Ikhtisar penambangan tugas

Penambangan tugas adalah teknologi yang memungkinkan organisasi menangkap langkah-langkah terperinci untuk tugas yang dilakukan di desktop pengguna, baik secara mandiri atau kolaboratif dengan rekan kerja.

Dengan menganalisis tindakan pengguna yang direkam, kemampuan penambangan tugas memungkinkan Power Automate organisasi untuk mendapatkan wawasan tentang bagaimana mereka melakukan tugas, mengidentifikasi kesalahan umum yang dibuat selama kinerja tugas, dan menentukan tugas yang dapat diotomatisasi, yang semuanya dapat membantu mengoptimalkan proses bisnis mereka.

Manfaat kemampuan penambangan tugas

Kemampuan penambangan tugas membantu bisnis untuk:

  • Sederhanakan alur kerja.
  • Identifikasi inefisiensi dan kemacetan dalam alur kerja.
  • Kurangi biaya.
  • Menumbuhkan budaya peningkatan berkelanjutan di mana karyawan didorong untuk mengoptimalkan proses kerja mereka.

Contoh bisnis

Perusahaan ritel dapat menggunakan kemampuan penambangan tugas untuk menganalisis proses pemenuhan pesanan. Dengan merekam dan menganalisis tindakan pengguna, organisasi dapat memperoleh wawasan tentang bagaimana pesanan diproses, mengidentifikasi inefisiensi dan kemacetan, dan menentukan tugas yang dapat diotomatisasi.

Kemampuan penambangan tugas dapat secara otomatis menghasilkan peta proses yang memvisualisasikan proses pemenuhan pesanan, memungkinkan organisasi untuk mengidentifikasi aktivitas mana yang memakan waktu paling lama, berapa banyak variasi proses pemenuhan pesanan yang ada, dan variasi dan tindakan mana yang membutuhkan waktu paling lama.

Selain itu, laporan analitik aplikasi dapat menunjukkan aplikasi mana yang paling banyak menghabiskan waktu tim dan aktivitas mana yang dapat dioptimalkan. Dengan informasi ini, organisasi dapat membuat alur dengan rekomendasi otomatisasi yang mengungkapkan konektor mana yang akan digunakan berdasarkan analisis yang dilakukan dengan penambangan tugas.

Dengan menggunakan wawasan dari penambangan tugas, perusahaan ritel dapat merampingkan proses pemenuhan pesanan, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perusahaan juga dapat mengotomatiskan tugas-tugas berulang, membebaskan karyawan untuk fokus pada aktivitas yang lebih bernilai tambah seperti layanan pelanggan dan manajemen inventaris.

Komponen

Berikut ini adalah komponen utama untuk kemampuan penambangan tugas:

  • Last updated on