Flýta fyrir innleiðingargátlista Dynamics 365
Dynamics 365 býður upp á alvöru stafræna umbreytingu. Stór hluti af þeirri umbreytingu felur í sér hvernig fyrirtæki og fólk vinna. Þessi gátlisti getur auðveldað teyminu að flýta fyrir breytingum með því að leggja áherslu á fólkið og úrvinnsluhluta lausnarinnar.
⬜ Fáðu sem mest út úr grunn- eða Premium-þjónustuáætluninni. Fyrir utan tæknilegan stuðning fela margar áætlanir einnig í sér aðgang að sérfræðingum og þjálfun.
⬜ Tengstu notendahópnum fyrir Dynamics 365. Tengstu öðrum notendum Dynamics 365 og staðbundnum fulltrúa Microsoft sem geta svarað spurningum, deilt bestu starfsvenjum og fleira.
⬜ Settu saman innleiðingaráætlun til að knýja fram umbreytingar á fólki og ferlum. Tilgreindu og hafðu með helstu hagsmunaaðila, notkunartilfelli, samskipti og þjálfunaráætlanir.
⬜ Flýttu fyrir innleiðingu með innleiðingar-, breytinga- og kennsluþjónustu samstarfsaðila. Margir samstarfsaðilar eru vottaðir í breytingastjórnun og eru með verkfæri til að flýta fyrir umbreytingu.
⬜ Efldu notendur með kennsluúrræðum og svörum til að auðvelda aðlögun. Margs konar úrræði eru í boði til að fá svör, þjálfun og fræðast um fleiri möguleika.
Velja þennan tengil til að sækja PDF-útgáfu af innleiðingargátlista Dynamics 365.
Nýttu alla kosti þjónustuáætlun
þjónustuáætlanir eru meira en bara tækniaðstoð. Skildu hvernig þú getur fengið svör við tæknilegum vandamálum og hvernig þú getur nýtt þér önnur fríðindi. Berðu saman þjónustuáætlanirnar hér að neðan og á netinu.
Fáðu sem mest út úr grunn- eða Premium-þjónustuáætluninni.
- Ótakmarkaður stuðningur svartími tækniaðstoðar innan við klukkustund fyrir mikilvægustu tilfellin.
- Blogg um vörur með nýjustu uppfærslur frá tæknimönnum.
- Gakktu í notendahóp Microsoft Dynamics 365 eða netsamfélag Dynamics 365 til að senda inn spurningar og fara yfir svör frá öðrum viðskiptavinum, tæknifræðingum og mikilvægustu fagaðilum Microsoft (MVP).
- Öll skjöl Dynamics 365 fyrir aðgang að nýjustu fylgiskjölunum allan sólarhringinn.
Fáðu meiri fríðindi frá Professional Direct Support Offering.
- Forgangsleið: Hafðu beint samband við tæknifulltrúa í hvert skipti, með greiðari aðgang að tæknimönnum sem sjá um flókin tilfelli.
- Spyrja sérfræðinga á vefnámskeiðum: Sérfræðingar Microsoft deila þekkingu og reynslu sinni af ákveðnum málefnum Dynamics 365.
- Stjórnun afhendingarþjónustu: Felur í sér ráðgjöf, uppfærslu og viðbúnað vegna útgáfu, leiðir til að takast á við erfiðleika og aðstoð vegna flókinna vandamála. Afhendingarstjórar geta aðstoðað með sérsniðnar afhendingaráætlanir og mánaðarlegar þjónustuumsagnir til að fylgjast með árangri í markmiðasetningu.
Samræmdur stuðningur
- Fáðu alhliða stuðning fyrir allt fyrirtækið sem nær yfir tæknileg mál Microsoft.
- Dýpkaðu sérfræðiþekkingu á innri málum með kennslu eftir þörfum og haltu utan um upplýsingatæknimálin með greiningartólum þegar svo ber undir.
Gakktu í notendahóp Microsoft fyrir Dynamics 365
Við erum hér ásamt Microsoft og þúsundum annarra notenda Dynamics 365 til að hjálpa þér að flýta fyrir innleiðingu og uppsetningu.
Microsoft Dynamics 365-notendahópurinn er opinber notendahópur sem tengir notendur Dynamics 365 um allan heim til að auðvelda þeim að áorka meiru í gegnum kennslu, þjálfun og viðburði. Þú getur alltaf treyst á einhvern sem hefur „verið þar“ eða „gert þetta.“ Þegar þú skráir þig í staðbundinn notendahóp færðu aðgang að og aðstoð frá staðbundnum tengilið Microsoft sem getur gefið þér svör við öllum spurningum þínum og áhyggjum. Notendahópur Microsoft býður upp á ómetanlegt tengslanet, miðlun þekkingar, reynslusögur og þjálfun í öllu sem tengist Dynamics 365.
Þjálfun
- Aðgangur að þjálfun allan sólarhringinn alla daga vikunnar (bæði í beinni og upptöku). Umfjöllunarefnið felur í sér hraðari innleiðingu, ábendingar og góð ráð.
