pusat Mitra

Untuk mengelola keanggotaan di Pusat Mitra, selesaikan dua langkah:

  1. Bergabunglah dengan Program Mitra Cloud Microsoft AI.
  2. Pastikan akun Pusat Mitra Anda diverifikasi. Saat Anda mendaftar dalam penawaran baru di Pusat Mitra atau mengubah detail hukum di profil bisnis Anda, Microsoft memverifikasi informasi yang Anda berikan. Informasi ini mencakup nama perusahaan, alamat perusahaan, dan detail kontak utama Anda.

Peran pengguna untuk mengelola ruang kerja keanggotaan

Untuk mengelola keanggotaan Anda di Pusat Mitra, Anda harus diberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI. Admin akun organisasi Anda dapat memberi Anda akses ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat Peran, izin, dan akses ruang kerja untuk pengguna.

Berikut adalah langkah-langkah yang digunakan admin akun untuk memberikan peran admin mitra Microsoft AI Cloud Partner Program:

  1. Masuk ke halaman manajemen pengguna Pusat Mitra secara langsung.

    Atau, buka Pusat Mitra, pilih ikon Pengaturan (gigi), lalu pilih Pengaturan akun>Manajemen pengguna.

  2. Pilih pengguna untuk menerima peran.

  3. Pilih peran admin mitra Program Mitra Microsoft AI Cloud , lalu pilih Perbarui.

Cuplikan layar pilihan untuk menetapkan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI.

Penawaran mitra

Microsoft menyediakan penawaran untuk mitra dengan beragam model bisnis sehingga Anda dapat memilih keanggotaan yang paling bermanfaat bagi organisasi Anda. Gunakan bagian berikut untuk menjelajahi opsi Anda.

Penting

  • Informasi dalam artikel ini ditujukan untuk tujuan informasi umum hanya sebagai gambaran umum tingkat tinggi tentang penetapan perangkat lunak bersertifikat. Informasi program dapat berubah tanpa pemberitahuan.

  • Mitra Solusi mengacu pada perusahaan yang merupakan anggota Program Mitra Cloud Microsoft AI dan dapat menawarkan perangkat lunak, layanan, dan solusi kepada pelanggan. Referensi ke Mitra Solusi dalam konten, materi, sumber daya, atau properti web apa pun, dan penugasan terkait, tidak boleh ditafsirkan sebagai penawaran, dukungan, jaminan, bukti efektivitas atau fungsionalitas, komitmen, atau jenis representasi atau garansi lainnya di pihak Microsoft. Semua keputusan yang berkaitan dan terkait dengan kebutuhan bisnis Anda, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) strategi, solusi, pemilihan mitra, dan implementasinya, sepenuhnya menjadi tanggung jawab bisnis Anda.

  • Sertifikasi khusus untuk interoperabilitas solusi dengan produk Microsoft dan didasarkan pada pengesahan diri pemilik solusi. Solusi hanya disertifikasi pada tanggal solusi ditinjau. Pemilik solusi mengontrol fungsionalitas dan kemampuan solusi, yang mungkin dapat berubah. Dimasukkannya solusi di Microsoft Marketplace dan penunjukan tersebut tidak boleh ditafsirkan sebagai penawaran, dukungan, jaminan, bukti efektivitas atau fungsionalitas, komitmen, atau jenis representasi atau garansi lainnya di pihak Microsoft. Semua keputusan yang berkaitan dan terkait dengan kebutuhan bisnis Anda, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) strategi, solusi, pemilihan mitra, dan implementasinya, sepenuhnya menjadi tanggung jawab bisnis Anda.

Mitra layanan

Untuk mitra Layanan, Microsoft menawarkan program berikut:

