Bagikan melalui

Kapan saya perlu menggunakan kotak centang ini?

  • Artikel

Seorang pengguna dapat menjadi anggota dari beberapa organisasi Dynamics 365 organization, tetapi kotak surat Exchange (alamat email) hanya dapat menyinkronkan email, janji temu, kontak, dan tugas dengan satu organisasi, dan pengguna yang berasal dari organisasi tersebut hanya dapat menyinkronkan email, janji temu, kontak, dan tugas dengan satu kotak surat Exchange. Aplikasi Keterlibatan Pelanggan (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing, dan Dynamics 365 Project Service Automation) menyimpan ID organisasi (OrgID) untuk sinkronisasi organisasi dan kali terakhir pengguna disinkronisasikan dalam Exchange.

Anda dapat menggunakan Sinkronisasikan item dengan Exchange hanya dari organisasi Dynamics 365 ini, meskipun Exchange diatur untuk mensinkronisasi dengan organisasi yang berbeda centang kotak untuk menimpa pengaturan yang disimpan di Exchange jika Anda ingin mengubah organisasi sinkronisasi utama. Mengapa Anda ingin melakukannya? Di kebanyakan kasus, Anda tidak akan perlu melakukannya. Kebanyakan pengguna adalah anggota dari hanya satu organisasi. Ketika admin memulai sinkronisasi untuk kotak pesan Exchange pengguna dengan menguji dan mengaktifkan kotak pesan melalui sinkronisasi sisi server, kotak pesan pengguna diatur untuk secara otomatis mensinkronisasi janji temu, kontak, dan tugas dengan organisasi tersebut.

Namun, Anda mungkin ingin memilih kotak centang pada situasi berikut:

  • Pengaturan OrgID di Exchange dapat secara tidak disengaja ditimpa pada kondisi tertentu. Contohnya, misalkan pengguna adalah anggota dari dua organisasi: satu di Amerika Utara dan satu di Jepang. Admin untuk organisasi Amerika Utara mengkonfigurasikan kotak pesan pengguna melalui sinkronisasi sisi server. Kemudian admin untuk organisasi di Jepang mengkonfigurasikan kotak pesan pengguna yang sama melalui sinkronisasi sisi server, menimpa pengaturan OrgID yang tersimpan di Exchange. Pengguna hanya akan dapat mensinkronisasi janji temu, kontak, dan tugas dengan organisasi di Jepang. Untuk mengatur ulang kotak pesan pengguna, pilih kotak centang Sinkronisasikan item dengan Exchange hanya dari organisasi Dynamics 365 ini, meskipun Exchange diatur untuk mensinkronisasi dengan organisasi yang berbeda.

  • Di beberapa kasus, Anda mungkin tidak mengetahui status konfigurasi yang tersimpan di Exchange, tetapi kotak pesan Exchange pengguna tidak dapat disinkronisasi karena beberapa alasan. Dalam kasus ini, pilih kotak centang untuk mulai mensinkronisasi kotak pesan dengan organisasi yang sesuai.

  • Jika admin telah memindahkan pengguna dari satu organisasi ke organisasi lainnya, kotak pesan pengguna kemungkinan masih diatur untuk mensinkronisasi dengan organisasi lama. Dalam kasus ini, pilih kotak centang untuk mulai mensinkronisasi kotak pesan dengan organisasi yang sesuai.

    Untuk memastikan administrator tidak dengan sengaja mengatur organisasi non-utama sebagai organisasi yang mensinkronisasi, praktik terbaik ini digunakan untuk menetapkan metode sinkronisasi untuk organisasi non-utama ke Tidak Ada.

Mengatur metode sinkronisasi ke "Tidak Ada" untuk organisasi non-utama.

  1. Di pusat admin Power Platform, pilih lingkungan.

  2. Pilih Pengaturan>Email>Kotak surat.

  3. Pilih rekaman kotak pesan untuk membukanya.

  4. Di kotak dialog Kotak Pesan, di Metode Sinkronisasi, pilih Tidak Ada di daftar Janji Temu, Kontak, dan Tugas.

Lihat juga

Menyiapkan sinkronisasi email, janji temu, kontak, dan tugas sisi server