Memahami kode error

  • Artikel

Penting

Power Virtual Agents kemampuan dan fitur sekarang menjadi bagian dari Microsoft Copilot Studio mengikuti investasi signifikan dalam AI generatif dan integrasi yang ditingkatkan Microsoft Copilot.

Beberapa artikel dan tangkapan layar mungkin merujuk saat Power Virtual Agents kami memperbarui dokumentasi dan konten pelatihan.

Ketika kopilot mengalami masalah selama percakapan, ia merespons dengan pesan yang menyertakan kode kesalahan untuk masalah spesifik yang ditemui. Pengguna kopilot harus memberikan kode kesalahan ini kepada administrator mereka.

Sebagai pembuat kopilot, jika terjadi masalah saat Anda menggunakan panel uji untuk menguji kopilot, Anda dapat melihat pesan dengan konteks lebih lanjut tentang masalah tersebut, selain kode kesalahan. Atau, Anda dapat menggunakan panel pemeriksa topik untuk memvalidasi kopilot Anda.

Daftar kesalahan

Catatan

Istilah dialog yang digunakan dalam beberapa pesan kesalahan mengacu pada a topik.

Kode kesalahan Description
Kesalahan Konten Ada kesalahan dalam konten topik.
DataLossPreventionViolation Ada pelanggaran pencegahan kehilangan data.
FlowActionException Terjadi kesalahan saat menjalankan aliran cloud.
FlowActionBadRequest Permintaan yang dibuat ke aliran cloud salah format.
FlowActionTimedOut Aliran awan membutuhkan waktu lebih dari 100 detik untuk dijalankan dan waktunya habis.
Konten Tidak Valid Konten tidak valid telah ditambahkan ke editor kode.
InfiniteLoopInBotContent Sebuah node dieksekusi terlalu sering.
TerbaruDiterbitkanVersiTidakDitemukan Tidak dapat mengambil versi kopilot yang dipublikasikan.
RedirectToDisabledDialog Topik dialihkan ke topik yang dinonaktifkan.
RedirectToNonExistentDialog Sebuah topik dialihkan ke topik lain yang tidak ada lagi.
Kesalahan Sistem Terjadi kesalahan sistem di Microsoft Copilot Studio.

Kesalahan Konten

Pesan kesalahan: Kesalahan ini menghasilkan pesan dinamis berdasarkan konteks kesalahan.

Resolusi: Ini adalah kesalahan umum untuk masalah yang terkait dengan konten kopilot Anda. Lihat pesan kesalahan untuk detail selengkapnya.

Masalah umum meliputi:

  • Node tidak memiliki properti yang diperlukan.
  • YAML tidak valid ditambahkan dengan editor kode.
  • Rumus Power Fx berisi kesalahan.

DataLossPreventionViolation

Pesan galat: "Lingkungan ini mengharuskan pengguna untuk masuk sebelum mereka dapat menggunakan copilot. Buka Kelola >> Autentikasi Keamanan dan pilih opsi untuk mengharuskan pengguna masuk."

Resolusi:

  • Kebijakan pencegahan kehilangan data (DLP) lingkungan Anda mengharuskan pengguna masuk. Lihat Mengonfigurasi autentikasi pengguna.
  • Satu atau beberapa konektor yang digunakan dalam kopilot tidak berada dalam grup data yang sama. Lihat Microsoft Copilot Studio konektor.
  • Satu atau lebih konektor yang digunakan dalam kopilot diblokir oleh administrator penyewa.

FlowActionException

Pesan kesalahan:

  • "Tidak ada output yang diterima dari flow {FlowName} ({FlowId}), meskipun output diharapkan sesuai definisi kopilot."
  • "Parameter output dengan nama {ItemKey} pada flow {FlowName} ({FlowId}) hilang dari data respons. Refresh aliran, atau pastikan alur mengembalikan nilai ini."
  • "Parameter output dengan nama {ItemKey} pada flow {FlowName} ({FlowId}) hilang dari skema output. Harap segarkan alirannya."

Resolusi:Periksa alur untuk kesalahan.

FlowActionBadRequest

Pesan kesalahan:

  • "Parameter dengan nama {KeyName} pada flow {FlowName} ({FlowId}) dinyatakan sebagai tipe {ItemTypeKind}. Jenis ini tidak didukung saat memanggil Power Automate. Saat ini, hanya Text, Boolean, dan Numbers yang didukung."
  • "Parameter dengan nama {ItemKey} pada flow {FlowName} ({FlowId}) tidak ada dalam tindakan 'Call Flow'."
  • "Parameter dengan nama {KeyName} pada flow {FlowName} ({FlowId}) dievaluasi ke type {ResolveType}, expected type {ExpectedType}."
  • "Flow {FlowName} ({FlowId}) gagal dijalankan dengan kode {ResponseCode} respons, kode kesalahan: {FlowErrorCode}."

Resolusi: Periksa apakah jenis dasar dari variabel apa pun yang Anda teruskan ke aliran cocok dengan jenis parameter.

FlowActionTimedOut

Pesan galat: "Alur dengan id {FlowId} telah habis. Kode kesalahan: {FlowErrorCode}"

Resolusi:Periksa alur untuk kesalahan untuk memahami mengapa aliran cloud membutuhkan waktu lebih dari 100 detik untuk dijalankan sebelum kembali ke kopilot Anda. Cobalah untuk mengoptimalkan kueri dan data yang Anda kembalikan dari sistem backend. Jika beberapa logika aliran cloud dapat terus berjalan setelah hasil dikirim ke kopilot, tempatkan tindakan ini setelah langkah 'Kembalikan nilai ke Microsoft Copilot Studio' dalam alur cloud Anda.

Konten Tidak Valid

Pesan galat: "Total {TotalComponents} komponen ada di kopilot, tetapi tidak ada yang valid."

Resolusi:Buka editor kode untuk meninjau masalah dengan konten.

InfiniteLoopInBotContent

Pesan galat: "Tindakan {DialogId}.{TriggerId}.{ActionId} dieksekusi lebih dari {MaxTurnCount} dua kali berturut-turut. Ini menunjukkan siklus dalam eksekusi dialog dan karenanya eksekusi dialog akan dihentikan."

Resolusi: Pastikan topik berakhir dengan benar dan tautkan ke topik lain yang berakhir dengan benar, seperti sistem Escalate topik.

TerbaruDiterbitkanVersiTidakDitemukan

Pesan galat: "Tidak dapat mengambil versi terbaru yang diterbitkan dari kopilot."

Resolusi:Publikasikan kopilot.

RedirectToDisabledDialog

Pesan galat: "Dialog dengan Id {DialogId} dinonaktifkan dalam definisi. Harap aktifkan Dialog sebelum menggunakannya."

Resolusi:Aktifkan kembali topik atau hapus node pengalihan.

RedirectToNonExistentDialog

Pesan galat: "Dialog dengan Id {DialogId} tidak ditemukan dalam definisi. Harap periksa apakah Dialog ada dan Id sudah benar."

Resolusi: Buat topik baru untuk mengalihkan ke, atau menghapus node pengalihan.

Kesalahan Sistem

Pesan kesalahan: Kesalahan ini tidak menghasilkan pesan kesalahan.

Resolusi:Hubungi dukungan pelanggan.