Svör við spurningum
- Umræðuvettvangur til að spyrja spurninga og fá svör frá öðrum notendum Dynamics 365.
- Umræður sem tengjast greininni og hlutverkum og þjálfun í gegnum vefnámskeið frá leiðbeinendum í beinni.
Tengslamyndun
- Ókeypis staðbundnir og svæðisbundnir viðburðir notendahóps nálægt þér.
- Lærðu af öðrum eins og þér í eigin persónu og á netinu.
Einstaklingsmiðuð nýliðun og kynning
- Hittu kynningarstjóra notendahópsins svo að hann geti farið í gegnum öll fríðindi notendahópsins með þér og teyminu þínu.
Þetta er allt í boði fyrir þig ÓKEYPIS!
Setja saman innleiðingar- og breytingaráætlun
Leiðarvísir Dynamics 365 fyrir innleiðingu veitir einfaldar leiðbeiningar sem hjálpa þér í gegnum innleiðingarferlið. Hverjum áfanga er skipt niður í einföld skref sem leiðbeina þér í gegnum bestu starfsvenjur, úrræði og verkfæri sem þú þarft á að halda til að búa til og setja upp sérsniðna innleiðingaraðferð.
Vinnubók innleiðingaráætlunar inniheldur sniðmát sem hægt er að nota til að setja saman áætlun. Leiðarvísir fyrir teymismeðlimi hjálpar þér að setja saman rétta teymið. Leiðarvísir fyrir lengra komna leiðir þig í gegnum skrefin til að setja saman áætlun fyrir lengra komna.
Flýta fyrir innleiðingu, breytingum og fræðslu með samstarfsaðilum
Partners bjóða upp á ýmsa þjónustu sem getur aðstoðað bæði fólk og ferla stafrænnar umbreytingar.
Formleg breytingastjórnun, eins og Prosci, er með sannreyndar aðferðir til að yfirstíga eðlislægan mótþróa fólks við breytingum. Margir samstarfsaðilar eru vottaðir í breytingastjórnun. Microsoft býður samstarfsaðilum einnig upp á innleiðingar- og breytingaramma, verkfæri og bestu starfsvenjur í gegnum viðskiptavinaáætlun samstarfsaðila. Spurðu tengilið Microsoft eða samstarfsaðila út í þessa þjónustu.
Formleg breytingastjórnun
Margir samstarfsaðilar geta boðið upp á þjónustu breytingastjórnunar:
- Samræma markmið og hagsmunaaðila
- Atburðarásir og viðskiptaferli
- KPI og mælingar
- Vitundar- og samskiptaáætlanir
- Stjórnunarferli og skýrslugerð
Matsvinnustofur
Microsoft og samstarfsaðilar eru með verkfæri til að hjálpa teymum að skilja:
- Skýrleika markmiðasetningar
- Flækjustig verks
- Samræmingu atburðarásar og hagsmunaaðila
- Undirbúning fyrirtækis
Fræðslu og þjálfun
Ýmsir valmöguleikar frá samstarfsaðilum Dynamics 365 með kennsluþjónustu og samstarfsaðilum Microsoft Learning:
- Þjálfun í venjulegri og sérsniðinni virkni
- Þjálfun á staðnum og á netinu
- Efling og áframhaldandi þjálfun fyrir nýja starfsmenn
Kennsla og svör Dynamics 365
Helsti staðurinn fyrir kennslu í Dynamics 365 með ókeypis myndböndum, kennsluefni og verklegri kennslu:
- Ítarleg þjálfun sem hentar þinni dagskrá
- Hlutverkamiðað, frá byrjendum til lengra komna
- Safnaðu afrekum og viðurkenningu fyrir hæfni þína í Microsoft
Dynamics 365 netkennsla sem hægt er að hlaða niður
Sæktu netnámskeið um margs konar efni. Þessi námskeið (sem áður voru aðgengileg í gegnum CustomerSource) eru nú hægt að fá ókeypis á samfélagssvæðinu.
Þjálfun í vörum til að auðvelda fólki að nota þjónustuna og forritin á áhrifaríkan hátt.
Microsoft Dynamics 365 YouTube Channel
Kennslumyndbönd, vörutilkynningar, sögur um velgengni, tæknital.
Fáðu svör af vefnum og frá samfélögum
Nota eftirlætis leitarvélina þína
Ef spurningin þín um vöruna er: „Hvernig ... í Dynamics 365,“ reyndu þá að slá hana inn í leitarvél.
- Birtu spurningar á umræðusvæðum, leita í umræðusvæðum, blogg og myndbönd til að fá svör við spurningum þínum.
- Fáðu aðgang að netkennslu.
Notendahópur D365UG fyrir Dynamics 365
- Óháð meðlimadrifin kennsla, tengslanet og viðburðir.
- Sendu inn spurningar, finndu svör, fáðu fræðslu, tengstu við jafningja.
- Vertu í sambandi við tengilið Microsoft á staðnum.