Bagikan melalui


Menyebarkan server manajemen Manajer Layanan tambahan

Penting

Versi Service Manager ini telah mencapai akhir dukungan. Kami menyarankan Anda untuk meningkatkan ke Service Manager 2022.

Anda dapat menyebarkan server manajemen Service Manager tambahan untuk menyeimbangkan beban konsol Service Manager tambahan atau sebagai bagian dari strategi pemulihan bencana Anda.

Bagian ini menjelaskan bagaimana Anda dapat menginstal server manajemen Service Manager tambahan. Server manajemen Manajer Layanan tambahan dapat meningkatkan performa di lingkungan dengan penggunaan tinggi.

Server manajemen

Anda membuat server manajemen saat memilih server manajemen Manajer Layanan di Wizard Penyetelan Manajer Layanan. Server manajemen Service Manager awal menghosting akses data, layanan alur kerja, dan layanan otorisasi.

Server manajemen awal dan tambahan

Saat Anda menjalankan Penyiapan untuk pertama kalinya, Anda menginstal server manajemen Service Manager awal dan menentukan grup manajemen untuk penginstalan Anda. Server manajemen awal menangani semua alur kerja di lingkungan Manajer Layanan Anda. Setiap server manajemen Manajer Layanan tambahan yang Anda sebarkan digunakan untuk menyeimbangkan beban koneksi konsol Service Manager tambahan. Dengan rilis Service Manager ini, kami sarankan Anda menyebarkan server manajemen Service Manager tambahan untuk setiap 40 hingga 50 konsol Service Manager yang ingin Anda sebarkan.

Untuk mengaitkan server manajemen Manajer Layanan tambahan Anda dengan server manajemen dan grup manajemen Manajer Layanan awal, Anda harus menentukan database Manajer Layanan yang Anda gunakan untuk server manajemen Manajer Layanan awal Anda.

Pertimbangan namespace yang terputus-putus

Jika Anda menginstal server manajemen tambahan di lingkungan dengan namespace yang terputus-putus, lihat Pertimbangan penyebaran dengan namespace yang terputus-putus.

Menginstal server manajemen tambahan

Prosedur berikut menunjukkan cara menginstal server manajemen tambahan di Pusat Sistem - Manajer Layanan. Anda harus menyebarkan server manajemen Service Manager awal dan database Service Manager sebelum menyebarkan server manajemen tambahan.

Catatan

Anda harus menjadi anggota peran pengguna Administrator Manajer Layanan untuk menginstal server manajemen Manajer Layanan tambahan.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menginstal server manajemen tambahan:

  1. Dengan menggunakan akun yang memiliki hak administrator dan yang juga merupakan anggota administrator grup manajemen Manajer Layanan, masuk ke komputer yang akan menghosting server manajemen Manajer Layanan tambahan.

  2. Pada media penginstalan System Center - Service Manager, klik dua kali file Setup.exe .

  3. Pada halaman Wizard Penyiapan Manajer Layanan , pilih Server manajemen Pengelola Layanan.

  4. Pada halaman Pendaftaran produk, masukkan informasi dalam kotak. Dalam kotak Kunci produk, masukkan kunci produk yang Anda terima dengan Manajer Layanan, atau sebagai alternatif, pilih Instal sebagai edisi evaluasi (uji coba 180 hari)?. Baca Ketentuan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft, dan, jika berlaku, pilih Saya telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan perjanjian lisensi, dan pilih Berikutnya.

  5. Pada halaman Lokasi penginstalan , verifikasi bahwa ruang disk kosong yang memadai tersedia, dan pilih Berikutnya. Jika perlu, pilih Telusuri untuk mengubah lokasi tempat server manajemen Manajer Layanan tambahan akan diinstal.

  6. Pada halaman Hasil pemeriksaan sistem , pastikan bahwa pemeriksaan prasyarat lulus atau setidaknya diteruskan dengan peringatan, dan pilih Berikutnya.

    Jika pemeriksa prasyarat menentukan bahwa Microsoft Report Viewer Redistributable belum diinstal, pilih Instal Microsoft Report Viewer Redistributable. Setelah Wizard Penyetelan Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119) selesai, pilih Periksa lagi persyarat.

  7. Pada halaman Konfigurasikan database Manajer Layanan , dalam kotak Server database , masukkan nama komputer yang menghosting database Manajer Layanan yang Anda gunakan untuk server manajemen Manajer Layanan awal Anda, lalu tekan tombol Tab. Saat nama instans muncul di kotak instans SQL Server, pilih Gunakan database yang sudah ada. Misalnya, masukkan Komputer 2 di kotak Server database .

  8. Pilih daftar Database , pilih nama database untuk database Service Manager (nama defaultnya adalah ServiceManager), dan pilih Berikutnya.

  9. Pada halaman Konfigurasikan grup manajemen Pengelola Layanan , verifikasi bahwa kotak nama grup manajemen dan administrator grup manajemen telah diisi. Pilih Selanjutnya.

  10. Pada halaman Data diagnostik dan penggunaan , tunjukkan preferensi Anda untuk berbagi data diagnostik dan penggunaan Service Manager Anda dengan Microsoft. Sebagai opsi, pilih Pernyataan privasi untuk Manajer Layanan Pusat Sistem, dan pilih Berikutnya.

  11. Pada halaman Bantu meningkatkan Pengelola Layanan Pusat Sistem , tunjukkan preferensi Anda untuk berpartisipasi dalam Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan. Sebagai opsi, pilih Beri tahu saya selengkapnya tentang program, dan pilih Berikutnya.

  12. Pada halaman Gunakan Microsoft Update untuk membantu menjaga keamanan dan pembaruan komputer Anda , tunjukkan preferensi Anda untuk menggunakan Microsoft Update untuk memeriksa pembaruan Manajer Layanan. Jika Anda ingin Windows Update memeriksa pembaruan, pilih Mulai pembaruan otomatis di seluruh komputer. Pilih Selanjutnya.

  13. Pada halaman Ringkasan penginstalan , pilih Instal.

  14. Pada halaman Penyetelan berhasil diselesaikan , kami sarankan Anda membiarkan Buka Wizard Pencadangan atau Pemulihan Enkripsi dipilih, dan pilih Tutup. Untuk informasi selengkapnya tentang mencadangkan kunci enkripsi, lihat Menyelesaikan penyebaran dengan mencadangkan kunci enkripsi.

Langkah berikutnya

Untuk melakukan langkah tambahan saat Anda menyebarkan server manajemen Service Manager tambahan atau portal Self-Service di lingkungan dengan namespace yang terputus-putus, tinjau Pertimbangan penyebaran dengan namespace yang terputus-putus.