Nama Penawaran Deskripsi Biaya Keuntungan
Manfaat untuk Mitra dalam Peluncuran Mulai pertumbuhan Anda sebagai mitra Microsoft dengan Manfaat Peluncuran Mitra. Penawaran ini membantu Anda menemukan, menggunakan, dan menguji produk Microsoft. Ini termasuk kredit dan lisensi Microsoft Azure untuk Microsoft 365 Business Premium, Dynamics 365 Business Central dan Sales Enterprise, dan Visual Studio Professional. Mulailah dengan paket hemat biaya ini dan akses alat yang Anda butuhkan untuk membangun solusi berkinerja tinggi. $345 USD atau setara dalam mata uang lokal. Keuntungan Peluncuran Mitra
Manfaat Inti dari Kesuksesan Mitra Gunakan Manfaat Inti Keberhasilan Mitra untuk memperkuat praktik cloud dan AI Anda. Manfaatkan produk, dukungan, dan layanan nasihat yang kuat untuk menciptakan dan memperluas penawaran Anda. Manfaatnya termasuk lisensi produk, kredit Azure, pra-penjualan teknis, jam penyebaran, dukungan dan konsultasi teknis, serta insiden Dukungan Cloud Signature. Mulai 22 Januari 2025, paket manfaat ini diperbarui dengan lisensi produk baru. $895 USD atau setara dalam mata uang lokal. Keuntungan Inti Keberhasilan Mitra
Manfaat yang Diperluas untuk Keberhasilan Mitra Kembangkan bisnis Anda dengan Manfaat Keberhasilan Mitra yang Diperluas. Paket komprehensif ini berisi manfaat dan alat sesuai permintaan untuk organisasi yang siap memperluas lebih jauh dan memperdalam kemitraan mereka dengan Microsoft.
Kami merekomendasikan paket ini untuk mitra yang memerlukan banyak manfaat produk dan dukungan, terutama mitra yang bermigrasi dari manfaat Silver dan Gold terdahulu.
Mulai 22 Januari 2025, paket manfaat ini diperbarui dengan lisensi produk baru.
$3.995 USD atau setara dalam mata uang lokal. Manfaat Keberhasilan Mitra yang Diperluas
Penunjukan Mitra Solusi Penugasan Mitra Solusi selaras dengan area solusi Microsoft dan menyertakan manfaat bertambah bertahap, sehingga Anda dapat menonjol dari persaingan dan meningkatkan jangkauan pelanggan Anda. Anda dapat menunjukkan kemampuan organisasi Anda yang terbukti dengan lencana yang mudah diidentifikasi. $4.730 USD atau setara dalam mata uang lokal. Panduan manfaat penetapan Mitra Solusi (unduh)
Spesialisasi Ketika Anda mendapatkan penandaan Mitra Solusi, Anda dapat lebih menyoroti kemampuan Anda dengan menampilkan lencana yang dibedakan dan manfaat spesialisasi Anda. Spesialisasi ini selaras dengan Microsoft Cloud dan menampilkan keahlian teknis mendalam organisasi Anda. Tidak ada biaya tambahan. Anda memerlukan program penetapan Mitra Solusi sebagai basis. Manfaat spesialisasi
Penyedia Layanan Terkelola Pakar Azure (MSP) Setelah Anda mendapatkan penandaan Mitra Solusi di ketiga area solusi terkait Azure (Data dan AI, Digital dan App Innovation, dan Infrastruktur), gunakan penawaran ini untuk mendapatkan dukungan Azure Expert MSP yang paling komprehensif. Manfaat Azure Expert MSP mendorong pendapatan bagi Anda dan pelanggan Anda. Tidak ada biaya tambahan. Anda memerlukan program penetapan Mitra Solusi sebagai basis. Manfaat Azure Expert MSP
Perak Klasik
(tidak lagi tersedia)
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia per 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal berakhir. Namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Kami menyarankan agar Anda menjelajahi paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra dan Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda. $1.670 USD atau setara dalam mata uang lokal. Tetap sama pada September 2022.
Emas Warisan
(tidak lagi tersedia)
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia per 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal berakhir. Namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Kami menyarankan agar Anda menjelajahi paket Manfaat yang Diperluas untuk Keberhasilan Mitra dan penunjukan sebagai Mitra Solusi, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda. $4.730 USD atau setara dalam mata uang lokal. Tetap sama pada September 2022.
Langganan Paket Tindakan Microsoft (MAPS)
(tidak lagi tersedia)
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia per 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal berakhir. Namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Kami menyarankan agar Anda menjelajahi paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra dan Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda. $475 USD atau setara dalam mata uang lokal. Manfaat MAPS

Mitra Penjual Perangkat Lunak Independen (ISV)

Untuk mitra yang organisasinya mengembangkan perangkat lunak sebagai vendor perangkat lunak independen (ISV), Microsoft menawarkan program berikut:

Nama Penawaran Deskripsi Biaya Keuntungan
Keberhasilan ISV Program ini membantu ISV tahap awal berinovasi dengan cepat, membangun aplikasi yang dirancang dengan baik, menerbitkan ke Microsoft Marketplace, dan menumbuhkan penjualan mereka. Gratis untuk tahun pertama. $1.500 USD atau setara dalam mata uang lokal untuk tahun kedua dan seterusnya. Manfaat ISV Success
Imbalan Marketplace Setelah Anda menerbitkan aplikasi yang dapat ditransaksikan, program ini ditawarkan tanpa biaya dan tersedia untuk semua mitra. Program ini memberikan dukungan yang ditargetkan untuk semua penawaran Anda dengan keuntungan pemasaran, penjualan, dan teknis. Gratis Keuntungan Marketplace Rewards
Mitra Solusi dengan perangkat lunak bersertifikat Setelah Anda menunjukkan keberhasilan dengan solusi Anda dan memvalidasi kemampuannya, Anda dapat meningkatkan keterlihatan di kalangan pelanggan dan penjual Microsoft, serta menerima manfaat pasar, penjualan, dan pemasaran go-to. Biaya bervariasi dan berlaku hanya jika mitra audit independen diperlukan selama aplikasi. Mitra Solusi dengan manfaat perangkat lunak bersertifikat

Mitra Layanan Pelatihan

Untuk mitra Layanan Pelatihan, Microsoft menawarkan program berikut:

Nama Penawaran Deskripsi Biaya Keuntungan
Langganan Microsoft Learning Action Pack (LAPS)
(tidak lagi tersedia)
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia per 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal berakhir. Namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Kami menyarankan agar Anda menjelajahi paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra dan Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda. $475 USD atau setara dalam mata uang lokal Manfaat Microsoft LAPS
Program Mitra Layanan Pelatihan Mitra Solusi untuk pengakuan Layanan Pelatihan selaras dengan area solusi Microsoft dan mencakup manfaat tambahan, sehingga Anda dapat menonjol dari persaingan dan memperluas jangkauan pelanggan Anda. Anda dapat menunjukkan kemampuan organisasi Anda yang terbukti dengan lencana yang mudah diidentifikasi. $4.730 USD atau setara dalam mata uang lokal. Manfaat Program Mitra Layanan Pelatihan (unduh)

Pembelian paket manfaat

Setelah Anda memutuskan penawaran tertentu untuk dibeli atau diperpanjang, lanjutkan dengan pembayaran Anda. Pada Desember 2023, nilai tukar mulai diperbarui secara dinamis alih-alih statis. Perubahan ini berpotensi menyebabkan perbedaan harga yang signifikan. Harga sekarang tercantum dalam USD, dengan konversi mata uang dinamis reguler.

Jika penawaran melibatkan biaya, Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk mengelola pembelian Anda, baik Anda membeli atau memperbarui:

  • Melakukan pembayaran: Microsoft menawarkan dua cara untuk melakukan pembayaran keanggotaan: kartu kredit atau transfer bank.
  • Unduh faktur Anda: Anda dapat melihat dan mengunduh faktur atau tagihan dari halaman Tagihan dan Pembayaran di ruang kerja keanggotaan.
  • Batalkan pembelian Anda: Jika Anda ingin membatalkan pembelian, buat tiket dukungan dalam waktu 30 hari setelah pembelian Anda. Pengembalian dana diberikan hanya jika manfaat yang disediakan tidak digunakan.
  • Menukarkan manfaat Anda: Setelah membeli paket manfaat, Anda perlu menukarkan manfaat Anda secara manual untuk melanjutkannya.

Tanya Jawab Umum Keanggotaan

Gunakan pertanyaan yang sering diajukan ini untuk mempelajari selengkapnya tentang perubahan pada manfaat mitra dan pembelian keanggotaan.

Bahkan setelah pembelian berhasil, manfaat saya tidak disediakan. Mengapa?

Pembayaran kartu kredit dengan Microsoft mengikuti dua mode: First Charge dan Post Pay. Untuk pembelian pertama Anda, kebijakan Biaya Pertama berlaku. Kartu Anda segera dikenakan biaya, dan manfaat langsung diberikan.

Sejak pembelian kedua Anda dan seterusnya, mode Post Pay berlaku, dengan faktur harian. Faktur terkonsolidasi dihasilkan pada hari berikutnya dan dikirim ke bank untuk konfirmasi. Dalam kasus seperti itu, manfaat Anda disediakan secara otomatis empat hari setelah tanggal pembelian Anda. Jika pembayaran Anda tidak berhasil, sebuah banner muncul di ruang kerja manfaat atau keanggotaan, meminta Anda untuk melunasi iuran. Setelah pembayaran, manfaat Anda disediakan.

Perubahan apa yang terjadi pada 22 Januari 2025?

Pada 22 Januari 2025, kami menambahkan lebih dari 20 lisensi produk sesuai permintaan ke banyak penawaran manfaat kami. Lisensi ini mencakup beberapa produk Microsoft Copilot, Pertahanan Microsoft untuk Titik Akhir, dan GitHub.

Anda dapat memanfaatkan wawasan yang didukung AI dan otomatisasi cerdas di Copilot untuk menyederhanakan tugas, meningkatkan kreativitas, dan mendorong efisiensi di seluruh proses bisnis Anda. Akses paket manfaat mitra, penunjukan Mitra Solusi, atau spesialisasi hari ini untuk menerima manfaat baru segera setelah dirilis pada bulan Januari. Perhatikan bahwa beberapa manfaat khusus ini (tidak semua) telah ditambahkan ke instans pembelian aktif Anda. Untuk informasi selengkapnya, unduh panduan manfaat.

Saya adalah mitra Microsoft Action Pack dan Learning Action Pack. Langkah apa yang harus saya ambil setelah penawaran ini tidak tersedia pada 22 Januari 2025?

Untuk mitra yang menggunakan Paket Tindakan Microsoft atau Paket Tindakan Pembelajaran, sebaiknya pindah ke paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra atau Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra. Gunakan paket yang sesuai dengan ukuran dan kebutuhan organisasi Anda.

Saya adalah mitra Silver lama. Langkah apa yang harus saya ambil setelah penawaran ini tidak tersedia pada 22 Januari 2025?

Untuk mitra yang menggunakan manfaat Silver lama, sebaiknya pindah ke paket Manfaat Keberhasilan Mitra yang Diperluas. Paket komprehensif ini dirancang untuk organisasi yang siap memperluas lebih jauh dan memperdalam kemitraan mereka dengan Microsoft.

Aku mitra Emas warisan. Langkah apa yang harus saya ambil setelah penawaran ini tidak tersedia pada 22 Januari 2025?

Untuk mitra yang menggunakan manfaat Emas warisan, kami sarankan Anda mendapatkan penandaan Mitra Solusi. Ketika Anda menjadi Mitra Solusi untuk area solusi, Anda menerima portofolio manfaat khusus untuk area solusi Anda. Anda juga menerima lencana yang menghadap pelanggan untuk ditampilkan di aset pemasaran Anda, bersama dengan sumber daya untuk mempromosikan catatan keberhasilan pelanggan Anda.

Penawaran saya jatuh tempo untuk perpanjangan, tetapi tombol perpanjangan saya tidak diaktifkan. Mengapa?

Perpanjangan Anda dimulai 365 hari setelah pembelian awal, diikuti dengan masa tenggang 30 hari. Selama masa tenggang, manfaat Anda berlanjut tanpa gangguan. Anda dapat memperbarui atau membeli keanggotaan baru jika Anda:

  • Tautkan akun Pusat Mitra Anda dengan profil penagihan Microsoft Anda.
  • Verifikasi akun Anda.
  • Buka jendela perpanjangan.
  • Memenuhi kriteria kualifikasi yang berlaku.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara memenuhi kriteria perpanjangan, lihat Memecahkan masalah pembelian keanggotaan.

Harga penawaran saya meningkat secara signifikan sejak pembelian terakhir. Mengapa?

Pada Desember 2023, beberapa program mengalami kenaikan harga karena pembaruan dalam tingkat konversi valuta asing. Di beberapa negara/wilayah, perbedaan harga mungkin signifikan karena penyesuaian satu kali yang curam yang diperlukan setelah bertahun-tahun tarif yang tidak berubah. Harga sekarang tercantum dalam USD, dengan konversi mata uang dinamis reguler.

Penawaran saya jatuh tempo untuk perpanjangan, dan saya melewatkan jendela perpanjangan. Apa saja opsinya?

Karena jendela perpanjangan Anda ditutup, manfaat Anda yang ada kedaluwarsa. Tetapi Anda masih dapat melakukan pembelian baru. Setelah menyelesaikan pembelian baru, Anda menerima serangkaian manfaat baru, dan Anda dapat melanjutkan dengan menukarkannya.

Saya tidak memiliki cukup izin untuk membeli program. Saya memberikan nama saya untuk mendapatkan izin. Apa yang harus saya lakukan?

Untuk mengelola keanggotaan Anda di Pusat Mitra, Anda harus diberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI. Admin akun atau admin global di organisasi Anda dapat memberikan peran khusus ini. Jika Anda sudah menjadi admin global atau akun, Anda dapat memberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI ke akun Anda sendiri dengan mengikuti peran Pengguna untuk mengelola panduan ruang kerja keanggotaan dalam artikel ini.

Penawaran Silver atau Emas yang berstatus warisan saya sudah jatuh tempo untuk perpanjangan, tetapi tombol untuk memperpanjang belum dapat diaktifkan. Mengapa?

Paket manfaat ini tidak lagi tersedia per 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal berakhir. Namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Kami menyarankan agar Anda menjelajahi paket Manfaat yang Diperluas untuk Keberhasilan Mitra dan penunjukan sebagai Mitra Solusi, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda.

Berapa durasi keanggotaan setelah penawaran dibeli?

Keanggotaan biasanya berlangsung selama satu tahun, ditambah tambahan masa tenggang/perpanjangan 30 hari. Setelah periode ini, Anda harus memperbarui keanggotaan Anda, mungkin dengan biaya. Untuk menikmati layanan yang tidak terganggu seperti kredit Azure, Microsoft 365, atau Dynamics 365, pastikan untuk menukarkan manfaat Anda segera setelah pembelian atau perpanjangan Anda berhasil.

Saya tidak dapat melihat detail keanggotaan dan mendapatkan kesalahan "akses ditolak". Kadang-kadang meminta saya untuk menghubungi diri sendiri untuk mendapatkan izin. Mengapa?

Untuk mendapatkan akses penuh ke ruang kerja keanggotaan dan manfaat, Anda perlu diberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI di Pusat Mitra. Ikuti langkah-langkah peran Pengguna untuk mengelola ruang kerja keanggotaan untuk mendapatkan akses. Admin akun dapat memberi Anda akses ini. Jika Anda adalah admin akun, Anda dapat mengikuti langkah yang sama untuk meningkatkan izin, jadi terkadang Anda diminta untuk menghubungi diri Anda sendiri untuk akses.

Saya melakukan pembelian, tetapi saya tidak dapat menemukan faktur. Ini kosong saat saya masuk ke portal Microsoft Azure. Mengapa?

Pembelian keanggotaan dimigrasikan ke pengalaman perdagangan baru mulai Januari 2024. Pembelian Anda sekarang dikumpulkan di seluruh tumpukan Microsoft, dan faktur dihasilkan dan ditagih secara agregat setiap hari. Faktur Anda biasanya dibuat sebelum hari berikutnya. Anda kemudian dapat melihat faktur dan mengunduhnya pada hari setelah tanggal pembelian.

Dapatkah saya membeli penawaran yang sama beberapa kali?

Anda dapat membeli setiap penawaran hanya sekali. Namun, Anda dapat menjelajahi dan membeli penawaran lain untuk mengakses lebih banyak manfaat. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian Penawaran mitra di artikel ini. Perhatikan bahwa Partner Center tidak mendukung upgrade atau peningkatan, termasuk harga yang diperhitungkan secara prorata untuk penawaran baru.

Saat ini saya memiliki Manfaat Peluncuran Mitra. Dapatkah saya meningkatkan ke Manfaat Inti Kesuksesan Mitra?

Tidak, Pusat Mitra tidak mendukung peningkatan atau harga prorata untuk penawaran baru. Tetapi Anda dapat membeli kedua penawaran secara terpisah, karena masing-masing dapat dibeli sekali.

Saya memperbarui penawaran saya dengan melakukan pembayaran, tetapi kredit Azure, lisensi Microsoft 365, atau lisensi Visual Studio saya berhenti berfungsi. Mengapa?

Perpanjangan keanggotaan tidak secara otomatis menukarkan manfaat. Anda harus menukarkan secara manual manfaat baru yang diberikan setelah perpanjangan. Untuk menikmati layanan yang tidak terganggu seperti kredit Azure, Microsoft 365, atau Dynamics 365, pastikan untuk menukarkan manfaat Anda segera setelah pembelian atau perpanjangan selesai.